In qualità di amministratore, se desideri accedere a una versione specifica dell'app, utilizza uno dei seguenti collegamenti:

• Versioni localizzate:

  • Versione a 32 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi

  • Versione a 64 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi

• Versioni non localizzate:

  • Versione a 32 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi

  • Versione a 64 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi

L'app Webex viene installata nella stessa cartella di sistema ogni volta che viene aggiornata a una nuova versione.

Per visualizzare la versione dell'app Webex installata, vedi Individuazione della versione dell'app. Gli amministratori possono verificare la versione dell'app utilizzata dai propri utenti eseguendo il report Versione app di messaggistica, vedi Report per il portfolio Cloud Collaboration

Installazione manuale

L'app Webex può essere installata per computer o per utente e può essere installata da utenti o amministratori IT.

L'app Webex viene installata per impostazione predefinita nella seguente cartella: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Gli utenti possono scaricare ed eseguire il file del programma di installazione (msi).Gli utenti non hanno bisogno di privilegi di accesso di amministratore sul relativo computer.

Il browser rileva automaticamente se il sistema operativo dell'utente è a 32 bit o 64 bit e scarica la versione corretta dell'app Webex.

Gli amministratori possono eseguire il programma di installazione con privilegi aggiuntivi e possono scegliere l'installazione per computer e la directory di installazione.

* Utilizza il programma di installazione del bundle per installare tutti i componenti dell'app Webex in una sola volta.

Installazione in blocco

Devi utilizzare la versione non localizzata del file MSI con un meccanismo di distribuzione di terze parti per installare in blocco l'app Webex e selezionare utenti o computer.Gli utenti possono ancora utilizzare l'app nella lingua preferita.

L'uso di un'altra versione del file MSI potrebbe provocare notevoli problemi nella disinstallazione dell'app.

Quando installi l'app Webex con il file MSI, puoi aggiungere i seguenti parametri della riga di comando:

Quando imposti ALLUSERS=1 per specificare un'installazione per computer, devi disporre dei privilegi di accesso di amministrazione.

• Installazione invisibile all'utente

  Puoi includere /quiet per evitare l'interazione utente.Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

• ACCEPT_EULA

  Puoi scegliere di accettare il contratto di licenza per l'utente finale gli utenti; in questo modo gli utenti non riceveranno un prompt che richiede di accettare il contratto di licenza con l'utente finale.Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

  Il contratto di licenza con l'utente finale non viene visualizzato se una delle seguenti voci di registro è impostata su eula-disabled HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

• AUTOSTART_WITH_WINDOWS

  Quando installi l'app Webex, se disponi dei privilegi di accesso di amministrazione, puoi specificare che l'app Webex venga avviata automaticamente con Windows utilizzando la proprietà AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true.Se non specifichi l'opzione di proprietà, il valore predefinito è impostato su true (vero).

  • Specifica che l' app Webex venga avviata automaticamente con Windows.Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.

    La casella di controllo in Impostazioni è disattivata per tutti gli utenti; per modificare questa opzione devi disporre dei privilegi di accesso di amministrazione.

  • Specifica che l' app Webex non venga avviata automaticamente con Windows.Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

    Gli utenti possono selezionare o deselezionare autonomamente la casella di controllo in Impostazioni.

• DEFAULT_THEME

  Se disponi dell'accesso amministratore, puoi specificare il tema utilizzato per l'app Webex.Se non specifichi l'opzione di proprietà, il valore predefinito è impostato su scuro.Gli utenti possono scegliere di modificare il tema nelle impostazioni.

  • Specifica il tema chiaro per l'app Webex.

    Ad esempio, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

  • Specifica il tema scuro per l'app Webex.

    Ad esempio, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

• DELETEUSERDATA

  Per impostazione predefinita, quando esegui il programma di installazione per aggiornare l' app Webex, qualsiasi database utente o file di registro viene conservato.Se desideri rimuovere questi file, puoi includere il parametro della riga di comando: DELETEUSERDATA=1.

  Ad esempio, msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

• EMAIL

  Puoi specificare un indirizzo e-mail per un utente per fare in modo che l'app Webex utilizzi tale indirizzo e-mail per l'accesso di tale utente all'app Webex.Se la tua organizzazione utilizza un metodo di autenticazione, ad esempio, Kerberos, l'utente viene connesso automaticamente all'app Webex.

  Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  Questo parametro supporta anche due attributi di sistema per ottenere dinamicamente l'indirizzo e-mail dell'utente:UPN (User Principal Name) di Active Directory e sAMAccountName dalle versioni precedenti di Windows.Queste possono essere utilizzate come segue su un computer con un dominio UPN:

  msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

  msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

• ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

  Quando installi l'app Webex, se disponi dei privilegi di accesso di amministrazione, puoi specificare che l'app Webex venga registrata con Microsoft Outlook per l'integrazione di Presence con Windows utilizzando la proprietà ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1.Se non specifichi l'opzione di proprietà, il valore predefinito è impostato su false (falso).

  • Specifica che l'app Webex eseguirà la registrazione in Microsoft Outlook per l'integrazione di Presence su Windows.

    Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

    Gli utenti possono selezionare o deselezionare autonomamente la casella di controllo in Impostazioni.

  • Specifica che l'app Webex non eseguirà la registrazione in Microsoft Outlook per l'integrazione di Presence su Windows.

    Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

    La casella di controllo in Impostazioni è disattivata per tutti gli utenti; per modificare questa opzione devi disporre dei privilegi di accesso di amministrazione.

• FORCELOCKDOWN

  Quando installi i componenti in bundle per l'app Webex, se disponi di privilegi amministrativi, puoi scegliere di bloccare la versione dell'app utilizzata per partecipare alle riunioni, se la versione è compatibile con la versione del sito.Utilizza la riga di comando FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

• INSTALL_ROOT

  Scegli una cartella diversa per installare l'app utilizzando un parametro della riga di comando.Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

• INSTALLWV2

  Installa il browser incorporato WebView2 di Microsoft durante l'installazione di Webex utilizzando INSTALLWV2 come parametro della riga di comando.WebView2 sarà necessario per il corretto funzionamento di Webex a partire da giugno 2022. Ulteriori informazioni su WebView2 e Webex.

  Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

Esecuzione dell'app

L'app Webex dispone della propria soluzione di aggiornamento automatico indipendente dal sistema operativo Windows.L'app può eseguire automaticamente l'aggiornamento senza conoscere il sistema operativo Windows, pertanto la versione installata dell'app potrebbe essere diversa dalla versione visualizzata all'utente durante l'uso dell'app.

Per disinstallare l'app, utilizza msiexec /x Webex.msi.

Percorso del file .msi dipende dalla posizione in cui è stato utilizzato durante l'installazione.Per il funzionamento di questo comando, il file .msi deve essere presente nella posizione specificata.