Dlaczego warto korzystać z automatycznego przypisywania licencji?

  • Automatycznie udzielaj nowym użytkownikom odpowiednich licencji na korzystanie z ich usług.

  • Unikaj powolnej, ręcznej metody przypisywania licencji.

  • Przypisz licencje do istniejących użytkowników w centrum sterowania.

Grupowe przypisywanie licencji czy przypisywanie licencji organizacji?

Czy mogę skonfigurować przypisania licencji dla całej organizacji?

Tak, można skonfigurować przypisania licencji dla całej organizacji.

Czy mogę skonfigurować przypisania licencji dla określonych grup w mojej organizacji?

Tak, można skonfigurować przypisania licencji dla określonych grup w organizacji.

Ta funkcja wymaga użycia grup w Webex. Zobacz Cisco Directory Connector , aby uzyskać szczegółowe informacje na temat synchronizowania grup z Active Directory z Webex.

Czy mogę używać obu typów przypisań licencji razem?

Nie, w organizacji może być aktywna tylko jedna z tych opcji, ale w każdej chwili możesz zmienić swoją decyzję.

Co się stanie, gdy zakres zostanie zmieniony z licencjonowania opartego na organizacji na licencjonowanie grupowe?

Jeśli zmienisz zakres z przydziału opartego na organizacji na przypisanie oparte na grupach, Webex usunie zlecenia utworzone na poziomie organizacji. Ta akcja nie zmienia żadnych przypisań licencji dla istniejących użytkowników.

Następnie należy zdefiniować nowe, grupowe przypisania licencji.

Kto otrzymuje licencje z przypisania licencji organizacji?

Przypisania oparte na organizacji są zawsze stosowane do nowych użytkowników podczas dodawania ich do organizacji. Jest to widoczne w polu wyboru (zawsze zaznaczonym) Przyszli użytkownicy na stronie przypisywania licencji organizacji.

Można również wybrać, aby przypisanie dotyczyło istniejących użytkowników. Ta opcja powoduje zmianę licencji przypisanych do wszystkich użytkowników, którzy są już w organizacji. Dzieje się tak po zapisaniu zmiany.

Jeśli wybierzesz opcję Istniejący użytkownicy, możesz również zdecydować się na zachowanie licencji dla istniejących użytkowników. Jeśli na przykład niektórzy użytkownicy mają już funkcję Zaawansowane wiadomości, a następnie zmienisz przypisanie, aby wykluczyć tę licencję, ci użytkownicy zachowają swoje zaawansowane funkcje obsługi wiadomości. Bez zaznaczenia tego pola istniejący użytkownicy utraciliby te funkcje.

Kto otrzymuje licencje z grupowego przypisania licencji?

Przypisania oparte na grupach zawsze mają zastosowanie do nowych użytkowników, którzy dołączają do grupy. Jest to widoczne w polu wyboru (zawsze zaznaczonym) Przyszli użytkownicy na stronie przypisywania licencji grupowych.

Można również wybrać, aby przypisanie dotyczyło istniejących użytkowników. Ta opcja powoduje zmianę licencji przypisanych do wszystkich użytkowników, którzy należą już do tej grupy. Dzieje się tak po zapisaniu zmiany.

Jeśli wybierzesz opcję Istniejący użytkownicy, możesz również zdecydować się na zachowanie licencji dla istniejących użytkowników. Jeśli na przykład niektórzy użytkownicy w grupie mają już funkcję Zaawansowane wiadomości, a następnie zmienisz przypisanie, aby wykluczyć tę licencję, ci użytkownicy zachowają swoje zaawansowane funkcje obsługi wiadomości. Bez zaznaczenia tego pola istniejący użytkownicy w tej grupie utraciliby te funkcje.

Użytkownicy, którzy zmieniają grupy, zawsze otrzymują licencje z nowej grupy. Możesz wybrać, czy zachowają również licencje, które mieli przed przeprowadzką, czy też stracą swoje stare zadania, gdy się przeprowadzą. Możesz to kontrolować za pomocą przełącznika Użytkownicy >Licencje >Zarządzanie oparte na grupach >Warunki z gwarancjami.

Jak działają przypisania licencji?

