Pourquoi devrais-je utiliser l'attribution automatique des licences ?

• Accordez automatiquement aux nouveaux utilisateurs les licences appropriées pour utiliser leurs services.

• Évitez une méthode lente et manuelle d’attribution des licences.

• Attribuez des licences aux utilisateurs existants dans Control Hub.

Attribution de licence de groupe ou attribution de licence d'organisation ?

Puis-je configurer les attributions de licences pour l'ensemble de mon organisation ?

Oui, vous pouvez configurer les attributions de licences pour l'ensemble de l'organisation.

Puis-je configurer des attributions de licences pour des groupes spécifiques dans mon organisation ?

Oui, vous pouvez configurer des attributions de licences pour des groupes spécifiques au sein de l'organisation.

Cette fonctionnalité nécessite que vous utilisiez des groupes dans Webex. Voir Connecteur de répertoire Cisco sur la façon de synchroniser vos groupes à partir d’ Active Directory avec Webex.

Puis-je utiliser les deux types d'attributions de licence ensemble ?

Non, vous ne pouvez avoir qu'une seule de ces options actives dans votre organisation, mais vous pouvez modifier votre décision à tout moment.

Que se passe-t-il lorsque l'étendue est modifiée d'une licence basée sur l'organisation à une licence basée sur des groupes ?

Si vous modifiez l'étendue, de l'attribution basée sur l'organisation à l'attribution basée sur les groupes, Webex supprime les attributions que vous avez créées au niveau de l'organisation. Cette action ne modifie pas les attributions de licence pour les utilisateurs existants.

Vous devez ensuite définir de nouvelles attributions de licences basées sur les groupes.

Qui obtient les licences de l'attribution des licences de l'organisation ?

Les affectations basées sur l'organisation s'appliquent toujours aux nouveaux utilisateurs lorsque vous les ajoutez à votre organisation. Ceci est indiqué par le (toujours coché) Futurs utilisateurs case à cocher sur la page d'attribution des licences d'organisation.

Vous pouvez également choisir que l'affectation s'applique à Utilisateurs existants . Cette option modifie les licences attribuées à tous les utilisateurs qui sont déjà dans votre organisation. Cela se produit lorsque vous enregistrez la modification.

Si vous choisissez Utilisateurs existants , vous pouvez également décider de Conserver les licences pour les utilisateurs existants . Par exemple, si certains utilisateurs ont déjà Messagerie avancée , puis vous modifiez l'attribution pour exclure cette licence, ces utilisateurs conserveront leurs fonctionnalités de messagerie avancées. Si la case n'était pas cochée, les utilisateurs existants perdraient ces fonctionnalités.

Qui obtient les licences de l'attribution de licence de groupe ?

Les affectations basées sur le groupe s'appliquent toujours aux nouveaux utilisateurs qui rejoignent le groupe. Ceci est indiqué par le (toujours coché) Futurs utilisateurs case à cocher sur la page d'attribution des licences de groupe.

Vous pouvez également choisir que l'affectation s'applique à Utilisateurs existants . Cette option modifie les licences attribuées à tous les utilisateurs qui sont déjà dans ce groupe. Cela se produit lorsque vous enregistrez la modification.

Si vous choisissez Utilisateurs existants , vous pouvez également décider de Conserver les licences pour les utilisateurs existants . Par exemple, si certains utilisateurs du groupe ont déjà Messagerie avancée , puis vous modifiez l'attribution pour exclure cette licence, ces utilisateurs conserveront leurs fonctionnalités de messagerie avancées. Si la case n'était pas cochée, les utilisateurs existants de ce groupe perdraient ces fonctionnalités.

Les utilisateurs qui changent de groupe obtiennent toujours les licences du nouveau groupe. Vous pouvez choisir s’ils conservent également la licence qu’ils avaient avant le déménagement, ou s’ils perdent leurs anciennes affectations lorsqu’ils déménagent. Vous contrôlez cela avec le Utilisateurs > Licences > Conserver les licences basculer.

Comment fonctionnent les attributions de licences ?

Puis-je modifier les licences des utilisateurs existants ?

Oui, vous pouvez ajouter des licences pour les utilisateurs existants en cochant la case Utilisateurs existants lorsque vous ajoutez ou modifiez l'attribution de la licence. Si vous souhaitez supprimer des licences avec cette fonctionnalité, vous devez également décocher Conserver les licences pour les utilisateurs existants (cochée par défaut).

Puis-je utiliser les attributions de licence pour attribuer ou supprimer des services pour les utilisateurs existants ?

Oui, vous pouvez attribuer ou supprimer des services pour les utilisateurs existants si vous cochez la case Utilisateurs existants case à cocher vers le bas de l'attribution de la licence.

Vous devez désactiver l'option de conservation des licences si vous souhaitez supprimer les licences des utilisateurs qui les avaient déjà. Cela s’applique à la fois aux affectations d’organisation et de groupe.

Que se passe-t-il lorsque je modifie une attribution de licence ?

Lorsque vous supprimez un service d'une attribution de licence, ou supprimez l'attribution de licence, vous disposez de deux options avec la préservation de la licence. Vous pouvez soit activer la préservation de la licence, soit la désactiver. Lorsque vous conservez la conservation de la licence, les utilisateurs qui ont été initialement autorisés par l'attribution de licence conservent tous les services qui leur ont été initialement attribués. Lorsqu'elle est désactivée, les licences sont supprimées.

Les nouveaux utilisateurs qui sont titulaires d'une licence par attribution de licence modifiée n'obtiennent pas le service que vous avez supprimé. Si vous avez supprimé l'intégralité de l'attribution de licence, les nouveaux utilisateurs ne reçoivent automatiquement aucune licence.

Les groupes imbriqués peuvent-ils hériter de l'attribution de licence du groupe parent ?

