Aktualisierungen des MPP-Telefon-LED-Musters und des Anrufverlaufs

Ankündigungsdatum: 05-09-2022

In dieser Tabelle sind die Änderungen im LED-Muster und bei den Anrufprotokoll.

Service-Plattformen: Webex Calling
Märkte: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Wartungsfenster:

5. September 2022

KANADA – CA CDT: 5/September/2022 - 21:00 Uhr

NAMER (USA) Et: 5/September/2022 - 21:00 Uhr

EU – GMT: 5/September/2022 - 21:00 Uhr

EUN - GMT: 5/September/2022 - 21:00 Uhr

JAPAN - JST: 5/September/2022 - 21:00 Uhr

APAC - AEST: 5/September/2022 - 21:00 Uhr

Informationen:

Schlüsselmuster und Einwahl aus anrufhistorische Aktualisierungen für Telefon-LED-Leitung

Betroffene Modelle:

IP-Telefone

MPP-Serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP-Serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-Serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Änderungen:

Das Muster für die Telefon-LED-Leitungsschlüssel entspricht standardmäßig dem von den Enterprise-Telefonen verwendeten LED-Muster.

Diese Änderung betrifft nur neue Organisationen oder vorhandene Organisationen, die die Geräteeinstellungen-Funktion nicht verwenden. Organisationen, die Geräteeinstellungen verwenden und das neue LED-Muster verwenden möchten, müssen das LED-Muster in den Geräteeinstellungen auf Preset1 setzen.

Durch diese Aktualisierung wird auch die Telefonkonfiguration so aktualisiert, dass die gewählte Nummer im Anrufverlauf anstelle der Connected Identity-Nummer angezeigt wird.

Details ändern:

Die detaillierten Änderungen für das LED-Update finden Sie hier. In der Spalte Vorlage1 Muster und Farbe in Tabellen 24-31 sind die Änderungen für diese Aktualisierung festgelegt. In der Spalte Standardmuster und -farbe in Tabellen 24-31 werden die aktuellen Einstellungen festgelegt.

Bei der Aktualisierung des Anrufverlaufs ersetzen die Telefone derzeit die gewählten Ziffern durch die Nummer der verbundenen Identität, wenn ein Anruf an einen anderen Benutzer übergeben wird. Dadurch wird der ursprünglich kontaktierte Benutzer aus der Anrufprotokoll. Durch diese Aktualisierung wird das Telefon so geändert, dass die Nummer des gewählten Benutzers immer im neuen Anrufprotokoll.

Auswirkungen für Endbenutzer:

Geräte werden automatisch während ihres nächtlichen Neusynchronisierungsfensters aktualisiert.

Webex-Verzeichnis und unified Call History auf MPP-Telefon aktivieren

In dieser Tabelle werden die Änderungen bei der MPP-Telefonaktualisierung zur Aktivierung des Webex-Verzeichnisses und des einheitlichen Anrufverlaufs aufgeführt.

Service-Plattformen: Webex Calling
Märkte: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Wartungsfenster: KANADA – CA CDT: 12/Sept/22 09:00:00 EMEA - GMT: 12/Sept/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 22. September 2019 09:00 Uhr

NAMER - US ET: 22. September 2019 09:00 Uhr

JAPAN - JST: 22. September 2019 09:00 Uhr

APAC - AEST: 22. September 2019 09:00 Uhr

Informationen:

Telefon verwendet Das Webex-Verzeichnis und den einheitlichen Anrufverlauf

Betroffene Modelle:

IP-Telefone

MPP-Serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP-Serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-Serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Änderungen:

Die MPP-Konfiguration wird so aktualisiert, dass das Telefon die Directory- und Unified Call History-Dienste verwendet, die auf der Webex-Plattform bereitgestellt werden.

Details ändern:

Der Webex-Verzeichnisdienst ist die Standardquelle für die Suche nach Kontakten über das Telefon. Dieses Verzeichnis enthält alle Webex-Benutzer. Das Webex Unified Call History ist die Standardquelle für die Anzeige des Anrufverlaufs eines Anrufprotokoll. Diese Anrufprotokoll Anrufe, die von allen Telefonen, Webex-Videogeräten oder der Webex-App vorgenommen wurden.


