Hvorfor bør jeg bruke automatisk tilordning av lisenser?

  • Gi automatisk nye brukere de riktige lisensene for tjenestene deres.

  • Unngå en langsom, manuell metode for tilordning av lisenser.

  • Tilordne lisenser til eksisterende brukere i Control Hub.

Tilordning av gruppelisens eller organisasjonslisens?

Kan jeg konfigurere lisenstilordninger for hele organisasjonen?

Ja, du kan konfigurere lisenstilordninger for hele organisasjonen.

Kan jeg konfigurere lisenstilordninger for bestemte grupper i organisasjonen min?

Ja, du kan konfigurere lisenstilordninger for bestemte grupper i organisasjonen.

Denne funksjonen krever at du bruker grupper i Webex. Se Cisco-registerkobling om hvordan du synkroniserer gruppene dine fra Active Directory med Webex.

Kan jeg bruke begge typene lisenstilordninger samtidig?

Nei, du kan bare ha ett av disse alternativene aktivt i organisasjonen, men du kan når som helst endre beslutningen.

Hva skjer når omfanget endres fra organisasjonsbasert lisensiering til gruppebasert lisensiering?

Hvis du endrer omfanget, fra organisasjonsbasert til gruppebasert tilordning, sletter Webex tilordningene du opprettet på organisasjonsnivå. Denne handlingen endrer ikke noen lisenstilordninger for eksisterende brukere.

Du må deretter definere nye, gruppebaserte lisenstilordninger.

Hvem får lisenser fra organisasjonens lisenstilordning?

Organisasjonsbaserte tilordninger gjelder alltid for nye brukere etter hvert som du legger dem til i organisasjonen. Dette vises av (alltid merket av) Fremtidige brukere på organisasjonens lisenstilordningsside.

Du kan også velge å få oppdraget til å gjelde Eksisterende brukere . Dette alternativet endrer lisensene som er tilordnet til alle brukere som allerede er i organisasjonen. Det skjer når du lagrer endringen.

Hvis du velger Eksisterende brukere , kan du også bestemme deg for å Behold lisenser for eksisterende brukere . For eksempel hvis noen brukere allerede har Avansert meldingstjeneste , og deretter endrer tilordningen for å utelate denne lisensen, beholder disse brukerne sine avanserte meldingsfunksjoner. Uten det er merket av for boksen, ville de eksisterende brukerne mistet disse funksjonene.

Hvem får lisenser fra gruppelisenstildelingen?

Gruppebaserte tilordninger gjelder alltid for nye brukere som blir med i gruppen. Dette vises av (alltid merket av) Fremtidige brukere avkrysningsboksen på siden for tilordning av gruppelisenser.

Du kan også velge å få oppdraget til å gjelde Eksisterende brukere . Dette alternativet endrer lisensene som er tilordnet til alle brukere som allerede er i den gruppen. Det skjer når du lagrer endringen.

Hvis du velger Eksisterende brukere , kan du også bestemme deg for å Behold lisenser for eksisterende brukere . For eksempel hvis noen brukere i gruppen allerede har Avansert meldingstjeneste , og deretter endrer tilordningen for å utelate denne lisensen, beholder disse brukerne sine avanserte meldingsfunksjoner. Hvis det ikke er merket av for boksen, ville de eksisterende brukerne i den gruppen mistet disse funksjonene.

Brukere som bytter gruppe, får alltid lisensene fra den nye gruppen. Du kan velge om de også beholder lisensen de hadde før flyttingen, eller om de mister de gamle oppdragene når de flytter. Du styrer dette med Brukere > Lisenser > Behold lisenser veksle.

Hvordan fungerer lisenstildelinger?

Kan jeg endre lisenser for eksisterende brukere?

Ja, du kan legge til lisenser for eksisterende brukere ved å merke av for Eksisterende brukere når du legger til eller endrer lisenstildelingen. Hvis du vil fjerne lisenser med denne funksjonen, må du også fjerne avmerkingen Behold lisenser for eksisterende brukere (merket av som standard).

