Hvorfor bør jeg bruke automatisk tilordning av lisenser?

  • Gi automatisk nye brukere de riktige lisensene for tjenestene deres.

  • Unngå en langsom, manuell metode for å tilordne lisenser.

  • Tilordne lisenser til eksisterende brukere i Kontrollhub.

Tilordning av gruppelisens eller tilordning av organisasjonslisens?

Kan jeg konfigurere lisenstilordninger for hele organisasjonen?

Ja, du kan konfigurere lisenstilordninger for hele organisasjonen.

Kan jeg konfigurere lisenstilordninger for bestemte grupper i organisasjonen?

Ja, du kan konfigurere lisenstilordninger for bestemte grupper i organisasjonen.

Denne funksjonen krever at du bruker grupper i Webex.Se Cisco Directory Connector om hvordan du synkroniserer gruppene dine fra Active Directory med Webex.

Kan jeg bruke begge typer lisenstilordninger sammen?

Nei, du kan bare ha ett av disse alternativene aktivt i organisasjonen, men du kan når som helst endre beslutningen.

Hva skjer når omfanget endres fra organisasjonsbasert lisensiering til gruppebasert lisensiering?

Hvis du endrer omfanget, fra organisasjonsbasert til gruppebasert tilordning, sletter Webex tildelingene du opprettet på organisasjonsnivå.Denne handlingen endrer ikke lisenstilordninger for eksisterende brukere.

Deretter må du definere nye, gruppebaserte lisenstilordninger.

Hvem får lisenser fra lisenstilordningen for organisasjonen?

Organisasjonsbaserte tilordninger gjelder alltid for nye brukere når du legger dem til i organisasjonen.Dette vises i avmerkingsboksen (alltid avmerket) Fremtidige brukere på tilordningssiden for organisasjonslisenser.

Du kan også velge at tilordningen skal gjelde for eksisterende brukere.Dette alternativet endrer lisensene som er tilordnet til alle brukere som allerede er i organisasjonen.Det skjer når du lagrer endringen.

Hvis du velger Eksisterende brukere, kan du også bestemme deg for å Beholde lisenser for eksisterende brukere.Hvis noen brukere for eksempel allerede har avanserte meldinger, endrer du tilordningen for å ekskludere denne lisensen, vil disse brukerne beholde sine avanserte meldingsfunksjoner.Uten boksen merket av, ville de eksisterende brukerne miste disse funksjonene.

Hvem får lisenser fra gruppelisenstilordningen?

Gruppebaserte oppgaver gjelder alltid for nye brukere som blir med i gruppen.Dette vises i avmerkingsboksen (alltid avmerket) Fremtidige brukere på tilordningssiden for gruppelisenser.

Du kan også velge at tilordningen skal gjelde for eksisterende brukere.Dette alternativet endrer lisensene som er tilordnet til alle brukere som allerede er i denne gruppen.Det skjer når du lagrer endringen.

Hvis du velger Eksisterende brukere, kan du også bestemme deg for å Beholde lisenser for eksisterende brukere.Hvis for eksempel noen brukere i gruppen allerede har avanserte meldinger, endrer du tilordningen for å utelate denne lisensen, beholder disse brukerne sine avanserte meldingsfunksjoner.Uten boksen merket av, ville de eksisterende brukerne i den gruppen miste disse funksjonene.

Brukere som endrer grupper, får alltid lisensene fra den nye gruppen.Du kan velge om de også beholder lisensen de hadde før flyttingen, eller om de mister sine gamle oppdrag når de flytter.Du kontrollerer dette med veksleknappen Brukere > lisenser > Bevar lisenser.

Hvordan fungerer lisenstilordninger?

Kan jeg endre lisenser for eksisterende brukere?

Ja, du kan legge til lisenser for eksisterende brukere ved å merke av for Eksisterende brukere når du legger til eller endrer lisenstilordningen.Hvis du vil fjerne lisenser med denne funksjonen, må du også fjerne merket for Behold lisenser for eksisterende brukere (merket av som standard).