Czy mogę zmienić licencje dla istniejących użytkowników?

Tak, można dodawać licencje dla istniejących użytkowników, zaznaczając opcję Istniejący użytkownicy podczas dodawania lub modyfikowania przypisania licencji. Jeśli chcesz usunąć licencje za pomocą tej funkcji, musisz również usunąć zaznaczenie opcji Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników (zaznaczone domyślnie).

Czy mogę używać przypisań licencji do przypisywania lub usuwania usług dla istniejących użytkowników?

Tak, możesz przypisywać lub usuwać usługi dla istniejących użytkowników, jeśli zaznaczysz pole wyboru Istniejąci użytkownicy u dołu przypisania licencji.

Opcję zachowaj licencje należy wyłączyć, jeśli chcesz usunąć licencje od użytkowników, którzy już je mieli. Dotyczy to zarówno przydziałów organizacyjnych, jak i grupowych.

Co się stanie, gdy zmienię przypisanie licencji?

Usunięcie usługi z przypisania licencji lub przypisanie licencji powoduje uzyskanie dwóch opcji z zachowaniem licencji. Możesz włączyć zachowywanie licencji lub ją wyłączyć. Gdy zachowasz zachowanie licencji, użytkownicy, którzy zostali pierwotnie licencjonowani przez przypisanie licencji, zachowają wszystkie usługi, które zostały im pierwotnie przypisane. Gdy jest wyłączony, licencje są usuwane.

Nowi użytkownicy, którzy są licencjonowani przez zmodyfikowany przypisek licencji, nie otrzymują usuniętej usługi. Jeśli usuniesz cały przypisek licencji, nowi użytkownicy nie otrzymają automatycznie żadnych licencji.

Czy grupy zagnieżdżone mogą dziedziczyć przypisanie licencji z grupy nadrzędnej?

Nie. Przypisanie licencji grupy powoduje przypisanie licencji tylko nowym użytkownikom, którzy są bezpośrednimi członkami grupy. Użytkownicy w grupach zagnieżdżonych nie otrzymują licencji z przypisania licencji grupy nadrzędnej. W centrum sterowania hierarchia grup jest płaska.

W jaki sposób przenoszenie użytkowników między grupami wpływa na ich licencjonowanie?

Przeniesienie użytkownika z jednej grupy do drugiej daje dwie opcje zachowania licencji lub ich niezachowania. Na stronie Przypisywanie licencji znajduje się osobne ustawienie umożliwiające wybranie zachowania licencji dla przejść grupowych. To ustawienie steruje opcjami zachowywania licencji dla operacji asynchronicznych, takich jak przejścia grupowe.

Co zrobić, jeśli użytkownik należy do co najmniej dwóch grup, które mają przypisane licencje?

Jeśli użytkownik należy do wielu grup, uzyskuje licencje z przypisań zastosowanych do wszystkich jego grup (chyba że wystąpi zduplikowane przypisanie).


 

Wyjątkiem jest sytuacja, w której użytkownicy mają wiele przypisań licencji, które przypisują licencje hosta i role uczestników dla tej samej witryny spotkania, wówczas tym użytkownikom są przypisywane tylko licencje hosta dla tych witryn spotkań. Jeśli jednak nie ma wystarczającej liczby licencji hosta, użytkownicy otrzymują role uczestników.*

* Wcześniej przypisanie przypisywało użytkownikom role uczestników, nawet jeśli licencje były dostępne. Zostało to zaktualizowane, dzięki czemu użytkownicy otrzymują teraz przypisane licencje hosta.

Nowi użytkownicy należący do grupowych przypisań licencji, które przypisują zarówno role uczestników, jak i licencje hostów, upewniają się, że ci użytkownicy przynajmniej otrzymują role uczestników, nawet jeśli licencje hosta nie są dostępne. Jeśli licencje hosta są dostępne, ci użytkownicy otrzymują licencje hosta.

Co zrobić, jeśli użytkownicy otrzymają tę samą licencję od obu grup? Czy zużywają dwie licencje?

Nie, użytkownikom nie można przypisać tej samej usługi więcej niż jeden raz.

Od tej reguły istnieje wyjątek: Jeśli masz wiele witryn spotkań, możesz potencjalnie udzielić użytkownikom wielu licencji na spotkania (po jednej dla każdej witryny).

