管理者は、Windows 上の MSI ファイルか Mac 上の DMG ファイルを使用して Webex アプリをインストールできます。 Windows で MSI ファイルのコマンド ライン パラメーターを使用して、ユーザー エクスペリエンスを改善できます。 Webex アプリは新しいバージョンを定期的にチェックしてアプリを自動的にアップグレードします。
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Windows デスクトップの最低要件
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz または AMD プロセッサ。
- 最低 4 GB RAM
Windows 10 以降の OS。
ドライバーが最新のものであることを確認してください。 一部のグラフィック製品の最新のドライバーの詳細については、次を参照してください。
Microsoft Edge WebView2 コンポーネント。
これにより、アプリ サイズを縮小してアップデートの帯域幅消費を改善します。 メモリを改善する機能を提供します。
Evergreen Bootstrapper か Evergreen Standalone Installer のいずれかをダウンロードします。
Mac デスクトップの最小要件
MacOS 10.13 以降。
M1 チップ または Intel CPU ベース
最低 4 GB RAM
管理者として、特定のバージョンのアプリにアクセスするには、次のいずれかのリンクを使用します。
ローカライズされたバージョン:
ローカライズされていないバージョン:
次のリンクから DMG ファイルをダウンロードできます。
Intel チップを備えた Mac: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-MACOS-Gold/Webex.dmg
M1 チップを備えた Mac: https://binaries.webex.com/WebexDesktop-MACOS-Apple-Silicon-Gold/Webex.dmg
この記事は、Mac または Windows 版の Webex アプリのデスクトップ バージョンをインストールする方法について説明しています。 Linux については、「Linux 用 Webex アプリ」を参照してください。
Webex アプリは、新しいバージョンへの更新の際、毎回同じシステム フォルダーにインストールされます。
インストールされているWebex アプリのバージョンを見るには、「アプリのバージョンを確認する」を参照してください。 管理者はメッセージング アプリのバージョン レポートを実行することで、ユーザーが保有しているアプリのバージョンを確認できます。「Cloud Collaboration ポートフォリオ用のレポート」を参照してください |
インストール中
ユーザーがWebex アプリをインストールするのに、各自のマシン上で管理者権限を持つ必要はありません。
Webex アプリはマシンごと、またはユーザーごとにインストール可能で、ユーザーまたは IT 管理者によりインストールされます。 ユーザーがWebex アプリをインストールする時は、アプリをダウンロードして、Webex.msi ファイルを開いてインストールできます。 ブラウザーは、ユーザーのオペレーティング システムが 32 ビット版と 64 ビット版のどちらであるかを検出し、適切なバージョンのWebex アプリ. デフォルトで、アプリは以下のフォルダーにインストールされます。 %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
.
管理者は、追加の権限を持つインストーラーを実行し、マシンごとのインストールとインストール ディレクトリを選択することができます。
ローカライズされたバージョン:
ローカライズされていないバージョン:
すべてのコンポーネントをインストールするには:Webex アプリ次のバンドル インストーラを使用します:
一括インストールの場合、サードパーティの配布メカニズムを持つ MSI ファイルの非ローカライズ バージョンを使用して、一括インストールする必要がありますWebex アプリを一括インストールするためのサードパーティの配布メカニズムを備えた MSI ファイルを使用して、ユーザーまたはコンピューターを選択できます。 ユーザーは希望の言語でアプリを使用できます。
その他のバージョンの MSI ファイルを使用する場合、アプリをアンインストールする上で大きな問題が発生する場合があります。 |
MSI ファイルを使用してWebex アプリをインストールするときに、次のコマンドライン パラメーターを追加できます。 ALLUSERS = 1 プロパティを使用して、マシンごとのインストールを指定する場合、管理アクセス権限を持っている必要があります。
サイレントインストール
次の
/quiet
を含めると、ユーザーとの対話処理がなくなります。 例:msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet
.ACCEPT_EULA
ユーザーに代わってエンド ユーザー ライセンス契約に同意できます。この場合、エンド ユーザー ライセンス契約に同意するためのプロンプトがユーザーに表示されることはありません。 例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.
以下のいずれかのレジストリ エントリが eula-disabled に設定されている場合、エンド ユーザー ライセンス契約は表示されません。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
AUTOSTART_WITH_WINDOWS
インストール時Webex アプリのインストール時、管理アクセス権限がある場合、Webex アプリが Windows で自動的に開始するよう、AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true プロパティを使用して指定できます。 プロパティオプションを指定しない場合、デフォルト値は true に設定されます。
次を指定します: Webex アプリが Windows で自動的に起動するように指定します。 例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
.
[設定] のチェックボックスはすべてのユーザーに対してグレー表示されます。このオプションを変更するには、管理アクセス権限が必要です。
次を指定します: Webex アプリが自動的に起動しないように指定します。 例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
.ユーザーは、[設定] でチェックボックスを選択または選択解除できます。
デフォルト_テーマ
管理者アクセス権がある場合は、Webex アプリ. プロパティ オプションを指定しなかった場合、デフォルト値が dark に設定されます。 ユーザーは設定でテーマを変更できます。
ライトテーマを指定するWebex アプリ.
例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
の暗いテーマを指定します。Webex アプリ.
例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
DELETEUSERDATA
デフォルトでは、インストーラーを実行して Webex アプリを更新する場合、ユーザー データベースまたはログ ファイルは保持されます。 これらのファイルを削除する場合、次のコマンド ライン パラメーターを含めることができます。
DELETEUSERDATA=1
.例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
.EMAIL
ユーザーにメールを指定して、Webex アプリがメールを使用してユーザーをWebex アプリ. 組織が Kerberos などの認証方法を使用している場合、ユーザーは自動的にWebex アプリ.