Kan jeg bruke lisenstilordninger til å tilordne eller fjerne tjenester for eksisterende brukere?

Ja, du kan tilordne eller fjerne tjenester for eksisterende brukere hvis du merker av for Eksisterende brukere avmerkingsboks nederst i lisenstildelingen.

Du bør deaktivere alternativet for å bevare lisenser hvis du vil fjerne lisenser fra brukere som allerede hadde dem. Dette gjelder både organisasjons- og gruppeoppdrag.

Hva skjer når jeg endrer en lisenstilordning?

Når du fjerner en tjeneste fra en lisenstilordning, eller sletter lisenstildelingen, får du to alternativer med lisensbevaring. Du kan enten aktivere lisensbevaring eller deaktivere den. Når du beholder lisensoppbevaring på, beholder brukerne som opprinnelig ble lisensiert av lisenstildelingen, alle tjenestene de opprinnelig ble tildelt. Når den er slått av, fjernes lisensene.

Nye brukere som er lisensiert av en endret lisenstilordning, får ikke tjenesten du fjernet. Hvis du fjernet hele lisenstildelingen, vil ikke nye brukere automatisk motta noen lisenser.

Kan nestede grupper arve lisenstildelingen fra den overordnet gruppe?

Nei. En gruppes lisenstilordning tilordner bare lisenser til nye brukere som er direkte medlemmer av gruppen. Brukere i nestede grupper får ikke lisensene fra den overordnede gruppens lisenstilordning. I Control Hub er gruppehierarkiet flatt.

Hvordan påvirker flytting av brukere mellom grupper lisensieringen deres?

Når du flytter en bruker fra én gruppe til en annen, får du to alternativer for å bevare lisenser eller ikke bevare dem. På Tilordning av lisens side, finnes det en egen innstilling for å velge lisensbevaring for gruppeoverganger. Denne innstillingen styrer alternativene for lisensbevaring for asynkrone operasjoner, for eksempel gruppeoverganger.

Hva om en bruker er i to eller flere grupper som har lisenstilordninger?

Hvis en bruker er i flere grupper, får brukeren lisenser fra tilordningene som brukes på alle gruppene sine (med mindre det finnes en duplisert tilordning).


 

Et unntak fra dette er hvis brukere er i flere lisenstilordninger som tilordner vertslisenser og deltakerroller for det samme møtenettstedet, blir disse brukerne bare tilordnet vertslisenser for disse møteområdene. Men hvis det ikke finnes nok vertslisenser, får brukerne deltakerroller.*

* Tidligere tildelte tilordningen brukere deltakerroller selv om lisenser var tilgjengelige. Denne er oppdatert slik at brukere nå får tildelt vertslisenser.

Nye brukere som tilhører gruppelisenstilordninger som tilordner både deltakerroller og vertslisenser, sørger for at disse brukerne i det minste får deltakerroller selv om vertslisenser ikke er tilgjengelige. Hvis vertslisenser er tilgjengelige, får disse brukerne vertslisenser.

Hva om brukere får samme lisens fra begge gruppene? Bruker de to lisenser?

Nei, brukere kan ikke tilordnes til samme tjeneste mer enn én gang.

Det finnes et unntak fra denne regelen: Hvis du har flere møteområder, kan du potensielt gi brukere flere møtelisenser (én for hvert område).

Kan jeg bruke lisenstilordninger til å tilordne Webex Calling lisenser til brukere?

Ja, du kan bruke lisenstilordninger til å tilordne Webex Calling lisenser til brukere. Se Konfigurer maler for automatisk lisenstildeling for Webex Calling brukere hvis du vil ha mer informasjon.

Hva med Meetings-lisenser i Control Hub?

Kan jeg tilordne Meetings-lisenser for områder som administreres i Control Hub?

Ja. Brukere som er koblet til via nettstedsadministrasjon, er underlagt automatisk lisensiering.

Så hvis du har organisasjonsbasert tilordning, mottar nylig koblede brukere automatisk lisensene som er angitt i tilordningen etter hvert som de kommer inn i Control Hub-organisasjonen.

