MPP-telefoonpatroon en updates gespreksgeschiedenis

Aankondigingsdatum: 05-09-2022

Deze tabel toont de wijzigingen in het LED-patroon en gespreksgeschiedenis.

Serviceplatforms: Webex Calling
Markten: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Onderhoudvenster:

5 september 2022

CANADA - CA CDT: 5 september 2022 - 21:00 uur

NAMER - VS Et: 5 september 2022 - 21:00 uur

EU - GMT: 5 september 2022 - 21:00 uur

EUN - GMT: 5 september 2022 - 21:00 uur

JAPAN - JST: 5 september 2022 - 21:00 uur

APAC - AEST: 5 september 2022 - 21:00 uur

Informatie:

Toetspatroon en kies uit gespreksgeschiedenis-updates voor telefoon-LED-lijn

Beïnvloede modellen:

IP-telefoons

MPP-serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP-serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Wat gaat er veranderen:

Het patroon van de telefoon-LED-lijn toets wordt standaard aangepast aan het LED-patroon dat wordt gebruikt door Enterprise Phones.

Deze wijziging heeft alleen invloed op nieuwe organisaties of bestaande organisaties die de functie Apparaatinstellingen niet gebruiken. Organisaties die Apparaatinstellingen gebruiken en het nieuwe LED-patroon willen gebruiken, moeten het LED-patroon instellen op Preset1 in Apparaatinstellingen.

In deze update wordt ook de telefoonconfiguratie bijgewerkt, zodat het gebelde nummer wordt weergegeven in de Gespreksgeschiedenis in plaats van in het Connected Identity-nummer.

Wijzigingsgegevens:

De gedetailleerde wijzigingen voor de LED-update vindt u hier . De kolom Vooraf ingesteld1-patroon en -kleuren in tabellen 24-31 definieert de wijzigingen voor deze update. De kolom Standaardpatroon en kleur in tabellen 24-31 definieert de huidige instellingen.

Voor de update van de Gespreksgeschiedenis vervangen de telefoons momenteel de gebelde cijfers met het Connected Identity-nummer wanneer een gesprek wordt overgedragen naar een andere gebruiker. Hiermee verwijdert u de oorspronkelijk gecontacteerde gebruiker uit de gespreksgeschiedenis. Door deze update wordt de telefoon gewijzigd en wordt het nummer van de gebelde gebruiker altijd opgeslagen in gespreksgeschiedenis.

Gevolgen voor eindgebruikers:

Apparaten worden automatisch bijgewerkt tijdens hun nachtvenster voor opnieuw synchroniseren.

Webex Directory en Unified Call History inschakelen op MPP-telefoon

Deze tabel bevat de wijzigingen met de update voor de MPP-telefoon voor het inschakelen van de Webex-telefoonlijst en de Unified Call History.

Serviceplatforms: Webex Calling
Markten: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Onderhoudvenster: CANADA - CA CDT: 22 september 2019:00:00 EMEA - GMT: 22 september 2018:00:00 PMEUN - GMT: 22 september 2019: 12:00 uur

NAMER - VS ET: 22 september 2019: 12:00 uur

JAPAN - JST: 22 september 2019: 12:00 uur

APAC - AEST: 22 september 2019: 12:00 uur

Informatie:

Telefoon gebruikt Webex Directory en Unified Call History

Beïnvloede modellen:

IP-telefoons

MPP-serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP-serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Wat gaat er veranderen:

De MPP-configuratie wordt bijgewerkt zodat de telefoon gebruik zal maken van de Directory- en Unified Call History-services die worden geleverd op het Webex-platform.

Wijzigingsgegevens:

De Webex-telefoonlijstservice is de standaardbron voor het zoeken naar contactpersonen op de telefoon. Deze directory bevat alle Webex-gebruikers. De Webex Unified Call History is de standaardbron voor het bekijken van de telefoongegevens van gespreksgeschiedenis. Deze gespreksgeschiedenis bevat oproepen van alle telefoons, Webex-videoapparaten of Webex-app.


 

Voor deze update is vereist dat telefoons Webex Aware zijn.

Apparaten die niet Webex Aware zijn, hebben geen directory- of gespreksgeschiedenis toegang. Beheerders moeten ervoor zorgen dat hun firewalls geopend zijn en dat hun gebruikersaccounts worden geverifieerd op basis van de instructies in de Webex Aware-onboardingaankondiging.

Beheerders kunnen ervoor kiezen om deze verbeterde directory terug te keren en hun gespreksgeschiedenis te wijzigen in eerdere instellingen. Deze handeling kan worden uitgevoerd via de functie Apparaatinstellingen in Control Hub. De te wijzigen instellingen zijn:

De instellingen die worden gewijzigd zijn:

  • Contactpersonen -> XSI-directory

  • Gespreksgeschiedenis -> lokale gespreksgeschiedenis

Gevolgen voor eindgebruikers: Apparaten worden automatisch bijgewerkt tijdens hun nachtvenster voor opnieuw synchroniseren.

