Навіщо використовувати автоматичне призначення ліцензії?

  • Автоматично надавати новим користувачам правильні ліцензії на використання їхніх служб;

  • Уникайте повільного методу призначення ліцензій вручну.

  • Призначати ліцензії наявним користувачам у Центрі керування.

Призначення групової ліцензії або призначення ліцензії організації?

Чи можна настроїти призначення ліцензій для всієї організації?

Так, можна настроїти призначення ліцензії для всієї організації.

Чи можна настроїти призначення ліцензії для певних груп в організації?

Так, можна настроїти призначення ліцензії для певних груп в організації.

Ця функція вимагає, щоб ви використовували групи у Webex.Зверніться до Cisco Directory Connector про те, як синхронізувати групи з Active Directory з Webex.

Чи можна використовувати обидва типи призначень ліцензій разом?

Ні, у вашій організації може бути активним лише один із цих варіантів, але ви можете будь-коли змінити своє рішення.

Що відбувається, коли сферу дії змінюється з ліцензування на основі організації на ліцензування на основі груп?

Якщо змінити область призначення з організаційного призначення на групове, Webex видалить збірки, створені на рівні організації.Ця дія не змінює призначень ліцензії для наявних користувачів.

Потім потрібно визначити нові групові призначення ліцензії.

Хто отримує ліцензії від призначення ліцензії організації?

Призначення на основі організації завжди застосовуються до нових користувачів, коли ви додаєте їх до своєї організації.Про це свідчить прапорець (завжди встановлений) для майбутніх користувачів на сторінці призначення ліцензій організації.

Також можна вибрати, щоб призначення застосовувалося до наявних користувачів.Цей параметр змінює ліцензії, призначені всім користувачам, які вже працюють у вашій організації.Це відбувається, коли ви зберігаєте зміни.

Якщо вибрано параметр Наявні користувачі, можна також вибрати параметр Зберегти ліцензії для наявних користувачів.Наприклад, якщо деякі користувачі вже мають розширений обмін повідомленнями, призначення змінено, щоб виключити цю ліцензію, ці користувачі збережуть свої розширені функції обміну повідомленнями.Без встановленого прапорця існуючі користувачі втратять ці функції.

Хто отримує ліцензії від призначення групової ліцензії?

Групові призначення завжди застосовуються до нових користувачів, які приєднуються до групи.Про це свідчить прапорець (завжди прапорець) Майбутні користувачі на сторінці призначення ліцензій групи.

Також можна вибрати, щоб призначення застосовувалося до наявних користувачів.Цей параметр змінює ліцензії, призначені всім користувачам, які вже входять до цієї групи.Це відбувається, коли ви зберігаєте зміни.

Якщо вибрано параметр Наявні користувачі, можна також вибрати параметр Зберегти ліцензії для наявних користувачів.Наприклад, якщо деякі користувачі в групі вже мають розширений обмін повідомленнями, призначення змінено, щоб виключити цю ліцензію, ці користувачі збережуть свої розширені функції обміну повідомленнями.Без встановленого прапорця наявні користувачі в цій групі втратять ці функції.

Користувачі, які змінюють групи, завжди отримують ліцензії від нової групи.Ви можете вибрати, чи вони також зберігають ліцензію, яку мали до переїзду, або якщо вони втрачають свої старі завдання під час переїзду.Ви керуєте цим за допомогою перемикача Ліцензії для користувачів > > Зберегти ліцензії.

Як працюють призначення ліцензій?

Чи можна змінити ліцензії для наявних користувачів?

Так, можна додати ліцензії для наявних користувачів, установивши прапорець Наявні користувачі під час додавання або змінення призначення ліцензії.Щоб видалити ліцензії з цією функцією, потрібно також зняти прапорець Зберегти ліцензії для наявних користувачів (установлено прапорець за замовчуванням).

Чи можна використовувати призначення ліцензії для призначення або видалення служб для наявних користувачів?

Так, можна призначати або видаляти служби для наявних користувачів, якщо встановити прапорець Наявні користувачі в нижній частині призначення ліцензії.

Слід вимкнути параметр збереження ліцензій, якщо потрібно видалити ліцензії у користувачів, які вже їх мали.Це стосується як організаційних, так і групових доручень.

Що відбувається, коли я змінюю призначення ліцензії?

