Zašto bih trebao koristiti automatiziranu dodjelu licence?

  • Automatski dodijelite novim korisnicima prave licence za korištenje njihovih usluga.

  • Izbjegavajte sporu, ručnu metodu dodjeljivanja licenci.

  • Dodijelite licence postojećim korisnicima u kontrolnom središtu.

Dodjela grupnih licenci ili dodjela licence za organizaciju?

Mogu li konfigurirati dodjelu licenci za cijelu tvrtku ili ustanovu?

Da, možete konfigurirati dodjele licenci za cijelu organizaciju.

Je li moguće konfigurirati dodjele licenci za određene grupe u tvrtki ili ustanovi?

Da, možete konfigurirati dodjele licenci za određene grupe unutar organizacije.

Ova značajka zahtijeva da koristite grupe u Webexu. Detalje o sinkronizaciji grupa iz servisa Active Directory s webexom potražite u članku Cisco Directory Connector .

Mogu li zajedno koristiti obje vrste dodjela licenci?

Ne, u tvrtki ili ustanovi možete imati aktivnu samo jednu od ovih opcija, ali odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Što se događa kada se opseg promijeni iz licenciranja utemeljenog na organizaciji u licenciranje temeljeno na grupama?

Ako promijenite opseg, iz organizacije u dodjelu utemeljenu na grupama, Webex briše zadatke koje ste stvorili na razini organizacije. Ova akcija ne mijenja dodjelu licenci za postojeće korisnike.

Zatim morate definirati nove, grupne dodjele licenci.

Tko dobiva licence od dodjele licenci tvrtke ili ustanove?

Dodjele utemeljene na tvrtki ili ustanovi uvijek se primjenjuju na nove korisnike dok ih dodajete u svoju tvrtku ili ustanovu. To je prikazano potvrdnim okvirom (uvijek provjereno) Budući korisnici na stranici dodjele licenci tvrtke ili ustanove.

Možete odabrati i da se dodjela primjenjuje na postojeće korisnike. Ova mogućnost mijenja licence dodijeljene svim korisnicima koji se već nalaze u vašoj tvrtki ili ustanovi. To se događa kada spremite promjenu.

Ako odaberete Postojeći korisnici, možete odlučiti i za očuvanje licenci za postojeće korisnike. Na primjer, ako neki korisnici već imaju napredne poruke, promijenite zadatak kako biste isključili tu licencu, ti će korisnici zadržati svoje napredne značajke razmjene poruka. Bez potvrđenog okvira postojeći korisnici izgubili bi te značajke.

Tko dobiva licence od grupnog dodjeljivanja licence?

Grupne dodjele uvijek se primjenjuju na nove korisnike koji se pridruže grupi. To je prikazano potvrdnim okvirom (uvijek provjereno) Budući korisnici na stranici dodjele licenci grupe.

Možete odabrati i da se dodjela primjenjuje na postojeće korisnike. Ova mogućnost mijenja licence dodijeljene svim korisnicima koji se već nalaze u toj grupi. To se događa kada spremite promjenu.

Ako odaberete Postojeći korisnici, možete odlučiti i za očuvanje licenci za postojeće korisnike. Na primjer, ako neki korisnici u grupi već imaju napredne poruke, promijenite zadatak kako biste isključili tu licencu, ti će korisnici zadržati svoje napredne značajke razmjene poruka. Bez potvrđenog okvira postojeći korisnici u toj grupi izgubili bi te značajke.

Korisnici koji mijenjaju grupe uvijek dobivaju licence iz nove grupe. Možete odabrati hoće li zadržati i licenciranje koje su imali prije preseljenja ili će izgubiti stare zadatke kada se presele. To kontrolirate pomoću preklopa korisničkih >licenses >Group-based management >Preserve licence.

Kako funkcionira dodjela licenci?

Mogu li promijeniti licence za postojeće korisnike?