 

Diese Aktualisierung erfordert die Webex Aware-Telefone.

Geräte, die nicht Webex Aware sind, haben keinen Verzeichnis- Anrufprotokoll Zugriff. Administratoren müssen sicherstellen, dass ihre Firewalls offen sind und ihre Benutzerkonten anhand der Anweisungen verifiziert werden, die in der Webex Aware-Onboarding-Ankündigung definiert sind.

Administratoren haben die Möglichkeit, diese erweiterten Verzeichnis- und Verzeichniseinstellungen Anrufprotokoll vorherigen Einstellungen zurück 2. Diese Aktion kann über die Geräteeinstellungen-Funktion auf Control Hub ausgeführt werden. Zu ändernde Einstellungen sind:

Die folgenden Einstellungen werden sich ändern:

  • Kontakte - > XSI-Verzeichnis

  • Anrufverlauf – > Anrufverlauf

Auswirkungen für Endbenutzer: Geräte werden automatisch während ihres nächtlichen Neusynchronisierungsfensters aktualisiert.

Aktualisierungen der Benutzererfahrung im MPP-Telefonmenü

In dieser Tabelle werden die Änderungen an den Benutzermenüoptionen aufgeführt.

Service-Plattformen: Webex Calling
Märkte: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Wartungsfenster:

19. bis 20. April 2022

KANADA – CA CDT: 19.04.2022 - 20:00 Uhr

NAMER - US ET: 19.04.2022 - 20:00 Uhr

EMEA – GMT: 19.04.2022 - 20:00 Uhr

JAPAN - JST: 20.April 2022 - 21:00 Uhr

APAC - AEST: 20.April 2022 - 21:00 Uhr

Informationen: Aktualisierungen des Telefonbenutzermenüs
Betroffene Modelle:

IP-Telefone

MPP-Serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP-Serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-Serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Änderungen: Das Menü der Telefon-Benutzeroberfläche in MPP wird aktualisiert, um zu verhindern, dass Benutzer Telefonparameter festlegen können, die über die Geräteeinstellungsfunktion in Control Hub konfiguriert werden.
Details ändern:

Untermenü Benutzereinstellungen Menü/Anrufeinstellungen

  1. Voicemail-Nummer: Dieser Parameter ist schreibgeschützt.

  2. Anruf warten: Der Benutzer kann die Warteliste für den Anruf aktivieren/deaktivieren.

  3. Sicherer Anruf – Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  4. Seite für automatische Antwort: Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  5. Unterstützung für Wählen: Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

Benutzereinstellungen Menü/Bildschirmeinstellungen Untermenü

  1. Bildschirmschoner – Dieser Parameter wird aus dem Benutzermenü entfernt.

  2. Einstellungen für Bildschirmschoner: Der Benutzerzugriff auf dieses Menü wurde entfernt.

  3. Timer für die Hintergrundbeleuchtung: Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  4. Hintergrundbild: Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

Untermenü Präferenzen Benutzereinstellungen Menü/Attendant-Konsole Präferenzen

  1. Anzeigemodus: Dieser Parameter ist schreibgeschützt.

  2. BLF-Liste – Dieser Parameter wird entfernt.

Untermenü Netzwerkkonfiguration/Ethernet-Konfiguration

  1. 802.1x - Dieses Menü und die Inhalte sind schreibgeschützt.

  2. CDP – Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  3. LLDP-VB – Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  4. VLAN – Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  5. VLAN-ID – Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

  6. VLAN-ID für PC-Port – Dieser Parameter wird aus dem Menü entfernt.

Untermenü Netzwerkkonfiguration/WLAN-Konfiguration

  1. WLAN-Aktivierung: Dieser Parameter ist schreibgeschützt.

  2. WIFi-Profil: Dieses Menü ist schreibgeschützt.

  3. WLAN-Status: Diese Menüdaten sind schreibgeschützt.

Untermenü Netzwerkkonfiguration/Webserver

Webserver – Dieser Parameter ist schreibgeschützt.