Якщо видалити службу з призначення ліцензії або видалити призначення ліцензії, можна отримати два варіанти зі збереженням ліцензії.Ви можете ввімкнути збереження ліцензії або вимкнути її.Якщо зберегти ліцензію, користувачі, які спочатку отримали ліцензію за призначенням ліцензії, зберігають усі призначені їм служби.Коли його вимкнуто, ліцензії видаляються.

Нові користувачі, які мають ліцензію за зміненим призначенням ліцензії, не отримують видалену службу.Якщо видалити все призначення ліцензії, нові користувачі автоматично не отримають жодних ліцензій.

Чи можуть вкладені групи успадкувати призначення ліцензії від батьківської групи?

Ні. Призначення ліцензії групи призначає ліцензії лише новим користувачам, які є безпосередніми учасниками групи.Користувачі вкладених груп не отримують ліцензії з призначення ліцензії батьківської групи.У Центрі керування ієрархія груп плоска.

Як переміщення користувачів між групами впливає на їх ліцензування?

Коли ви переміщуєте користувача з однієї групи в іншу, ви отримуєте два варіанти збереження ліцензій або їх незбереження.На сторінці Призначення ліцензії є окремий параметр для вибору збереження ліцензії для групових переходів.Цей параметр керує параметрами збереження ліцензії для асинхронних операцій, таких як групові переходи.

Що робити, якщо користувач належить до двох або більше груп, які мають призначення ліцензії?

Якщо користувач перебуває в кількох групах, він отримує ліцензії з призначень, застосованих до всіх його груп (якщо немає повторюваного призначення).


 

Винятком є випадки, коли користувачі мають кілька призначень ліцензії, які призначають хост-ліцензії та ролі учасників для одного сайту нарад, то цим користувачам призначаються ліцензії лише для цих сайтів нарад.Однак, якщо не вистачає хост-ліцензій, користувачі отримують ролі учасників.*

* Раніше призначення призначало користувачам ролі учасників, навіть якщо ліцензії були доступні.Це було оновлено, щоб користувачі тепер отримували призначені хост-ліцензії.

Нові користувачі, які належать до призначень групової ліцензії, які призначають як ролі учасників, так і ліцензії на розміщення, гарантують, що ці користувачі принаймні отримують ролі учасників, навіть якщо хост-ліцензії недоступні.Якщо ліцензії на хост доступні, ці користувачі отримують ліцензії хоста.

Що робити, якщо користувачі отримують однакову ліцензію від обох груп?Чи споживають вони дві ліцензії?

Ні, користувачам не можна призначити одну і ту ж послугу більше одного разу.

З цього правила є виняток:Якщо у вас кілька сайтів нарад, потенційно можна надати користувачам кілька ліцензій на проведення нарад (по одній для кожного сайту).

Чи можна використовувати призначення ліцензії для призначення користувачам ліцензій Webex Calling?

Ні. Автоматичне призначення ліцензії не підтримується для викликів Webex.Не можна вибрати параметр Виклик вебекса в призначенні ліцензії.

Як щодо ліцензій на наради в Центрі керування?

Чи можна призначати ліцензії на наради для сайтів, керованих у Центрі керування?

Так.Користувачі, пов'язані з Адміністрацією Сайту, підлягають автоматичному ліцензуванню.

Отже, якщо у вас є призначення на основі організації, нові зв'язані користувачі автоматично отримують ліцензії, зазначені в призначенні, коли вони надходять до вашої організації Центру керування.

Що станеться, якщо у мене буде кілька сайтів нарад?

Ліцензії різні на різних сайтах нарад.Отже, якщо для кожного з них є два сайти з різними призначеннями груп, то під час переміщення користувачів з однієї групи до іншої ці користувачі отримують ліцензії на обидва сайти нарад.

Чи можна призначити роль учасника за призначенням ліцензії?

Так.Якщо у вашому призначенні є ліцензія на наради, ви можете призначити йому роль учасника, використовуючи призначення ліцензії.


 

Щоб призначати користувачів відвідувачами, для вашого вебсайту Webex має бути ввімкнено функцію «Обліковий запис відвідувача».Якщо стовпець «Обліковий запис відвідувача» не відображається у файлі CSV, зверніться до менеджера з роботи з клієнтами (CSM), менеджера з роботи з партнерами (PSM) або центру технічної підтримки Cisco (TAC), щоб увімкнути цю функцію для вашого вебсайту Webex.

