• אנו בודקים ללא הרף את הדרישות המינימליות להפעלת יישום Webex, והדרישות המפורטות כאן עשויות להשתנות.
  • אנחנו לא תומכים בשימוש ביישום Webex עם תוכניות קדם-הפצה או הפצה מוקדמת, כגון תוכנת הביתא של Apple, תוכנית Windows Insider או כל תוכנית דומה אחרת.
  • הביצועים של יישום Webex עשויים להיות מושפעים מגורמים שאינם רק מערכת ההפעלה, לדוגמה: קישוריות רשת או יישומים אחרים במכשירים שלך.

דרישות מינימום עבור Windows Desktop

דרישות מינימום עבור המחשב השולחני של Mac

  • MacOS 10.13 ואילך.

  • שבב M1 או מבוסס-Intel CPU

  • לפחות זיכרון RAM של ‎4 GB

כמנהל מערכת, אם ברצונך לגשת לגרסה ספציפית של היישום, השתמש באחד מהקישורים הבאים:

מאמר זה עוסק בהתקנת גרסת שולחן העבודה של יישום Webex עבור Mac או Windows. עבור Linux, ראה יישום Webex עבור Linux.

יישום Webex מותקן באותה תיקיית מערכת בכל פעם שהוא מתעדכן לגרסה חדשה.


 

כדי להציג את גרסת יישום Webex המותקנת, ראה מצא את גרסת היישום שלך.

מנהלי מערכת יכולים לבדוק איזו גרסה של היישום יש למשתמשים שלהם על ידי הפעלה של דוח גרסת היישום להעברת הודעות, ראה דוחות עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן שלך

התקנה ידנית

ניתן להתקין את יישום Webex לכל מחשב או לכל משתמש והוא ניתן להתקנה על ידי משתמשים או מנהלי IT.

יישום Webex מותקן בתיקייה הבאה כברירת מחדל: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

משתמשים יכולים להוריד ולאחר מכן להפעיל את קובץ המתקין (msi). הם לא זקוקים להרשאות גישה של מנהל מערכת במחשב שלהם.

הדפדפן מזהה אוטומטית אם מערכת ההפעלה של המשתמש היא 32 סיביות או 64 סיביות ומוריד את הגרסה הנכונה של יישום Webex.

מנהלי מערכת יכולים להפעיל את המתקין עם הרשאות נוספות ויכולים לבחור התקנה לכל מחשב ואת ספר הטלפונים של ההתקנה.

טבלה 1. מתקיני יישום Webex עבור Windows
תיאורהאם מותאם למיקום?ארכיטקטורת מערכת ההפעלהקישור להורדת קובץ ההתקנה
יישום Webex בלבד מותאם לאזור 32 סיביות https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
יישום Webex בלבד לא מותאם לאזור (EN) 32 סיביות https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
יישום Webex בלבד מותאם לאזור 64 סיביות https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
יישום Webex בלבד לא מותאם לאזור (EN) 64 סיביות https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
חבילת יישום Webex ופגישות בשולחן העבודה* מותאם לאזור 64 סיביות https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
חבילת יישום Webex ופגישות בשולחן העבודה* לא מותאם לאזור (EN) 64 סיביות https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

* השתמש במתקין החבילה כדי להתקין את כל הרכיבים של יישום Webex בפעם אחת.

התקנה בכמות גדולה

עליך להשתמש בגרסה הלא מותאמת לאזור של קובץ MSI עם מנגנון הפצה של צד שלישי להתקנה בכמות גדולה של יישום Webex כדי לבחור משתמשים או מחשבים. משתמשים עדיין יכולים להשתמש ביישום בשפה המועדפת עליהם.


 

אם אתה משתמש בכל גרסה אחרת של קובץ MSI, הדבר עלול לגרום לבעיות גדולות בהסרת ההתקנה של היישום.

כאשר אתה מתקין את יישום Webex עם קובץ MSI, באפשרותך להוסיף את הפרמטרים הבאים של שורת הפקודה:

כאשר אתה מגדיר ALLUSERS=1 כדי לציין התקנה לכל מחשב, עליך להיות בעל הרשאות גישה של ניהול.

