MPP Modello LED telefono e aggiornamenti cronologia chiamate

Data annuncio: 05-09-2022

Questa tabella elenca le modifiche apportate al pattern e al cronologia chiamate.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, GIAPPONE
Finestra di manutenzione:

5 settembre 2022

CANADA - CA CDT: 05/05/2022 - 21.00

NAMER - USA Et: 05/05/2022 - 21.00

EU - GMT: 05/05/2022 - 21.00

EUN - GMT: 05/05/2022 - 21.00

GIAPPONE - JST: 05/05/2022 - 21.00

APAC - AEST: 05/05/2022 - 21.00

Informazioni:

Motivo chiave linea LED telefono e Chiama da aggiornamenti cronologia chiamate

Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Che cos'è cambiato:

Il percorso della chiave di linea DEL LED del telefono verrà automaticamente allineato al percorso LED utilizzato dai telefoni Enterprise.

Questa modifica ha impatto solo sulle nuove organizzazioni o sull'organizzazione esistente che non utilizza la funzione Impostazioni dispositivo. Le organizzazioni che utilizzano le impostazioni del dispositivo e desiderano utilizzare il nuovo motivo LED devono impostare il motivo LED su Preimpostato1 in Impostazioni dispositivo.

Questo aggiornamento aggiornerà anche la configurazione del telefono in modo che il numero composto venga visualizzato nella cronologia delle chiamate anziché nel numero dell'identità connessa.

Modifica dettagli:

Le modifiche dettagliate per l'aggiornamento del LED sono disponibili qui. La colonna Motivo preimpostato1 e Colore nelle tabelle 24-31 definisce le modifiche per questo aggiornamento. La colonna Motivo predefinito e colore nelle tabelle 24–31 definiscono le impostazioni correnti.

Per l'aggiornamento della cronologia delle chiamate, i telefoni attualmente sostituiscono le cifre chiamate con il numero dell'identità connessa quando una chiamata viene trasferita a un altro utente. In questo modo, l'utente originariamente contattato viene rimosso dall'cronologia chiamate. Questo aggiornamento modifica il telefono in modo da memorizzare sempre il numero dell'utente chiamato nell'cronologia chiamate.

Impatto sugli utenti finali:

I dispositivi vengono aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione a notturna.

Abilitazione della cronologia delle chiamate Webex e di Unified su un telefono MPP

Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del telefono MPP sull'abilitazione della rubrica Webex e della cronologia delle chiamate Unified.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, GIAPPONE
Finestra di manutenzione: CANADA - CA CDT: 12/09/2012 21.00 EMEA - GMT: 12/Pt/22 208:00:00 PMEUN - GMT: 12/Pt/22 21.00.00

NAMER - US E DELL'UTENTE: 12/Pt/22 21.00.00

GIAPPONE - JST: 12/Pt/22 21.00.00

APAC - AEST: 12/Pt/22 21.00.00

Informazioni:

Il telefono utilizzerà la rubrica Webex e la cronologia delle chiamate Unified

Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP 68xx serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Che cos'è cambiato:

La configurazione MPP verrà aggiornata in modo che il telefono utilizzi i servizi della rubrica e della cronologia delle chiamate Unified forniti sulla piattaforma Webex.

Modifica dettagli:

Il servizio di directory Webex sarà l'origine predefinita per la ricerca dei contatti dal telefono. Questa directory conterrà tutti gli utenti Webex. La cronologia delle chiamate unificate Webex sarà l'origine predefinita per la visualizzazione del contenuto cronologia chiamate. Questa cronologia chiamate contiene chiamate effettuate da tutti i telefoni, dai dispositivi video Webex o dall'app Webex.


 

Questo aggiornamento richiede che i telefoni siano Webex Aware.

I dispositivi che non sono Webex Aware non dispongono di alcuna rubrica o di cronologia chiamate accesso. Gli amministratori devono assicurarsi che i firewall siano aperti e i relativi account utente siano verificati in base alle istruzioni definite nell'Annuncio di onboarding Webex Aware.

Gli amministratori possono scegliere di riportare queste impostazioni della rubrica e cronologia chiamate precedenti alle impostazioni precedenti. Questa azione può essere eseguita tramite la funzione Impostazioni dispositivo in Control Hub. Le impostazioni da modificare sono:

Le impostazioni che verranno modificate sono:

  • Contatti - > directory XSI

  • Cronologia chiamate -> delle chiamate locali

Impatto sugli utenti finali: I dispositivi verranno aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione a notturna.