Bijgewerkte gebruikerservaring in het menu MPP-telefoon

Deze tabel bevat de wijzigingen in de menuopties voor gebruikers.

Serviceplatforms: Webex Calling
Markten: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Onderhoudvenster:

19 april – 20 april 2022

CANADA - CA CDT: 19/april 2022 - 20:00 uur

NAMER - VS ET: 19/april 2022 - 20:00 uur

EMEA - GMT: 19/april 2022 - 20:00 uur

JAPAN - JST: 20 april 2022 - 21:00 uur

APAC - AEST: 20 april 2022 - 21:00 uur

Informatie: Updates menu telefoongebruiker
Beïnvloede modellen:

IP-telefoons

MPP-serie 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP-serie 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serie 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Wat gaat er veranderen: Het menu Telefoongebruikersinterface op MPP wordt bijgewerkt, zodat de gebruiker niet meer de mogelijkheid heeft telefoonparameters in te stellen die worden geconfigureerd door de functie Apparaatinstellingen in Control Hub.
Wijzigingsgegevens:

Menu Gebruikersvoorkeuren/Submenu Gespreksvoorkeuren

  1. Voicemailnummer – Deze parameter is alleen-lezen.

  2. Gesprek in de wacht – De gebruiker kan wachtend gesprek in-/uitschakelen.

  3. Beveiligd gesprek: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  4. Pagina Automatisch beantwoorden: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  5. Ondersteuning bellen: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

Menu Gebruikersvoorkeuren/Submenu Schermvoorkeuren

  1. Scherm saver: deze parameter wordt verwijderd uit het gebruikersmenu.

  2. Instellingen scherm saver – Gebruikerstoegang tot dit menu is verwijderd.

  3. Achtergrondlichttimer : deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  4. Achtergrond: deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

Submenu Gebruikersvoorkeuren menu/Consolevoorkeuren van aanwezigen

  1. Weergavemodus: deze parameter is alleen-lezen.

  2. BLF-lijst – Deze parameter wordt verwijderd.

Menu Netwerkconfiguratie/Ethernetconfiguratie submenu

  1. 802. -1x Dit menu en deze inhoud zijn alleen-lezen.

  2. CDP – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  3. LLDP-MED – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  4. VLAN – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  5. VLAN-ID – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

  6. PC-poort VLAN ID – Deze parameter wordt verwijderd uit het menu.

Menu Netwerkconfiguratie/WiFi-configuratie submenu

  1. WiFi inschakelen: deze parameter is alleen-lezen.

  2. WiFi-profiel – Dit menu is alleen-lezen.

  3. WiFi-status: de gegevens van dit menu zijn alleen-lezen.

Menu Netwerkconfiguratie/Webserver submenu

Webserver – Deze parameter is alleen-lezen

Submenu Apparaatbeheer/Datum/Tijd

Dit submenu wordt verwijderd

De softkey 'Recent' wordt toegevoegd aan de 2een softkey-pagina na de softkey van Contactpersonen

Gevolgen voor eindgebruikers: Apparaten worden automatisch bijgewerkt tijdens hun nachtvenster voor opnieuw synchroniseren.

Firmware-distributieserver

Aankondigingsdatum: 19-09-2022

U kunt de nieuwe firmwaredistributieserver gebruiken om de firmwareversies te bekijken en upgraden:

Serviceplatforms

Webex Calling

Markten

NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, Japan

Onderhoudvenster:

De overgang begint na 16 oktober 2022

CANADA - na 22 oktober

EMEA - na 22 oktober

EUN - na 22 oktober

NAMER - na 22 oktober

Japan - na 22 oktober

APAC - na 22 oktober

Informatie:

Nieuwe firmwaredistributieserver

  • IP-TELEFOONS - MPP 6800, 7800, 8800-serie

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT-basis, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Wi-Fi-telefoons - 840/860 Wi-Fi-telefoons

  • AudioCodes MP124E / MP1288 AAS

  • Poly - Alle modellen

  • Vadelink - Alle modellen

Beïnvloede modellen:

  • IP-TELEFOONS - MPP 6800, 7800, 8800-serie

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT-basis, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Wi-Fi-telefoons - 840/860 Wi-Fi-telefoons

  • AudioCodes MP124E / MP1288 AAS

  • Poly - Alle modellen

  • Vadelink - Alle modellen

Wat gaat er veranderen:

Er wordt een nieuwe Firmware-server toegevoegd aan de Webex Calling om firmwaredownloads aan apparaten mogelijk te maken.

