Perché devo utilizzare l'assegnazione automatica delle licenze?

• Concedere automaticamente ai nuovi utenti le licenze giuste per utilizzare i servizi.

• Evita un metodo manuale lento per assegnare le licenze.

• Assegna licenze a utenti esistenti in Control Hub.

Assegnazione di licenze di gruppo o assegnazione di licenze di organizzazione?

È possibile configurare le assegnazioni delle licenze per l'intera organizzazione?

Sì, è possibile configurare le assegnazioni delle licenze per l'intera organizzazione.

È possibile configurare le assegnazioni di licenze per gruppi specifici nell'organizzazione?

Sì, è possibile configurare le assegnazioni di licenze per gruppi specifici all'interno dell'organizzazione.

Questa funzione richiede l'uso di gruppi in Webex. Vedere Connettore rubrica Cisco su come sincronizzare i gruppi da Active Directory con Webex.

È possibile utilizzare entrambi i tipi di assegnazioni di licenze contemporaneamente?

No, puoi avere solo una di queste opzioni attive nella tua organizzazione, ma puoi modificare la tua decisione in qualsiasi momento.

Cosa accade quando l'ambito viene modificato dalla gestione licenze basata su organizzazione alla gestione licenze basata su gruppi?

Se si modifica l'ambito, da un'assegnazione basata su organizzazione a un'assegnazione basata su gruppi, Webex elimina le assegnazioni create a livello di organizzazione. Questa azione non modifica le assegnazioni di licenze per gli utenti esistenti.

È quindi necessario definire nuove assegnazioni di licenze basate su gruppo.

Chi ottiene le licenze dall'assegnazione della licenza dell'organizzazione?

Le assegnazioni basate su organizzazione si applicano sempre ai nuovi utenti man mano che vengono aggiunti all'organizzazione. Ciò è indicato da (sempre selezionato) Utenti futuri nella pagina di assegnazione delle licenze organizzazione.

Puoi anche scegliere di applicare il compito a Utenti esistenti . Questa opzione modifica le licenze assegnate a tutti gli utenti che sono già presenti nell'organizzazione. Viene visualizzata quando si salva la modifica.

Se si sceglie Utenti esistenti , puoi anche decidere di Mantenere le licenze per gli utenti esistenti . Ad esempio, se alcuni utenti dispongono già di messaggistica avanzata , quindi si modifica l'assegnazione per escludere tale licenza, tali utenti manterranno le relative funzioni di messaggistica avanzata. Senza la casella selezionata, gli utenti esistenti perderebbero queste funzioni.

Chi ottiene le licenze dall'assegnazione di una licenza di gruppo?

Le assegnazioni basate su gruppo si applicano sempre ai nuovi utenti che si uniscono al gruppo. Ciò è indicato da (sempre selezionato) Utenti futuri nella pagina di assegnazione delle licenze di gruppo.

Puoi anche scegliere di applicare il compito a Utenti esistenti . Questa opzione modifica le licenze assegnate a tutti gli utenti che sono già presenti in quel gruppo. Viene visualizzata quando si salva la modifica.

Se si sceglie Utenti esistenti , puoi anche decidere di Mantenere le licenze per gli utenti esistenti . Ad esempio, se alcuni utenti del gruppo dispongono già di messaggistica avanzata , quindi si modifica l'assegnazione per escludere tale licenza, tali utenti manterranno le relative funzioni di messaggistica avanzata. Senza la casella selezionata, gli utenti esistenti in quel gruppo perderebbero tali funzioni.

Gli utenti che stanno cambiando gruppo ottengono sempre le licenze dal nuovo gruppo. Puoi scegliere se l'utente conserva anche la licenza che aveva prima del trasferimento o se perde le assegnazioni precedenti quando si trasferisce. È possibile controllare questa funzionalità con Utenti > Licenze > Mantieni licenze attivare/disattivare.

Come funzionano le assegnazioni delle licenze?

È possibile modificare le licenze per gli utenti esistenti?

Sì, è possibile aggiungere licenze per utenti esistenti selezionando la scheda Utenti esistenti quando si aggiunge o modifica l'assegnazione della licenza. Se si desidera rimuovere le licenze con questa funzione, è necessario deselezionare Mantenere le licenze per gli utenti esistenti (controllata per impostazione predefinita).

È possibile utilizzare le assegnazioni di licenze per assegnare o rimuovere servizi per gli utenti esistenti?

Sì, è possibile assegnare o rimuovere servizi per gli utenti esistenti se si seleziona il campo Utenti esistenti casella di selezione nella parte inferiore dell'assegnazione della licenza.

È necessario disabilitare l'opzione di conservazione delle licenze se si desidera rimuovere le licenze dagli utenti che già ne disponevano. Ciò si applica alle assegnazioni sia di organizzazione che di gruppo.

Cosa accade quando si modifica un'assegnazione di licenza?

Quando si rimuove un servizio da un'assegnazione di licenza, o si elimina l'assegnazione di licenza, sono disponibili due opzioni con il mantenimento della licenza. È possibile abilitare il mantenimento della licenza o disabilitarlo. Quando si mantiene attivo il mantenimento della licenza, gli utenti a cui era originariamente assegnata la licenza mantengono tutti i servizi originariamente assegnati. Quando è disattivata, le licenze vengono rimosse.

I nuovi utenti con licenza in base a un'assegnazione di licenza modificata non ottengono il servizio rimosso. Se è stata rimossa l'intera assegnazione della licenza, i nuovi utenti non riceveranno automaticamente alcuna licenza.