Aggiornamenti dell'esperienza utente del menu telefonico MPP

Questa tabella elenca le modifiche apportate alle opzioni del menu utente.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, GIAPPONE
Finestra di manutenzione:

Dal 19 al 20 aprile 2022

CANADA - CA CDT: Dal 19/19/2022 alle 20.00

NAMER - US E DELL'UTENTE: Dal 19/19/2022 alle 20.00

EMEA - GMT: Dal 19/19/2022 alle 20.00

GIAPPONE - JST: Dal 20/04/2022 alle 21.00

APAC - AEST: Dal 20/04/2022 alle 21.00

Informazioni: Aggiornamenti al menu utenti telefonici
Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP 68xx serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Che cos'è cambiato: Il menu dell'interfaccia utente del telefono su MPP è stato aggiornato per rimuovere la possibilità dell'utente di impostare i parametri del telefono che vengono configurati dalla funzione Impostazioni dispositivo in Control Hub
Modifica dettagli:

Menu Preferenze utente/Menu secondario Preferenze chiamata

  1. Numero casella vocale: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. In attesa di chiamata– L'utente può abilitare/disabilitare l'attesa di chiamata.

  3. Chiamata sicura: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  4. Pagina risposta automatica: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  5. Assistenza di chiamata: questo parametro verrà rimosso dal menu.

Sottomenu Preferenze utente/Preferenze schermo

  1. Screen Saver: questo parametro verrà rimosso dal menu dell'utente.

  2. Impostazioni screen saver: accesso utente a questo menu rimosso.

  3. Timer nuovamente chiaro: questo parametro viene rimosso dal menu.

  4. Wallpaper: questo parametro viene rimosso dal menu.

Sottomenu Preferenze utente/Preferenze console operatore

  1. Modalità di visualizzazione: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Elenco BLF: questo parametro verrà rimosso.

Menu Configurazione di rete/Menu secondario Configurazione Ethernet

  1. 802.1x - Questo menu e il contenuto saranno di sola lettura.

  2. CDP: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  3. LLDP-MED: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  4. VLAN: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  5. VLAN-ID: questo parametro verrà rimosso dal menu.

  6. ID VLAN porta PC: questo parametro verrà rimosso dal menu.

Menu Configurazione di rete/Sottomenu Configurazione WiFi

  1. Abilitazione WiFi: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Profilo WiFi: questo menu sarà di sola lettura.

  3. Stato WiFi: questi dati del menu saranno di sola lettura.

Menu Configurazione di rete/Sottomenu Server Web

Server Web: questo parametro sarà di sola lettura

Sottomenu Amministrazione dispositivo/Data/ora

Questo sottomenu verrà rimosso

Il tasto funzione "Recenti" viene aggiunto a 2 e alla pagina del tasto funzione dopo il tasto funzione Contatti

Impatto sugli utenti finali: I dispositivi verranno aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione a notturna.

Server di distribuzione firmware

Data annuncio: 19-09-2022

È possibile utilizzare il nuovo server di distribuzione del firmware per visualizzare e aggiornare le versioni del firmware:

Piattaforme di servizio

Webex Calling

Mercati

NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, Giappone

Finestra di manutenzione:

La transizione inizia dopo il 16 ottobre 2022

CANADA - dopo il 16/ott/22

EMEA - dopo il 16/16/22 ottobre

EUN - dopo il 16/ott/22

NAMER - dopo il 16/ott/22

Giappone - dopo il 22 ott

APAC - dopo il 16/ott/22

Informazioni:

Nuovo server di distribuzione del firmware

  • IP PHONE - MPP 6800, 7800, serie 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Telefoni Wi-Fi - Telefoni Wi-Fi 840/860

  • Codici audio MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Tutti i modelli

  • Yealink - Tutti i modelli

Modelli interessati:

  • IP PHONE - MPP 6800, 7800, serie 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Telefoni Wi-Fi - Telefoni Wi-Fi 840/860

  • Codici audio MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Tutti i modelli

  • Yealink - Tutti i modelli

Che cos'è cambiato:

Un nuovo server firmware viene aggiunto all'infrastruttura Webex Calling per fornire download del firmware ai dispositivi.