Hva skjer hvis jeg har flere Meetings-områder?

Lisenser er distinkte på forskjellige møteområder. Så hvis du har to nettsteder med forskjellige gruppetilordninger for hver, og når du flytter brukere fra én gruppe til en annen, er resultatet at disse brukerne får lisenser for begge møtenettstedene.

Kan jeg tilordne Deltaker-rollen med lisenstilordningen?

Ja. Hvis tilordningen din har en Meetings-lisens, får du et alternativ for å tilordne deltakerrollen ved hjelp av lisenstildelingen.


 

Du må aktivere Deltakerkonto-funksjonen for at Webex-nettstedet skal tilordne brukere som deltakere. Hvis du ikke ser Deltakerkonto-kolonnen i CSV-filen, kan du kontakte Leder for kundesuksess (CSM), Leder for partnersuksess (PSM) eller Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC) for å aktivere denne funksjonen for Webex-nettstedet.

Hva om jeg ikke vil tilordne grunnleggende møtelisenser for brukere?

Du kan fjerne merket for Grunnleggende møter-alternativet, slik at brukerne ikke automatisk tilordnes grunnleggende møtelisenser.


 

Hvis du planlegger å bruke gruppebaserte lisensmaler for å ikke lisensiere brukere med grunnleggende møter, må du også fjerne merket for Behold lisenser når en bruker overfører til en annen gruppe innstillingen.

Behold lisensinnstillingen for gruppebaserte maler i Control Hub

Hvordan tilordner Webex lisenser fra flere abonnementer?

Du kan bruke lisenser fra flere abonnementer for samme tilordning. Dette kan være tilfelle hvis du opprinnelig kjøpte et abonnement for 100 meldingslisenser, og deretter kjøpte et annet abonnement for 50 når flere av brukerne dine ønsket å bruke Webex.

I slike tilfeller tilordner Webex lisensene fra det eldste abonnementet til alle er brukt opp, og går deretter videre til det nest eldste abonnementet. Du kan se opprettelsesdatoer for abonnementer i Control Hub.

Hvis jeg legger til en ny bruker via API eller CSV og tilordner dem en bestemt lisens, vil den organisasjonsbaserte automatiske lisensmalen bli brukt på denne brukeren?

Nei. Hvis du tilordner en lisens til en ny bruker samtidig med opprettelsen, vil ikke den organisasjonsbaserte automatiske lisensmalen gjelde for denne brukeren.

Malen for lisenstilordning gjelder som standard for hele organisasjonen. Hvis du bruker grupper i Webex, kan du velge gruppebasert lisensiering i stedet.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Brukere > Lisenser .

3

Velg omfanget for lisenstilordningen:

  • Organisasjonsbasert ledelse (standard)
  • Gruppebasert administrasjon

 
En organisasjon kan bare velge mellom organisasjonsbaserte lisensmaler eller gruppebaserte lisensmaler som skal brukes på brukere, ikke begge deler. Organisasjonsbaserte og gruppebaserte lisensmaler utelukker hverandre.
4

Hvis du valgte Gruppebasert ledelse , må du også velge hva som skal skje når brukere endrer gruppemedlemskap:

  • Hvis Behold lisensen når en bruker overfører til en annen gruppe er på, beholder brukerne lisensene og tilordnes også lisensene til den nye gruppen.
  • Hvis Behold lisensen når en bruker overfører til en annen gruppe er deaktivert, mister brukerne lisensene fra den gamle gruppens tilordning når de får den nye gruppens lisenser.

Hva nå?

Hvis du valgte organisasjonsbasert administrasjon, klikker du på Konfigurer for å opprette lisenstilordningsmalen for hele organisasjonen. Se Konfigurer automatisk lisensiering for nye brukere på organisasjonsnivå .

Hvis du valgte gruppebasert administrasjon, lagrer du valget og konfigurerer deretter maler for gruppene. Se Konfigurer automatisk lisensiering for nye brukere på gruppenivå .