  • התקנה שקטה

    באפשרותך לכלול /quiet ואין אינטראקציה עם המשתמש. לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    באפשרותך לבחור לקבל את הסכם הרישיון למשתמש קצה עבור משתמשים והמשתמשים לא יקבלו הנחיה לקבל את הסכם הרישיון למשתמש קצה. לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    הסכם הרישיון למשתמש קצה אינו מוצג אם אחד מערכי הרישום הבאים מוגדר כ-eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • הפעלה אוטומטית_עם_WINDOWS

    בעת התקנת יישום Webex, אם יש לך הרשאות גישה לניהול, באפשרותך לציין שיישום Webex יופעל אוטומטית עם Windows באמצעות המאפיין AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true. אם לא תציין את אפשרות המאפיין, ערך ברירת המחדל יוגדר כ-true.

    • ציין ש יישום Webex יופעל אוטומטית עם Windows. לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      תיבת הסימון בהגדרות תהיה אפורה עבור כל המשתמשים, עליך להיות בעל הרשאות גישה לניהול כדי לשנות אפשרות זו.

    • ציין ש יישום Webex לא יופעל אוטומטית עם Windows. לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      משתמשים יכולים לבחור או לבטל את הסימון בתיבת הסימון ב'הגדרות' בעצמם.

  • DEFAULT_THEME

    אם יש לך גישת מנהל מערכת, תוכל לציין את ערכת הנושא המשמשת עבור יישום Webex. אם לא תציין את אפשרות המאפיין, ערך ברירת המחדל יוגדר ככהה. משתמשים יכולים לבחור לשנות את ערכת הנושא בהגדרות.

    • ציין את ערכת הנושא הבהירה עבור יישום Webex.

      לדוגמה, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • ציין את ערכת הנושא הכהה עבור יישום Webex.

      לדוגמה, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    כברירת מחדל, כאשר אתה מפעיל את המתקין כדי לעדכן את יישום Webex, כל מסד נתונים של משתמש או קובצי יומן הרישום נשמרים. אם ברצונך להסיר קבצים אלה, תוכל לכלול את פרמטר שורת הפקודה: DELETEUSERDATA=1.

    לדוגמה, msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • דוא"ל

    באפשרותך לציין דוא"ל עבור משתמש ויישום Webex משתמש בדוא"ל כדי להכניס משתמש זה אל יישום Webex. כאשר הארגון שלך משתמש בשיטת אימות, למשל Kerberos, המשתמש נכנס אוטומטית אל יישום Webex .

    לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    פרמטר זה תומך גם בשתי תכונות מערכת להשגה דינמית של כתובת הדוא"ל של המשתמש: השם העיקרי של המשתמש (UPN) של Active Directory וכן sAMAccountName מגרסאות מדור קודם של Windows. ניתן להשתמש בהם באופן הבא במחשב עם דומיין UPN:

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    בעת התקנת יישום Webex, אם יש לך הרשאות גישה לניהול, באפשרותך לציין שיישום Webex יירשם עם Microsoft Outlook לשילוב נוכחות עם Windows באמצעות המאפיין ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1. אם לא תציין את אפשרות המאפיין, ערך ברירת המחדל יוגדר כ-false.

    • ציין שיישום Webex יירשם עם Microsoft Outlook לשילוב נוכחות ב-Windows.

      לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      משתמשים יכולים לבחור או לבטל את הסימון בתיבת הסימון ב'הגדרות' בעצמם.

    • ציין שיישום Webex לא יירשם עם Microsoft Outlook לשילוב נוכחות ב-Windows.

      לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      תיבת הסימון בהגדרות תהיה אפורה עבור כל המשתמשים, עליך להיות בעל הרשאות גישה לניהול כדי לשנות אפשרות זו.

  • FORCELOCKDOWN

    בעת התקנת הרכיבים המצורפים עבור יישום Webex, אם יש לך הרשאות ניהול, תוכל לבחור לנעול את גרסת היישום המשמשת להצטרפות לפגישות, אם הגרסה תואמת לגרסת האתר. השתמש בשורת הפקודה FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    בחר תיקיה אחרת להתקנת היישום באמצעות פרמטר שורת פקודה. לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • INSTALLWV2

    התקן את הדפדפן המוטבע WebView2 של Microsoft תוך כדי התקנת Webex באמצעות INSTALLWV2 פרמטר שורת הפקודה. WebView2 יידרש לפעולה תקינה של Webex החל מיוני, 2022. קבל מידע נוסף על WebView2 ו-Webex.