Як Webex виділяє ліцензії з кількох передплат?

До одного призначення можна застосувати ліцензії з кількох передплат.Це може бути так, якщо ви спочатку купили підписку на 100 ліцензій на обмін повідомленнями, а потім купили іншу підписку на 50, коли більше ваших користувачів хотіли Webex.

У таких випадках Webex призначає ліцензії з найстарішої передплати, поки всі вони не будуть використані, а потім переходить до наступної найстарішої підписки.Дати створення передплати можна переглянути в Центрі керування.

Якщо додати нового користувача через API або CSV і призначити йому певну ліцензію, чи буде застосовано шаблон автоліцензії на основі організації до цього користувача?

Ні. Якщо призначити ліцензію новому користувачу одночасно зі створенням, шаблон автоліцензії на основі організації не застосовуватиметься до цього користувача.

Шаблон призначення ліцензії за замовчуванням застосовується до всієї організації.Якщо ви використовуєте групи у Webex, замість цього можна вибрати ліцензування на основі груп.

1.

Увійдіть у Центр керування.

2.

Перейдіть до розділу Користувачі > ліцензії.

3.

Виберіть область призначення ліцензії:

  • Управління на основі організації (за замовчуванням)
  • Керування на основі групи

 
Організація може вибирати лише між шаблонами ліцензій на основі організації або шаблонами ліцензій на основі груп для застосування до користувачів, а не до обох.Шаблони ліцензій на основі організації та групи є взаємовиключними.
4.

Якщо ви вибрали керуванняна основі груп, потрібно також вибрати, що відбувається, коли користувачі змінюють членство в групі.

  • Якщо параметр Зберегти ліцензію під час переходу користувача до іншої групи, він зберігає свої ліцензії, а також отримує ліцензії для нової групи .
  • Якщо параметр Зберегти ліцензію під час вимкнення переходу користувача до іншої групи, він втрачає ліцензії зі старого призначення групи, коли отримує ліцензії нової групи .

Що далі

Якщо вибрано керування на основі організації, натисніть кнопку Настроїти , щоб створити шаблон призначення ліцензії для всієї організації.Перегляньте статтю Настроювання автоматичного ліцензування для нових користувачів на рівніорганізації.

Якщо ви вибрали керування на основі груп, збережіть свій вибір, а потім настройте шаблони для своїх груп.Перегляньте статтю Настроювання автоматичного ліцензування для нових користувачів на рівнігрупи.

1.

Увійдіть в організацію https://admin.webex.comЦентру керування та перейдіть на сторінку Користувачі.

2.

Виберіть пункт Ліцензії.

3.

Виберіть елемент Керування на основі організації, а потім – Настроїти.

4.

Виберіть з доступних сервісів (Дзвінки, Зустрічі, Повідомлення).

Якщо вибрати ліцензію Webex Meetings, майстер матиме іншу сторінку.Натисніть кнопку Далі , щоб вибрати тип облікового запису:

  • Організатор:Користувачі, які керуються цим призначенням ліцензії, автоматично отримують права хостингу, а кількість ліцензій на проведення нарад зменшується на одиницю.
  • Відвідувач:Користувачі, які керуються цим призначенням ліцензії, автоматично отримують права учасників.Кількість ліцензій на проведення нарад не зменшується.

 

Тип облікового запису учасника недоступний для користувачів із роллю адміністратора сайту Webex.Щоб призначити цим користувачам обліковий запис відвідувача, слід видалити їхні права адміністратора для цього вебсайту Webex Meetings.

5.

У розділі Застосувати область можна визначити область застосування зміни ліцензії, вибравши одну з таких дій:

  • Майбутні користувачі:Виберіть цей параметр, якщо потрібно застосувати ліцензії лише до майбутніх користувачів.

  • Існуючі користувачі:Виберіть цей параметр, якщо потрібно також застосувати зміни до призначення ліцензії до наявних користувачів.Якщо вибрати параметр Наявні користувачі, ми виберемо параметр Зберегти ліцензії для наявних користувачів .Це означає, що якщо видалити ліцензії з призначення організації, це не вплине на користувачів, які вже мають ці ліцензії.Зніміть прапорець, щоб використовувати призначення, щоб вилучити ліцензії у користувачів.