1

Logg på Control Hub-organisasjonen dinhttps://admin.webex.com , og gå til Brukere side.

2

Klikk på Lisenser .

3

Velg Organisasjonsbasert administrasjon og deretter Konfigurer.

4

Velg blant de tilgjengelige tjenestene (Calling, Meetings, Messaging).

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, har veiviseren en annen side. Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert: Brukere som er underlagt denne lisenstilordningen, får automatisk vertsrettigheter, og antallet møtelisenser reduseres med én.
  • Deltaker: Brukere som er styrt av denne lisenstilordningen, får automatisk deltakerprivilegier. Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen som Webex-områdeadministrator. Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere : Velg dette alternativet hvis du bare vil bruke lisenser for fremtidige brukere.

  • Eksisterende brukere : Velg dette alternativet hvis du også vil bruke endringer av lisenstildelinger for eksisterende brukere. Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Behold lisenser for eksisterende brukere for deg. Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra organisasjonstilordningen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene. Fjern merket for hvis du vil bruke tilordningen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere , ved å klikke Lagre , gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukere av organisasjonen.

Tilordning av lisens for organisasjon

 

Velge Eksisterende brukere innstillingen vedvarer ikke mellom øktene. Når du har lagret og forlatt denne siden, vil neste gang du kommer tilbake til denne siden Eksisterende brukere innstillingen er opphevet på nytt.

6

Se gjennom lisensene i lisenstilordningen, og klikk på Lagre .

Lisenstildelingen din er aktiv. Webex tilordner automatisk de valgte lisensene til brukere når du legger dem til i organisasjonen. Personer kan bruke de tilknyttede tjenestene når de blir aktive (når de logger på Webex for første gang).

 
Lisenstilordninger gjelder ikke for brukere som er lagt til i organisasjonen med en bestemt lisens tilordnet på tidspunktet for brukeropprettelsen. Kontroller at du ikke tilordner lisenser manuelt til nye brukere hvis du vil at lisenstildelingene automatisk skal tilordne lisenser.

Når du synkroniserer Webex-organisasjonen med Active Directory, tildeles alle nye brukere lisensene du valgte ved lisenstildelingen for den gruppen. Du bør bare synkronisere disse Active Directory gruppene med en gruppepolicy. Webex støtter ikke automatisk tilordning til Active Directory -distribusjonsgrupper.

Hvis du tilordner lisenser til en inaktiv bruker fra et ubekreftet domene, aktiveres ikke lisensene før brukeren logger på for første gang og blir aktiv.

Hvis du har bekreftet eller gjort krav på domener og vil at nye brukere skal bruke Webex-tjenester før de logger på, bør du konfigurere engangspålogging (SSO) og stoppe automatiserte e-poster før du synkroniserer brukere til Webex-skyen med Cisco Directory Connector.

Før du starter

Du må kanskje velge gruppebasert automatisk lisensbehandling, se Velg omfang for lisenstildeling .

 

Hvis brukerne er i flere grupper, tilordnes disse brukerne lisenser fra alle lisenstilordningene som brukes på gruppene de er i (med mindre det finnes dupliserte lisenser).

Men hvis brukere er i flere grupper som tilordner vertslisenser og deltakerroller for det samme møteområdet, tilordnes brukerne bare vertslisenser for dette møteområdet. Men hvis det ikke finnes nok vertslisenser, tilordnes brukerne deltakerroller.

1

Logg påhttps://admin.webex.com og gå til Brukere > Grupper .

2

Finn og klikk på gruppen du vil administrere, og finn deretter Tilordning av lisenser delen.

3

Klikk på Konfigurer.

4

Velg fra de tilgjengelige tjenestene (Samtaler, Møter, Meldinger, Hybridtjenester) som skal tilordnes til denne gruppens nye brukere.


 
Contact Center-lisenser er ikke tilgjengelige.