Untermenü Geräteverwaltung/Datum/Uhrzeit

Dieses Untermenü wird entfernt

Der Softkey "Aktuelle" wird zur 2- und der Softkey-Seite nach dem Softkey "Kontakte" hinzugefügt.

Auswirkungen für Endbenutzer: Geräte werden automatisch während ihres nächtlichen Neusynchronisierungsfensters aktualisiert.

Firmware-Verteilungsserver

Ankündigungsdatum: 19-09-2022

Sie können den neuen Firmware-Verteilungsserver verwenden, um die Firmware-Versionen ein- und zu aktualisieren:

Service-Plattformen

Webex Calling

Märkte

NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, Japan

Wartungsfenster:

Die Übergangsphase beginnt nach dem 16. Oktober 2022.

KANADA – nach dem 22.16.2016

EMEA – nach dem 22.16.2012

EUN - nach 16.10.22

NAMER - nach 16.10.22

Japan – nach dem 22.16.2012

APAC - nach dem 22.16.2012

Informationen:

Neuer Firmware-Verteilungsserver

  • IP-Telefone -MPP 6800, 7800, 8800-Serie

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT – DATENBANKS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • WLAN - 840/860-WLAN telefone

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATAs

  • Poly – Alle Modelle

  • Jealink – Alle Modelle

Betroffene Modelle:

  • IP-Telefone -MPP 6800, 7800, 8800-Serie

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT – DATENBANKS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • WLAN - 840/860-WLAN telefone

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATAs

  • Poly – Alle Modelle

  • Jealink – Alle Modelle

Änderungen:

Der Infrastruktur des neuen Firmware-Servers Webex Calling Firmware-Downloads für Geräte hinzugefügt.

Details ändern:

Ab dem 16. Oktober 2022 werden wenige Cisco-Geräte, die mit der Webex Calling-Plattform verbunden sind, darauf hingewiesen, ihre Firmware-Updates https://binaries.webex.com abzurufen. Im Laufe der Zeit werden alle Geräte zu dieser URL überwechseln. Dies sind AWS-Server mit sich drehenden IP-Adressen, sodass die URL-Auflösung akzeptiert werden muss.

Die Änderung des Firmware-Downloadpfads wird auf Geräte über die Webex Calling-Konfiguration angewendet, die von Geräten im normalen Nachtwartungsfenster automatisch heruntergeladen wird.

Kunden wird empfohlen , die aktualisierten Webex Calling Port-Referenzinformationen vor dem 16. Oktober 2022 zu überprüfen, um die Firewall-Regeln an jedem Ort zu ändern, an dem Webex Calling bereitgestellt werden.

Gerätemanager von Kunden:

In den Webex Calling Port-Informationen finden Sie aktualisierte Informationen zu den binaries.webex.com Portanforderungen.

Gerätemanager von Kunden müssen Firewall-Zugriffsregeln für alle Webex Calling aufgeführten Geräte hinzufügen, damit sie den neuen Firmware-Verteilungsserver erreichen können: https://binaries.webex.com

Cisco ATA-Geräte-Firmware-Aktualisierungen

Diese Tabelle listet die Änderungen mit dem Cisco ATA 11.2.2SR1 Firmware-Upgrade auf:

Service-Plattformen: Webex Calling, Anbieter, SP, VAR
Märkte: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japan
Wartungsfenster:

KANADA – CA CDT: 6.Juni 2022 - 21:00 Uhr

NAMER - US ET: 6.Juni 2022 - 21:00 Uhr

EMEA – GMT: 7.Juni 2022 - 21:00 Uhr

Japan - JST: 8.Juni 2022 - 21:00 Uhr

APAC - AEST: 8.Juni 2022 - 21:00 Uhr

Informationen:

Das Webex Calling CPE Engineering Team installiert den neuen Cisco ATA 191/192 Firmware für Gerätedownloads.

