• Folyamatosan felülvizsgáljuk a Webex alkalmazás futtatásához szükséges minimumkövetelményeket, és az itt felsorolt követelmények változhatnak.
  • Nem támogatjuk a Webex alkalmazás használatát a kiadás előtti vagy korai kiadású programokkal, például az Apple Beta Software-rel, a Windows Insider Programmal vagy más hasonló programmal.
  • A Webex-alkalmazás teljesítményét az operációs rendszeren kívül egyéb tényezők is befolyásolhatják, például:hálózati kapcsolat vagy egyéb alkalmazások a készülékeken.

Windows asztali minimumkövetelmények

Mac asztali minimumkövetelmények

  • MacOS 10.13 és újabb verziók.

  • M1 chip vagy Intel CPU-alapú

  • Legalább 4 GB RAM

Rendszergazdaként az alkalmazás egy adott verziójának eléréséhez az alábbi linkeket használhatja:

Ez a cikk a Webex alkalmazás Mac vagy Windows asztali verziójának telepítéséről szól.Linux esetén lásd: Webex alkalmazás Linuxra.

A Webex alkalmazás minden verziófrissítésnél ugyanabba a rendszermappába települ.


 

A Webex alkalmazás aktuálisan telepített verziójának megtekintéséhez lásd az Alkalmazás verziójának megállapítása című részt.

A rendszergazdák az üzenetküldő alkalmazás verziójelentésének futtatásával ellenőrizhetik, hogy a felhasználóik milyen verziójú alkalmazással rendelkeznek, lásd a Jelentések a Cloud Collaboration portfólióhoz című részt

Manuális telepítés

A Webex alkalmazás gépenként vagy felhasználónként is telepíthető, és a felhasználók vagy az IT-rendszergazdák is telepíthetik.

A Webex alkalmazás alapértelmezés szerint a következő mappába települ: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

A felhasználók letölthetik, majd futtathatják a telepítőfájlt (msi).Nincs szükségük rendszergazdai hozzáférési jogosultságokra a gépükön.

A böngésző automatikusan észleli, hogy a felhasználó operációs rendszere 32 vagy 64 bites, és a Webex alkalmazás megfelelő verzióját tölti le.

A rendszergazdák további jogosultságokkal futtathatják a telepítőt, és kiválaszthatják a gépenkénti telepítést és a telepítési könyvtárat.

1. táblázat Webex alkalmazás telepítő Windows rendszerhez
LeírásLokalizált?OS architektúraTelepítési fájl letöltési link
Csak Webex alkalmazás Lokalizált 32 bites https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
Csak Webex alkalmazás Nem lokalizált (EN) 32 bites https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
Csak Webex alkalmazás Lokalizált 64 bites https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Csak Webex alkalmazás Nem lokalizált (EN) 64 bites https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Webex alkalmazás és asztali értekezletek csomag* Lokalizált 64 bites https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Webex alkalmazás és asztali értekezletek csomag* Nem lokalizált (EN) 64 bites https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

* Használja a csomagtelepítőt a Webex alkalmazás összes összetevőjének egy lépésben történő telepítéséhez.

Tömeges telepítés

Az MSI-fájl nem lokalizált változatát egy harmadik féltől származó terjesztési mechanizmussal kell használnia a Webex alkalmazás tömeges telepítéséhez kiválasztott felhasználókra vagy számítógépekre.A felhasználók továbbra is a kívánt nyelven használhatják az alkalmazást.


 

Ha az MSI-fájl bármely más verzióját használja, ez komoly problémákat okozhat az alkalmazás eltávolítása során.

Ha a Webex alkalmazást az MSI fájllal telepíti, a következő parancssori paramétereket adhatja hozzá:

A ALLUSERS=1 gépenkénti telepítés beállításához rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie.