Wijzigingsgegevens:

Vanaf 16 oktober 2022 kunnen slechts enkele Cisco-apparaten die zijn verbonden met Webex Calling-platform https://binaries.webex.com hun firmware-updates ophalen. Na de tijd worden alle apparaten overstappen naar deze URL. Dit zijn AWS-servers met draaiende IP-adressen, dus de URL-resolutie moet worden geaccepteerd.

De wijziging van het firmware-downloadpad wordt toegepast op apparaten Webex Calling configuratie die automatisch door apparaten wordt gedownload tijdens hun normale onderhoudsvenster van het 's avonds.

Klanten worden aangemoedigd om vóór 16 oktober 2022 de bijgewerkte informatie over Webex Calling-poortreferentie te bekijken om de firewallregels aan te passen op elke locatie waar Webex Calling worden geïmplementeerd.

Managers van klantapparaat:

Lees de Webex Calling poortgegevens voor bijgewerkte informatie over binaries.webex.com poortvereisten.

Klantapparaatmanagers moeten firewalltoegangsregels toevoegen voor alle Webex Calling apparaten die worden weergegeven, zodat ze de nieuwe firmwaredistributieserver kunnen bereiken: https://binaries.webex.com

Firmware-updates voor Cisco ATA-apparaat

Deze tabel bevat de wijzigingen met de Firmware-upgrade van Cisco ATA 11.2.2SR1:

Serviceplatforms: Webex Calling, provider, SP, VAR
Markten: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japan
Onderhoudvenster:

CANADA - CA CDT: 6/juni 2022 - 21:00 uur

NAMER - VS ET: 6/juni 2022 - 21:00 uur

EMEA - GMT: 7/juni 2022 - 21:00 uur

Japan - JST: 8/juni 2022 - 21:00 uur

APAC - AEST: 8/juni 2022 - 21:00 uur

Informatie:

Het Webex Calling CPE Engineering Team zal de nieuwe Cisco ATA 191/192 Firmware voor apparaatdownloads faseren.

Beïnvloede modellen:

Cisco ATA 191 /192 ATA's met multiplatformfirmware

Wat gaat er veranderen:

Cisco ATA 191/192 met Multiplatform Firmware – Upgrade

Nieuwe functies:

Firmware-upgrade van 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Toegevoegd mogelijkheid voor externe PRT-generatie

  2. Toegevoegd mogelijkheid om gespreksstatistieken te verzenden via SIP msg

  3. Oplossing voor VLAN-oplossing voor ethernetbrugpoortmodus

  4. Ondersteuning voor DNS Name Authority Pointer (GLATR)

  5. Ondersteuning voor maximaal 6 QUERY's verhogen en 12 SRV in een DNS-query

Vereisten voor eindgebruikers

Webex Calling Carrier - Eindgebruikers moeten hun Cisco ATA 191/192 ATA's opnieuw synchroniseren of handmatig opnieuw opstarten zodat de configuratiewijzigingen worden toegepast.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191/192 ATAs wordt bijgewerkt na de geplande synchronisatie van de avond.

Release-opmerkingen Cisco ATA 191/192 Multiplatform analoge telefoonadapter - ATA 190-serie Analoge telefoon Adapater

Cisco MPP-firmware-upgrade - release 11.3.7

In deze tabel worden de wijzigingen met de Firmware-upgrade vermeld.

Serviceplatforms: Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP
Markten:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Onderhoudvenster:

11.3.7 firmware-upgrade

CANADA - CA CDT: 22 juli 21:00 uur

EMEA - GMT: 22 juli 19:00 uur

EUN - GMT: 22 juli 20:00 uur

NAMER - VS ET: 22 juli 20:00 uur

JAPAN - JST: 22 juli 21:00 uur

APAC - AEST: 22 juli 20:00 uur

Informatie:

Cisco MPP-firmware-upgrade naar 11.3.7

Beïnvloede modellen:

Cisco MPP 6800-, 7800- en 8800-serie

Wat gaat er veranderen:

MPP firmware-upgrade 11.3.6 → 11.3.7

Upgradedetails:

Ondersteuning voor HTTP-proxy(s) toevoegen (WxC & WxC Carrier)

Bescherm gespreksrecords die zichtbaar zijn in gespreksstatistieken wanneer gebruikerswachtwoord is ingesteld (WxC & WxC Carrier)

OPSLAAN/SHAKEN visuele bevestiging op apparaten - Werkt alleen wanneer PSTN de functie (WxC & WxC Carrier) ondersteunt

MPP enable ICE-compatibel met CUBE 17.x (alleen WxC)

Door de bestaande optie Gebruikersmenu in te stellen op Fabrieksinstellingen stelt u een MPP opnieuw in zonder het beheerderswachtwoord. (Alleen WxC)

Vereisten eindgebruiker:

WxC VAR/SP - De apparaten worden automatisch bijgewerkt tijdens hun nachtvenster voor resync.