Czy mogę używać przypisań licencji do przypisywania licencji Webex Calling do użytkowników?

Nie. Automatyczne przypisywanie licencji nie jest obsługiwane w przypadku Webex Calling. Nie można wybrać opcji Webex Calling przy przypisaniu licencji.

Co z licencjami na spotkania w centrum sterowania?

Czy mogę przypisać licencje na spotkania do witryn zarządzanych w centrum Sterowania?

Tak. Użytkownicy, do których prowadzą łącza z Administracji witryny, podlegają automatycznemu licencjonowaniu.

Jeśli więc masz przypisanie oparte na organizacji, nowo połączeni użytkownicy automatycznie otrzymują licencje określone w przypisaniu, gdy przychodzą do organizacji Control Hub.

Co się stanie, jeśli mam wiele witryn spotkań?

Licencje są różne w różnych miejscach spotkań. Jeśli więc masz dwie witryny z różnymi przypisaniami grup dla każdej z nich, to po przeniesieniu użytkowników z jednej grupy do drugiej, ci użytkownicy otrzymują licencje na obie witryny spotkań.

Czy mogę przypisać rolę Uczestnika do przypisania licencji?

Tak. Jeśli w przypisaniu znajduje się licencja Spotkania, można przypisać rolę Uczestnika przy użyciu przypisania licencji.


 

Aby można było przypisać użytkowników jako uczestników, należy włączyć funkcję konta uczestnika, aby można było przypisywać użytkowników jako uczestników. Jeśli nie widzisz kolumny Konto uczestnika w pliku CSV, skontaktuj się z Customer Success Manager (CSM),Partner Success Manager (PSM) lub Cisco Technical Assistance Center (TAC), aby włączyć tę funkcję dla swojej witryny Webex.

W jaki sposób Webex przydziela licencje z wielu subskrypcji?

Do tego samego przypisania można zastosować licencje z wielu subskrypcji. Może tak być, jeśli pierwotnie kupiłeś subskrypcję na 100 licencji na wiadomości, a następnie kupiłeś kolejną subskrypcję na 50, gdy więcej użytkowników chciało Webex.

W takich przypadkach Webex przypisuje licencje z najstarszej subskrypcji, dopóki wszystkie nie zostaną użyte, a następnie przechodzi do następnej najstarszej subskrypcji. Daty utworzenia subskrypcji można zobaczyć w centrum sterowania.

Jeśli dodam nowego użytkownika za pośrednictwem interfejsu API lub pliku CSV i przypiszę mu określoną licencję, czy szablon licencji automatycznej oparty na organizacji zostanie zastosowany do tego użytkownika?

Nie. Jeśli przypiszesz licencję nowemu użytkownikowi w tym samym czasie tworzenia, szablon licencji automatycznej oparty na organizacji nie będzie miał zastosowania do tego użytkownika.

Szablon przypisania licencji jest domyślnie stosowany do całej organizacji. Jeśli używasz grup w Webex, możesz zamiast tego wybrać licencjonowanie oparte na grupach.

1

Zaloguj się do Centrum sterowania.

2

Przejdź do strony Użytkownicy > Licencje.

3

Wybierz zakres przypisania licencji:

  • Zarządzanie oparte na organizacji (domyślnie)
  • Zarządzanie oparte na grupach

 
Organizacja może wybierać tylko między szablonami licencji opartymi na organizacji a szablonami licencji grupowymi, które mają być stosowane do użytkowników, a nie do obu. Szablony licencji oparte na organizacjach i grupach wzajemnie się wykluczają.
4

Jeśli wybrano opcję Zarządzanieoparte na grupach, należy również wybrać, co będzie się dzieje, gdy użytkownicy zmienią członkostwo w grupie:

  • Jeśli opcja Zachowaj licencję podczas przenoszenia użytkownika do innej grupy jest włączona, użytkownicy zachowują swoje licencje i mają również przypisane licencje nowej grupy.
  • Jeśli opcja Zachowaj licencję, gdy użytkownik przenosi się do innej grupy , jest wyłączona, użytkownicy tracą licencje z przypisania starej grupy, gdy otrzymają licencje nowej grupy.