Betroffene Modelle:

Cisco ATA 191/192 ATAs mit plattformübergreifender Firmware

Änderungen:

Cisco ATA 191/192 mit plattformübergreifender Firmware – Upgrade

Neue Funktionen:

Firmware-Upgrade von 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Neue Funktion für Remote PRT-Generation

  2. Zusätzliche Funktion zum Senden von Anrufstatistik über SIP msg

  3. VLAN-Fix für Ethernet-Bridge-Portmodus

  4. Support DNS Name Authority Pointer (SERVITR)

  5. Erhöhen Sie die Unterstützung für bis zu 6 SERVITR-Datensätze und 12 SRV datensätze in einer DNS-Abfrage

Anforderungen an den Endbenutzer

Webex Calling Carrier - Endbenutzer müssen ihre Cisco ATA 191/ 192 ATAs neu synchronisieren oder manuell neu starten, damit die Konfigurationsänderungen angewendet werden.

Webex Calling SP, VAR - Die ATAs von Cisco ATA 191/192 aktualisieren nach der geplanten Nachtsynchronisierung.

Versionshinweise Cisco ATA 191/192 Plattformübergreifender analoger Telefonadapter - ANALOG-Telefonadapter der ATA 190-Serie

Cisco MPP Firmware-Upgrade - Version 11.3.7

In dieser Tabelle werden die Änderungen mit dem Firmware-Upgrade aufgeführt.

Service-Plattformen: Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP
Märkte:

NAMER, KANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Wartungsfenster:

11.3.7 Firmware-Upgrade

KANADA – CA CDT: 7/Juli/22 21:00 Uhr

EMEA – GMT: 7/Juli/22 19:00:00 Uhr

EUN - GMT: 7/Juli/22 20:00 Uhr

NAMER - US ET: 7/Juli/22 20:00 Uhr

JAPAN - JST: 7/Juli/22 21:00 Uhr

APAC - AEST: 7/Juli/22 20:00 Uhr

Informationen:

Cisco MPP Firmware-Upgrade auf 11.3.7

Betroffene Modelle:

Cisco MPP 6800, 7800 und 8800-Serie

Änderungen:

MPP Firmware-Upgrade 11.3.6 → 11.3.7

Upgrade-Details:

Unterstützung für HTTP-Proxy(s) hinzufügen (WxC & WxC-Anbieter)

Schützen Sie Anrufdatensätze, die in den Anrufstatistik sichtbar sind, wenn ein Benutzerpasswort festgelegt ist (WxC & WxC Carrier)

Visuelle Bestätigung STIR/SHAKEN auf Geräten – Funktioniert nur, PSTN Anbieter diese Funktion unterstützt (WxC & WxC Carrier)

MPP enable ICE compatible with CUBE 17.x (Nur WxC)

Aktivieren der vorhandenen Benutzermenü-Option auf die Werkseinstellungen zurücksetzen eines MPP ohne administratives Passwort. (Nur WxC)

Anforderungen an Endbenutzer:

WxC VAR/SP : Geräte werden während des nächtlichen Neusynchronisierungsfensters automatisch aktualisiert.

WxC Carrier – Geräte sollten nach dem Datum der Wartungsaktivität neu gestartet werden.

Dokumentation

MPP-Versionshinweise

Versionshinweise zu 6800

Versionshinweise zu 7800

Versionshinweise zu 8800

MPP Webex Aware-Onboarding-Ankündigung

In dieser Tabelle werden die Änderungen im Zusammenhang mit der MPP Webex Onboarding-Aktualisierung aufgeführt.

Service-Plattformen: Webex Calling
Märkte: Alle Webex Calling Regionen
Ankündigungsdatum: 1. August 2022
Informationen: Probleme mit MPP-Geräten, die sich mit der Webex-Plattform verbinden
Produkt familie:

Cisco MPP 6800/7800/8800-Serie

Details:

Im April 2022 wurde eine Plattformerweiterung veröffentlicht, die es den Webex Calling registrierten MPP-Geräten ermöglichte, die Webex-Plattform zu integrieren und eine Verbindung mit dieser herzustellen, und es wurden einige Anforderungen zur Benutzerfreundlichkeit aktiviert (Neustart und Berichtsproblem). Diese Webex Onboarding-Funktion war der erste Schritt zur Bereitstellung zusätzlicher Webex-Funktionen für diese MPP-Geräte. Diese Webex-Funktionen umfassen Webex Unified Call History, Webex Directory Search Webex Meetings einschließlich One Button to Join-Benachrichtigungen.

