MPP 電話 LED 模式和通話記錄更新

公告日期: 05-09-2022

此表格列出 LED 模式及行動通話記錄。

服務平臺: Webex 通話
市場: NAMER、加拿大、EU/EUN、AU、日本
維護時段:

2022 年 9 月 5 日

加拿大 - CA CDT: 2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

NAMER - 美國 Et: 2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

EU - GMT: 2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

EUN - GMT: 2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

日本 - JST: 2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

亞太地區 - AEST: 2022 年 9 月 5 日 - 下午 9:00:00

資訊:

電話 LED 線路按鍵型式及從通話記錄更新撥號

受影響的型號:

IP 電話

MPP 68xx 系列 6821、6841、6851、6861

MPP 78xx 系列 7811、7821、7841、7861

MPP 88xx 系列 8811、8841、8845、8851、8861、8865

正在變更什麼:

電話 LED 線路按鍵型式會預設為與企業電話使用的 LED 模式一致。

此變更僅影響未使用裝置設定功能的新組織或 現有 組織。 使用裝置設定且 想要使用新 LED 型式的組織必須在裝置設定中將 LED 型式設定為 Preset1

此更新還將更新電話組配置,使傳出號碼出現在通話記錄中,而不是在接通身分號碼中。

變更詳細資料:

可以在這裡找到 LED 更新的詳細 變更。 表格 24–31 中的 Preset1 型式和色彩欄會定義此更新的變更。 表格 24–31 中的預設型式與色彩欄會定義目前的設定。

對於通話記錄更新,當通話轉接至其他使用者時,電話目前會用接通身分號碼取代傳出號碼。 這會將最初聯絡的使用者從 通話記錄。 此更新會變更電話,總是將撥出使用者的號碼儲存在電話通話記錄。

最終使用者影響:

裝置會于其夜間重新同步期間自動更新。

在 MPP 電話上啟用 Webex 目錄和 Unified Call 歷史記錄

此表格列出有關啟用 Webex 目錄和 Unified Call 歷史記錄的 MPP 電話更新的變更。

服務平臺: Webex 通話
市場: NAMER、加拿大、EU/EUN、AU、日本
維護時段: 加拿大 - CA CDT: 2012 年 9 月 22 日,EMEA 下午 09:00:00 - GMT: 2012 年 9 月 22 日 08:00:00 PMEUN - GMT: 9 月 22 日 12 日下午 09:00:00

NAMER - US ET: 9 月 22 日 12 日下午 09:00:00

日本 - JST: 9 月 22 日 12 日下午 09:00:00

亞太地區 - AEST: 9 月 22 日 12 日下午 09:00:00

資訊:

電話將使用 Webex 目錄和 Unified Call 歷史記錄

受影響的型號:

IP 電話

MPP 68xx 系列 6821、6841、6851、6861、

MPP 78xx 系列 7811、7821、7841、7861

MPP 88xx 系列 8811、8841、8845、8851、8861、8865

正在變更什麼:

將更新 MPP 組配置,使電話將使用 Webex 平臺上提供的目錄和 Unified Call 歷史記錄服務。

變更詳細資料:

Webex 目錄服務將是從電話搜尋聯絡人的預設來源。 此目錄將包含所有 Webex 使用者。 Webex Unified Call 歷史記錄將是檢視使用者名稱的預設通話記錄。 此通話記錄包含從所有電話、Webex 視音訊裝置或 Webex 應用程式撥打的電話。


 

此更新要求電話為 Webex 感知。

不是 Webex 感知的裝置將沒有目錄或通話記錄存取權。 管理員必須確保其防火牆已開啟,並且其使用者帳戶 已根據 Webex 感知加入公告中定義的指示進行驗證。

管理員可以選擇將這些增強的目錄通話記錄先前的設定。 可透過 Control Hub 上的裝置設定功能執行此動作。 要變更的設定為:

將變更的設定為:

  • 聯絡人 -> XSI 目錄

  • 通話記錄 ->本地通話記錄

最終使用者影響: 裝置將在其夜間重新同步期間自動更新。

MPP 電話功能表使用者體驗更新

此表格列出使用者功能表選項中的變更。

服務平臺: Webex 通話
市場: NAMER、加拿大、EU/EUN、AU、日本
維護時段:

2022 年 4 月 19 日 – 20 日

加拿大 - CA CDT: 2022 年 4 月 19 日 - 下午 8:00:00

NAMER - US ET: 2022 年 4 月 19 日 - 下午 8:00:00

EMEA - GMT: 2022 年 4 月 19 日 - 下午 8:00:00

日本 - JST: 2022 年 4 月 20 日 - 下午 09:00:00

亞太地區 - AEST: 2022 年 4 月 20 日 - 下午 09:00:00

資訊: 電話使用者功能表更新
受影響的型號:

IP 電話

MPP 68xx 系列 6821、6841、6851、6861、

MPP 78xx 系列 7811、7821、7841、7861

MPP 88xx 系列 8811、8841、8845、8851、8861、8865

正在變更什麼: 正在更新 MPP 上的電話使用者介面功能表,以移除使用者設定由 Control Hub 中的裝置設定功能所設定的電話參數的能力。
變更詳細資料:

使用者偏好設定功能表/通話偏好設定子功能表

  1. 語音信箱號碼 – 此參數將是唯讀的。

  2. 呼叫等待 – 使用者可以啟用/停用呼叫等待。

  3. 安全通話 – 將從功能表移除此參數。

  4. 自動接聽頁面 – 將從功能表移除此參數。

  5. 撥號協助 – 此參數將從功能表中移除。

使用者偏好設定功能表/螢幕偏好設定子功能表

  1. 螢幕保護裝置程式 – 將從使用者功能表移除此參數。

  2. 螢幕保護裝置程式設定 – 使用者對此功能表的存取已被移除。

  3. 背光計時器 – 此參數已從功能表中移除。

  4. 壁紙 – 此參數會從功能表中移除。

「使用者偏好設定」功能表/Attendant Console「偏好設定」子功能表

  1. 顯示模式 – 此參數將是唯讀的。

  2. BLF 清單 – 此參數將被移除。

網路組配置功能表/乙太網路組配置子功能表

  1. 802.1x - 此功能表和內容將是唯讀的。

  2. CDP – 將從功能表移除此參數。

  3. LLDP-MED – 將從功能表移除此參數。

  4. VLAN – 將從功能表移除此參數。

  5. VLAN-ID – 將從功能表移除此參數。

  6. PC 埠 VLAN ID – 將從功能表移除此參數。

網路組配置功能表/WiFi 組配置子功能表

  1. 啟用 WiFi – 此參數將是唯讀的。

  2. WiFi 設定檔 – 此功能表將是唯讀的。

  3. WiFi 狀態 – 此功能表資料將唯讀。

網路組配置功能表/Web 服務器子功能表

Web 服務器 – 此參數將是唯讀的

裝置管理/日期/時間子功能表

此子功能表將被移除

聯絡人軟鍵之後,「近期」軟鍵會新增加至 2 及軟鍵頁面

最終使用者影響: 裝置將在其夜間重新同步期間自動更新。

Firmware Distribution Server

公告日期: 19-09-2022

您可以使用新的固件分發伺服器來查看和升級以下的固件版本:

服務平臺

Webex 通話

市場

NAMER、加拿大、EU/EUN、AU、日本

維護時段:

轉換將于 2022 年 10 月 16 日之後開始

加拿大 - 10 月 22 日 16 日之後

EMEA - 10 月 22 日 16 日之後

EUN - 在 10 月 22 日 16/10 月 16 日之後

NAMER - 16/10 月 22 日之後

日本 - 在 10 月 22 日 16 日之後

亞太地區 - 在 10 月 22 日 16/10 月 16 日之後

資訊:

新的 Firmware Distribution Server

  • IP PHONES -MPP 6800、7800、8800 系列

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base、DBS-110 DECT Base 和中繼器

  • Wi-Fi 電話 - 840/860 Wi-Fi 電話

  • 音訊代碼 MP124E / MP1288 AAS

  • Poly - 所有型號

  • 葉亞連結 - 所有型號

受影響的型號:

  • IP PHONES -MPP 6800、7800、8800 系列

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base、DBS-110 DECT Base 和中繼器

  • Wi-Fi 電話 - 840/860 Wi-Fi 電話

  • 音訊代碼 MP124E / MP1288 AAS

  • Poly - 所有型號

  • 葉亞連結 - 所有型號

正在變更什麼:

新新增的 Firmware Server 已新Webex Calling基礎架構,以提供對裝置進行固件下載。

變更詳細資料:

從 2022 年 10 月 16 日起,幾個連接至 Webex Calling 平臺的 Cisco 裝置會 https://binaries.webex.com 指向以檢索其固件更新。 一段時間之後,所有裝置都將轉換到此 URL。 這些是具有旋轉 IP 位址的 DNS 伺服器,因此必須接受 URL 解析。

透過裝置組態,將變更Webex Calling下載路徑變更,此組態由裝置在一般夜間維護時段自動下載。

建議客戶在 2022 年 10 月 16 Webex Calling前檢查更新的埠參考資訊,以修改部署 Webex Calling 裝置的每個位置的防火牆規則。

客戶裝置管理器:

檢查Webex Calling 埠資訊 ,以更新有關埠 binaries.webex.com 的資訊。

客戶裝置管理器應該為列出的所有 Webex Calling裝置新增防火牆存取規則,以便它們能存取新的 Firmware Distribution Server – https://binaries.webex.com

Cisco ATA 裝置固件更新

此表格列出 Cisco ATA 11.2.2SR1 Firmware 升級的變更:

服務平臺: Webex Calling、載波、SP、VAR
市場: NAMER、加拿大、EMEA、亞太地區、日本
維護時段:

加拿大 - CA CDT: 2022 年 6 月 6 日 - 下午 9:00:00

NAMER - US ET: 2022 年 6 月 6 日 - 下午 9:00:00

EMEA - GMT: 2022 年 6 月 7 日 - 下午 9:00:00

日本 - JST: 2022 年 6 月 8 日 - 下午 9:00:00

亞太地區 - AEST: 2022 年 6 月 8 日 - 下午 9:00:00

資訊:

CPE Webex Calling 團隊將臨時執行新的 Cisco ATA 191/192 Firmware 用於裝置下載。

受影響的型號:

Cisco ATA 191 / 192 ATA 與多重平臺的 Firmware

正在變更什麼:

Cisco ATA 191 / 192 與多重平臺的 Firmware – 升級

新功能:

從 11.2.1 --> 11.2.2SR1 升級

  1. 新增了遠端 PRT 產生功能

  2. 新增了透過 SIP msg 傳送通話統計資料的功能

  3. 乙太網路橋接器埠模式 VLAN 修正

  4. 支援 DNS 名稱授權機構指示器 (NAPTR)

  5. 在 DNS 查詢中增加最多 6 個 NAPTR SRV 12 個記錄的支援

最終使用者需求

Webex Calling載波 - 最終使用者必須重新同步或手動重新開機其 Cisco ATA 191 / 192 ATA,才能應用組配置變更。

Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA 將在其排定的夜間同步後更新。

發行說明 Cisco ATA 191/192 多重平臺類比電話配接 器 - ATA 190 系列類比電話 Adapater

Cisco MPP Firmware 升級 - 11.3.7 版

此表格列出與升級的變更。

服務平臺: Webex Carrier &Webex Calling VAR / SP
市場:

NAMER、加拿大、EMEA、亞太地區、日本

維護時段:

11.3.7 Firmware 升級

加拿大 - CA CDT: 7 月 22 日,下午 09:00:00

EMEA - GMT: 7 月 22 日,下午 07:00:00

EUN - GMT: 7 月 22 日,下午 08:00:00

NAMER - US ET: 7 月 22 日,下午 08:00:00

日本 - JST: 7 月 22 日,下午 09:00:00

亞太地區 - AEST: 7 月 22 日,下午 08:00:00

資訊:

Cisco MPP Firmware 升級至 11.3.7

受影響的型號:

Cisco MPP 6800、7800 及 8800 系列

正在變更什麼:

MPP Firmware 11.3.6 → 11.3.7

升級詳細資料:

新增 HTTP Proxy 支援(WxC 和 WxC 載波)

在設定使用者密碼時,保護通話統計資料中可見的通話記錄(WxC 和 WxC 載波)