Co dalej?

Jeśli wybrano zarządzanie oparte na organizacji, kliknij przycisk Konfiguruj , aby utworzyć szablon przypisania licencji dla całej organizacji. Zobacz Konfigurowanie automatycznego licencjonowania dla nowych użytkowników na poziomieorganizacji.

Jeśli wybrano zarządzanie oparte na grupach, zapisz wybór, a następnie skonfiguruj szablony dla grup. Zobacz Konfigurowanie automatycznego licencjonowania dla nowych użytkowników na poziomiegrupy.

1

Zaloguj się do https://admin.webex.com organizacji Control Hub, a następnie przejdź do strony Użytkownicy .

2

Kliknij opcję Licencje.

3

Wybierz Zarządzanie oparte na organizacji, a następnie Skonfiguruj.

4

Wybierz jedną z dostępnych usług (Połączenia, Spotkania, Wiadomości).

Jeśli wybierzesz licencję Webex Meetings, kreator będzie miał inną stronę. Kliknij przycisk Dalej , aby wybrać typ konta:

  • Prowadzący: Użytkownicy objęci tym przypisaniem licencji automatycznie uzyskują uprawnienia hosta, a liczba licencji na spotkania zmniejsza się o jeden.
  • Uczestnik: Użytkownicy objęci tym przypisaniem licencji automatycznie uzyskują uprawnienia uczestników. Liczba licencji na spotkania nie zmniejsza się.

 

Typ konta Uczestnik nie jest dostępny dla użytkowników z rolą Administratora witryny Webex. Aby przypisać tym użytkownikom konto uczestnika, należy usunąć ich uprawnienia administracyjne dla tej witryny Webex Meetings.

5

W sekcji Zastosuj zakres można określić zakres zastosowania zmiany licencji, wybierając jedną z następujących opcji:

  • Przyszli użytkownicy: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zastosować licencje tylko do przyszłych użytkowników.

  • Obecni użytkownicy: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz również zastosować zmiany w przypisaniu licencji do istniejących użytkowników. Po wybraniu opcji Istniejąci użytkownicy wybieramy opcję Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników . Oznacza to, że usunięcie licencji z przypisania organizacji nie będzie miało wpływu na użytkowników, którzy już je mają. Wyczyść to pole, jeśli chcesz użyć przypisania do usunięcia licencji od użytkowników.

    Jeśli wybierzesz opcję Istniejąci użytkownicy, po kliknięciu przycisku Zapiszmodyfikacje licencji zostaną zastosowane do wszystkich istniejących użytkowników organizacji.

Przypisywanie licencji organizacji

 

Wybranie ustawienia Istniejący użytkownicy nie jest zachowywane między sesjami. Po zapisaniu i opuszczeniu tej strony przy następnym powrocie do tej strony ustawienie Istniejący użytkownicy zostanie ponownie odznaczone.

6

Przejrzyj licencje w przypisaniu licencji i kliknij przycisk Zapisz.

Przypisanie licencji jest aktywne. Webex automatycznie przypisuje wybrane licencje do użytkowników po dodaniu ich do organizacji. Użytkownicy mogą korzystać z powiązanych usług, gdy stają się aktywni (gdy logują się do Webex po raz pierwszy).

Podczas synchronizowania organizacji Webex z usługą Active Directory wszyscy nowi użytkownicy otrzymują licencje wybrane w przypisaniu licencji tej grupy. Należy synchronizować tylko te grupy usługi Active Directory z zasadami grupy. Webex nie obsługuje automatycznego przypisywania do grup dystrybucyjnych usługi Active Directory.

Jeśli przypiszesz licencje nieaktywnemu użytkownikowi z niezweryfikowanej domeny, licencje nie zostaną aktywowane, dopóki użytkownik nie zaloguje się po raz pierwszy i nie stanie się aktywny.

Jeśli zweryfikowano domeny lub zgłoszono do nich prawa i chcesz, aby nowi użytkownicy korzystali z usług Webex przed zalogowaniem, należy skonfigurować logowanie jednokrotne (SSO) i pominąć automatyczne wiadomości e-mail przed zsynchronizowaniem użytkowników z chmurą Webex za pomocą Cisco Directory Connector.

