Proč bych měl používat automatické přiřazování licencí?

  • Automaticky udělujte novým uživatelům správné licence k používání jejich služeb.

  • Vyhněte se pomalému ručnímu přiřazování licencí.

  • Přiřaďte licence stávajícím uživatelům v Centru řízení.

Přiřazení skupinové licence nebo přiřazení licence organizace?

Můžu nakonfigurovat přiřazení licencí pro celou organizaci?

Ano, můžete nakonfigurovat přiřazení licencí pro celou organizaci.

Můžu nakonfigurovat přiřazení licencí pro konkrétní skupiny v organizaci?

Ano, můžete nakonfigurovat přiřazení licencí pro konkrétní skupiny v rámci organizace.

Tato funkce vyžaduje, abyste používali skupiny ve Webexu. Podrobnosti o tom, jak synchronizovat skupiny ze služby Active Directory s Webexem, najdete v tématu Cisco Directory Connector .

Mohu používat oba typy přiřazení licencí společně?

Ne, ve vaší organizaci můžete mít aktivní pouze jednu z těchto možností, ale své rozhodnutí můžete kdykoli změnit.

Co se stane, když se obor změní z licencování založeného na organizaci na licencování na základě skupin?

Pokud změníte obor z přiřazení založeného na organizaci na přiřazení založené na skupinách, Webex odstraní přiřazení, která jste vytvořili na úrovni organizace. Tato akce nezmění žádná přiřazení licencí pro stávající uživatele.

Poté musíte definovat nová přiřazení licencí na základě skupin.

Kdo získá licence z přiřazení licence organizace?

Přiřazení založená na organizaci se vždy vztahují na nové uživatele, když je přidáte do organizace. To je znázorněno (vždy zaškrtnutým) zaškrtávacím políčkem Budoucí uživatelé na stránce přiřazení licencí organizace.

Můžete také zvolit, aby se přiřazení vztahovalo na stávající uživatele. Tato možnost změní licence přiřazené všem uživatelům, kteří jsou již ve vaší organizaci. Stane se to, když uložíte změnu.

Pokud zvolíte Existující uživatelé, můžete se také rozhodnout zachovat licence pro stávající uživatele. Pokud například někteří uživatelé již mají rozšířené zasílání zpráv, změníte přiřazení tak, aby tuto licenci vyloučilo, tito uživatelé si zachovají své pokročilé funkce zasílání zpráv. Bez zaškrtnutí políčka by stávající uživatelé tyto funkce ztratili.

Kdo získá licence z přiřazení skupinové licence?

Přiřazení založená na skupinách se vždy vztahují na nové uživatele, kteří se ke skupině připojí. To je znázorněno (vždy zaškrtnutým) zaškrtávacím políčkem Budoucí uživatelé na stránce přiřazení licencí skupiny.

Můžete také zvolit, aby se přiřazení vztahovalo na stávající uživatele. Tato možnost změní licence přiřazené všem uživatelům, kteří jsou již v dané skupině. Stane se to, když uložíte změnu.

Pokud zvolíte Existující uživatelé, můžete se také rozhodnout zachovat licence pro stávající uživatele. Pokud například někteří uživatelé ve skupině již mají rozšířené zasílání zpráv, změníte přiřazení tak, aby tuto licenci vyloučilo, tito uživatelé si zachovají své pokročilé funkce zasílání zpráv. Bez zaškrtnutí políčka by stávající uživatelé v této skupině tyto funkce ztratili.

Uživatelé, kteří mění skupiny, vždy získají licence z nové skupiny. Můžete si vybrat, zda si také ponechají licenci, kterou měli před přesunem, nebo zda ztratí své staré úkoly, když se přestěhují. To řídíte pomocí přepínače Users > Licenses > Skupování licencí založených na skupinách > Přehradní licence.

Jak fungují přiřazení licencí?

Mohu změnit licence pro stávající uživatele?

Ano, licence pro stávající uživatele můžete přidat zaškrtnutím možnosti Existující uživatelé při přidávání nebo úpravě přiřazení licence. Pokud chcete odebrat licence pomocí této funkce, musíte také zrušit zaškrtnutí políčka Zachovat licence pro stávající uživatele (ve výchozím nastavení zaškrtnuto).