Kan jeg bruke lisenstilordninger til å tilordne eller fjerne tjenester for eksisterende brukere?

Ja, du kan tilordne eller fjerne tjenester for eksisterende brukere hvis du merker av for Eksisterende brukere nederst i lisenstilordningen.

Du bør deaktivere alternativet behold lisenser hvis du vil fjerne lisenser fra brukere som allerede hadde dem.Dette gjelder både organisasjons- og gruppeoppgaver.

Hva skjer når jeg endrer en lisenstilordning?

Når du fjerner en tjeneste fra en lisenstilordning eller sletter lisenstilordningen, får du to alternativer med lisensbevaring.Du kan enten aktivere lisensbevaring eller deaktivere den.Når du beholder lisensbevaring på, beholder brukerne som opprinnelig ble lisensiert av lisenstilordningen, alle tjenestene de opprinnelig ble tilordnet.Når den er av, fjernes lisensene.

Nye brukere som er lisensiert av en endret lisenstilordning, får ikke tjenesten du fjernet.Hvis du fjernet hele lisenstilordningen, mottar ikke nye brukere automatisk noen lisenser.

Kan nestede grupper arve lisenstilordningen fra den overordnede gruppen?

En gruppes lisenstilordning tilordner bare lisenser til nye brukere som er direkte medlemmer av gruppen.Brukere i nestede grupper får ikke lisensene fra den overordnede gruppens lisenstilordning.I Kontrollhub er gruppehierarkiet flatt.

Hvordan påvirker flytting av brukere mellom grupper lisensieringen deres?

Når du flytter en bruker fra én gruppe til en annen, får du to alternativer for å beholde lisenser eller ikke beholde dem.På siden Lisenstilordning er det en egen innstilling for å velge lisensbevaring for gruppeoverganger.Denne innstillingen styrer lisensbevaringsalternativene for asynkrone operasjoner, for eksempel gruppeoverganger.

Hva om en bruker er i to eller flere grupper som har lisenstilordninger?

Hvis en bruker er i flere grupper, får brukeren lisenser fra tilordningene som er brukt på alle gruppene (med mindre det er en duplisert tilordning).


 

Et unntak fra dette er hvis brukere er i flere lisenstilordninger som tilordner vertslisenser og deltakerroller for samme møteområde, tilordnes disse brukerne bare vertslisenser for disse møteområdene.Men hvis det ikke er nok vertslisenser, får brukerne deltakerroller.*

* Tidligere tilordnet tilordningen brukere med deltakerroller selv om lisenser var tilgjengelige.Dette er oppdatert slik at brukere nå får tilordnet vertslisenser.

Nye brukere som tilhører gruppelisenstilordninger som tilordner både deltakerroller og vertslisenser, sørger for at disse brukerne minst får deltakerroller selv om vertslisenser ikke er tilgjengelige.Hvis vertslisenser er tilgjengelige, får disse brukerne vertslisenser.

Hva om brukere får samme lisens fra begge gruppene?Bruker de to lisenser?

Nei, brukere kan ikke tilordnes til samme tjeneste mer enn én gang.

Det finnes et unntak fra denne regelen:Hvis du har flere møteområder, kan du potensielt gi brukere flere møtelisenser (én for hvert område).

Kan jeg bruke lisenstilordninger til å tilordne Webex Calling-lisenser til brukere?

Nei. Automatisk lisenstilordning støttes ikke for Webex Calling.Du kan ikke velge Webex Calling på lisenstilordningen.

Hva med Meetings-lisenser i Control Hub?

Kan jeg tilordne Meetings-lisenser for områder som administreres i Control Hub?

Ja.Brukere som er koblet til via nettstedsadministrasjon, er underlagt automatisk lisensiering.

Så hvis du har organisasjonsbasert tilordning, mottar nylig koblede brukere automatisk lisensene som er angitt i tilordningen, når de kommer inn i kontrollhuborganisasjonen.

Hva skjer hvis jeg har flere Meetings-områder?