WxC Carrier - Apparaten moeten opnieuw worden opgestart na de datum van de onderhoudsactiviteiten.

Documentatie

Release-opmerkingen MPP

6800 Release-opmerkingen

7800 Release-opmerkingen

8800 Release-opmerkingen

Aankondiging van de onboarding van MPP Webex Aware

Deze tabel bevat de wijzigingen met de MPP Webex-onboarding-update.

Serviceplatforms: Webex Calling
Markten: Alle Webex Calling regio's
Aankondigingsdatum: 1 augustus 2022
Informatie: Problemen met MPP-apparaten die verbinding maken met het Webex-platform
Product familie:

Cisco MPP 6800-/7800-serie 8800

Details:

In april 2022 is een platformverbetering uitgebracht waarmee de Webex Calling-geregistreerde MPP-apparaten kunnen worden aangesloten en verbinding kunnen maken met het Webex-platform. Er zijn enkele bruikbaarheidsaanvragen ingeschakeld (opnieuw opstarten en probleem melden). Deze Webex-onboardingfunctie was de eerste stap om aanvullende Webex-functies aan deze MPP-apparaten aan te bieden. Deze Webex-functies omvatten Webex Unified Call History, Webex Directory Search en Webex Meetings waaronder One Button to Join-meldingen.

Als onderdeel van de functie-implementatie hebben we een aanzienlijk aantal apparaten opgemerkt die niet zijn aangesloten op het Webex-platform. Deze apparaten zijn niet aangesloten vanwege een van de volgende problemen:

  1. De vereiste domeinen die door het MPP-apparaat worden gebruikt om met het Webex-platform te communiceren, worden geblokkeerd door de firewall van de eindklant.

  2. Eindgebruikers hebben hun Webex-gebruikersaccount niet geactiveerd. Het Webex-platform verzendt een activeringse-mail naar het e-mailadres dat is ingevoerd voor de Webex-gebruiker.

We vragen klanten om de mogelijkheden van de MPP-apparaten te verbeteren en te controleren of deze fouten binnen hun organisatie zijn opgelost.

Voor probleem 1

De vereiste domeinen zijn vastgelegd in de tabel IP-subnetten voor Webex Calling-services zoals weergegeven in de Webex Calling-poortreferentiehandleiding.

Voor probleem 2

Beheerders kunnen het aantal gebruikers dat niet is geverifieerd binnen hun organisatie, bekijken in het gedeelte Onboarding van de overzichtspagina Control Hub. .

Zie het artikel Activeringse-mails in bulk verzenden in Control Hub voor instructies voor het opnieuw verzenden van de activeringse-mail naar gebruikers als ze niet zijn geverifieerd. De volgende e-mail wordt verzonden naar het e-mailaccount van de gebruiker:

Zorg ervoor dat gebruikers het proces voltooien door het selecteren van de knop Activeren in de e-mail om hun Webex-gebruikersaccount te activeren.

Minimale firmware-updates voor Cisco VG400

In deze tabel staan de wijzigingen met de Cisco VG400 Firmware Release 17.6.3a:

Serviceplatforms: Webex Carrier & Webex Calling VAR / SP
Markten: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japan

Onderhoudvenster:

17.6.1 Firmware-upgrade beschikbaar

CANADA - CA CDT: 22 augustus 20:00 uur

EMEA - GMT: 22 augustus 18:00 uur

EUN - GMT: 22 augustus 20:00 uur

NAMER - VS ET: 22 augustus 20:00 uur

Japan - JST: 22 augustus 20:00 uur

APAC - AEST: 22 augustus 20:00 uur

Informatie:

Cisco VG400 17.6.3a firmware wordt vanaf 7 augustus 2022 beschikbaar. Klanten moeten zo vroeg mogelijk upgraden naar de firmware 17.6.3a.

Beïnvloede modellen: Cisco VG400 AAS voor Webex Calling
Wat gaat er veranderen: Cisco VG400 AAS upgrade 17.5.1 → 17.6.3a. De 17.6.3a wordt de nieuwe minimale firmware voor de VG400.

Upgradedetails:

Volg de instructies hier:Configureeruw Cisco Voice Gateway-VG400 ATA in Control Hub

Vereisten eindgebruiker:

WxC VAR/SP - Klanten moeten hun VG400-apparaten op zijn vroegst handmatig upgraden.

WxC Carrier - Klanten moeten hun VG400-apparaten zo snel mogelijk handmatig upgraden.

Download de vg400 firmware vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin via de Cisco-software downloadsite op https://software.cisco.com/download/home.

Documentatie

Release-opmerkingen VG4x0