Im Rahmen der Bereitstellung dieser Funktion haben wir eine bedeutende Anzahl von Geräten festgestellt, die sich nicht mit der Webex-Plattform integrieren. Diese Geräte werden aufgrund eines der folgenden Probleme nicht integriert:

  1. Die erforderlichen Domänen, die vom MPP-Gerät für die Kommunikation mit der Webex-Plattform verwendet werden, werden von der Firewall des Endbenutzers blockiert.

  2. Endbenutzer haben ihr Webex-Benutzerkonto nicht aktiviert. Die Webex-Plattform sendet eine Aktivierungs-E-Mail an die für den Webex-Benutzer eingegebene E-Mail-Adresse.

Um die Funktionen der MPP-Geräte zu verbessern, bitten wir Kunden, sicherzustellen, dass diese Fehler innerhalb ihrer Organisation behoben werden.

Für Problem 1

Die erforderlichen Domänen sind in der Tabelle IP-Subnetze für Webex Calling-Services dokumentiert, wie im Webex Calling Port Reference Guide gezeigt.

Für Problem 2

Administratoren können die Anzahl der Benutzer, die in ihrer Organisation nicht verifiziert sind, im Onboarding-Abschnitt der Control Hub-Übersichtsseite sehen. .

Anweisungen zum erneuten Senden der Aktivierungs-E-Mail an Benutzer, falls diese nicht verifiziert sind, finden Sie im Artikel "Aktivierungs-E-Mails für viele Benutzer" im Control Hub . Die folgende E-Mail wird an das E-Mail-Konto des Benutzers gesendet:

Stellen Sie sicher, dass die Benutzer den Vorgang abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche Aktivieren in der E-Mail klicken, um ihr Webex-Benutzerkonto zu aktivieren.

Cisco VG400 Mindest-Firmware-Updates

Diese Tabelle listet die Änderungen mit der Cisco VG400 Firmware Version 17.6.3a auf:

Service-Plattformen: Webex Carrier & Webex Calling VAR/SP
Märkte: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japan

Wartungsfenster:

17.6.1 Firmware-Upgrade verfügbar

KANADA – CA CDT: 6.August/22. August 21:00 Uhr

EMEA – GMT: 6.August/22. August 19:00 Uhr

EUN - GMT: 6.August/22. August 200:00 Uhr

NAMER - US ET: 6.August/22. August 200:00 Uhr

Japan - JST: 6.August/22. August 21:00 Uhr

APAC - AEST: 6.August/22. August 200:00 Uhr

Informationen:

Cisco VG400 17.6.3a Firmware in ist nun ab 7. August 2022 verfügbar. Kunden müssen so früh wie möglich auf die Firmware 17.6.3a aktualisieren.

Betroffene Modelle: Cisco VG400 ATAs für Webex Calling
Änderungen: Cisco VG400 ATAs Upgrade 17.5.1 → 17.6.3a. Die Version 17.6.3a wird die neue Mindestfirmware für das VG400.

Upgrade-Details:

Befolgen Sie die hier enthaltenen Anweisungen:Konfigurieren Sie Ihr Cisco Voice Gateway-VG400 ATA in Control Hub

Anforderungen an Endbenutzer:

WxC VAR/SP : Kunden müssen ab dem ersten Zeitpunkt ihre VG400-Geräte manuell aktualisieren.

WxC Carrier - Kunden müssen ihre VG400-Geräte schnellstmöglich manuell aktualisieren.

Laden Sie die vg400 Firmware vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin von der Cisco Software-Download-Site unter herunter https://software.cisco.com/download/home.

Dokumentation

Versionshinweise für VG4x0