Můžu přiřazení licencí použít k přiřazení nebo odebrání služeb pro stávající uživatele?

Ano, můžete přiřadit nebo odebrat služby pro stávající uživatele, pokud zaškrtnete políčko Existující uživatelé v dolní části přiřazení licence.

Možnost Zachovat licence byste měli zakázat, pokud chcete odebrat licence uživatelům, kteří je již měli. To platí pro přiřazení organizace i skupiny.

Co se stane, když změním přiřazení licence?

Když odeberete službu z přiřazení licence nebo odstraníte přiřazení licence, získáte dvě možnosti se zachováním licence. Můžete buď povolit zachování licence, nebo ji zakázat. Pokud ponecháte zachování licence zapnuté, uživatelé, kteří byli původně licencováni přiřazením licence, si ponechají všechny služby, které jim byly původně přiděleny. Když je vypnutá, licence se odeberou.

Noví uživatelé, kteří jsou licencováni upraveným přiřazením licence, nezískají službu, kterou jste odebrali. Pokud jste odebrali celé přiřazení licence, noví uživatelé automaticky neobdrží žádné licence.

Mohou vnořené skupiny zdědit přiřazení licence z nadřazené skupiny?

Ne. Přiřazení licence skupiny přiřazuje licence pouze novým uživatelům, kteří jsou přímými členy skupiny. Uživatelé ve vnořených skupinách nezískávají licence z přiřazení licencí nadřazené skupiny. V Centru řízení je hierarchie skupin plochá.

Jaký vliv má přesouvání uživatelů mezi skupinami na jejich licencování?

Když přesunete uživatele z jedné skupiny do druhé, získáte dvě možnosti, jak licence zachovat nebo nezachovat. Na stránce Přiřazení licence je k dispozici samostatné nastavení pro výběr zachování licence pro skupinové přechody. Toto nastavení řídí možnosti zachování licence pro asynchronní operace, jako jsou skupinové přechody.

Co když je uživatel ve dvou nebo více skupinách, které mají přiřazení licencí?

Pokud je uživatel ve více skupinách, získá licence z přiřazení použitých pro všechny jejich skupiny (pokud by nedošlo k duplicitnímu přiřazení).


 

Výjimkou je, že pokud jsou uživatelé ve více přiřazeních licencí, které přiřazují hostitelské licence a role účastníků pro stejný web schůzek, pak jsou těmto uživatelům přiřazeny pouze hostitelské licence pro tyto weby schůzek. Pokud však není k dispozici dostatek hostitelských licencí, uživatelé získají role účastníků.*

* Dříve přiřazení přiřazovalo uživatelům role účastníků, i když byly k dispozici licence. To bylo aktualizováno, aby uživatelé nyní získali přiřazené hostitelské licence.

Noví uživatelé patřící do přiřazení licencí skupiny, kteří přiřazují role účastníků i licence hostitele, zajišťují, aby tito uživatelé získali alespoň role účastníků, i když hostitelské licence nejsou k dispozici. Pokud jsou k dispozici hostitelské licence, získají tito uživatelé hostitelské licence.

Co když uživatelé obdrží stejnou licenci z obou skupin? Spotřebovávají dvě licence?

Ne, uživatelům nelze přiřadit stejnou službu více než jednou.

Existuje výjimka z tohoto pravidla: Pokud máte více webů schůzek, můžete uživatelům udělit více licencí na schůzky (jednu pro každý web).

Mohu použít přiřazení licencí k přiřazení licencí Webex Calling uživatelům?

Ne. Automatické přiřazení licence není podporováno pro volání Webex. Při přiřazení licence nemůžete vybrat Volání Webex.

A co licence na schůzky v Centru řízení?

Můžu přiřadit licence na schůzky pro weby spravované v Centru řízení?

Ano. Uživatelé propojení ze správy webu podléhají automatickému licencování.

Pokud tedy máte přiřazení na základě organizace, nově propojení uživatelé automaticky obdrží licence zadané v přiřazení, jakmile přijdou do vaší organizace Centra řízení.

Co se stane, když mám více webů schůzek?

Licence se liší na různých webech schůzek. Pokud tedy máte dva weby s různým přiřazením skupin pro každý z nich, pak když přesunete uživatele z jedné skupiny do druhé, výsledkem je, že tito uživatelé získají licence pro oba weby schůzek.

