Waarom moet ik geautomatiseerde licentietoewijzing gebruiken?

  • Verleen nieuwe gebruikers automatisch de juiste licenties om hun services te gebruiken.

  • Vermijd een trage, handmatige methode voor het toewijzen van licenties.

  • Licenties toewijzen aan bestaande gebruikers in Control Hub.

Groepslicentietoewijzing of organisatielicentietoewijzing?

Kan ik licentietoewijzingen configureren voor de hele organisatie?

Ja, u kunt licentietoewijzingen configureren voor de hele organisatie.

Kan ik licentietoewijzingen configureren voor specifieke groepen in mijn organisatie?

Ja, u kunt licentietoewijzingen configureren voor specifieke groepen binnen de organisatie.

Voor deze functie moet u groepen in Webex gebruiken. Zie Cisco Directoryconnector voor meer informatie over het synchroniseren van uw groepen Active Directory met Webex.

Kan ik beide typen licentietoewijzingen samen gebruiken?

Nee, u kunt slechts één van deze opties actief hebben in uw organisatie, maar u kunt uw beslissing op elk moment wijzigen.

Wat gebeurt er wanneer het bereik wordt gewijzigd van op organisatie gebaseerde licenties naar op groepen gebaseerde licenties?

Als u het bereik wijzigt van op organisatie gebaseerde naar op groepen gebaseerde toewijzing, verwijdert Webex de toewijzingen die u op organisatieniveau hebt gemaakt. Met deze actie worden geen licentietoewijzingen voor bestaande gebruikers gewijzigd.

U moet vervolgens nieuwe toewijzingen aan op groepen gebaseerde licenties definiëren.

Wie krijgt licenties van de toewijzing van organisatielicenties?

Organisatiegebaseerde toewijzingen zijn altijd van toepassing op nieuwe gebruikers wanneer u ze aan uw organisatie toevoegt. Dit wordt weergegeven bij het selectievakje (altijd ingeschakeld) Toekomstige gebruikers op de pagina toewijzing organisatielicenties.

U kunt er ook voor kiezen om de toewijzing toe te passen op bestaande gebruikers. Met deze optie worden de licenties gewijzigd die zijn toegewezen aan alle gebruikers die al in uw organisatie zijn toegewezen. Het gebeurt wanneer u de wijziging op slaan.

Als u kiest voor Bestaandegebruikers, kunt u ook besluiten om licenties voor bestaande gebruikers te behouden. Als sommige gebruikers bijvoorbeeld al over Advanced Messagingbeschikt, wijzigt u de toewijzing om die licentie uit te sluiten, zullen deze gebruikers hun geavanceerde berichtenfuncties behouden. Als het selectievakje niet was ingeschakeld, verloren de bestaande gebruikers die functies.

Wie krijgt licenties voor de toewijzing van groepslicenties?

Groepsgebaseerde toewijzingen zijn altijd van toepassing op nieuwe gebruikers die aan de groep deelnemen. Dit wordt weergegeven bij het selectievakje (altijd ingeschakeld) Toekomstige gebruikers op de pagina toewijzing groepslicenties.

U kunt er ook voor kiezen om de toewijzing toe te passen op bestaande gebruikers. Met deze optie worden de licenties gewijzigd die zijn toegewezen aan alle gebruikers die al in die groep zitten. Het gebeurt wanneer u de wijziging op slaan.

Als u kiest voor Bestaandegebruikers, kunt u ook besluiten om licenties voor bestaande gebruikers te behouden. Als sommige gebruikers in de groep bijvoorbeeld al over Advanced Messagingbeschikt, wijzigt u de toewijzing om die licentie uit te sluiten, maar behouden deze gebruikers hun geavanceerde berichtenfuncties. Als het selectievakje niet is ingeschakeld, verliezen de bestaande gebruikers in die groep deze functies.

