Wzór diod LED telefonu MPP i aktualizacje historii połączeń

Data ogłoszenia: 05-09-2022

W tej tabeli wymieniono zmiany we wzorze diody LED i historii połączeń.

Platformy serwisowe: Webex Calling
Rynków: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPONIA
Okno konserwacji:

5 września 2022 r

KANADA - CA CDT: 5/wrzesień/2022 - 21:00:00

NAMER - Stany Zjednoczone Et: 5/wrzesień/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 5/wrzesień/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 5/wrzesień/2022 - 21:00:00

JAPONIA - JST: 5/wrzesień/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 5/wrzesień/2022 - 21:00:00

Informacja:

Wzór klucza linii LED telefonu i wybieranie z aktualizacji historii połączeń

Modele, których dotyczy problem:

Telefony IP

Seria MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

Seria MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Seria MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Co się zmienia:

Wzór linii LED telefonu będzie domyślnie zgodny ze wzorem LED używanym przez telefony klasy korporacyjnej.

Ta zmiana dotyczy tylko nowych organizacji lub istniejących organizacji, które nie korzystają z funkcji Ustawienia urządzenia. Organizacje, które korzystają z Ustawień urządzenia i chcą korzystać z nowego wzoru LED, muszą ustawić wzór LED na Preset1 w Ustawieniachurządzenia.

Ta aktualizacja zaktualizuje również konfigurację telefonu w taki sposób, aby wybrany numer był wyświetlany w Historii połączeń, a nie w Połączonym numerze identyfikacyjnym.

Zmień szczegóły:

Szczegółowe zmiany dotyczące aktualizacji LED można znaleźć tutaj. Kolumna Preset1 Pattern and Color (Deseń i kolor ustawień predefiniowanych1) w tabelach 24–31 definiuje zmiany dla tej aktualizacji. Kolumna Domyślny wzór i kolor w tabelach 24–31 definiuje bieżące ustawienia.

W przypadku aktualizacji Historii połączeń telefony obecnie zastępują wybrane cyfry numerem Connected Identity, gdy połączenie jest przekazywane innemu użytkownikowi. Spowoduje to usunięcie pierwotnie skontaktowanego użytkownika z historii połączeń. Ta aktualizacja zmienia telefon, aby zawsze przechowywać wybrany numer użytkownika w historii połączeń.

Wpływ na użytkownika końcowego:

Urządzenia aktualizują się automatycznie podczas nocnego okna ponownej synchronizacji.

Włączanie webex Directory i ujednoliconej historii połączeń na telefonie MPP

W tej tabeli wymieniono zmiany wprowadzone w aktualizacji MPP Phone dotyczące włączania katalogu Webex i ujednoliconej historii połączeń.

Platformy serwisowe: Webex Calling
Rynków: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPONIA
Okno konserwacji: KANADA - CA CDT: 22.12.02.00.00 EMEA - GMT: 12/Sept/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 22.12 września 21:00:00

NAMER - US ET: 22.12 września 21:00:00

JAPONIA - JST: 22.12 września 21:00:00

APAC - AEST: 22.12 września 21:00:00

Informacja:

Telefon będzie korzystał z Webex Directory i Unified Call History

Modele, których dotyczy problem:

Telefony IP

Seria MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Seria MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Seria MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Co się zmienia:

Konfiguracja MPP zostanie zaktualizowana w taki sposób, aby telefon korzystał z usług Directory i Unified Call History udostępnianych na platformie Webex.

Zmień szczegóły:

Usługa katalogowa Webex będzie domyślnym źródłem wyszukiwania kontaktów z telefonu. Ten katalog będzie zawierał wszystkich użytkowników Webex. Webex Unified Call History będzie domyślnym źródłem do przeglądania historii połączeń użytkownika. Ta historia połączeń zawiera połączenia wykonane ze wszystkich telefonów, urządzeń wideo Webex lub aplikacji Webex.


 

Ta aktualizacja wymaga, aby telefony były obsługiwane przez Webex.