Da, licence za postojeće korisnike možete dodati provjerom mogućnosti Postojeći korisnici kada dodate ili izmijenite dodjelu licence. Ako želite ukloniti licence s ovom značajkom, morate poništiti i mogućnost Sačuvaj licence za postojeće korisnike (potvrđene prema zadanim postavkama).

Mogu li koristiti dodjele licenci za dodjeljivanje ili uklanjanje usluga postojećim korisnicima?

Da, možete dodijeliti ili ukloniti usluge postojećim korisnicima ako potvrdite okvir Postojeći korisnici pri dnu dodjele licence.

Trebali biste onemogućiti mogućnost sačuvaj licence ako želite ukloniti licence od korisnika koji su ih već imali. To se odnosi i na organizacijske i na grupne zadatke.

Što se događa kada promijenim dodjelu licence?

Kada uklonite uslugu iz dodjele licence ili izbrišete dodjelu licence, dobivate dvije mogućnosti s očuvanjem licence. Možete omogućiti očuvanje licence ili je onemogućiti. Kada zadržite čuvanje licence, korisnici koji su izvorno licencirani dodjelom licence zadržavaju sve usluge koje su im izvorno dodijeljene. Kada je isključen, licence se uklanjaju.

Novi korisnici koji su licencirani izmijenjenom dodjelom licence ne dobivaju uslugu koju ste uklonili. Ako ste uklonili cijelu dodjelu licence, novi korisnici ne dobivaju automatski nikakve licence.

Mogu li ugniježđene grupe naslijediti dodjelu licence od nadređene grupe?

Dodjela licence grupe dodjeljuje licence samo novim korisnicima koji su izravni članovi grupe. Korisnici u ugniježđenim grupama ne dobivaju licence od dodjele licence nadređene grupe. U kontrolnom središtu hijerarhija grupa je ravna.

Kako premještanje korisnika između grupa utječe na njihovo licenciranje?

Kada premjestite korisnika iz jedne grupe u drugu, dobivate dvije mogućnosti očuvanja licenci ili njihova neodržavanja. Na stranici Dodjela licence postoji zasebna postavka za odabir očuvanja licence za grupne prijelaze. Ta postavka kontrolira mogućnosti očuvanja licence za asinkrone operacije kao što su grupni prijelazi.

Što ako je korisnik u dvije ili više grupa koje imaju dodjele licenci?

Ako je korisnik u više grupa, korisnik dobiva licence od dodjela primijenjenih na sve njegove grupe (osim ako ne bi došlo do dvostrukog dodjele).


 

Iznimka od toga je ako se korisnici nalaze u više dodjela licenci koje dodjeljuju licence glavnog računala i uloge sudionika za isto web-mjesto sastanaka, tim se korisnicima dodjeljuju licence glavnog računala samo za ta web-mjesta sastanaka. Međutim, ako nema dovoljno licenci domaćina, korisnici dobivaju uloge sudionika.*

* Prije bi se dodjelom korisnicima dodijelile uloge sudionika čak i ako bi licence bile dostupne. To je ažurirano tako da se korisnicima sada dodjeljuju licence glavnog računala.

Novi korisnici koji pripadaju grupnim dodjelama licenci koje dodjeljuju uloge sudionika i licence glavnog računala osiguravaju da ti korisnici barem dobiju uloge sudionika čak i ako licence glavnog računala nisu dostupne. Ako su dostupne licence glavnog računala, ti korisnici dobivaju licence glavnog računala.

Što ako korisnici dobiju istu licencu od obje grupe? Konzumiraju li dvije dozvole?

Ne, korisnicima se ne može dodijeliti ista usluga više puta.

Postoji iznimka od ovog pravila: Ako imate više web-mjesta za sastanke, korisnicima možete dodijeliti više licenci za sastanke (po jedna za svako web-mjesto).

Mogu li koristiti dodjele licenci za dodjelu licenci web-poziva korisnicima?