Gebruikers die van groep wisselen krijgen altijd de licenties uit de nieuwe groep. U kunt kiezen of ze ook de licenties behouden die ze vóór de overstap hebben, of dat ze hun oude toewijzingen verliezen wanneer ze zich verplaatsen. U kunt dit beheren met de > Gebruikers > Groepsbeheer en >Preserve-licenties in-/uitschakelen.

Hoe werken licentietoewijzingen?

Kan ik licenties wijzigen voor bestaande gebruikers?

Ja, u kunt licenties toevoegen voor bestaande gebruikers door de optie Bestaande gebruikers in te checken wanneer u de licentietoewijzing toevoegt of wijzigt. Als u met deze functie licenties wilt verwijderen, moet u ook Licenties voor bestaande gebruikers behouden (standaard ingeschakeld) uitvinken.

Kan ik licentietoewijzingen gebruiken om services toe te wijzen of te verwijderen voor bestaande gebruikers?

Ja, u kunt services toewijzen of verwijderen voor bestaande gebruikers als u het selectievakje Bestaande gebruikers incheckt voor de onderkant van de licentietoewijzing.

U moet de optie Licenties behouden uitschakelen als u licenties wilt verwijderen van gebruikers die deze al hebben gehad. Dit geldt voor zowel organisatie- als groepstoewijzingen.

Wat gebeurt er wanneer ik een licentietoewijzing wijzig?

Als u een service verwijdert uit een licentietoewijzing of de toewijzing van licenties verwijdert, krijgt u twee opties met licentiebehoud. U kunt bewaar de licentie inschakelen of uitschakelen. Als u licentiebehoud behouden blijft, behouden de gebruikers die oorspronkelijk in licentietoewijzing werden verleend, alle services die oorspronkelijk aan hen waren toegewezen. Als de licenties zijn uitgeschakeld, worden ze verwijderd.

Nieuwe gebruikers aan wie een aangepaste licentietoewijzing is verleend, krijgen niet de service die u hebt verwijderd. Als u de hele licentietoewijzing hebt verwijderd, ontvangen nieuwe gebruikers niet automatisch licenties.

Kunnen geneste groepen de licentietoewijzing van de bovenliggende groep overnemen?

Nee. Bij een licentietoewijzing van een groep worden alleen licenties toegewezen aan nieuwe gebruikers die directe leden van de groep zijn. Gebruikers in geneste groepen krijgen de licenties niet uit de licentietoewijzing van de bovenliggende groep. In Control Hub is de hiërarchie van de groepen vast.

Hoe heeft het verplaatsen van gebruikers tussen groepen invloed op hun licentie?

Als u een gebruiker van de ene naar de andere groep verplaatst, krijgt u twee opties voor het behouden van licenties of het niet behouden van deze gebruikers. Op de pagina Licentietoewijzingen bestaat er een afzonderlijke instelling voor het kiezen van licentiebehoud voor groepsovergangen. Die instelling bepaalt de opties voor licentiebehoud voor asynchroon proces, zoals groepsovergangen.

Wat moet ik doen als een gebruiker zich in twee of meer groepen met licentietoewijzingen kan vinden?

Als een gebruiker in meerdere groepen zit, krijgt de gebruiker licenties over van de toewijzingen die op al zijn groepen zijn toegepast (tenzij er een dubbele toewijzing zou zijn).


 

Een uitzondering hierop is als gebruikers in meerdere licentietoewijzingen zitten waarin hostlicenties en rol van deelnemer worden toegewezen aan dezelfde Meetings-site, en deze gebruikers alleen hostlicenties toegewezen voor deze Meetings-sites. Als er echter niet genoeg hostlicenties zijn, krijgen gebruikers de rol van deelnemer.*

* Voorheen werden gebruikers met een rol bij de deelnemer toegewezen, ook als er licenties beschikbaar waren. Dit is bijgewerkt zodat gebruikers nu toegewezen hostlicenties krijgen.