Urządzenia, które nie są Webex Aware, nie będą miały dostępu do katalogu ani historii połączeń. Administratorzy muszą upewnić się, że ich zapory są otwarte, a ich konta użytkowników są weryfikowane zgodnie z instrukcjami zdefiniowanymi w ogłoszeniu Webex Aware Onboarding Announcement.

Administratorzy mogą przywrócić poprzednie ustawienia rozszerzonego katalogu i historii połączeń. Tę akcję można wykonać za pomocą funkcji Ustawienia urządzenia na urządzeniu Control Hub. Ustawienia, które należy zmienić, to:

Ustawienia, które ulegną zmianie, to:

  • Kontakty -> katalogu XSI

  • Historia połączeń -> Historia połączeń lokalnych

Wpływ na użytkownika końcowego: Urządzenia będą aktualizowane automatycznie podczas nocnego okna ponownej synchronizacji.

MPP Phone Menu Aktualizacje doświadczenia użytkownika

Ta tabela zawiera listę zmian w opcjach menu użytkownika.

Platformy serwisowe: Webex Calling
Rynków: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPONIA
Okno konserwacji:

19 – 20 kwietnia 2022

KANADA - CA CDT: 2022-kwiecień/19 - 20:00:00

NAMER - US ET: 2022-kwiecień/19 - 20:00:00

EMEA - GMT: 2022-kwiecień/19 - 20:00:00

JAPONIA - JST: 2022-kwiecień/20 - 21:00:00

APAC - AEST: 2022-kwiecień/20 - 21:00:00

Informacja: Aktualizacje menu użytkownika telefonu
Modele, których dotyczy problem:

Telefony IP

Seria MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Seria MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Seria MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Co się zmienia: Menu interfejsu użytkownika telefonu w programie MPP jest aktualizowane w celu usunięcia możliwości ustawiania przez użytkownika parametrów telefonu, które są konfigurowane przez funkcję Ustawienia urządzenia w centrum sterowania
Zmień szczegóły:

Menu preferencji użytkownika/podmenu Preferencje połączeń

  1. Numer poczty głosowej — ten parametr będzie tylko do odczytu.

  2. Połączenie oczekujące — użytkownik może włączyć/wyłączyć połączenie oczekujące.

  3. Bezpieczne połączenie – ten parametr zostanie usunięty z menu.

  4. Automatyczna strona odpowiedzi — ten parametr zostanie usunięty z menu.

  5. Pomoc przy wybieraniu numeru — ten parametr zostanie usunięty z menu.

Menu preferencji użytkownika/podmenu Preferencje ekranu

  1. Wygaszacz ekranu — ten parametr zostanie usunięty z menu użytkownika.

  2. Ustawienia wygaszacza ekranu — dostęp użytkownika do tego menu zostanie usunięty.

  3. Backlight Timer – Ten parametr jest usuwany z menu.

  4. Tapeta – ten parametr jest usuwany z menu.

Menu Preferencje użytkownika/Podmenu Preferencje konsoli obsługującej

  1. Tryb wyświetlania — ten parametr będzie tylko do odczytu.

  2. Lista BLF — ten parametr zostanie usunięty.

Menu konfiguracji sieci/Podmenu Konfiguracja sieci Ethernet

  1. 802.1x - To menu i zawartość będą tylko do odczytu.

  2. CDP – Ten parametr zostanie usunięty z menu.

  3. LLDP-MED – Ten parametr zostanie usunięty z menu.

  4. VLAN – Ten parametr zostanie usunięty z menu.

  5. VLAN-ID – Ten parametr zostanie usunięty z menu.

  6. Pc Port VLAN ID – Ten parametr zostanie usunięty z menu.

Menu konfiguracji sieci/podmenu Konfiguracja WiFi

  1. WiFi Enable — ten parametr będzie tylko do odczytu.

  2. Profil WiFi — to menu będzie tylko do odczytu.

  3. Status WiFi — te dane menu będą tylko do odczytu.

Menu konfiguracji sieci/podmenu Serwer WWW

Serwer WWW — ten parametr będzie tylko do odczytu.