Lisenser er distinkte på forskjellige møteområder.Så hvis du har to områder med forskjellige gruppeoppgaver for hver, så når du flytter brukere fra en gruppe til en annen, er resultatet at disse brukerne får lisenser for begge møtestedene.

Kan jeg tilordne deltakerrollen med lisenstilordningen?

Ja.Hvis tilordningen har en Møter-lisens, får du et alternativ for å tilordne deltakerrollen ved hjelp av lisenstilordningen.


 

Du må aktivere Deltakerkonto-funksjonen for at Webex-nettstedet skal tilordne brukere som deltakere.Hvis du ikke ser Deltakerkonto-kolonnen i CSV-filen, kan du kontakte Leder for kundesuksess (CSM), Leder for partnersuksess (PSM) eller Ciscos senter for teknisk assistanse (TAC) for å aktivere denne funksjonen for Webex-nettstedet.

Hvordan tilordner Webex lisenser fra flere abonnementer?

Du kan bruke lisenser fra flere abonnementer på samme tilordning.Dette kan være tilfelle hvis du opprinnelig kjøpte et abonnement for 100 meldingslisenser, og deretter kjøpte et annet abonnement for 50 når flere av brukerne dine ønsket å bruke Webex.

I slike tilfeller tilordner Webex lisensene fra det eldste abonnementet til alle er brukt opp, og går deretter videre til det nest eldste abonnementet.Du kan se opprettelsesdatoer for abonnementer i Control Hub.

Hvis jeg legger til en ny bruker via API eller CSV og tilordner dem en bestemt lisens, vil den organisasjonsbaserte automatiske lisensmalen bli brukt på den brukeren?

Nei. Hvis du tilordner en lisens til en ny bruker samtidig som den opprettes, gjelder ikke den organisasjonsbaserte autolisensmalen for denne brukeren.

Malen for lisenstilordning gjelder som standard for hele organisasjonen.Hvis du bruker grupper i Webex, kan du velge gruppebasert lisensiering i stedet.

1

Logg på Kontrollsenter.

2

Gå til Brukere > lisenser.

3

Velg omfanget for lisenstilordningen:

  • Organisasjonsbasert administrasjon (standard)
  • Gruppebasert administrasjon

 
En organisasjon kan bare velge mellom organisasjonsbaserte lisensmaler eller gruppebaserte lisensmaler som skal gjelde for brukere, ikke begge deler.Organisasjonsbaserte og gruppebaserte lisensmaler utelukker hverandre.
4

Hvis du velger Gruppebasert administrasjon, må du også velge hva som skjer når brukere endrer gruppemedlemskap:

  • Hvis Behold lisens når en bruker overfører til en annen gruppe er på, beholder brukerne lisensene og tilordnes også lisensene for den nye gruppen.
  • Hvis Behold lisens når en bruker overfører til en annen gruppe er deaktivert, mister brukerne lisensene fra den gamle gruppens tilordning når de får den nye gruppens lisenser.

Hva nå?

Hvis du velger organisasjonsbasert administrasjon, klikker du Konfigurer for å opprette lisenstilordningsmalen for hele organisasjonen.Se Konfigurere automatisk lisensiering for nye brukere på organisasjonsnivå.

Hvis du velger gruppebasert administrasjon, lagrer du valget og konfigurerer maler for gruppene.Se Konfigurere automatisk lisensiering for nye brukere på gruppenivå.

1

Logg på Kontrollsenter-organisasjonen, og gå til Brukere-siden https://admin.webex.com .

2

Klikk på Lisenser.

3

Velg Organisasjonsbasert administrasjon og deretter Konfigurer.

4

Velg blant de tilgjengelige tjenestene (Calling, Meetings, Messaging).

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, har veiviseren en annen side.Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert:Brukere som styres av denne lisenstilordningen, får automatisk vertsrettigheter, og lisensantallet for møter reduseres med én.
  • Deltaker:Brukere som styres av denne lisenstilordningen, får automatisk deltakerrettigheter.Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med Webex nettstedadministrator-rollen.Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I delen Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere:Velg dette alternativet hvis du vil bruke lisenser bare på fremtidige brukere.