Nieuwe gebruikers die behoren tot groepslicentietoewijzingen die zowel de rol van deelnemer als een hostlicentie toewijzen, zorgen ervoor dat deze gebruikers minstens de rol van deelnemer krijgen, ook als er geen hostlicenties beschikbaar zijn. Als er hostlicenties beschikbaar zijn, krijgen die gebruikers hostlicenties.

Wat als gebruikers dezelfde licentie van beide groepen ontvangen? Gebruiken ze twee licenties?

Nee, gebruikers kunnen niet meer dan één keer dezelfde service toegewezen krijgen.

Er geldt een uitzondering op deze regel: Als u meerdere vergaderingssites hebt, kunt u gebruikers mogelijk meerdere vergaderingslicenties geven (een voor elke site).

Kan ik licentietoewijzingen gebruiken om licenties Webex Calling gebruikers toe te wijzen?

No. Automatische toewijzing van licentie wordt niet ondersteund voor Webex Calling. U kunt geen opties Webex Calling de licentietoewijzing.

Hoe zit het met Meetings-licenties in Control Hub?

Kan ik vergaderingslicenties toewijzen voor sites die worden beheerd in Control Hub?

Ja. Gebruikers die zijn gekoppeld Sitebeheer zijn onderhevig aan automatische licenties.

Als u dus op organisatie gebaseerde toewijzing hebt, ontvangen nieuw gekoppelde gebruikers automatisch de licenties die zijn opgegeven in de toewijzing als ze bij uw Control Hub-organisatie komen.

Wat gebeurt er als ik meerdere Meetings-sites heb?

Licenties zijn verschillend in verschillende vergaderingssites. Als u dus twee sites met verschillende groepstoewijzingen voor elke groep hebt en u gebruikers van de ene groep naar de andere verplaatst, is het resultaat dat deze gebruikers licenties krijgen voor beide vergaderingssites.

Kan ik de rol van deelnemer toewijzen met de licentietoewijzing?

Ja. Als er een vergaderingslicentie is toegewezen aan de toewijzing, krijgt u de optie Deelnemerrol toe te wijzen met behulp van de licentietoewijzing.


 

U moet de functie Deelnemersaccount hebben ingeschakeld voor uw Webex-site om gebruikers toe te wijzen als deelnemers. Als u de kolom Deelnemersaccount niet in het CSV-bestand ziet, neemt u contact op met uw CSM (Customer Success Manager), PSM (Partner Success Manager) of het TAC (Cisco Technical Assistance Center) om deze functie voor uw Webex-site in te schakelen.

Hoe wijst Webex licenties toe aan meerdere abonnementen?

U kunt licenties van meerdere abonnementen toepassen op dezelfde toewijzing. Dit kan het geval zijn als u oorspronkelijk een abonnement op 100 licentie voor berichten zou maken en vervolgens een ander abonnement zou doen voor 50 wanneer meer van uw gebruikers Webex wilden.

In dergelijke gevallen wijst Webex de licenties toe van het oudste abonnement tot ze allemaal worden gebruikt. Vervolgens wordt het abonnement verplaatst naar het volgende oudste abonnement. U kunt de datums voor het maken van abonnementen zien in Control Hub.

Als ik een nieuwe gebruiker toevoeg via API of CSV en deze toewijst aan een specifieke licentie, wordt de op de organisatie gebaseerde sjabloon voor automatische licenties dan op die gebruiker toegepast?

No. Als u een licentie toewijst aan een nieuwe gebruiker op hetzelfde moment dat u een nieuwe gebruiker maakt, is de op de organisatie gebaseerde sjabloon voor automatische licenties niet van toepassing op die gebruiker.

Uw sjabloon voor licentietoewijzing is standaard van toepassing op uw hele organisatie. Als u groepen in Webex gebruikt, kunt u in plaats daarvan op groepen gebaseerde licenties kiezen.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Gebruikers > Licenses.