Můžu přiřadit roli Účastník s přiřazením licence?

Ano. Pokud má vaše přiřazení licenci na schůzky, získáte možnost přiřadit roli účastníka pomocí přiřazení licence.


 

Chcete-li přiřadit uživatele jako účastníky, musíte mít pro svůj web Webex povolenou funkci účtu účastníka. Pokud v souboru CSV nevidíte sloupec účtu Účastník, obraťte se na svého Manažera úspěchu zákazníků (CSM),Manažera úspěchu partnerů (PSM) nebo Cisco Technical Assistance Center (TAC) a povolte tuto funkci pro svůj web Webex.

Jak Webex přiděluje licence z více předplatných?

Na stejné přiřazení můžete použít licence z více předplatných. To by mohl být případ, kdy jste původně zakoupili předplatné pro licence pro zasílání zpráv 100 a poté jste si koupili další předplatné pro 50, když více vašich uživatelů chtělo Webex.

V takových případech Webex přiřadí licence z nejstaršího předplatného, dokud nebudou všechny použity, a poté přejde k dalšímu nejstaršímu předplatnému. Data vytvoření předplatného můžete zobrazit v Centru řízení.

Pokud přidám nového uživatele prostřednictvím rozhraní API nebo CSV a přiřadím mu konkrétní licenci, použije se na tohoto uživatele šablona automatické licence založená na organizaci?

Ne. Pokud přiřadíte licenci novému uživateli současně s vytvořením, šablona automatické licence založená na organizaci se na tohoto uživatele nebude vztahovat.

Šablona přiřazení licence se ve výchozím nastavení vztahuje na celou organizaci. Pokud používáte skupiny ve Webexu, můžete místo toho zvolit licencování na základě skupin.

1

Přihlaste se do ovládacího centra.

2

Přejděte na Uživatelé > Licence.

3

Vyberte rozsah přiřazení licence:

  • Správa založená na organizaci (výchozí)
  • Správa skupin

 
Organizace si může vybrat pouze mezi šablonami licencí založenými na organizaci nebo šablonami licencí založenými na skupinách, které se použijí pro uživatele, nikoli pro obě. Šablony licencí založené na organizaci a skupinách se vzájemně vylučují.
4

Pokud jste zvolili Správuna základě skupin, musíte také zvolit, co se stane, když uživatelé změní členství ve skupině:

  • Pokud je možnost Zachovat licenci při přechodu uživatele do jiné skupiny zapnutá, uživatelé si ponechají své licence a jsou jim přiřazeny také licence nové skupiny.
  • Pokud je možnost Zachovat licenci při převodu uživatele do jiné skupiny vypnutá, uživatelé ztratí své licence z přiřazení staré skupiny, když získají licence nové skupiny.

Co dělat dál

Pokud jste zvolili správu založenou na organizaci, kliknutím na tlačítko Nastavit vytvořte šablonu přiřazení licence pro celou organizaci. Viz Konfigurace automatického licencování pro nové uživatele na úrovniorganizace.

Pokud jste zvolili správu založenou na skupinách, uložte svou volbu a pak nakonfigurujte šablony pro vaše skupiny. Viz Konfigurace automatické správy licencí pro nové uživatele na úrovniskupiny.

1

Přihlaste se k organizaci Centra řízení https://admin.webex.coma přejděte na stránku Uživatelé .

2

Klikněte na Licence.

3

Vyberte Správa založená na organizaci a pak Nastavit.

4

Vyberte si z dostupných služeb (Volání, Schůzky, Zprávy).

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce bude mít další stránku. Klikněte na Další a vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Uživatelé, na které se vztahuje toto přiřazení licence, automaticky získají oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Uživatelé, na které se vztahuje toto přiřazení licence, automaticky získají oprávnění účastníků. Počet licencí na schůzky se nesnižuje.

 

Typ účtu Účastník není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich oprávnění správce pro tento web web web Webex Meetings.

5

V části Použít obor můžete určit rozsah použití změny licence výběrem jedné z následujících možností:

  • Budoucí uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete licence použít pouze pro budoucí uživatele.