Podmenu Administracja urządzeniem/Data/Godzina

To podmenu zostanie usunięte

programowy "Ostatnie" jest dodawany do strony 2i programowych po programowym Kontakty

Wpływ na użytkownika końcowego: Urządzenia będą aktualizowane automatycznie podczas nocnego okna ponownej synchronizacji.

Serwer dystrybucji oprogramowania układowego

Data ogłoszenia: 19-09-2022

Za pomocą nowego serwera dystrybucji oprogramowania sprzętowego można przeglądać i aktualizować wersje oprogramowania sprzętowego:

Platformy usługowe

Webex Calling

Rynków

NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, Japonia

Okno konserwacji:

Przejście rozpoczyna się po 16 października 2022 r.

KANADA - po 16/paź/22

EMEA - po 16/paź/22

EUN - po 16/paź/22

NAMER - po 16/paź/22

Japonia - po 16/paź/22

APAC - po 16/paź/22

Informacja:

Nowy serwer dystrybucji oprogramowania układowego

  • TELEFONY IP -MPP 6800, 7800, 8800 Series

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Telefony Wi-Fi - 840/860 Telefony Wi-Fi

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Wszystkie modele

  • Yealink - Wszystkie modele

Modele, których dotyczy problem:

  • TELEFONY IP -MPP 6800, 7800, 8800 Series

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Telefony Wi-Fi - 840/860 Telefony Wi-Fi

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Wszystkie modele

  • Yealink - Wszystkie modele

Co się zmienia:

Nowy serwer oprogramowania układowego jest dodawany do infrastruktury Webex Calling, aby zapewnić pobieranie oprogramowania układowego do urządzeń.

Zmień szczegóły:

Począwszy od 16 października 2022 r., Kilka urządzeń Cisco podłączonych do platformy Webex Calling jest wskazywanych w https://binaries.webex.com celu pobrania aktualizacji oprogramowania układowego. Z czasem wszystkie urządzenia przejdą na ten adres URL. Są to serwery AWS z rotacyjnymi adresami IP, więc rozdzielczość adresu URL musi zostać zaakceptowana.

Zmiana ścieżki pobierania oprogramowania układowego jest stosowana do urządzeń za pośrednictwem konfiguracji Webex Calling, która jest automatycznie pobierana przez urządzenia podczas normalnego nocnego okna konserwacji.

Zachęcamy klientów do zapoznania się ze zaktualizowanymi informacjami referencyjnymi dotyczącymi portu wywołującego Webex przed 16 października 2022 r. w celu zmodyfikowania reguł zapory w każdej lokalizacji, w której wdrażane są urządzenia Webex Calling.

Menedżerowie urządzeń klientów:

Przejrzyj informacje o porcie wywołania Webex, aby uzyskać zaktualizowane informacje dotyczące wymagań dotyczących portów binaries.webex.com.

Menedżerowie urządzeń klientów powinni dodać reguły dostępu do zapory dla wszystkich wymienionych urządzeń Webex Calling, aby mogły dotrzeć do nowego serwera dystrybucyjnego oprogramowania układowego - https://binaries.webex.com

Aktualizacje oprogramowania układowego urządzenia Cisco ATA

W poniższej tabeli wymieniono zmiany wprowadzone w uaktualnieniu oprogramowania sprzętowego Cisco ATA 11.2.2SR1:

Platformy serwisowe: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Rynków: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japonia
Okno konserwacji:

KANADA - CA CDT: 6/czerwiec/2022 - 21:00:00

NAMER - US ET: 6/czerwiec/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 7/czerwiec/2022 - 21:00:00

Japonia - JST: 8/Czerwiec/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 8/Czerwiec/2022 - 21:00:00

Informacja:

Zespół inżynierów Webex Calling CPE będzie publikował nowe oprogramowanie cisco ATA 191/192 Firmware do pobierania urządzeń.