    לדוגמה: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    הפעלת היישום

    ליישום Webex יש פתרון עדכון אוטומטי משלו שאינו תלוי במערכת ההפעלה Windows. היישום יכול להתעדכן אוטומטית ללא ידיעת מערכת ההפעלה Windows, כך שהגרסה המותקנת של היישום עשויה להיות שונה מהגרסה שהמשתמש רואה בזמן השימוש ביישום.

    התקנה

    כדי להתקין את יישום Webex, משתמשים לא צריכים להיות בעלי הרשאות גישה של מנהל מערכת במחשבים שלהם.

    משתמשים לוחצים לחיצה כפולה על Webex.dmg קובץ כדי להתקין אותו. כברירת מחדל, יישום Webex מותקן בתיקייה יישומים, אולם משתמשים יכולים לגרור ולשחרר את יישום Webex בכל ספר טלפונים אחר.


     

    כדי להציג את גרסת יישום Webex המותקנת, ראה מצא את גרסת היישום שלך.

    מנהלי מערכת יכולים לבדוק איזו גרסה של היישום יש למשתמשים שלהם על ידי הפעלה של דוח גרסת היישום להעברת הודעות, ראה דוחות עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן שלך

    הפעלת היישום

    ליישום פתרון עדכון אוטומטי משלו, ללא תלות במנגנון ההתקנה של מערכת ההפעלה. היישום מותקן פעם אחת בלבד באמצעות מנגנון מערכת ההפעלה. לאחר מכן, היישום מתעדכן אוטומטית ללא ידיעת מערכת ההפעלה. לכן, ייתכן שהגרסה המותקנת של היישום היא גרסה שונה מזו שאתה רואה בעת השימוש ביישום.

    מהדורה חדשה דורשת 7 ימים לפריסה. במהלך 7 הימים האלה, משתמשים יכולים לבדוק באופן יזום אם יש עדכונים. משתמשים יכולים לקרוא את הנושא עדכן את היישום למהדורה האחרונה.

    אנו מיישמים את העדכון באופן אוטומטי לאחר חלון הפריסה של 7 ימים.

    אם יש ברשותך Pro Pack עבור Control Hub, תוכל לבדוק באיזו גרסה של היישום נמצאים המשתמשים שלך. ראה את דוח הגרסה של יישום העברת ההודעות בניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.

    כאשר יישום Webex פועל, הוא בודק מעת לעת אם זמינה גרסה חדשה יותר של היישום. כאשר גרסה חדשה יותר הופכת לזמינה, היישום מוריד אוטומטית את הגרסה החדשה ומאחסן אותה במחשב המקומי:

    • ב-Windows:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • ב-MacOS:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    אנו מאחסנים את הגרסה הנוכחית והגרסה החדשה של היישום בתיקיות אלה, כך שהיישום יוכל לחזור אחורה אם השדרוג לא יצליח.

    אם נשחרר תיקון לגרסה, נעדכן את כל הארגונים במהלך חלון הפריסה של 3 ימים.

    כדי להסיר את ההתקנה של היישום השתמש ב- msiexec /x Webex.msi.


     

    הנתיב של .msi הקובץ תלוי במיקום שבו נעשה בו שימוש במהלך ההתקנה. כדי שהפקודה הזו תפעל, .msi הקובץ חייב להיות קיים במיקום שצוין.

    כדי להסיר את ההתקנה של יישום Webex, עבור אל תיקיית היישומים וגרור את יישום Webex לפח האשפה.

    יישום שולחן העבודה הווירטואלי יישום Webex ממטב את השמע והווידאו עבור סביבת שולחן העבודה הווירטואלי. באמצעות לקוח רזה, משתמשים מקבלים גישה אל יישום Webex דרך סביבת שולחן עבודה וירטואלי מרוחק.

    באפשרותך למצוא את יישום Webex עבור הורדות תוכנת Windows VDI דרך https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    לקבלת מידע נוסף על תכונות נתמכות, כיצד להכין את הסביבה שלך ולפרוס את פתרון Webex VDI, עיין במדריך הפריסה עבור Webex עבור תשתית של שולחן עבודה וירטואלי (VDI).

    כמנהל מערכת באפשרותך לאבטח את יישום Webex במכשירים הניידים של המשתמש שלך. הפתרונות שבהם אנו תומכים כוללים את MDM/MAM עם Microsoft Intune‏, MDM/MAM עם AppConfig, גלישת יישומים באמצעות קובצי iOS IPA וקבצי AAB של Android, ובקרות מנהל מערכת לניהול מכשירים ניידים

    לקבלת מידע נוסף, ראה מכשירים ניידים מאובטחים.