  • Stávající uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete změny přiřazení licence použít také na stávající uživatele. Když vyberete Stávající uživatelé, vybereme pro vás Zachovat licence pro stávající uživatele . To znamená, že pokud odeberete licence z přiřazení organizace, uživatelé, kteří již tyto licence mají, nebudou ovlivněni. Zrušte zaškrtnutí políčka, pokud chcete přiřazení použít k odebrání licencí uživatelům.

    Pokud vyberete možnost Existující uživatelé, po kliknutí na tlačítko Uložitse změny licence vztahují na všechny stávající uživatele organizace.

Přiřazení licence organizace

 

Výběr nastavení Existující uživatelé mezi relacemi nepřetrvá. Po uložení a opuštění této stránky se při příštím návratu na tuto stránku znovu zruší nastavení Existující uživatelé .

6

Zkontrolujte licence v přiřazení licence a klikněte na Uložit .

Přiřazení licence je aktivní. Webex automaticky přiřadí vybrané licence uživatelům, když je přidáte do organizace. Lidé mohou používat přidružené služby, když se stanou aktivními (když se poprvé přihlásí k Webexu).

Když synchronizujete organizaci Webex se službou Active Directory, všem novým uživatelům budou uděleny licence, které jste vybrali při přiřazení licence této skupiny. Tyto skupiny služby Active Directory byste měli synchronizovat pouze se zásadami skupiny. Webex nepodporuje automatické přiřazování distribučním skupinám služby Active Directory.

Pokud přiřadíte licence neaktivnímu uživateli z neověřené domény, licence se neaktivují, dokud se uživatel poprvé nepřihlásí a nestane se aktivním.

Pokud jste ověřili nebo deklarovali domény a chcete, aby noví uživatelé používali služby Webex před přihlášením, měli byste před synchronizací uživatelů do cloudu Webex pomocí konektoru Cisco Directory Connector nakonfigurovat jednotné přihlašování (SSO) a potlačit automatizované e-maily .

Než začnete

Možná budete muset vybrat automatickou správu licencí založenou na skupinách, viz Výběr oborupřiřazení licence.

 

Pokud jsou uživatelé ve více skupinách, jsou těmto uživatelům přiřazeny licence ze všech licenčních skupin použitých pro skupiny, ve kterých se nacházejí (pokud neexistují duplicitní licence).

Pokud jsou však uživatelé ve více skupinách, které přiřazují hostitelské licence a role účastníků pro stejný web schůzek, jsou uživatelům přiřazeny pouze hostitelské licence pro tento web schůzek. Pokud však není dostatek hostitelských licencí, jsou uživatelům přiřazeny role účastníků.

1

Přihlaste se k https://admin.webex.com, přejděte na Uživatelé > skupiny.

2

Najděte skupinu, kterou chcete spravovat, klikněte na ni a pak najděte oddíl Přiřazení licencí.

3

Klikněte na Nastavit.

4

Vyberte si z dostupných služeb (volání, schůzky, zasílání zpráv, hybridní služby), které chcete přiřadit novým uživatelům této skupiny.


 
Licence Kontaktního centra nejsou k dispozici.

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce má jinou stránku. Klikněte na Další a vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Nový uživatel, kterému se řídí toto přiřazení licence, automaticky získá oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, kterému se řídí toto přiřazení licence, automaticky získá oprávnění účastníka. Počet licencí na schůzky se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich oprávnění správce pro tento web web web Webex Meetings.

5

V části Použít obor můžete určit rozsah použití změny licence výběrem jedné z následujících možností:

  • Budoucí uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete licence použít pouze pro budoucí uživatele.
  • Stávající uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete změny přiřazení licence použít také na stávající uživatele. Když vyberete Stávající uživatelé, vybereme pro vás Zachovat licence pro stávající uživatele . To znamená, že pokud odeberete licence z přiřazení skupiny, uživatelé, kteří již tyto licence mají, nebudou ovlivněni. Zrušte zaškrtnutí políčka, pokud chcete přiřazení použít k odebrání licencí uživatelům.

    Pokud vyberete možnost Existující uživatelé, po kliknutí na tlačítko Uložitse změny licence budou vztahovat na všechny existující uživatele skupiny.

6

Klikněte na položku Uložit.