Modifica dettagli:

A https://binaries.webex.com partire dal 16 ottobre 2022, alcuni dispositivi Cisco connessi alla piattaforma Webex Calling non possono recuperare gli aggiornamenti del firmware. Nel tempo, tutti i dispositivi passano a questo URL. Questi sono server DHCP con indirizzi IP ruotati, pertanto è necessario accettare la risoluzione dell'URL.

La modifica del percorso di download del firmware viene applicata ai dispositivi attraverso la configurazione Webex Calling, che viene scaricata automaticamente dai dispositivi durante la normale finestra di manutenzione notturna.

Si consiglia ai clienti di revisionare le informazioni di riferimento sulle porte Webex Calling aggiornate prima del 16 ottobre 2022 per modificare le regole del firewall in ogni posizione in cui vengono distribuiti Webex Calling dei dispositivi.

Responsabili dispositivi cliente:

Esaminare le informazioni Webex Calling porta di supporto per informazioni aggiornate sui requisiti binaries.webex.com porta.

I responsabili dei dispositivi dei clienti devono aggiungere le regole di accesso al firewall per Webex Calling i dispositivi elencati in modo che possano raggiungere il nuovo server di distribuzione del firmware– https://binaries.webex.com

Aggiornamenti del firmware del dispositivo Cisco ATA

Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware Cisco ATA 11.2.2SR1:

Piattaforme di servizio: Webex Calling, Vettore, SP, VAR
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 06/06/2022 - 21.00

NAMER - US E DELL'UTENTE: 06/06/2022 - 21.00

EMEA - GMT: 07/07/2022 - 21.00

Giappone - JST: 08/08/2022 - 21.00

APAC - AEST: 08/08/2022 - 21.00

Informazioni:

Il Webex Calling tecnico CPE di gestione temporanea del nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per i download dei dispositivi.

Modelli interessati:

Cisco ATA 191 / 192 AA con firmware Multiplatform

Che cos'è cambiato:

Cisco ATA 191 / 192 con firmware Multitform – Aggiornamento

Nuove funzioni:

Aggiornamento del firmware dalla versione 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Funzionalità aggiunta per la generazione di PRT remoto

  2. Funzionalità aggiunta per l'invio delle statistiche delle chiamate tramite MSG SIP

  3. Correzione VLAN in modalità bridge Ethernet

  4. Puntatore autorità di nome DNS di supporto (NAPTR)

  5. Aumentare il supporto per un massimo di 6 record NAPTR e 12 record SRV in una query DNS

Requisiti utente finale

Webex Calling vettore mobile : gli utenti finali devono eseguire nuovamente la sisincronizzazione o riavviare manualmente i server ATA Cisco ATA 191 / 192 per l'applicazione delle modifiche di configurazione.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA verranno aggiornati dopo la sincronizzazione pianificata a livello notturno.

Note di rilascio Adattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192 - Adattatore telefonico analogico ATA serie 190

Aggiornamento del firmware MPP Cisco - Release 11.3.7

Questa tabella elenca le modifiche con l'aggiornamento del firmware.

Piattaforme di servizio: Gestore telefonico Webex & Webex Calling VAR / SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware 11.3.7

CANADA - CA CDT: 22 luglio 2019 21.00

EMEA - GMT: 22 luglio 19.00.00

EUN - GMT: 22 luglio 2018 20:00

NAMER - US E DELL'UTENTE: 22 luglio 2018 20:00

GIAPPONE - JST: 22 luglio 2019 21.00

APAC - AEST: 22 luglio 2018 20:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware MPP Cisco alla versione 11.3.7

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Che cos'è cambiato:

Aggiornamento del firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Dettagli aggiornamento:

Aggiunta di proxy HTTP Support (WxC & gestore telefonico WxC)

Proteggi i record delle chiamate visibili nelle statistiche delle chiamate quando è impostata la password utente (WxC & WxC Carrier)

CORONA/SHAKEN conferma visiva sui dispositivi – Funziona solo se PSTN provider di servizi supporta la funzione (WxC & WxC Carrier)

MPP abilita ICE compatibile con CUBE 17.x (solo WxC)

Abilitando l'opzione del menu utente esistente per il ripristino delle impostazioni di fabbrica di un MPP senza la password amministrativa. (Solo WxC)

Requisiti utente finale:

WxC VAR/SP : i dispositivi verranno aggiornati automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Gestore telefonico WxC : i dispositivi devono essere riavviati dopo la data dell'attività di manutenzione.