  • Csendes telepítés

    Tartalmazhatja az alábbiakat: /quiet felhasználói interakció nélkül.Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    Dönthet úgy, hogy elfogadja a végfelhasználói licencszerződést a felhasználók számára, így a felhasználók nem kapnak felszólítást a végfelhasználói licencszerződés elfogadására.Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    A végfelhasználói licencszerződés nem jelenik meg, ha a következő rendszerleíró bejegyzések bármelyike eula-disabled értékre van állítva

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    A Webex alkalmazás telepítése során, ha Ön rendszergazdai jogosultsággal rendelkezik, megadhatja, hogy a Webex alkalmazás automatikusan elinduljon a Windows rendszerrel az AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true értékre állításával.Ha nem adja meg az értéket, az alapértelmezett érték lesz beállítva igazként.

    • Állítsa be, hogy a Webex alkalmazás automatikusan elinduljon a Windows rendszerrel.Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      A Beállításoknál a jelölőnégyzet minden felhasználó számára szürke lesz, a beállítás módosításához rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie.

    • Állítsa be, hogy a Webex alkalmazás ne induljon el automatikusan a Windows rendszerrel.Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      A Beállításokban a felhasználók kiválaszthatják vagy megszüntethetik a jelölőnégyzet bejelölését.

  • DEFAULT_THEME

    Ha rendszergazdai hozzáféréssel rendelkezik, megadhatja a Webex alkalmazás témáját.Ha nem adja meg az értéket, az alapértelmezett érték a sötét lesz.A felhasználók módosíthatják a témát a beállításokban.

    • Állítsa be a Webex alkalmazás fénytémáját.

      Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • Állítsa be a Webex alkalmazás sötét témáját.

      Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    Alapértelmezés szerint, amikor a telepítőt futtatja a Webex alkalmazás frissítéséhez, minden felhasználói adatbázis és naplófájl tárolása kerül.Ha el szeretné távolítani ezeket a fájlokat, megadhatja a parancssori paramétert: DELETEUSERDATA=1.

    Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • EMAIL

    Beállíthat egy e-mail címet egy felhasználóhoz, és a Webex alkalmazás az e-mail használatával bejelentkezteti az adott felhasználót a Webex alkalmazásba.Amikor szervezete hitelesítési módszert használ, például Kerberost, a felhasználó automatikusan bejelentkezik a Webex alkalmazásba.

    Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    Ez a paraméter két rendszerattribútumot is támogat a felhasználói e-mail cím dinamikus megszerzéséhez:Az Active Directory felhasználói alapneve (UPN) és sAMAccountName a Windows régebbi verziói.Ezek az alábbiak szerint használhatók UPN-tartománnyal rendelkező gépeken:

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    A Webex alkalmazás telepítése során, ha rendelkezik rendszergazdai hozzáférési jogosultságokkal, az ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 tulajdonság használatával beállíthatja, hogy a Webex alkalmazás a Microsoft Outlookkal regisztráljon a Windows elérhetőség-integrációhoz.Ha nem adja meg az értéket, az alapértelmezett érték a hamis lesz.

    • Állítsa be, hogy a Webex alkalmazás a Microsoft Outlookkal regisztráljon a Windows elérhetőség-integrációhoz.

      Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      A Beállításokban a felhasználók kiválaszthatják vagy megszüntethetik a jelölőnégyzet bejelölését.

    • Állítsa be, hogy a Webex alkalmazás ne regisztráljon a Microsoft Outlookkal a Windows elérhetőség-integrációhoz.

      Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      A Beállításoknál a jelölőnégyzet minden felhasználó számára szürke lesz, a beállítás módosításához rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie.

  • FORCELOCKDOWN

    A Webex alkalmazás csomagban lévő összetevőinek telepítésekor, ha Ön rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, választhatja az alkalmazás azon verziójának zárolását, amelyet az értekezletekhez való csatlakozáshoz használ, ha a verzió kompatibilis a webhely verziójával.A parancssor használata FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    Válasszon egy másik mappát az alkalmazás parancssori paraméterrel történő telepítéséhez.Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • INSTALLWV2

    Telepítse a Microsoft WebView2 beágyazott böngészőjét a Webex telepítése közben a INSTALLWV2 parancssori paraméter használatával.2022 júniusától a WebView2-re szükség lesz a Webex megfelelő működéséhez. Tudjon meg többet a WebView2-ről és a Webexről.

    Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Az alkalmazás futtatása

    A Webex alkalmazás saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független a Windows operációs rendszertől.Az alkalmazás automatikusan frissülhet a Windows operációs rendszer tudomása nélkül, így az alkalmazás telepített verziója eltérhet attól a verziótól, amelyet a felhasználó az alkalmazás használata közben lát.

    Telepítés

    A Webex alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai hozzáférési jogosultsággal rendelkezniük a számítógépükön.

    A telepítéshez felhasználóknak elég duplán kattintani Webex.dmg fájlra.Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazás az Alkalmazások mappába van telepítve, azonban a felhasználók áthúzhatják a Webex alkalmazást bármely más könyvtárba.


     

    A Webex alkalmazás aktuálisan telepített verziójának megtekintéséhez lásd az Alkalmazás verziójának megállapítása című részt.

    A rendszergazdák az üzenetküldő alkalmazás verziójelentésének futtatásával ellenőrizhetik, hogy a felhasználóik milyen verziójú alkalmazással rendelkeznek, lásd a Jelentések a Cloud Collaboration portfólióhoz című részt

    Az alkalmazás futtatása

    Az alkalmazás saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független az operációs rendszer telepítési mechanizmusától.Az alkalmazás csak egyszer van telepítve az operációs rendszer mechanizmusának használatával.Ezt követően az alkalmazás automatikusan frissül az operációs rendszer tudomása nélkül.Ezért előfordulhat, hogy az alkalmazás telepített verziója eltér attól, amelyet az alkalmazás használata közben lát.

    7 nap kell ahhoz, hogy egy új kiadás mindenki számára elérhetővé váljon.Ez alatt a 7 nap alatt a felhasználók proaktívan ellenőrizhetik a frissítéseket.A felhasználók elolvashatják Az alkalmazás frissítése a legújabb verzióra című részt.

    A 7 napos bevezetési időszak után automatikusan alkalmazzuk a frissítést.

    Ha Ön professzionális csomaggal rendelkezik a Control Hub rendszerhez , ellenőrizheti, hogy a felhasználók az alkalmazás mely verzióját használják.Tekintse meg az üzenetküldés alkalmazás verziójelentését a felhőalapú együttműködési portfólió Analízis menüjében.

    A Webex alkalmazás futás közben rendszeresen ellenőrzi, hogy van-e elérhető újabb verziója az alkalmazásnak.Amikor egy újabb verzió válik elérhetővé, az alkalmazás automatikusan letölti az új verziót, és eltárolja azt a helyi számítógépen:

    • Windows rendszeren:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • MacOS rendszeren:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    Ezekben a mappákban tároljuk az alkalmazás aktuális és új verzióját, így az alkalmazás visszaléphet az aktuális verzióra, ha a frissítés nem működik.

    Ha kiadjuk a javítást a kiadáshoz, minden szervezetet frissítünk egy 3 napos bevezetési időszakon belül.

    Az alkalmazás eltávolításához használja a msiexec /x Webex.msi.


     

    A fájl elérési útvonala .msi attól függ, hogy a telepítés során hol használták.Ahhoz, hogy ez a parancs működjön, a .msi a fájlnak a megadott helyen kell lennie.

    A Webex alkalmazás eltávolításához nyissa meg az Alkalmazások mappát, és húzza a Webex alkalmazást a kukába.

    A Webex virtuális asztali alkalmazás optimalizálja a hangot és a videót a virtuális asztali környezethez.Egy vékony kliens segítségével a felhasználók távoli virtuális asztali környezetből érhetik el a Webex alkalmazást.

    A Webex alkalmazás Windows VDI-hez szoftver letölthető innen:https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    A támogatott funkciókról, a környezet előkészítéséről és a Webex VDI megoldás telepítéséről további információt talál a Webex virtuális asztali infrastruktúrához (VDI) telepítési útmutatójában.

    Rendszergazdaként biztonságossá teheti a Webex alkalmazást a felhasználó mobileszközein.Az általunk támogatott megoldások közé tartozik az MDM/MAM Microsoft Intune-nal, az MDM/MAM AppConfiggel, az iOS IPA-fájlok és az Android AAB-fájlok használatával történő alkalmazáscsomagolás, valamint a mobilkezelés rendszergazdai vezérlői

    További információkért lásd: Biztonságos mobileszközök.