Non. L'attribution de licences à un groupe n'attribue des licences qu'aux nouveaux utilisateurs qui sont des membres directs du groupe. Les utilisateurs des groupes imbriqués n'obtiennent pas les licences de l'attribution de licence du groupe parent. Dans Control Hub, la hiérarchie des groupes est plate.

Comment le déplacement des utilisateurs entre les groupes affecte-t-il leur licence ?

Lorsque vous déplacez un utilisateur d'un groupe à un autre, vous avez deux options : conserver les licences ou ne pas les conserver. Sur le Attribution de licence page, il existe un paramètre distinct pour choisir la préservation de la licence pour les transitions de groupe. Ce paramètre contrôle les options de conservation de la licence pour les opérations asynchrones telles que les transitions de groupe.

Que se passe-t-il si un utilisateur fait partie de deux groupes ou plus qui ont des attributions de licence ?

Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes, l'utilisateur obtient des licences à partir des attributions appliquées à tous ses groupes (à moins qu'il y ait une attribution en double).

Une exception à cette règle est que si les utilisateurs sont dans plusieurs attributions de licence qui attribuent des licences d'organisateur et des rôles d'invité pour le même site de réunions, alors ces utilisateurs se voient uniquement attribuer des licences d'organisateur pour ces sites de réunions. Toutefois, si le nombre de licences d'organisateur est insuffisant, les utilisateurs obtiennent les rôles d'invité.* * Auparavant, l'attribution attribuait aux utilisateurs des rôles d'invité même si des licences étaient disponibles. Ceci a été mis à jour afin que les utilisateurs obtiennent maintenant des licences d'organisateur attribuées. Les nouveaux utilisateurs appartenant à des attributions de licence de groupe qui attribuent à la fois des rôles d'invité et des licences d'organisateur s'assurent que ces utilisateurs obtiennent au moins des rôles d'invité même si les licences d'organisateur ne sont pas disponibles. Si des licences organisateur sont disponibles, ces utilisateurs obtiennent des licences organisateur.

Que se passe-t-il si les utilisateurs reçoivent la même licence des deux groupes ? Consomment-ils deux licences ?

Non, les utilisateurs ne peuvent pas se voir attribuer le même service plusieurs fois.

Il existe une exception à cette règle : Si vous avez plusieurs sites de réunions, vous pouvez éventuellement accorder aux utilisateurs plusieurs licences de réunions (une pour chaque site).

Puis-je utiliser les attributions de licence pour attribuer des licences Webex Calling aux utilisateurs ?

Oui, vous pouvez utiliser les attributions de licence pour attribuer des licences Webex Calling aux utilisateurs. Voir Configurer des modèles d’attribution de licence automatique pour les utilisateurs de Webex Calling pour plus d’informations.

Qu'en est-il des licences Meetings dans Control Hub ?

Puis-je attribuer des licences Réunions pour les sites gérés dans Control Hub ?

Oui. Les utilisateurs liés à partir de administration du site sont soumis à une licence automatique.

Ainsi, si vous avez une attribution basée sur l'organisation, les nouveaux utilisateurs liés reçoivent automatiquement les licences spécifiées dans l'attribution au fur et à mesure qu'ils arrivent dans votre organisation Control Hub.

Que se passe-t-il si j’ai plusieurs sites de réunions ?

Les licences sont distinctes dans les différents sites de réunions. Ainsi, si vous avez deux sites avec des affectations de groupe différentes pour chacun, lorsque vous déplacez des utilisateurs d'un groupe à un autre, le résultat est que ces utilisateurs obtiennent des licences pour les deux sites de réunions.

Puis-je attribuer le rôle Invité avec l'attribution de la licence ?

Oui. Si votre attribution comporte une licence Réunions, vous avez la possibilité d'attribuer le rôle d'Invité à l'aide de l'attribution de licence.

La fonction de compte de participant doit être activée pour votre site Webex afin d’affecter des utilisateurs en tant que participants. Si la colonne Compte de participant n’apparaît pas dans le fichier CSV, contactez votre Responsable clientèle (CSM), votre Responsable partenaires (PSM) ou le Centre d’assistance technique Cisco (CAT) pour activer cette fonction sur votre site Webex.

Que se passe-t-il si je ne souhaite pas attribuer de licences Réunions de base aux utilisateurs ?

Vous pouvez décocher l'option Réunions de base afin que les utilisateurs ne reçoivent pas automatiquement les licences Réunions de base.

Si vous prévoyez d'utiliser des modèles de licence basés sur des groupes pour ne pas autoriser les utilisateurs avec les réunions de base, assurez-vous de décocher également la case Conserver les licences lorsqu'un utilisateur est transféré vers un autre groupe réglage.

Comment Webex alloue-t-il les licences de plusieurs abonnements ?

Vous pouvez appliquer des licences de plusieurs abonnements à la même attribution. Cela peut être le cas si vous avez initialement acheté un abonnement pour 100 licences de messagerie, puis avez acheté un autre abonnement pour 50 licences lorsque plusieurs de vos utilisateurs voulaient Webex.

Dans ce cas, Webex attribue les licences de l'abonnement le plus ancien jusqu'à ce qu'elles soient toutes utilisées, puis passe à l'abonnement le plus ancien suivant. Vous pouvez voir les dates de création des abonnements dans Control Hub.

Si j'ajoute un nouvel utilisateur via l' API ou le fichier CSV et que je lui attribue une licence spécifique, le modèle de licence automatique basé sur l'organisation sera-t-il appliqué à cet utilisateur ?

Non. Si vous attribuez une licence à un nouvel utilisateur au moment de sa création, le modèle de licence automatique basé sur l'organisation ne s'appliquera pas à cet utilisateur.