Documentazione

Note di rilascio MPP

Note di rilascio 6800

Note di rilascio 7800

Note di rilascio 8800

Annuncio di onboarding MPP Webex Aware

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del sistema di onboarding MPP Webex.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: Tutte Webex Calling regioni
Data annuncio: 1 agosto 2022
Informazioni: Problemi con i dispositivi MPP che si connettono alla piattaforma Webex
Famiglia di prodotti:

Cisco MPP serie 6800/7800/8800

Dettagli:

Ad aprile 2022, è stato rilasciato un miglioramento alla piattaforma che ha consentito ai dispositivi MPP registrati Webex Calling di a bordo e di connettersi alla piattaforma Webex ed ha abilitato alcune richieste di funzionalità (riavvia e segnala problema). Questa funzione di onboarding Webex è stata il primo passo nel fornire funzionalità Webex aggiuntive a questi dispositivi MPP. Queste funzioni di Webex includono La cronologia delle chiamate di Webex Unified, la ricerca nella rubrica Webex Webex Meetings incluse le notifiche con un pulsante per l'accesso.

Durante la distribuzione delle funzioni, è stato rilevato un numero significativo di dispositivi non ancora presenti nella piattaforma Webex. Questi dispositivi non sono presenti a causa di uno dei seguenti problemi:

  1. I domini richiesti utilizzati dal dispositivo MPP per comunicare con la piattaforma Webex sono bloccati dal firewall del cliente finale.

  2. Gli utenti finali non hanno attivato il relativo account utente Webex. La piattaforma Webex invia un messaggio e-mail di attivazione all'indirizzo e-mail inserito per l'utente Webex.

Per migliorare le funzionalità dei dispositivi MPP, si richiede ai clienti di assicurarsi che questi errori siano risolti all'interno della propria organizzazione.

Per il problema 1

I domini richiesti sono documentati nella tabella Subnet IP per Webex Calling servizi come mostrato nella Guida di riferimento Webex Calling porta principale.

Per il problema 2

Gli amministratori possono visualizzare il numero di utenti che non sono verificati all'interno della relativa organizzazione nella sezione di onboarding della pagina di panoramica di Control Hub. .

Vedere l'articolo Invia messaggi e-mail di attivazione in massa in Control Hub per istruzioni su come inviare nuovamente il messaggio e-mail di attivazione agli utenti, se non sono verificati. Il seguente messaggio e-mail viene inviato all'account e-mail dell'utente:

Assicurarsi che gli utenti completino il processo selezionando il pulsante Attiva nel messaggio e-mail per attivare il relativo account utente Webex.

Aggiornamenti minimi del firmware Cisco VG400

Questa tabella elenca le modifiche con il firmware Cisco VG400 Release 17.6.3a:

Piattaforme di servizio: Gestore telefonico Webex & Webex Calling VAR / SP
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Giappone

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento firmware 17.6.1 disponibile

CANADA - CA CDT: 22 agosto 09.00.00

EMEA - GMT: 22 agosto 07.00.00

EUN - GMT: 22 agosto 08.00.00

NAMER - US E DELL'UTENTE: 22 agosto 08.00.00

Giappone - JST: 22 agosto 09.00.00

APAC - AEST: 22 agosto 08.00.00

Informazioni:

Il firmware di Cisco VG400 17.6.3a è disponibile a partire dal 7 agosto 2022. I clienti devono eseguire prima l'aggiornamento al firmware 17.6.3a.

Modelli interessati: Cisco VG400 ATA per Webex Calling
Che cos'è cambiato: Cisco VG400 ATAs Aggiornamento 17.5.1 → 17.6.3a. Il 17.6.3a diventa il nuovo firmware minimo per VG400.

Dettagli aggiornamento:

Seguire le istruzioni contenute qui:Configurareil gateway vocale Cisco-VG400 ATA in Control Hub

Requisiti utente finale:

WxC VAR/SP : i clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 quando necessario.

Gestore telefonico WxC : i clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 non appena possibile.

Scaricare il firmware vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin dal sito di download del software Cisco su https://software.cisco.com/download/home.

Documentazione

Note di rilascio di VG4x0