Přiřazení licence je aktivní. Webex automaticky přiřadí licence, aby členové skupiny mohli tyto služby používat, když se stanou aktivními.
Chcete-li upravit licence přiřazené přiřazením licence, postupujte podle stejných kroků pro přiřazení licence organizace nebo pro přiřazení skupinové licence; existuje jen jiná cesta, jak se dostat k průvodci přiřazením licence.
1

Přihlaste se ke své organizaci na https://admin.webex.com a otevřete stránku Uživatelé .

2

Přejděte na stránku přiřazení licence:

  • U správy založené na skupinách klikněte na Skupiny a vyberte skupinu, jejíž přiřazení chcete změnit. Část Přiřazení licencí se zobrazí na stránce nastavení skupiny.
  • Pro správu založenou na organizaci klikněte na Licence.
3

Klikněte na Změnit.

4

Vyberte, které licence chcete v tomto úkolu (Volání, Schůzky, Zprávy).

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce zobrazí další stránku. Klikněte na Další a vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Noví uživatelé, na které se vztahuje toto přiřazení licence, automaticky získají oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, kterému se řídí toto přiřazení licence, automaticky získá oprávnění účastníka. Počet licencí na schůzky se nesnižuje.

 

Typ účtu Účastník není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich oprávnění správce pro tento web web web Webex Meetings.

5

V části Použít obor můžete určit rozsah použití změny licence výběrem jedné z následujících možností:

  • Budoucí uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete licence použít pouze pro budoucí uživatele.
  • Stávající uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete změny přiřazení licence použít také na stávající uživatele. Když vyberete Stávající uživatelé, vybereme pro vás Zachovat licence pro stávající uživatele . To znamená, že pokud odeberete licence z přiřazení, uživatelé, kteří již tyto licence mají, nebudou ovlivněni. Zrušte zaškrtnutí políčka, pokud chcete přiřazení použít k odebrání licencí uživatelům.

    Pokud vyberete možnost Existující uživatelé, po kliknutí na tlačítko Uložitse změny licence budou vztahovat na všechny stávající uživatele skupiny nebo organizace.

6

Zkontrolujte licence v úkolu a klikněte na Uložit.

Pokud chcete odstranit přiřazení licence, postupujte podle stejných kroků pro přiřazení licence organizace nebo pro přiřazení skupinové licence. existuje jen jiná cesta. Pokud měníte režim přiřazení licence, přiřazení z režimu, ze kterého se vzdalujete, se automaticky odstraní.
1

Přihlaste se ke své organizaci na https://admin.webex.com a otevřete stránku Uživatelé .

2

Přejděte na přiřazení licence:

  • U správy založené na skupinách klikněte na Skupiny a vyberte skupinu, jejíž přiřazení chcete odstranit. Část Přiřazení licencí se zobrazí na stránce nastavení skupiny.
  • Pro správu založenou na organizaci klikněte na Licence.
3

Klikněte na ikonu koše (vedle tlačítka Upravit).

Potvrďte varování.

4

Kliknutím na Odstranit potvrďte, že odebíráte přiřazení licence.

Tato akce neodebere žádné licence, které byly dříve přiřazeny uživatelům. To znamená, že Webex automaticky nepřiřazuje licence budoucím členům skupiny nebo organizace. Pokud chcete, můžete tyto licence přiřadit ručně, nebo nastavit nové přiřazení licencí před přidáním nových uživatelů.
Uživatelé ve více skupinách neobdrží přiřazení
Pokud je uživatel členem dvou skupin, předpokládá se, že obdrží licence přiřazené oběma skupinami. Zjistili jsme problém, kdy uživatelům ve dvou skupinách nejsou přiřazeny žádné licence. V tomto případě byli uživatelé v jedné skupině, která přiřadila licence, a v jiné, která odebrala licenci Basic Messaging.
Změna na Zachovat licence přetrvává při Storno
Když správce zakáže přepínač Zachovat licence v Centru řízení, zobrazí se upozornění, které vyžaduje další kliknutí k zakázání. Pokud správce zruší toto dialogové okno s upozorněním, přepínač se nevrátí do původního stavu (povoleno).
Uživatelské rozhraní Centra Control Hub neověřuje přiřazení duplicitních licencí
Když správce změní přiřazení licencí, může se zdát, že uživatelé mají duplicitní licence. To není povoleno a uživatelské rozhraní se aktualizuje po synchronizaci Centra řízení s mechanismem licencování back-endu.