MPP Phone LED vzor a aktualizace historie hovorů

V této tabulce jsou uvedeny změny ve vzoru LED a historii hovorů.

Platformy služeb: Webex Calling
Trhy: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPONSKO
Časové období údržby:

Září 5, 2022

KANADA - CA CDT: 5/září/2022 - 21:00:00

NAMER - USA Et: 5/září/2022 - 21:00:00

EU - GMT: 5/září/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 5/září/2022 - 21:00:00

JAPONSKO - JST: 5/září/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 5/září/2022 - 21:00:00

Informace:

Vzor klíče a vytáčení telefonní linky LED z aktualizací historie hovorů

Ovlivněné modely:

IP Phones

Řada MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

Řada MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Řada MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Co se mění:

Vzor klíče LED linky telefonu bude ve výchozím nastavení zarovnán se vzorem LED používaným podnikovými telefony.

Tato změna se týká pouze nových organizací nebo stávajících organizací, které nepoužívají funkci Nastavení zařízení. Organizace, které používají Nastavení zařízení a chtějí použít nový vzor LED, musí nastavit vzor LED na Přednastavení1 v Nastavenízařízení.

Tato aktualizace také aktualizuje konfiguraci telefonu tak, aby se v historii hovorů zobrazovalo vytočené číslo, nikoli číslo připojené identity.

Změnit podrobnosti:

Podrobné změny pro aktualizaci LED naleznete zde. Sloupec Vzor a barva přednastavení1 v tabulkách 24–31 definuje změny pro tuto aktualizaci. Sloupec Výchozí vzorek a barva v tabulkách 24–31 definuje aktuální nastavení.

V případě aktualizace historie hovorů telefony aktuálně nahrazují číslice ve vytáčené číslice číslem připojené identity, když je hovor převeden na jiného uživatele. Tím odeberete původně kontaktovaného uživatele z historie hovorů. Tato aktualizace změní telefon tak, aby vždy ukládal vytáčené uživatelské číslo do historie hovorů.

Dopady na koncové uživatele:

Zařízení se aktualizují automaticky během nočního okna opětovné synchronizace.

Povolení adresáře Webex a sjednocené historie hovorů v telefonu MPP

V této tabulce jsou uvedeny změny s aktualizací telefonu MPP při povolení adresáře Webex a sjednocené historie hovorů.

Platformy služeb: Webex Calling
Trhy: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPONSKO
Časové období údržby: KANADA - CA CDT: 12/Sept/22 09:00:00 PM EMEA - GMT: 12/Sept/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/Sept/22 21:00:00

NAMER - US ET: 12/Sept/22 21:00:00

JAPONSKO - JST: 12/Sept/22 21:00:00 (bez KDDI)

APAC - AEST: 12/Sept/22 21:00:00

Informace:

Telefon bude používat adresář Webex a jednotnou historii hovorů

Ovlivněné modely:

IP Phones

Řada MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Řada MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Řada MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Co se mění:

Konfigurace MPP bude aktualizována tak, aby telefon používal služby Directory a Unified Call History poskytované na platformě Webex.

Změnit podrobnosti:

Adresářová služba Webex bude výchozím zdrojem pro vyhledávání kontaktů z telefonu. Tento adresář bude obsahovat všechny uživatele Webexu. Historie volání Webex Unified bude výchozím zdrojem pro zobrazení historie volání uživatele. Tato historie hovorů obsahuje hovory uskutečněné ze všech telefonů, videozařízení Webex nebo aplikace Webex.


 

Tato aktualizace vyžaduje, aby telefony znaly Webex.

Zařízení, která webexu neznají, nebudou mít přístup k adresáři ani historii volání. Správci musí zajistit, aby jejich brány firewall byly otevřené a jejich uživatelské účty byly ověřeny podle pokynů definovaných v oznámení o registraci Webex Aware.