  • Eksisterende brukere:Velg dette alternativet hvis du også vil bruke lisenstilordningsendringer på eksisterende brukere.Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Behold lisenser for eksisterende brukere for deg.Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra organisasjonstilordningen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene.Fjern merket i boksen hvis du vil bruke tilordningen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere, gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukerei organisasjonen når du klikker Lagre.

Tilordning av organisasjonslisens

 

Hvis du velger innstillingen Eksisterende brukere , beholdes ikke mellom øktene.Når du har lagret og forlatt denne siden, oppheves innstillingen Eksisterende brukere på nytt neste gang du kommer tilbake til denne siden.

6

Se gjennom lisensene i lisenstilordningen, og klikk Lagre.

Lisenstilordningen er aktiv.Webex tilordner automatisk de valgte lisensene til brukere når du legger dem til i organisasjonen.Folk kan bruke de tilknyttede tjenestene når de blir aktive (når de logger på Webex for første gang).

 
Lisenstilordninger gjelder ikke for brukere som legges til i organisasjonen med en bestemt lisens tilordnet på tidspunktet for brukeropprettelsen.Kontroller at du ikke tilordner lisenser manuelt til nye brukere hvis du vil at lisenstilordningene skal tilordne lisenser automatisk.

Når du synkroniserer Webex-organisasjonen med Active Directory, får eventuelle nye brukere lisensene du valgte for denne gruppens lisenstilordning.Du bør bare synkronisere disse Active Directory-gruppene med en gruppepolicy.Webex støtter ikke automatisk tilordning til Active Directory-distribusjonsgrupper.

Hvis du tilordner lisenser til en inaktiv bruker fra et ubekreftet domene, aktiveres ikke lisensene før brukeren logger på for første gang og blir aktiv.

Hvis du har bekreftet eller gjort krav på domener og vil at nye brukere skal bruke Webex-tjenester før de logger på, bør du konfigurere engangspålogging (SSO) og stoppe automatiserte e-poster før du synkroniserer brukere til Webex-skyen med Cisco Directory Connector.

Før du starter

Du må kanskje velge gruppebasert automatisk lisensbehandling, se Velge lisenstilordningsomfang.

 

Hvis brukere er i flere grupper, tilordnes disse brukerne lisenser fra alle lisenstildelingene som er brukt på gruppene de er i (med mindre det finnes dupliserte lisenser).

Men hvis brukere er i flere grupper som tilordner vertslisenser og deltakerroller for samme møteområde, tilordnes brukere bare vertslisenser for dette møteområdet.Hvis det imidlertid ikke er nok vertslisenser, tilordnes brukere deltakerroller.

1

Logg på og gå til https://admin.webex.comBrukere > grupper .

2

Finn og klikk gruppen du vil administrere, og finn deretter delen Lisenstilordning .

3

Klikk på Konfigurer.

4

Velg blant de tilgjengelige tjenestene (Anrop, Møter, Meldinger, Hybridtjenester) som skal tilordnes til denne gruppens nye brukere.


 
Kontaktsenterlisenser er ikke tilgjengelige.

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, har veiviseren en annen side.Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert:En ny bruker som styres av denne lisenstilordningen, får automatisk vertsrettigheter, og lisensantallet for møter reduseres med én.
  • Deltaker:En ny bruker som styres av denne lisenstilordningen, får automatisk deltakerrettighet.Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med rollen Webex-nettstedadministrator.Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I delen Bruk område kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere:Velg dette alternativet hvis du vil bruke lisenser bare på fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere:Velg dette alternativet hvis du også vil bruke lisenstilordningsendringer på eksisterende brukere.Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Behold lisenser for eksisterende brukere for deg.Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra gruppetilordningen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene.Fjern merket i boksen hvis du vil bruke tilordningen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere, gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukerei gruppen når du klikker Lagre.

6

Klikk på Lagre.