Ne. Automatska dodjela licence nije podržana za Webex pozive. Ne možete odabrati Webex poziv na dodjeli licence.

Što je s licencama za sastanke u kontrolnom središtu?

Je li moguće dodijeliti licence za sastanke za web-mjesta kojima se upravlja u kontrolnom središtu?

Da. Korisnici povezani iz administracije web-mjesta podliježu automatskom licenciranju.

Dakle, ako imate dodjelu temeljenu na organizaciji, novopovezani korisnici automatski dobivaju licence navedene u dodjeli dok dolaze u vašu organizaciju Control Hub.

Što se događa ako imam više web-mjesta za sastanke?

Licence se razlikuju na različitim web-mjestima sastanaka. Dakle, ako imate dvije web stranice s različitim grupnim zadacima za svaku, onda kada premjestite korisnike iz jedne grupe u drugu, rezultat je da ti korisnici dobivaju licence za oba web-mjesta sastanka.

Mogu li dodijeliti ulogu sudionika dodjelom licence?

Da. Ako na vašem zadatku postoji licenca sastanci, tada ćete dobiti mogućnost dodjele uloge sudionika pomoću dodjele licence.


 

Morate imati omogućenu značajku računa sudionika za vaše web-mjesto da biste dodijelili korisnike kao sudionike. Ako ne vidite stupac Račun sudionika u CSV datoteci, obratite se upravitelju uspjeha klijenta (CSM), Upravitelju uspjeha partnera (PSM)ili Cisco centru za tehničku pomoć (TAC) da biste omogućili ovu značajku za svoje web-mjesto.

Kako Webex dodjeljuje licence iz više pretplata?

Na isti zadatak možete primijeniti licence iz više pretplata. To bi mogao biti slučaj ako ste izvorno kupili pretplatu za 100 licenci za razmjenu poruka, a zatim kupili drugu pretplatu za 50 kada je više vaših korisnika željelo Webex.

U takvim slučajevima Webex dodjeljuje licence iz najstarije pretplate dok se sve ne koriste, a zatim prelazi na sljedeću najstariju pretplatu. Datume stvaranja pretplate možete vidjeti u kontrolnom središtu.

Ako dodam novog korisnika putem API-ja ili CSV-ja i dodijelim mu određenu licencu, hoće li se predložak automatske licence utemeljen na organizaciji primijeniti na tog korisnika?

Ne. Ako istovremeno prilikom stvaranja novom korisniku dodijelite licencu novom korisniku, predložak auto licence utemeljen na tvrtki ili ustanovi neće se primijeniti na tog korisnika.

Predložak dodjele licence po zadanom se primjenjuje na cijelu tvrtku ili ustanovu. Ako koristite grupe u Webexu, umjesto toga možete odabrati licenciranje temeljeno na grupama.

1

Prijavite se u Kontrolni centar.

2

Otvorite Korisnici > Licenses.

3

Odaberite opseg dodjele licence:

  • Upravljanje utemeljeno na organizaciji (zadano)
  • Upravljanje temeljem skupine

 
Organizacija može birati samo između predložaka licenci utemeljenih na tvrtki ili ustanovi ili predložaka licenci utemeljenih na grupama koji će se primjenjivati na korisnike, a ne na oba. Predlošci licenci utemeljeni na organizaciji i grupama međusobno se isključuju.
4

Ako ste odabrali Upravljanjeutemeljeno na grupi, morate odabrati i što će se dogoditi kada korisnici promijene članstvo u grupi:

  • Ako je uključena licenca Preserve kada korisnik prenese u drugu grupu , korisnici zadržavaju svoje licence i dodjeljuju im se licence za novu grupu.
  • Ako je licenca Preserve kada korisnik prenese u drugu grupu isključena, korisnici gube licence od dodjele stare grupe kada dobiju licence nove grupe.