Správci se mohou rozhodnout vrátit tato rozšířená nastavení adresáře a historie hovorů na předchozí nastavení. Tuto akci lze provést pomocí funkce Nastavení zařízení v Control Hubu. Nastavení, která chcete změnit, jsou:

Nastavení, která se změní, jsou:

  • Kontakty -> Adresář XSI

  • Historie volání -> Historie místních hovorů

Dopady na koncové uživatele: Zařízení se automaticky aktualizují během nočního okna opětovné synchronizace.

Aktualizace uživatelského prostředí nabídky telefonu MPP

V této tabulce jsou uvedeny změny v možnostech uživatelské nabídky.

Platformy služeb: Webex Calling
Trhy: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPONSKO
Časové období údržby:

19. – 20. dubna 2022

KANADA - CA CDT: 19/Duben/2022 - 20:00:00

NAMER - US ET: 19/Duben/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT: 19/Duben/2022 - 20:00:00

JAPONSKO - JST: 20/Duben/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 20/Duben/2022 - 21:00:00

Informace: Aktualizace uživatelské nabídky telefonu
Ovlivněné modely:

IP Phones

Řada MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Řada MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Řada MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Co se mění: Nabídka Uživatelské rozhraní telefonu na MPP je aktualizována, aby uživatel nemohl nastavovat parametry telefonu, které jsou konfigurovány funkcí Nastavení zařízení v Control Hubu
Změnit podrobnosti:

Nabídka Uživatelských předvoleb / Podnabídka Předvolby volání

  1. Číslo hlasové pošty – Tento parametr bude jen pro čtení.

  2. Čekající hovor – Uživatel může povolit/zakázat čekání hovoru.

  3. Zabezpečené volání – Tento parametr bude odstraněn z nabídky.

  4. Stránka automatických odpovědí – Tento parametr bude odstraněn z nabídky.

  5. Pomoc při vytáčení – Tento parametr bude odstraněn z nabídky.

Nabídka Uživatelských předvoleb / Podnabídka Předvolby obrazovky

  1. Spořič obrazovky – Tento parametr bude odstraněn z uživatelského menu.

  2. Nastavení spořiče obrazovky – Uživatelský přístup k této nabídce je odstraněn.

  3. Časovač podsvícení – Tento parametr je odstraněn z nabídky.

  4. Tapeta – Tento parametr je odstraněn z nabídky.

Nabídka Uživatelské předvolby / Podnabídka Předvolby konzoly Attendant

  1. Režim zobrazení – Tento parametr bude jen pro čtení.

  2. Seznam BLF – Tento parametr bude odstraněn.

Nabídka Konfigurace sítě/Podnabídka Konfigurace sítě

  1. 802.1x - Tato nabídka a obsah budou jen pro čtení.

  2. CDP – Tento parametr bude odstraněn z menu.

  3. LLDP-MED – Tento parametr bude odstraněn z menu.

  4. VLAN – Tento parametr bude odstraněn z nabídky.

  5. VLAN-ID – Tento parametr bude odstraněn z nabídky.

  6. PC Port VLAN ID – Tento parametr bude odstraněn z menu.

Nabídka Konfigurace sítě/Podnabídka Konfigurace WiFi

  1. WiFi Enable - Tento parametr bude jen pro čtení.

  2. Profil WiFi – Tato nabídka bude jen pro čtení.

  3. Stav WiFi – Tato data nabídky budou pouze pro čtení.

Nabídka Konfigurace sítě/Podnabídka Webový server

Webový server – Tento parametr bude jen pro čtení

Podnabídka Správa zařízení/Datum/Čas

Tato podnabídka bude odstraněna

Softwarový klíč "Recents" je přidán na stránku 2a softkey za softwarový klíč Kontakty

Dopady na koncové uživatele: Zařízení se automaticky aktualizují během nočního okna opětovné synchronizace.