Przed rozpoczęciem

Może być konieczne wybranie automatycznego zarządzania licencjami opartego na grupach, zobacz Wybieranie zakresuprzypisywania licencji.

 

Jeśli użytkownicy należą do wielu grup, są oni przypisywani do licencji ze wszystkich certyfikatów licencji zastosowanych do grup, w których się znajdują (chyba że istnieją zduplikowane licencje).

Jeśli jednak użytkownicy należą do wielu grup, które przypisują licencje hosta i role uczestników dla tej samej witryny spotkania, użytkownikom są przypisywane tylko licencje hosta dla tej witryny Spotkania. Jeśli jednak nie ma wystarczającej liczby licencji hosta, użytkownikom zostaną przypisane role uczestników.

1

Zaloguj się do https://admin.webex.com, przejdź do sekcji Użytkownicy > grupy.

2

Znajdź i kliknij grupę, którą chcesz zarządzać, a następnie znajdź sekcję Przypisywanie licencji.

3

Kliknij przycisk Konfiguruj.

4

Wybierz jedną z dostępnych usług (Połączenia, Spotkania, Wiadomości, Usługi hybrydowe), aby przypisać je do nowych użytkowników tej grupy.


 
Licencje contact Center nie są dostępne.

Jeśli wybierzesz licencję Webex Meetings, kreator będzie miał inną stronę. Kliknij przycisk Dalej , aby wybrać typ konta:

  • Prowadzący: Nowy użytkownik podlegający temu przypisaniu licencji automatycznie uzyskuje uprawnienia hosta, a liczba licencji na spotkania zmniejsza się o jeden.
  • Uczestnik: Nowy użytkownik podlegający temu przypisaniu licencji automatycznie uzyskuje uprawnienia uczestnika. Liczba licencji na spotkania nie zmniejsza się.

 

Typ konta uczestnika nie jest dostępny dla użytkowników z rolą Administratora witryny Webex. Aby przypisać tym użytkownikom konto uczestnika, należy usunąć ich uprawnienia administracyjne dla tej witryny Webex Meetings.

5

W sekcji Zastosuj zakres można określić zakres zastosowania zmiany licencji, wybierając jedną z następujących opcji:

  • Przyszli użytkownicy: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zastosować licencje tylko do przyszłych użytkowników.
  • Obecni użytkownicy: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz również zastosować zmiany w przypisaniu licencji do istniejących użytkowników. Po wybraniu opcji Istniejąci użytkownicy wybieramy opcję Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników . Oznacza to, że usunięcie licencji z przypisania grupy nie będzie miało wpływu na użytkowników, którzy już je mają. Wyczyść to pole, jeśli chcesz użyć przypisania do usunięcia licencji od użytkowników.

    Jeśli wybierzesz opcję Istniejący użytkownicy, po kliknięciu przycisku Zapiszmodyfikacje licencji zostaną zastosowane do wszystkich istniejących użytkowników grupy.

6

Kliknij opcję Zapisz.

Przypisanie licencji jest aktywne. Webex automatycznie przypisuje licencje, dzięki czemu członkowie grupy mogą korzystać z tych usług, gdy staną się aktywni.
Aby zmodyfikować licencje przypisane przez przypisanie licencji, wykonaj te same kroki dla przypisania licencji organizacji lub dla grupowego przypisania licencji; istnieje tylko inna ścieżka, aby dostać się do kreatora przypisywania licencji.
1

Zaloguj się do swojej organizacji w https://admin.webex.comi otwórz stronę Użytkownicy .

2

Przejdź do strony przypisywania licencji:

  • W przypadku zarządzania opartego na grupach kliknij pozycję Grupy i wybierz grupę, której przydziały chcesz zmienić. Sekcję Przypisywanie licencji jest widoczna na stronie ustawień grupy.
  • W przypadku zarządzania opartego na organizacji kliknij opcję Licencje.
3

Kliknij przycisk Modyfikuj.

4

Wybierz licencje, które chcesz mieć w tym przypisaniu (Połączenia, Spotkania, Wiadomości).