Što učiniti sljedeće

Ako ste odabrali upravljanje utemeljeno na organizaciji, kliknite Postavi da biste stvorili predložak dodjele licence za cijelu organizaciju. Pročitajte članak Konfiguriranje automatskog licenciranja za nove korisnike na razinitvrtke ili ustanove.

Ako ste odabrali upravljanje temeljeno na grupama, spremite svoj izbor, a zatim konfigurirajte predloške za svoje grupe. Pročitajte članak Konfiguriranje automatskog licenciranja za nove korisnike na razinigrupe.

1

Prijavite se u organizaciju kontrolnog centra https://admin.webex.comi idite na stranicu Korisnici .

2

Kliknite Licence.

3

Odaberite Upravljanje utemeljeno na organizaciji, a zatim Postavljanje.

4

Odaberite jednu od dostupnih usluga (pozivi, sastanci, razmjena poruka).

Ako odaberete licencu za web-sastanke, čarobnjak će imati drugu stranicu. Kliknite Dalje da biste odabrali vrstu računa:

  • Organizator: Korisnici regulirani ovom dodjelom licence automatski stječu privilegije glavnog računala, a broj licenci za sastanke smanjuje se za jedan.
  • Sudionik: Korisnici regulirani ovom dodjelom licence automatski stječu ovlasti sudionika. Broj licenci za sastanke se ne smanjuje.

 

Vrsta računa Attendee nije dostupna korisnicima s ulogom administratora web-mjesta. Ako tim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika, morate ukloniti njihove administrativne ovlasti za to web-mjesto sastanaka.

5

U odjeljku Primjena dosega možete odrediti opseg načina primjene promjene licence tako da odaberete nešto od sljedećeg:

  • Budući korisnici: Odaberite ovu mogućnost ako licence želite primijeniti samo na buduće korisnike.

  • Postojeći korisnici: Odaberite ovu mogućnost ako želite primijeniti i promjene dodjele licenci na postojeće korisnike. Kada odaberete Postojeći korisnici, za vas odabiremo Sačuvaj licence za postojeće korisnike . To znači da ako uklonite licence iz dodjele tvrtke ili ustanove, to neće utjecati na korisnike koji već imaju te licence. Poništite okvir ako želite koristiti dodjelu za uklanjanje licenci od korisnika.

    Ako odaberete Postojeće korisnike, pri kliku na Spremi, izmjene licence primjenjuju se na sve postojeće korisnike tvrtke ili ustanove.

Dodjela licence tvrtke ili ustanove

 

Odabir postavke Postojećih korisnika ne traje između sesija. Nakon što spremite i napustite ovu stranicu, sljedeći put kada se vratite na ovu stranicu, postavka Postojećih korisnika ponovno se ne odabire.

6

Pregledajte licence u dodjeli licence i kliknite Spremi.

Dodjela licence je aktivna. Webex automatski dodjeljuje odabrane licence korisnicima kada ih dodate organizaciji. Korisnici mogu koristiti povezane usluge kada postanu aktivni (kada se prvi put prijave na Webex).

Kada sinkronizirate webex organizaciju s servisom Active Directory, svim novim korisnicima dodjeljuju se licence koje ste odabrali prilikom dodjele licence te grupe. Te grupe servisa Active Directory sinkronizirajte samo s pravilima grupe. Webex ne podržava automatsko dodjeljivanje grupama za raspodjelu servisa Active Directory.

Ako dodijelite licence neaktivnom korisniku iz neprovjerene domene, licence se ne aktiviraju sve dok se korisnik prvi put ne prijavi i ne postane aktivan.

Ako ste potvrdili ili preuzeli domene i želite da novi korisnici koriste Webex usluge prije prijave, trebali biste konfigurirati jedinstvenu prijavu (SSO) i potisnuti automatizirane e-poruke prije sinkronizacije korisnika s Webex oblakom s Cisco Directory Connectorom.