Aktualizace firmwaru zařízení Cisco ATA

V této tabulce jsou uvedeny změny s aktualizací firmwaru Cisco ATA 11.2.2SR1:

Platformy služeb: Webex volání, Dopravce, SP, VAR
Trhy: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japonsko
Časové období údržby:

KANADA - CA CDT: 6/Červen/2022 - 21:00:00

NAMER - US ET: 6/Červen/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 7/Červen/2022 - 21:00:00

Japonsko - JST: 8/Červen/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 8/Červen/2022 - 21:00:00

Informace:

Technický tým Webex Calling CPE bude připravovat nový firmware Cisco ATA 191/192 pro stahování zařízení.

Ovlivněné modely:

Cisco ATA 191 / 192 ATA s multiplatformním firmwarem

Co se mění:

Cisco ATA 191 / 192 s multiplatformním firmwarem – upgrade

Nové funkce:

Aktualizace firmwaru z 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Přidána funkce pro vzdálené generování PRT

  2. Přidána možnost odesílání statistik hovorů prostřednictvím SIP zprávy

  3. Oprava portu ethernetového mostu VLAN

  4. Podpora ukazatele NAPTR (DNS Name Authority)

  5. Zvýšení podpory až 6 záznamů NAPTR a 12 záznamů SRV v dotazu DNS

Požadavky koncového uživatele

Operátor volání Webex – koncoví uživatelé musí znovu synchronizovat nebo ručně restartovat své ATA Cisco ATA 191 / 192, aby se změny konfigurace použily.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se aktualizují po naplánované noční synchronizaci.

Poznámky k verzi Cisco ATA 191/192 Multiplatformní analogový telefonní adaptér - ATA 190 série Analogový telefon Adapater

Aktualizace firmwaru Cisco MPP – verze 11.3.7

V této tabulce jsou uvedeny změny s aktualizací firmwaru.

Platformy služeb: Webex Carrier & Webex volání VAR / SP
Trhy:

NAMER, KANADA, EMEA, APAC, JAPONSKO

Časové období údržby:

11.3.7 Aktualizace firmwaru

KANADA - CA CDT: 7/červenec/22 21:00:00

EMEA - GMT: 7/červenec/22 19:00:00

EUN - GMT: 7/červenec/22 20:00:00

NAMER - US ET: 7/červenec/22 20:00:00

JAPONSKO - JST: 7/červenec/22 21:00:00

APAC - AEST: 7/červenec/22 20:00:00

Informace:

Aktualizace firmwaru Cisco MPP na verzi 11.3.7

Ovlivněné modely:

Řady Cisco MPP 6800, 7800 a 8800

Co se mění:

Aktualizace firmwaru MPP 11.3.6 → 11.3.7

Podrobnosti o upgradu:

Přidání podpory HTTP proxy (WxC & WxC Carrier)

Ochrana záznamů hovorů viditelných ve statistikách hovorů při nastavení hesla uživatele (WxC & WxC Carrier)

Vizuální potvrzení STIR/SHAKEN na zařízeních – funguje pouze v případě, že poskytovatel veřejné telefonní sítě tuto funkci podporuje (WxC & WxC Carrier)

MPP umožňuje ICE kompatibilní s CUBE 17.x (pouze WxC)

Povolením existující možnosti User Menu (Obnovení továrního nastavení) MPP bez hesla pro správu. (Pouze WxC)

Požadavky koncového uživatele:

WxC VAR/SP – Zařízení se automaticky aktualizují během nočního okna opětovné synchronizace.

WxC Carrier - Zařízení by měla být restartována po datu aktivity údržby.

Dokumentace

Poznámky k verzi MPP

6800 Poznámky k verzi

7800 Poznámky k verzi

8800 Poznámky k verzi

Oznámení o onboardingu MPP Webex Aware

V této tabulce jsou uvedeny změny s aktualizací MPP Webex Onboarding Update.