Modele, których dotyczy problem:

Cisco ATA 191 / 192 ATA z wieloplatformowym oprogramowaniem układowym

Co się zmienia:

Cisco ATA 191 / 192 z wieloplatformowym oprogramowaniem układowym — uaktualnienie

Nowe funkcje:

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego z wersji 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Dodano możliwość zdalnego generowania PRT

  2. Dodano możliwość wysyłania statystyk połączeń przez SIP msg

  3. Naprawa w trybie portu mostka Ethernet VLAN

  4. Obsługa wskaźnika naPTO (DNS Name Authority Pointer)

  5. Zwiększ obsługę do 6 rekordów NAPTR i 12 rekordów SRV w zapytaniu DNS

Wymagania użytkownika końcowego

Webex Calling Carrier - Użytkownicy końcowi muszą ponownie zsynchronizować lub ręcznie ponownie uruchomić swoje Cisco ATA 191 / 192 ATA, aby zastosować zmiany konfiguracji.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATAs zaktualizuje się po zaplanowanej nocnej synchronizacji.

Uwagi dotyczące wydania Cisco ATA 191/192 Wieloplatformowy analogowy adapter telefoniczny - ATA 190 series Analog Telephone Adapater

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego Cisco MPP — wersja 11.3.7

W tej tabeli wymieniono zmiany wprowadzone w uaktualnieniu oprogramowania sprzętowego.

Platformy serwisowe: Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP
Rynków:

NAMER, KANADA, EMEA, APAC, JAPONIA

Okno konserwacji:

11.3.7 Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

KANADA - CA CDT: 22 lipca 7:00:00

EMEA - GMT: 22 lipca 7:00:00

EUN - GMT: 22 lipca 7:00

NAMER - US ET: 22 lipca 7:00

JAPONIA - JST: 22 lipca 7:00:00

APAC - AEST: 22 lipca 7:00

Informacja:

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego Cisco MPP do wersji 11.3.7

Modele, których dotyczy problem:

Cisco MPP z serii 6800, 7800 i 8800

Co się zmienia:

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego MPP 11.3.6 → 11.3.7

Szczegóły aktualizacji:

Dodaj obsługę serwerów proxy HTTP (WxC i WxC Carrier)

Chroń rekordy połączeń widoczne w statystykach połączeń po ustawieniu hasła użytkownika (WxC & WxC Carrier)

Wizualne potwierdzenie STIR/SHAKEN na urządzeniach — działa tylko wtedy, gdy dostawca PSTN obsługuje tę funkcję (WxC i WxC Carrier)

MPP włącza ICE kompatybilny z CUBE 17.x (tylko WxC)

Włączenie istniejącej opcji Menu użytkownika w celu przywrócenia ustawień fabrycznych pakietu MPP bez hasła administracyjnego. (Tylko WxC)

Wymagania użytkownika końcowego:

WxC VAR/SP – Urządzenia będą aktualizowane automatycznie podczas nocnego okna ponownej synchronizacji.

Nośnik WxC - Urządzenia powinny zostać ponownie uruchomione po dacie czynności konserwacyjnych.

Dokumentacja

MPP — informacje o wersji

6800 Informacje o wersji

7800 Informacje o wersji

8800 Informacje o wersji

MPP Webex Aware Onboarding Ogłoszenie

W tej tabeli wymieniono zmiany wprowadzone w aktualizacji MPP Webex Onboarding Update.