Prije nego što počnete

Možda ćete morati odabrati automatsko upravljanje licencama utemeljeno na grupama, pročitajte članak Odabir dosegadodjele licence.

 

Ako su korisnici u više grupa, tim se korisnicima dodjeljuju licence iz svih licencnih asigmenata primijenjenih na grupe u kojima se nalaze (osim ako postoje duplicirane licence).

Ali ako se korisnici nalaze u više grupa koje dodjeljuju licence glavnog računala i uloge sudionika za isto web-mjesto sastanaka, korisnicima se dodjeljuju licence domaćina samo za to web-mjesto sastanaka. Međutim, ako nema dovoljno licenci glavnog računala, korisnicima se dodjeljuju uloge sudionika.

1

Prijavite se u https://admin.webex.com, idite na Korisnici > Grupe.

2

Pronađite i kliknite grupu kojom želite upravljati, a zatim pronađite odjeljak Dodjela licenci .

3

Kliknite Postavi.

4

Odaberite jednu od dostupnih usluga (pozivi, sastanci, razmjena poruka, hibridne usluge) koje želite dodijeliti novim korisnicima ove grupe.


 
Licence centra za kontakt nisu dostupne.

Ako odaberete licencu za web-sastanke, čarobnjak ima drugu stranicu. Kliknite Dalje da biste odabrali vrstu računa:

  • Organizator: Novi korisnik uređen ovom dodjelom licence automatski stječe privilegiju glavnog računala, a broj licenci za sastanke smanjuje se za jedan.
  • Sudionik: Novi korisnik uređen ovom dodjelom licence automatski stječe privilegiju sudionika. Broj licenci za sastanke se ne smanjuje.

 

Vrsta računa sudionika nije dostupna korisnicima s ulogom administratora web-mjesta. Ako tim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika, morate ukloniti njihove administrativne ovlasti za to web-mjesto sastanaka.

5

U sekciji Primijeni doseg možete odrediti opseg načina na koji želite primijeniti promjenu licence tako da odaberete nešto od sljedećeg:

  • Budući korisnici: Odaberite ovu mogućnost ako licence želite primijeniti samo na buduće korisnike.
  • Postojeći korisnici: Odaberite ovu mogućnost ako želite primijeniti i promjene dodjele licenci na postojeće korisnike. Kada odaberete Postojeći korisnici, za vas odabiremo Sačuvaj licence za postojeće korisnike . To znači da ako uklonite licence iz grupnog zadatka, to neće utjecati na korisnike koji već imaju te licence. Poništite okvir ako želite koristiti dodjelu za uklanjanje licenci od korisnika.

    Ako odaberete Postojeće korisnike, klikom na Spremi, izmjene licence primjenjuju se na sve postojeće korisnike grupe.

6

Kliknite Spremi.

Dodjela licence je aktivna. Webex automatski dodjeljuje licence, tako da članovi grupe mogu koristiti te usluge kada postanu aktivni.
Da biste izmijenili licence dodijeljene dodjelom licence, slijedite iste korake za dodjelu licence tvrtke ili ustanove ili za dodjelu grupne licence; postoji samo drugačiji put do čarobnjaka za dodjelu licenci.
1

Prijavite se u svoju tvrtku ili ustanovu na https://admin.webex.com i otvorite stranicu Korisnici .

2

Idite na stranicu dodjele licence:

  • Za grupno upravljanje kliknite Grupe i odaberite grupu čije dodjele želite promijeniti. Odjeljak Dodjela licenci prikazuje se na stranici postavke grupe.
  • Za upravljanje utemeljeno na tvrtki ili ustanovi kliknite Licence.
3

Kliknite Izmijeni.

4

Odaberite koje licence želite u ovom zadatku (pozivi, sastanci, razmjena poruka).