Platformy služeb: Webex Calling
Trhy: Všechny oblasti volání Webex
Datum oznámení: Srpna 1, 2022
Informace: Problémy se zařízeními MPP připojujícími se k platformě Webex
Produktová řada:

Řada Cisco MPP 6800/7800/8800

Podrobnosti:

V dubnu 2022 bylo vydáno vylepšení platformy, které umožnilo registrovaným zařízením MPP volání Webex připojit a připojit se k platformě Webex a povolit několik požadavků na použitelnost (restartování a hlášení problému). Tato funkce Webex Onboarding byla prvním krokem při poskytování dalších funkcí Webex těmto zařízením MPP. Mezi tyto funkce Webexu patří Sjednocená historie volání Webex, Vyhledávání v adresáři Webex a Schůzky Webex včetně oznámení o jednom tlačítku pro připojení.

V rámci nasazení funkcí jsme zaznamenali značný počet zařízení, která nejsou připojena k platformě Webex. Tato zařízení nejsou onboarding kvůli jednomu z následujících problémů:

  1. Požadované domény, které používá zařízení MPP ke komunikaci s platformou Webex, jsou blokovány bránou firewall koncového zákazníka.

  2. Koncoví uživatelé neaktivovali svůj uživatelský účet Webex. Platforma Webex odešle aktivační e-mail na e-mailovou adresu zadanou pro uživatele Webex.

Abychom vylepšili možnosti zařízení MPP, žádáme zákazníky, aby zajistili, že tyto chyby budou vyřešeny v rámci jejich organizace.

K číslu 1

Požadované domény jsou popsány v tabulce Podsítě IP pro služby volání Webex, jak je znázorněno v Referenční příručcepro volací port Webex.

Pro vydání 2

Správci mohou zobrazit počet uživatelů, kteří nejsou ověřeni v rámci své organizace v části Onboarding na stránce Přehled Centra řízení. .

Pokyny k opětovnému odeslání aktivačního e-mailu uživatelům, pokud nejsou ověřené, najdete v článku Hromadné odesílání aktivačních e-mailů v Centru řízení . Na e-mailový účet uživatele je odeslán následující e-mail:

Ujistěte se, že uživatelé dokončí proces výběrem tlačítka Aktivovat v e-mailu a aktivujete svůj uživatelský účet Webex.

Minimální aktualizace firmwaru Cisco VG400

V této tabulce jsou uvedeny změny ve verzi 17.6.3a firmwaru Cisco VG400:

Platformy služeb: Webex Carrier & Webex volání VAR / SP
Trhy: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japonsko

Časové období údržby:

17.6.1 Aktualizace firmwaru k dispozici

KANADA - CA CDT: 6/srpen/22 21:00:00

EMEA - GMT: 6/srpen/22 19:00:00

EUN - GMT: 6/srpen/22 20:00:00

NAMER - US ET: 6/srpen/22 20:00:00

Japonsko - JST: 6/srpen/22 21:00:00

APAC - AEST: 6/srpen/22 20:00:00

Informace:

Firmware Cisco VG400 17.6.3a je nyní k dispozici 7. srpna 2022. Zákazník musí co nejdříve přejít na firmware 17.6.3a.

Ovlivněné modely: Atas Cisco VG400 pro volání Webex
Co se mění: Cisco VG400 ATAs Upgrade 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a se stává novým minimálním firmwarem pro VG400.

Podrobnosti o upgradu:

Postupujte podle pokynů uvedených zde:Konfigurace Cisco Voice Gateway-VG400 ATA v Control Hub

Požadavky koncového uživatele:

WxC VAR/SP – Zákazník musí co nejdříve ručně upgradovat svá zařízení VG400.

WxC Carrier - Zákazník musí co nejdříve ručně upgradovat svá zařízení VG400.

Stáhněte si firmware vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin z webu pro stahování softwaru Cisco na adrese https://software.cisco.com/download/home.

Dokumentace

VG4x0 – poznámky k verzi