Platformy serwisowe: Webex Calling
Rynków: Wszystkie regiony połączeń Webex
Data ogłoszenia: 1 sierpnia 2022 r
Informacja: Problemy z urządzeniami MPP łączącymi się z platformą Webex
Rodzina produktów:

Cisco MPP z serii 6800/7800/8800

Szczegóły:

W kwietniu 2022 r. wydano ulepszenie platformy, które umożliwiło zarejestrowanym urządzeniom MPP Webex Calling dołączenie i połączenie się z platformą Webex oraz umożliwiło kilka żądań serwisowalności (reboot i report problem). Ta funkcja Webex Onboarding była pierwszym krokiem w dostarczaniu dodatkowych funkcji Webex do tych urządzeń MPP. Te funkcje Webex obejmują Webex Unified Call History, Webex Directory Search i Webex Meetings, w tym powiadomienia One Button to Join.

W ramach wdrażania funkcji zauważyliśmy znaczną liczbę urządzeń, które nie są dołączane do platformy Webex. Te urządzenia nie są dołączane z powodu jednego z następujących problemów:

  1. Wymagane domeny używane przez urządzenie MPP do komunikacji z platformą Webex są blokowane przez zaporę klienta końcowego.

  2. Użytkownicy końcowi nie aktywowali swojego konta użytkownika Webex. Platforma Webex wysyła e-mail aktywacyjny na adres e-mail podany dla Użytkownika Webex.

Aby zwiększyć możliwości urządzeń MPP, prosimy klientów, aby upewnili się, że te błędy zostały rozwiązane w ich organizacji.

Dla problemu 1

Wymagane domeny są udokumentowane w tabeli Podsieci IP dla usług wywoływania Webex, jak pokazano w Przewodniku poportach wywoławczych Webex.

Dla problemu 2

Administratorzy mogą zobaczyć liczbę użytkowników, którzy nie zostali zweryfikowani w swojej organizacji, w sekcji Dołączanie na stronie Przegląd usługi Control Hub. .

Zobacz artykuł Zbiorcze wysyłanie e-maili aktywacyjnych w centrum sterowania , aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownego wysyłania aktywacyjnej wiadomości e-mail do użytkowników, jeśli nie zostaną zweryfikowani. Na konto e-mail użytkownika zostanie wysłana następująca wiadomość e-mail:

Upewnij się, że użytkownicy ukończyli proces, wybierając przycisk Aktywuj w wiadomości e-mail, aby aktywować swoje konto użytkownika Webex.

Minimalne aktualizacje oprogramowania sprzętowego Cisco VG400

W poniższej tabeli wymieniono zmiany wprowadzone w oprogramowaniu układowym Cisco VG400 w wersji 17.6.3a:

Platformy serwisowe: Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP
Rynków: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japonia

Okno konserwacji:

17.6.1 Dostępna aktualizacja oprogramowania sprzętowego

KANADA - CA CDT: 6/Sierpień/22 21:00:00

EMEA - GMT: 6/Sierpień/22 19:00:00

EUN - GMT: 6/Sierpień/22 20:00:00

NAMER - US ET: 6/Sierpień/22 20:00:00

Japonia - JST: 6/Sierpień/22 21:00:00

APAC - AEST: 6/Sierpień/22 20:00:00

Informacja:

Oprogramowanie sprzętowe Cisco VG400 17.6.3a jest już dostępne 7 sierpnia 2022 r. Klient musi jak najszybciej uaktualnić oprogramowanie sprzętowe do wersji 17.6.3a.

Modele, których dotyczy problem: Cisco VG400 ATAs dla połączeń Webex
Co się zmienia: Cisco VG400 ATAs Uaktualnienie 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a staje się nowym minimalnym oprogramowaniem układowym dla VG400.

Szczegóły aktualizacji:

Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi tutaj:Konfigurowanie bramy głosowej Cisco Voice Gateway-VG400 ATA w programie Control Hub

Wymagania użytkownika końcowego:

WxC VAR/SP – Klient musi jak najszybciej ręcznie zaktualizować swoje urządzenia VG400.

WxC Carrier - Klient musi jak najszybciej ręcznie zaktualizować swoje urządzenia VG400.

Pobierz oprogramowanie vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin z witryny pobierania oprogramowania Cisco pod adresem https://software.cisco.com/download/home .

Dokumentacja

VG4x0 Informacje o wersji