I gruppi nidificati possono ereditare l'assegnazione della licenza dal gruppo padre?

No. L'assegnazione di una licenza di un gruppo assegna le licenze solo ai nuovi utenti che sono membri diretti del gruppo. Gli utenti nei gruppi nidificati non ottengono le licenze dall'assegnazione della licenza del gruppo padre. In Control Hub, la gerarchia dei gruppi è piatta.

In che modo lo spostamento di utenti tra i gruppi influisce sulla gestione delle licenze?

Quando si sposta un utente da un gruppo a un altro, sono disponibili due opzioni per mantenere le licenze o non conservarle. Il Assegna licenza , è disponibile un'impostazione separata per la scelta del mantenimento delle licenze per le transizioni di gruppo. Questa impostazione controlla le opzioni di conservazione della licenza per operazioni asincrone come transizioni di gruppo.

E se un utente fa parte di due o più gruppi con assegnazioni di licenze?

Se un utente è in più gruppi, l'utente ottiene le licenze dalle assegnazioni applicate a tutti i gruppi (a meno che non si tratti di un'assegnazione duplicata).

Un'eccezione a questa opzione è se gli utenti si trovano in più assegnazioni di licenze che assegnano licenze organizzatore e ruoli di partecipante per lo stesso sito di riunioni, a tali utenti vengono assegnate solo licenze organizzatore per quei siti di riunioni. Tuttavia, se non vi sono un numero sufficiente di licenze organizzatore, gli utenti ottengono ruoli di partecipante.* * In precedenza, l'assegnazione assegnava agli utenti ruoli di partecipante anche se erano disponibili licenze. Questo è stato aggiornato in modo che agli utenti ora vengano assegnate licenze organizzatore. I nuovi utenti appartenenti a assegnazioni di licenze di gruppo che assegnano sia ruoli di partecipante che licenze organizzatore si assicurano che tali utenti ottengano almeno ruoli di partecipante anche se le licenze organizzatore non sono disponibili. Se sono disponibili licenze organizzatore, tali utenti ottengono le licenze organizzatore.

E se gli utenti ricevono la stessa licenza da entrambi i gruppi? Consumano due licenze?

No, agli utenti non può essere assegnato lo stesso servizio più di una volta.

Si verifica un'eccezione a questa regola: Se si dispone di più siti di riunioni, è possibile concedere potenzialmente agli utenti più licenze di riunioni (una per ciascun sito).

È possibile utilizzare le assegnazioni di licenze per assegnare licenze Webex Calling agli utenti?

Sì, è possibile utilizzare le assegnazioni licenze per assegnare licenze Webex Calling agli utenti. Vedere Imposta modelli di assegnazione automatica delle licenze per utenti Webex Calling per ulteriori informazioni.

Quali sono le licenze Meetings in Control Hub?

È possibile assegnare licenze Meetings ai siti gestiti in Control Hub?

Sì. Gli utenti collegati da Amministrazione sito sono soggetti alla licenza automatica.

Pertanto, se si dispone di un'assegnazione basata sull'organizzazione, gli utenti nuovi collegati ricevono automaticamente le licenze specificate nell'assegnazione man mano che entrano nell'organizzazione di Control Hub.

Cosa accade se si dispone di più siti di riunioni?

Le licenze sono diverse nei diversi siti di riunione. Pertanto, se si dispone di due siti con assegnazioni di gruppo diverse per ciascuno, quando si spostano utenti da un gruppo all'altro, il risultato è che tali utenti ottengono le licenze per entrambi i siti di riunione.

È possibile assegnare il ruolo di Partecipante con l'assegnazione della licenza?

Sì. Se l'assegnazione contiene una licenza Meetings, è possibile scegliere di assegnare il ruolo di Partecipante utilizzando l'assegnazione della licenza.

Devi disporre della funzione dell'account partecipante abilitata per il sito Webex per poter assegnare gli utenti come partecipanti. Se non visualizzi la colonna dell'account partecipante nel file CSV, contatta il tuo Customer Success Manager (CSM), Partner Success Manager (PSM) o Centro assistenza tecnica Cisco (TAC) per abilitare questa funzione per il sito Webex.

E se non si desidera assegnare licenze Base Meetings per gli utenti?

È possibile deselezionare l'opzione Riunioni base in modo che agli utenti non vengano assegnate automaticamente le licenze Riunioni base.

Se si prevede di utilizzare modelli di licenza basati su gruppo per non concedere agli utenti la licenza con Riunioni base, assicurarsi di deselezionare anche l'app Consente di mantenere le licenze quando un utente viene trasferito a un altro gruppo impostazione.

In che modo Webex alloca le licenze di più abbonamenti?

È possibile applicare le licenze di più abbonamenti alla stessa assegnazione. Questo potrebbe verificarsi se in origine hai acquistato un abbonamento per 100 licenze di messaggistica, quindi hai acquistato un altro abbonamento per 50 quando più utenti desideravano Webex.

In questi casi, Webex assegna le licenze dall'abbonamento meno recente fino a quando non vengono tutte utilizzate, quindi passa all'abbonamento meno recente successivo. Puoi visualizzare le date di creazione degli abbonamenti in Control Hub.

Se aggiungo un nuovo utente tramite API o CSV e gli assegno una licenza specifica, il modello di licenza automatica basato sull'organizzazione verrà applicato a tale utente?

No. Se assegni una licenza a un nuovo utente allo stesso tempo della creazione, il modello di licenza automatica basato sull'organizzazione non si applicherà a tale utente.