Hvis du velger en Webex Meetings -lisens, har veiviseren en annen side. Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert: En ny bruker styrt av denne lisenstildelingen får automatisk vertsrettigheter, og antallet møtelisenser reduseres med én.
  • Deltaker: En ny bruker som er styrt av denne lisenstildelingen, får automatisk deltakerrettigheter. Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen Webex-nettstedadministrator. Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere : Velg dette alternativet hvis du bare vil bruke lisenser for fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere : Velg dette alternativet hvis du også vil bruke endringer av lisenstildelinger for eksisterende brukere. Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Behold lisenser for eksisterende brukere for deg. Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra gruppetilordningen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene. Fjern merket for hvis du vil bruke tilordningen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere , ved å klikke Lagre , gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukere av gruppen.

6

Klikk på Lagre.

Lisenstildelingen din er aktiv. Webex tilordner automatisk lisensene, slik at gruppemedlemmer kan bruke disse tjenestene når de blir aktive.
Hvis du vil endre lisensene som er tilordnet av en lisenstilordning, følger du de samme trinnene for en organisasjonstilordning eller for en gruppelisens. det er bare en annen vei for å komme til veiviseren for lisenstilordning.
1

Logg på organisasjonen på https://admin.webex.com, og åpne Brukere-siden.

2

Gå til Lisenser fane:

  • For gruppebasert administrasjon klikker du på Gruppeliste og velg gruppen du vil endre tilordningene for. Du ser lisenstilordningene på Oppgaver -fanen.
  • For organisasjonsbasert administrasjon vises gjeldende tilordning i Tilordning av lisens delen.
3

Klikk på Rediger.

4

Velg hvilke lisenser du vil ha i denne tilordningen (Samtaler, Møter, Meldinger).

Hvis du velger en Webex Meetings -lisens, viser veiviseren en annen side. Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert: Nye brukere styrt av denne lisenstildelingen får automatisk vertsrettigheter, og antallet møtelisenser reduseres med én.
  • Deltaker: En ny bruker som er styrt av denne lisenstildelingen, får automatisk deltakerrettigheter. Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen som Webex-områdeadministrator. Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere : Velg dette alternativet hvis du bare vil bruke lisenser for fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere : Velg dette alternativet hvis du også vil bruke endringer av lisenstildelinger for eksisterende brukere. Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Behold lisenser for eksisterende brukere for deg. Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra tilordningen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene. Fjern merket for hvis du vil bruke tilordningen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere , ved å klikke Lagre , gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukere av gruppen eller organisasjonen.

6

Se gjennom lisensene i oppgaven, og klikk deretter på Lagre .

Hvis du vil slette en lisenstilordning, følger du de samme trinnene for en organisasjonstilordning eller for en gruppelisens. det er bare en annen vei. Hvis du endrer modusen for lisenstilordning, slettes tilordningene fra modusen du flytter fra automatisk.
1

Logg på organisasjonen på https://admin.webex.com, og åpne Brukere-siden.

2

Gå til Lisenser fane:

  • For gruppebasert administrasjon klikker du på Gruppeliste og velg gruppen du vil endre tilordningene for. Du ser lisenstilordningene på Oppgaver -fanen.
  • For organisasjonsbasert administrasjon vises gjeldende tilordning i Tilordning av lisens delen.
3

Klikk på papirkurvikonet (ved siden av Rediger-knappen).

Godkjenn advarselen.

4

Klikk på Slett for å bekrefte at du fjerner lisenstildelingen.

Denne handlingen fjerner ikke lisenser som tidligere ble tilordnet til brukere. Det betyr at Webex ikke automatisk tilordner lisenser til fremtidige medlemmer av gruppen eller organisasjonen. Du kan tilordne disse lisensene manuelt hvis du foretrekker det, eller konfigurere en ny lisenstilordning før du legger til nye brukere.
Endring til bryteren for Behold lisenser vedvarer ved Avbryt
Når administratoren deaktiverer Behold lisenser i Control Hub, finnes det en advarsel som krever et ekstra klikk for å deaktivere. Hvis administratoren avbryter denne advarselsdialogboksen, går ikke bryteren tilbake til sin opprinnelige (aktiverte) tilstand.