    Якщо вибрано параметр Наявні користувачі, натиснувши кнопку Зберегти, зміни ліцензії застосовуються до всіх наявних користувачів організації.

Призначення ліцензії організації

 

Вибір параметра Наявні користувачі не зберігається між сеансами.Після збереження та виходу з цієї сторінки під час наступного переходу на цю сторінку параметр Наявні користувачі знову не буде вибрано.

6

Перегляньте ліцензії в призначенні ліцензії та натисніть кнопку Зберегти.

Призначення ліцензії активне.Webex автоматично призначає вибрані ліцензії користувачам, коли ви додаєте їх до організації.Люди можуть користуватися пов'язаними службами, коли стають активними (коли вони вперше входять у Webex).

 
Призначення ліцензій не застосовуються до користувачів, які додаються до організації з певною ліцензією, призначеною під час створення користувача.Переконайтеся, що ви не призначаєте ліцензії новим користувачам вручну, якщо потрібно, щоб призначення ліцензії автоматично призначали ліцензії.

Під час синхронізації організації Webex зі службою Active Directory будь-яким новим користувачам надаються ліцензії, вибрані в призначенні ліцензії цієї групи.Ці групи Active Directory слід синхронізувати лише з груповою політикою.Webex не підтримує автоматичне призначення групам розсилки Active Directory.

Якщо ви призначаєте ліцензії неактивному користувачу з неперевіреного домену, ліцензії не активуються, доки користувач не ввійде в систему вперше та не стане активним.

Якщо ви перевірили або затвердили домени і хочете, щоб нові користувачі використовували служби Webex перед входом, вам слід налаштувати єдиний вхід (SSO) і заборонити автоматизовані електронні листи , перш ніж синхронізувати користувачів із хмарою Webex за допомогою роз'єму каталогу Cisco.

Перш ніж почати

Може знадобитися вибрати автоматичне керування ліцензіями на основі груп, перегляньте статтю Вибір області призначенняліцензії.

 

Якщо користувачі належать до кількох груп, то їм призначаються ліцензії з усіх ліцензій, що застосовуються до груп, у яких вони перебувають (якщо немає повторюваних ліцензій).

Але якщо користувачі належать до кількох груп, яким призначаються ліцензії на хост і ролі учасників для одного сайту нарад, то їм призначаються ліцензії лише для цього сайту нарад.Однак, якщо ліцензій на хост недостатньо, користувачам призначаються ролі учасників.

1.

Увійдіть і https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі > Групи .

2.

Знайдіть і клацніть групу, якою потрібно керувати, а потім знайдіть розділ Призначення ліцензій.

3.

Натисніть кнопку Настроїти.

4.

Виберіть одну з доступних служб («Виклики», «Наради», «Повідомлення», «Гібридні служби»), щоб призначити новим користувачам цієї групи.


 
Ліцензії контакт-центру недоступні.

Якщо вибрати ліцензію Webex Meetings, у майстра з'явиться інша сторінка.Натисніть кнопку Далі , щоб вибрати тип облікового запису:

  • Організатор:Новий користувач, який керується цим призначенням ліцензії, автоматично отримує привілей хоста, а кількість ліцензій на проведення нарад зменшується на одиницю.
  • Відвідувач:Новий користувач, який керується цим призначенням ліцензії, автоматично отримує привілей учасника.Кількість ліцензій на проведення нарад не зменшується.

 

Тип «Обліковий запис відвідувача» недоступний для користувачів із роллю Адміністратор вебсайту Webex.Щоб призначити цим користувачам обліковий запис відвідувача, слід видалити їхні права адміністратора для цього вебсайту Webex Meetings.

5.

У розділі Застосувати область можна визначити область застосування зміни ліцензії, вибравши один із таких параметрів:

  • Майбутні користувачі:Виберіть цей параметр, якщо потрібно застосувати ліцензії лише до майбутніх користувачів.
  • Існуючі користувачі:Виберіть цей параметр, якщо потрібно також застосувати зміни до призначення ліцензії до наявних користувачів.Якщо вибрати параметр Наявні користувачі, ми виберемо параметр Зберегти ліцензії для наявних користувачів .Це означає, що якщо видалити ліцензії з групового призначення, це не вплине на користувачів, які вже мають ці ліцензії.Зніміть прапорець, щоб використовувати призначення, щоб вилучити ліцензії у користувачів.