裝置上的 SHAKE/SHAKEN 視覺確認 – 只有當PSTN支援此功能時有效(WxC 和 WxC 載波)

MPP 啟用 ICE 與 CUBE 17.x 相容(僅 WxC)

啟用現有的使用者功能表選項以在無管理密碼的情況下將 MPP 重設至出廠設定。 (僅適用于 WxC)

最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 裝置將在其夜間重新同步期間自動更新。

WxC 載波 - 裝置應該在維護活動日期後重新開機。

文件

MPP 版本資訊

6800 版本資訊

7800 版本資訊

8800 版本資訊

MPP Webex 感知上機公告

此表格列出 MPP Webex 上機更新的變更。

服務平臺: Webex 通話
市場: 所有Webex Calling地區
公告日期: 2022 年 8 月 1 日
資訊: 連接 Webex 平臺的 MPP 裝置問題
產品系列:

Cisco MPP 6800/7800/8800 系列

詳細資訊:

在 2022 年 4 月,已發行平臺增強,允許 Webex Calling 個註冊的 MPP 裝置上線並連接 Webex 平臺,並啟用幾個可服務性請求(重新開機及報告問題)。 此 Webex 上線功能是向這些 MPP 裝置提供其他 Webex 功能的第一步。 這些 Webex 功能包括 Webex Unified Call 歷史記錄、Webex 目錄搜尋Webex Meetings包括一鍵加入通知。

在功能部署中,我們注意到有大量裝置未與 Webex 平臺上線。 由於下列其中一個問題,這些裝置未上機:

  1. MPP 裝置用來與 Webex 平臺通訊所需的網域被終端客戶的防火牆封鎖。

  2. 最終使用者尚未啟動其 Webex 使用者帳戶。 Webex 平臺將啟動電子郵件傳送至為 Webex 使用者輸入的電子郵件地址。

為了增強 MPP 裝置的功能,我們要求客戶確保其組織中已解決這些錯誤。

對於問題 1

必要的網域會記載于 Webex Calling 服務的 IP 子網表格中, 如《Webex Calling埠參考指南》中所示

對於問題 2

管理員可以在 Control Hub 概觀頁面的加入區段看到未在其組織中驗證的使用者數目。 .

請參閱 Control Hub 中的批量傳送啟動電子郵件文章,以瞭解如何在未經驗證時將啟動電子郵件重新傳送給使用者。 以下電子郵件將寄至使用者的電子郵件帳戶:

確保使用者選取電子郵件中的啟動按鈕以啟動其 Webex 使用者帳戶來完成此過程。

Cisco VG400 最低固件更新

此表格列出 Cisco VG400 Firmware 17.6.3a 版變更:

服務平臺: Webex Carrier &Webex Calling VAR / SP
市場: NAMER、加拿大、EMEA、亞太地區、日本

維護時段:

17.6.1 可用升級的 Firmware

加拿大 - CA CDT: 8 月 22 日 6 日下午 09:00:00

EMEA - GMT: 8 月 22 日 6 日下午 07:00:00

EUN - GMT: 8 月 22 日 6 日下午 08:00:00

NAMER - US ET: 8 月 22 日 6 日下午 08:00:00

日本 - JST: 8 月 22 日 6 日下午 09:00:00

亞太地區 - AEST: 8 月 22 日 6 日下午 08:00:00

資訊:

Cisco VG400 17.6.3a 現在可在 2022 年 8 月 7 日提供。 客戶必須儘快升級到 17.6.3a 的固件。

受影響的型號: 適用于思科的 Cisco VG400 AA Webex Calling
正在變更什麼: Cisco VG400 AAS 升級 17.5.1 → 17.6.3a。 17.6.3a 成為 VG400 的新最低固件。

升級詳細資料:

遵循此處包含的指示:在 Control Hub 中設定您的 Cisco 語音閘道-VG400 ATA

最終使用者需求:

WxC VAR/SP – 客戶的 必須儘快手動升級其 VG400 裝置。

WxC 載波 - 客戶的 必須儘快手動升級其 VG400 裝置。

從 Cisco 軟體下載網站 下載 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin,網址為 https://software.cisco.com/download/home:

文件

VG4x0 版本資訊