例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1
.このパラメーターは、ユーザーのメール アドレスを動的に取得する 2 つのシステム属性にも対応します。 Active Directoryユーザープリンシパル名(UPN)および
sAMAccountName
従来のバージョンの Windows から。 これらは、UPN ドメインを持つマシンでは以下のように使用できます。msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
インストール時Webex アプリのインストール時、管理アクセス権限がある場合、Webex アプリが Windows とのプレゼンス インテグレーションのために Microsoft Outlook に登録するよう、ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 プロパティを使用して指定できます。 プロパティ オプションを指定しなかった場合、デフォルト値が false に設定されます。
次を指定します:Webex アプリが、Windows でのプレゼンス インテグレーションのために Microsoft Outlook に登録するよう指定します。
例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
.ユーザーは、[設定] でチェックボックスを選択または選択解除できます。
次を指定します:Webex アプリが、Windows でのプレゼンス インテグレーションのために Microsoft Outlook に登録しないよう指定します。
例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
.[設定] のチェックボックスはすべてのユーザーに対してグレー表示されます。このオプションを変更するには、管理アクセス権限が必要です。
FORCELOCKDOWN
Webex アプリのバンドル コンポーネントをインストールするときに、管理権限がある場合、ミーティングに参加するために使用されるアプリのバージョンをロックし、バージョンがサイト バージョンと互換性がある場合に選択できます。 コマンドラインを使用する
FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
INSTALL_ROOT
別のフォルダーを選択して、コマンド ライン パラメーターを使用してアプリをインストールします。 例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
.INSTALLWV2
Webex を使って Webex をインストールする間に、Microsoft の WebView2 埋め込みブラウザをインストールします。
INSTALLWV2
コマンドラインパラメータです。 WebView2 は 2022 年 6 月から Webex の適切な運営のために必要となります。 WebView2 および Webex の詳細をご覧ください。例:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
アプリの実行
Webex アプリWindows オペレーティング システムから独立した固有の自動更新ソリューションをもちます。 アプリは Windows オペレーティング システムに通知することなく自動的に更新できるため、インストールされたバージョンのアプリは、アプリを使用している間にユーザーに表示されるバージョンとは異なる場合があります。
インストール中
ユーザーがWebex アプリをインストールするのに、各自のマシン上で管理者権限を持つ必要はありません。
ユーザーは、 Webex.dmg
ファイルをダブルクリックしてインストールします。 デフォルトでは、 Webex アプリはアプリケーション フォルダーにインストール済みですが、ドラッグ アンド ドロップしてWebex アプリを他のディレクトリに移動できます。
インストールされているWebex アプリのバージョンを見るには、「アプリのバージョンを確認する」を参照してください。 管理者はメッセージング アプリのバージョン レポートを実行することで、ユーザーが保有しているアプリのバージョンを確認できます。「Cloud Collaboration ポートフォリオ用のレポート」を参照してください |
アプリの実行
アプリには、オペレーティング システムのインストール メカニズムとは独立した、独自の自動更新ソリューションがあります。 アプリは 1 度だけ、オペレーティング システム のメカニズムによりインストールされます。 その後、オペレーティング システムの知識を必要とせずに、アプリが自動的にアップデートされます。 したがって、アプリのインストールされたバージョンは、アプリを使用している際に確認したバージョンとは異なる可能性があります。
新しいリリースには、全員に展開するのに 7 日が必要です。 この 7 日間、ユーザーは更新を積極的にチェックすることができます。 ユーザーはアプリを 最新版にアップデートできます。
7 日間のロールアウトウィンドウの後で自動的に更新を適用します。
Webex デバイスにハイブリッド通話の展開がある場合、Pro Pack for Control Hubを使用している場合、ユーザーがアプリのバージョンをチェックできます。 メッセージング アプリのバージョン レポートを「クラウド コラボレーションのポートフォリオの分析」で参照してください。
もしWebex アプリは実行中に、新しいバージョンのアプリが利用可能かどうか定期的にチェックします。 新しいバージョンが利用可能になると、アプリは自動的に新しいバージョンをダウンロードし、それをローカル コンピューターに保管します。
Windows:
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx
MacOS の場合:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
アップグレードが機能しない場合にアプリが戻ってくると、最新バージョンとアプリケーションの新バージョンをこれらのフォルダに保存します。
リリースのパッチをリリースする場合、3 日以内に全組織を更新します。
の頻度は、次のWebex アプリ製品の更新コントロール を使用して更新されます。
アプリをアンインストールするには msiexec /x Webex.msi
.
のパス |
アンインストールするにはWebex アプリをアンインストールするには、[アプリケーション] フォルダーに移動して、Webex アプリをゴミ箱にドラッグ アンド ドロップします。
このWebex アプリ仮想デスクトップは、仮想デスクトップ環境の音声とビデオを最適化します。 シン クライアントを使用している場合、ユーザーはリモート仮想デスクトップ環境からWebex アプリにアクセスします。
Windows VDI ソフトウェア ダウンロードのWebex アプリは次の場所にあります https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
サポートされている機能の詳細、環境の準備、および Webex VDI ソリューションの展開方法については、仮想デスクトップ非構造 (VDI) の Webex の展開ガイドを参照してください。
管理者は、ユーザーのモバイル デバイス上のWebex アプリを保護する必要があります。 サポートされるソリューションには、Microsoft Intune を使用した MDM/MAM、AppConfig を使用した MDM/MAM、iOS IPA ファイルと Android AAB ファイルを使用したアプリのラッピング、モバイル管理の管理者コントロールなどがあります。
詳細については、「セキュアなモバイル デバイス 」を参照してください。