• Neustále kontrolujeme minimální požadavky na spuštění Aplikace Webex a požadavky zde uvedené se mohou změnit.
  • Použití Aplikace Webex s programy před vydáním nebo předčasným vydáním, jako je Apple Beta Software, Windows Insider Program nebo jiné podobné programy, nepodporujeme.
  • Výkon Aplikace Webex může být ovlivněn faktory mimo operační systém, například:síťové připojení nebo jiné aplikace na vašich zařízeních.

Minimální požadavky na stolní počítač Windows

Minimální požadavky na počítače Mac

  • MacOS 10.13 a novější

  • Čip M1 nebo procesor Intel

  • Minimálně 4 GB RAM

Pokud chcete jako správce přistupovat ke konkrétní verzi aplikace, použijte jeden z následujících odkazů:

Tento článek je o instalaci desktopové verze Aplikace Webex pro systém Mac nebo Windows.Pro systém Linux viz Aplikace Webex pro Linux.

Aplikace Webex se nainstaluje do stejné systémové složky pokaždé, když je aktualizována na novou verzi.


 

Informace o tom, která verze Aplikace Webex je nainstalována, naleznete v části Vyhledat verzi aplikace.

Správci mohou zkontrolovat, kterou verzi aplikace mají jejich uživatelé, spuštěním zprávy Verze aplikace pro zasílání zpráv, viz Zprávy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.

Ruční instalace

Aplikaci Webex lze instalovat buď na počítač, nebo na uživatele a mohou ji instalovat uživatelé nebo správci IT.

Aplikace Webex se ve výchozím nastavení nainstaluje do následující složky: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Uživatelé si mohou stáhnout a spustit instalační soubor (msi).Nepotřebují přístupová práva správce na svém počítači.

Prohlížeč automaticky zjistí, zda je operační systém uživatele 32bitový, nebo 64bitový, a stáhne správnou verzi Aplikace Webex.

Správci mohou spustit instalační program s dalšími právy a mohou si vybrat podle instalace stroje a instalačního adresáře.

Tabulka 1. Instalační programy Aplikace Webex pro Windows
PopisJe lokalizovaný?Architektura operačního systémuOdkaz ke stažení instalačního souboru
Pouze Aplikace Webex Lokalizovaný 32 bitů https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
Pouze Aplikace Webex Nelokalizovaný (EN) 32 bitů https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
Pouze Aplikace Webex Lokalizovaný 64 bitů https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Pouze Aplikace Webex Nelokalizovaný (EN) 64 bitů https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Balíček Aplikace Webex a schůzek pro stolní počítače* Lokalizovaný 64 bitů https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Balíček Aplikace Webex a schůzek pro stolní počítače* Nelokalizovaný (EN) 64 bitů https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

* Instalační program balíčku použijte k instalaci všech komponent Aplikace Webex najednou.

Hromadná instalace

Pro hromadnou instalaci Aplikace Webex pro výběr uživatelů nebo počítačů musíte použít nelokalizovanou verzi souboru MSI s distribučním mechanismem třetí strany.Uživatelé mohou aplikaci stále používat ve svém preferovaném jazyce.


 

Pokud používáte jakoukoli jinou verzi souboru MSI, může to mít za následek závažné problémy s odinstalováním aplikace.

Při instalaci Aplikace Webex se souborem MSI můžete přidat následující parametry příkazového řádku:

Když nastavíte ALLUSERS=1 pro zadání instalace na počítač musíte mít oprávnění pro přístup ke správě.

  • Tichá instalace

    Můžete zahrnout /quiet a nedochází k žádné komunikaci s uživatelem.Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    Můžete se rozhodnout přijmout licenční smlouvu s koncovým uživatelem pro uživatele a uživatelé nedostanou výzvu k přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem.Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    Licenční smlouva s koncovým uživatelem se nezobrazí, pokud je některý z následujících registrů nastaven na eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    Pokud máte přístupová práva správce, můžete při instalaci Aplikace Webex zadat, že Aplikace Webex bude automaticky spuštěna se systémem Windows pomocí vlastnosti AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true.Pokud nezadáte volbu vlastnosti, výchozí hodnota je nastavena na true.

    • Určit, že se Aplikace Webex automaticky spustí se systémem Windows.Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      Zaškrtávací políčko v Nastavení bude šedé pro všechny uživatele. Pro změnu této možnosti musíte mít oprávnění pro přístup ke správě.

    • Určit, že se Aplikace Webex nebude automaticky spouštět se systémem Windows.Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Uživatelé mohou zaškrtávací políčko v Nastavení sami zaškrtnout nebo zrušit.

  • DEFAULT_THEME

    Pokud máte přístup správce, můžete zadat motiv použitý pro Aplikaci Webex.Pokud tuto vlastnost nezadáte, je výchozí hodnota nastavena jako tmavá.Uživatelé si mohou zvolit změnu motivu v nastavení.

    • Určit světlý motiv pro Aplikaci Webex.

      Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • Určit tmavý motiv pro Aplikaci Webex.

      Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    Ve výchozím nastavení, když spustíte instalační program pro aktualizaci Aplikace Webex, zůstanou všechny databáze uživatelů a soubory protokolu zachovány.Pokud chcete tyto soubory odebrat, můžete zadat parametr příkazového řádku: DELETEUSERDATA=1.

    Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • EMAIL

    Můžete zadat e-mail pro uživatele a Aplikace Webex bude e-mail používat k přihlášení tohoto uživatele do Aplikace Webex.Pokud vaše organizace používá metodu ověřování, například Kerberos, uživatel se do Aplikace Webex přihlásí automaticky.

    Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    Tento parametr také podporuje dva systémové atributy pro dynamické získání e-mailové adresy uživatele:Hlavní jméno uživatele služby Active Directory (UPN) sAMAccountName a ze starších verzí systému Windows.Ty lze použít na počítači s doménou UPN následovně:

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    Pokud máte přístupová práva správce, můžete při instalaci Aplikace Webex zadat, že se aplikace Webex automaticky zaregistruje v aplikaci Microsoft Outlook pro integraci se systémem Windows, pomocí vlastnosti ENABLEOUTLOOKINTEGRATION =1.Pokud tuto vlastnost nezadáte, je výchozí hodnota nastavena jako false.

    • Určit, že se Aplikace Webex zaregistruje v aplikaci Microsoft Outlook pro integraci přítomnosti v systému Windows.

      Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      Uživatelé mohou zaškrtávací políčko v Nastavení sami zaškrtnout nebo zrušit.

    • Určit, že se Aplikace Webex v aplikaci Microsoft Outlook nezaregistruje pro integraci přítomnosti v systému Windows.

      Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      Zaškrtávací políčko v Nastavení bude šedé pro všechny uživatele. Pro změnu této možnosti musíte mít oprávnění pro přístup ke správě.

  • FORCELOCKDOWN

    Pokud máte práva správce, můžete při instalaci balíčků komponent pro Aplikaci Webex uzamknout verzi aplikace, která se používá pro připojení ke schůzkám, pokud je tato verze kompatibilní s verzí webu.Použít příkazový řádek FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    Vyberte jinou složku pro instalaci aplikace pomocí parametru příkazového řádku.Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • INSTALLWV2

    Při instalaci služby Webex nainstalujte webový prohlížeč Microsoftu WebView2 pomocí parametru příkazového řádku INSTALLWV2.Prohlížeč WebView2 bude vyžadován pro řádný provoz služby Webex od června 2022. Další informace o prohlížeči WebView2 a Webex.

    Příklad: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Spuštění aplikace

    Aplikace Webex má vlastní řešení automatické aktualizace, které je nezávislé na operačním systému Windows.Aplikace se může automaticky aktualizovat bez vědomí operačního systému Windows, takže nainstalovaná verze aplikace se může lišit od verze, kterou uživatel vidí při používání aplikace.

    Instalování

    Pro instalaci Aplikace Webex uživatelé nepotřebují oprávnění přístupu správce na svém počítači.

    Uživatelé dvakrát kliknou na soubor Webex.dmg k jeho instalaci.Ve výchozím nastavení je Aplikace Webex nainstalována ve složce Aplikace, uživatelé však mohou Aplikaci Webex přetáhnout do libovolného jiného adresáře.


     

    Informace o tom, která verze Aplikace Webex je nainstalována, naleznete v části Vyhledat verzi aplikace.

    Správci mohou zkontrolovat, kterou verzi aplikace mají jejich uživatelé, spuštěním zprávy Verze aplikace pro zasílání zpráv, viz Zprávy pro vaše portfolio cloudové spolupráce

    Spuštění aplikace

    Aplikace má vlastní řešení automatické aktualizace, nezávislé na instalačním mechanismu operačního systému.Aplikace je nainstalována pouze jednou pomocí mechanismu operačního systému.Poté se aplikace automaticky aktualizuje bez vědomí operačního systému.Nainstalovaná verze aplikace se proto může lišit od verze, kterou vidíte při používání aplikace.

    Trvá 7 dní, než se nová verze dostane ke všem.Během těchto 7 dnů mohou uživatelé aktivně kontrolovat aktualizace.Uživatelé si mohou přečíst článek Aktualizace aplikace na nejnovější verzi.

    Aktualizaci automaticky aplikujeme po 7denním zaváděcím období.

    Pokud máte službu Pro Pack for Control Hub, můžete zkontrolovat, kterou verzi aplikace vaši uživatelé používají.Ve zprávě o verzi aplikace pro zasílání zpráv naleznete v části Analýza pro portfolio cloudové spolupráce.

    Když je Aplikace Webex spuštěná, pravidelně kontroluje, zda je k dispozici novější verze aplikace.Jakmile je k dispozici novější verze, aplikace novou verzi automaticky stáhne a uloží ji do místního počítače:

    • V systému Windows:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • V systému MacOS:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    V těchto složkách ukládáme aktuální verzi a novou verzi aplikace, aby se mohla aplikace v případě, že upgrade nebude fungovat, vrátit zpět.

    Pokud vydáme záplatu pro verzi, aktualizujeme všechny organizace v rámci třídenního zaváděcího období.

    Pro odinstalování aplikace použijte msiexec /x Webex.msi.


     

    Cesta souboru .msi závisí na tom, kde byl během instalace použit.Aby tento příkaz fungoval, soubor .msi musí být přítomen na zadaném místě.

    Chcete-li odinstalovat Aplikaci Webex, přejděte do složky Aplikace a přetáhněte Aplikaci Webex do koše.

    Aplikace virtuálních počítačů Aplikace Webex optimalizuje zvuk a video pro prostředí virtuálních počítačů.Pomocí tenkého klienta mají uživatelé přístup k Aplikaci Webex z prostředí vzdálené virtuální plochy.

    Stažení softwaru pro Aplikaci Webex pro Windows VDI naleznete nahttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    Další informace o podporovaných funkcích, přípravě prostředí a nasazení řešení Webex VDI naleznete v Příručce nasazení pro Webex pro Virtual Desktop Infrrastructure (VDI).

    Jako správce můžete zabezpečit Aplikaci Webex na mobilních zařízeních vašeho uživatele.Mezi řešení, která podporujeme, patří MDM/MAM s Microsoft Intune, MDM/MAM s AppConfig, balení aplikací pomocí souborů iOS IPA a souborů Android AAB a ovládací prvky pro mobilní správu

    Další informace naleznete v části Zabezpečení mobilních zařízení.