Lisenstilordningen er aktiv.Webex tildeler automatisk lisensene, slik at gruppemedlemmer kan bruke disse tjenestene når de blir aktive.
Hvis du vil endre lisensene som er tilordnet av en lisenstilordning, følger du de samme trinnene for en organisasjonslisenstilordning eller en gruppelisenstilordning. Det finnes bare en annen vei for å komme til veiviseren for lisenstilordning.
1

Logg på organisasjonen på https://admin.webex.com, og åpne Brukere-siden.

2

Gå til Lisenser-fanen :

  • For gruppebasert administrasjon klikker du på Gruppeliste og velger gruppen du vil endre oppgaver for.Du ser lisenstilordningene i kategorien Tilordninger .
  • For organisasjonsbasert administrasjon vises gjeldende tilordning i delen Lisenstilordning .
3

Klikk på Rediger.

4

Velg hvilke lisenser du vil bruke i denne oppgaven (Anrop, Møter, Meldinger).

Hvis du velger en Webex Meetings-lisens, viser veiviseren en annen side.Klikk på Neste for å velge kontotype:

  • Vert:Nye brukere som styres av denne lisenstilordningen, får automatisk vertsrettigheter, og lisensantallet for møter reduseres med én.
  • Deltaker:En ny bruker som styres av denne lisenstilordningen, får automatisk deltakerrettighet.Antall møter-lisenser reduseres ikke.

 

Deltakerkontotypen er ikke tilgjengelig for brukere med Webex nettstedadministrator-rollen.Hvis du vil tilordne disse brukerne en deltakerkonto, må du fjerne de administrative rettighetene for Webex Meetings-nettstedet.

5

I delen Bruk omfang kan du bestemme omfanget av hvordan du vil bruke lisensendringen ved å velge ett av følgende:

  • Fremtidige brukere:Velg dette alternativet hvis du vil bruke lisenser bare på fremtidige brukere.
  • Eksisterende brukere:Velg dette alternativet hvis du også vil bruke lisenstilordningsendringer på eksisterende brukere.Når du velger Eksisterende brukere, velger vi Behold lisenser for eksisterende brukere for deg.Dette betyr at hvis du fjerner lisenser fra tilordningen, påvirkes ikke brukere som allerede har disse lisensene.Fjern merket i boksen hvis du vil bruke tilordningen til å fjerne lisenser fra brukere.

    Hvis du velger Eksisterende brukere, gjelder lisensendringene for alle eksisterende brukerei gruppen eller organisasjonen når du klikker Lagre.

6

Se gjennom lisensene i tilordningen, og klikk deretter på Lagre.

Hvis du vil slette en lisenstilordning, følger du de samme trinnene for en organisasjonslisenstilordning eller en gruppelisenstilordning. det er bare en annen vei.Hvis du endrer lisenstilordningsmodus, slettes tilordningene fra modusen du går bort fra, automatisk.
1

Logg på organisasjonen på https://admin.webex.com, og åpne Brukere-siden.

2

Gå til Lisenser-fanen :

  • For gruppebasert administrasjon klikker du på Gruppeliste og velger gruppen du vil endre oppgaver for.Du ser lisenstilordningene i kategorien Tilordninger .
  • For organisasjonsbasert administrasjon vises gjeldende tilordning i delen Lisenstilordning .
3

Klikk på papirkurvikonet (ved siden av Rediger-knappen).

Bekreft advarselen.

4

Klikk Slett for å bekrefte at du fjerner lisenstilordningen.

Denne handlingen fjerner ikke lisenser som tidligere ble tilordnet til brukere.Det betyr at Webex ikke automatisk tildeler lisenser til fremtidige medlemmer av gruppen eller organisasjonen.Du kan tilordne disse lisensene manuelt hvis du foretrekker det, eller du kan definere en ny lisenstilordning før du legger til nye brukere.
Veksleknappen Bevar lisenser beholdes ved Avbryt
Når administratoren deaktiverer veksleknappen Bevar lisenser i Kontrollhub, vises en advarsel som krever et ekstra klikk for å deaktivere .Hvis administratoren avbryter ut av advarselsdialogboksen, går ikke bryteren tilbake til sin opprinnelige (aktiverte) tilstand.