Jeśli wybierzesz licencję Webex Meetings, kreator wyświetli inną stronę. Kliknij przycisk Dalej , aby wybrać typ konta:

  • Prowadzący: Nowi użytkownicy objęci tym przypisaniem licencji automatycznie uzyskują uprawnienia hosta, a liczba licencji na spotkania zmniejsza się o jeden.
  • Uczestnik: Nowy użytkownik podlegający temu przypisaniu licencji automatycznie uzyskuje uprawnienia uczestnika. Liczba licencji na spotkania nie zmniejsza się.

 

Typ konta Uczestnik nie jest dostępny dla użytkowników z rolą Administratora witryny Webex. Aby przypisać tym użytkownikom konto uczestnika, należy usunąć ich uprawnienia administracyjne dla tej witryny Webex Meetings.

5

W sekcji Zastosuj zakres można określić zakres zastosowania zmiany licencji, wybierając jedną z następujących opcji:

  • Przyszli użytkownicy: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zastosować licencje tylko do przyszłych użytkowników.
  • Obecni użytkownicy: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz również zastosować zmiany w przypisaniu licencji do istniejących użytkowników. Po wybraniu opcji Istniejąci użytkownicy wybieramy opcję Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników . Oznacza to, że usunięcie licencji z przypisania nie będzie miało wpływu na użytkowników, którzy już je mają. Wyczyść to pole, jeśli chcesz użyć przypisania do usunięcia licencji od użytkowników.

    W przypadku wybrania opcji Istniejąci użytkownicypo kliknięciu przycisku Zapiszmodyfikacje licencji zostaną zastosowane do wszystkich istniejących użytkowników grupy lub organizacji.

6

Przejrzyj licencje w zleceniu, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Aby usunąć przypisanie licencji, wykonaj te same kroki dla przypisania licencji organizacji lub dla przypisania licencji grupowej; jest po prostu inna ścieżka. Jeśli zmieniasz tryb przypisywania licencji, przydziały z trybu, z którego odchodzisz, są automatycznie usuwane.
1

Zaloguj się do instytucji w https://admin.webex.com i otwórz stronę Użytkownicy .

2

Przejdź do przypisania licencji:

  • W przypadku zarządzania opartego na grupach kliknij pozycję Grupy i wybierz grupę, której przydziały chcesz usunąć. Sekcję Przypisywanie licencji jest widoczna na stronie ustawień grupy.
  • W przypadku zarządzania opartego na organizacji kliknij opcję Licencje.
3

Kliknij ikonę kosza (obok przycisku Modyfikuj).

Potwierdź ostrzeżenie.

4

Kliknij przycisk Usuń , aby potwierdzić, że usuwasz przypisanie licencji.

Ta akcja nie usuwa żadnych licencji, które zostały wcześniej przypisane do użytkowników. Oznacza to, że Webex nie przypisuje automatycznie licencji przyszłym członkom grupy lub organizacji. Jeśli wolisz, możesz przypisać te licencje ręcznie lub skonfigurować nowe przypisanie licencji przed dodaniem nowych użytkowników.
Użytkownicy w wielu grupach nie otrzymują zleceń
Gdy użytkownik jest członkiem dwóch grup, powinien otrzymać licencje przypisane przez obie grupy. Wykryliśmy problem polegający na tym, że użytkownikom w dwóch grupach nie przypisywano żadnych licencji. W tym przypadku użytkownicy należeli do jednej grupy, która przypisywała licencje, a w innej, która usunęła licencję Basic Messaging.
Zmiana, aby zachować licencje, przełącznik jest nadal wyświetlany po anulowaniu
Gdy administrator wyłączy przełącznik Zachowaj licencje w centrum sterowania, pojawi się ostrzeżenie, które wymaga dodatkowego kliknięcia, aby wyłączyć. Jeśli administrator anuluje okno dialogowe z ostrzeżeniem, przełącznik nie powróci do pierwotnego (włączonego) stanu.
Interfejs użytkownika usługi Control Hub nie sprawdza poprawności przypisania zduplikowanych licencji
Gdy administrator zmieni przypisania licencji, może się wydawać, że użytkownicy mają zduplikowane licencje. Nie jest to dozwolone, a interfejs użytkownika aktualizuje się po zsynchronizowaniu control Hub z mechanizmem licencjonowania zaplecza.