    Якщо вибрано параметр Наявні користувачі, натиснувши кнопку Зберегти, зміни ліцензії застосовуються до всіх наявних користувачів групи.

6

Клацніть Зберегти.

Призначення ліцензії активне.Webex автоматично призначає ліцензії, щоб учасники групи могли користуватися цими службами, коли вони стають активними.
Щоб змінити ліцензії, призначені призначенням ліцензії, виконайте ті самі дії для призначення ліцензії організації або призначення групової ліцензії; Щоб перейти до майстра призначення ліцензій, можна знайти інший шлях.
1.

Увійдіть у свою організацію за адресою https://admin.webex.com, і відкрийте сторінку Користувачі.

2.

Перейдіть на вкладку Ліцензії :

  • Для керування групою натисніть кнопку Список груп і виберіть групу, призначення якої потрібно змінити.Призначення ліцензії відображаються на вкладці Призначення .
  • Для керування організацією поточне призначення відображається в розділі Призначення ліцензії.
3.

Натисніть кнопку Редагувати.

4.

Виберіть ліцензії, які ви хочете використовувати в цьому призначенні ("Виклики", "Наради", "Повідомлення").

Якщо вибрати ліцензію Webex Meetings, майстер відобразить іншу сторінку.Натисніть кнопку Далі , щоб вибрати тип облікового запису:

  • Організатор:Нові користувачі, які керуються цим призначенням ліцензії, автоматично отримують права хостингу, а кількість ліцензій на проведення нарад зменшується на одиницю.
  • Відвідувач:Новий користувач, який керується цим призначенням ліцензії, автоматично отримує привілей учасника.Кількість ліцензій на проведення нарад не зменшується.

 

Тип облікового запису учасника недоступний для користувачів із роллю адміністратора сайту Webex.Щоб призначити цим користувачам обліковий запис відвідувача, слід видалити їхні права адміністратора для цього вебсайту Webex Meetings.

5.

У розділі Застосувати область можна визначити область застосування зміни ліцензії, вибравши одну з таких дій:

  • Майбутні користувачі:Виберіть цей параметр, якщо потрібно застосувати ліцензії лише до майбутніх користувачів.
  • Існуючі користувачі:Виберіть цей параметр, якщо потрібно також застосувати зміни до призначення ліцензії до наявних користувачів.Якщо вибрати параметр Наявні користувачі, ми виберемо параметр Зберегти ліцензії для наявних користувачів .Це означає, що якщо видалити ліцензії з призначення, це не вплине на користувачів, які вже мають ці ліцензії.Зніміть прапорець, щоб використовувати призначення, щоб вилучити ліцензії у користувачів.

    Якщо вибрано параметр Наявні користувачі, натиснувши кнопку Зберегти, зміни ліцензії застосовуватимуться до всіх наявних користувачів групи або організації.

6

Перегляньте ліцензії в призначенні, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Щоб видалити призначення ліцензії, виконайте ті самі дії, що стосуються призначення ліцензії організації або призначення групової ліцензії; просто інший шлях.Якщо змінити режим призначення ліцензії, призначення з режиму, від якого ви відходите, автоматично видаляються.
1.

Увійдіть у свою організацію https://admin.webex.com та відкрийте сторінку Користувачі.

2.

Перейдіть на вкладку Ліцензії :

  • Для керування групою натисніть кнопку Список груп і виберіть групу, призначення якої потрібно змінити.Призначення ліцензії відображаються на вкладці Призначення .
  • Для керування організацією поточне призначення відображається в розділі Призначення ліцензії.
3.

Клацніть піктограму кошика (поруч із кнопкою Редагувати).

Визнайте попередження.

4.

Натисніть кнопку Видалити , щоб підтвердити видалення призначення ліцензії.

Ця дія не видаляє ліцензії, які раніше були призначені користувачам.Це означає, що Webex не призначає ліцензії автоматично майбутнім членам групи або організації.За бажанням можна призначити ці ліцензії вручну або призначити нове призначення ліцензії перед додаванням нових користувачів.
Змінити перемикач "Зберегти ліцензії" зберігається на "Скасувати"
Коли адміністратор вимикає перемикач Зберегти ліцензії в Центрі керування, з'являється попередження, яке вимагає додаткового клацання, щоб вимкнути.Якщо адміністратор скасує дію діалогового вікна попередження, перемикач не повернеться до початкового (увімкненого) стану.