Ako odaberete licencu za web-sastanke, čarobnjak će prikazati drugu stranicu. Kliknite Dalje da biste odabrali vrstu računa:

  • Organizator: Novi korisnici regulirani ovom dodjelom licence automatski stječu privilegije glavnog računala, a broj licenci za sastanke smanjuje se za jedan.
  • Sudionik: Novi korisnik uređen ovom dodjelom licence automatski stječe privilegiju sudionika. Broj licenci za sastanke se ne smanjuje.

 

Vrsta računa Attendee nije dostupna korisnicima s ulogom administratora web-mjesta. Ako tim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika, morate ukloniti njihove administrativne ovlasti za to web-mjesto sastanaka.

5

U odjeljku Primjena dosega možete odrediti opseg načina primjene promjene licence tako da odaberete nešto od sljedećeg:

  • Budući korisnici: Odaberite ovu mogućnost ako licence želite primijeniti samo na buduće korisnike.
  • Postojeći korisnici: Odaberite ovu mogućnost ako želite primijeniti i promjene dodjele licenci na postojeće korisnike. Kada odaberete Postojeći korisnici, za vas odabiremo Sačuvaj licence za postojeće korisnike . To znači da ako uklonite licence iz dodjele, to ne utječe na korisnike koji već imaju te licence. Poništite okvir ako želite koristiti dodjelu za uklanjanje licenci od korisnika.

    Ako odaberete Postojeće korisnike, pri kliku na Spremi, izmjene licence primjenjuju se na sve postojeće korisnike grupe ili organizacije.

6

Pregledajte licence u dodjeli, a zatim kliknite Spremi.

Da biste izbrisali dodjelu licence, slijedite iste korake za dodjelu licence tvrtke ili ustanove ili za dodjelu grupne licence; postoji samo drugačiji put. Ako mijenjate način dodjele licence, dodjele iz načina od kojeg se udaljavate automatski se brišu.
1

Prijavite se u svoju tvrtku ili ustanovu na https://admin.webex.com i otvorite stranicu Korisnici .

2

Idite do dodjele licence:

  • Za grupno upravljanje kliknite Grupe i odaberite grupu čije dodjele želite izbrisati. Odjeljak Dodjela licenci prikazuje se na stranici postavke grupe.
  • Za upravljanje utemeljeno na tvrtki ili ustanovi kliknite Licence.
3

Kliknite ikonu kante za smeće (pokraj gumba Izmijeni).

Priznajte upozorenje.

4

Kliknite Izbriši da biste potvrdili da uklanjate dodjelu licence.

Ova akcija ne uklanja licence koje su prethodno dodijeljene korisnicima. To znači da Webex ne dodjeljuje automatski licence budućim članovima grupe ili organizacije. Te licence možete dodijeliti ručno ako želite ili postaviti novu dodjelu licence prije dodavanja novih korisnika.
Korisnici u više grupa ne primaju zadatke
Kada je korisnik član dviju grupa, korisnik bi trebao primati licence koje su dodijelile obje grupe. Pronađen je problem u kojem se korisnicima u dvije grupe ne dodjeljuju licence. U tom su slučaju korisnici bili u jednoj grupi koja je dodjeljivala licence, a drugoj koja je uklonila licencu za osnovnu razmjenu poruka.
Promjena u Spremanje licenci koje se prebacuju i dalje se prikazuje na Odustani
Kada administrator onemogući prebacivanje licenci za očuvanje u kontrolnom čvorištu, postoji upozorenje koje zahtijeva dodatni klik za onemogućavanje. Ako administrator odustane od tog dijaloškog okvira upozorenja, prekidač se neće vratiti u izvorno (omogućeno) stanje.
Korisničko sučelje kontrolnog čvorišta ne provjerava dodjelu dupliciranih licenci
Kada administrator promijeni dodjelu licenci, čini se da korisnici imaju duplicirane licence. To nije dopušteno, a korisničko sučelje se ažurira nakon sinkronizacije Kontrolnog čvorišta s mehanizmom licenciranja pozadinskog sustava.