3

Selecteer uw bereik voor licentietoewijzing:

  • Organisatiebeheer (standaard)
  • Beheer op basis van groepen

 
Een organisatie kan alleen kiezen tussen organisatiegebaseerde licentiesjablonen of groepsgebaseerde licentiesjablonen om op gebruikers toe te passen, niet op beide. Op organisatie gebaseerde en op groepen gebaseerde licentiesjablonen sluiten elkaar uit.
4

Als u hebt gekozen voor Groepsbeheer, moet u ook kiezen wat er gebeurt wanneer gebruikers het groepslidmaatschap wijzigen:

  • Als licentie behouden blijft wanneer een gebruiker overdeert naar een andere groep, behouden gebruikers hun licenties en krijgen ze ook de licenties van hun nieuwe groep toegewezen.
  • Als licentie behouden blijft wanneer een gebruiker wordt overgenomen door een andere groep, verliezen gebruikers hun licenties door de toewijzing van de oude groep wanneer ze de nieuwe groepslicenties krijgen.

De volgende stap

Als u hebt gekozen voor organisatiebeheer, klikt u op Instellen om de sjabloon voor licentietoewijzing voor de hele organisatie te maken. Zie Automatische licenties configureren voor nieuwe gebruikers op organisatieniveau.

Als u kiest voor beheer op basis van groepen, sla dan uw keuze op en configureer vervolgens sjablonen voor uw groepen. Zie Automatische licenties configureren voor nieuwe gebruikers op groepsniveau.

1

Meld u aan bij uw Control Hub-https://admin.webex.com en ga naar de pagina Gebruikers.

2

Klik op Licenties.

3

Selecteer Beheer op basis van organisatie en vervolgens Instellen.

4

Selecteer uit de beschikbare services (Bellen, Vergaderingen, Berichten).

Als u een licentie Webex Meetings, heeft de wizard een andere pagina. Klik op Volgende om het accounttype te kiezen:

  • Host: Gebruikers die aan deze licentietoewijzing zijn onderworpen, krijgen automatisch hostrechten en uw vergaderinglicentie wordt met één vermindert.
  • Deelnemer: Gebruikers die aan deze licentietoewijzing zijn onderworpen, krijgen deelnemersrechten. Het aantal vergaderingen wordt niet lager.

 

Het accounttype Deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex-sitebeheerder. Als u deze gebruikers aan een deelnemersaccount wilt toewijzen, moet u de beheerrechten van de gebruiker voor die Webex Meetings-site verwijderen.

5

In het gedeelte Bereik toepassen kunt u het bereik bepalen van hoe u de licentiewijziging wilt toepassen door een van de volgende opties te selecteren:

  • Toekomstige gebruikers: Selecteer deze optie als u licenties alleen wilt toepassen op toekomstige gebruikers.

  • Bestaande gebruikers: Selecteer deze optie als u ook wijzigingen in licentietoewijzingen wilt toepassen op bestaande gebruikers. Wanneer u Bestaande gebruikers selecteert, selecteren wij Licenties voor bestaande gebruikers behouden voor u. Dit betekent dat als u licenties verwijdert uit de organisatietoewijzing, dit er geen gevolgen hebben voor gebruikers die al over deze licenties hebben. Verwijder het selectievakje als u de toewijzing wilt gebruiken om licenties van gebruikers te verwijderen.

    Als u Bestaande gebruikers selecteerten op Opslaanklikt, zijn de licentiewijzigingen van toepassing op alle bestaande gebruikers binnen de organisatie.

Toewijzing organisatielicentie

 

Het selecteren van de instelling Bestaande gebruikers duurt niet tussen de sessies door. Nadat u deze pagina hebt op slaan en verlaten, wordt de instelling Bestaande gebruikers weer niet geselecteerd wanneer u de volgende keer teruggaat naar deze pagina.

6

Controleer de licenties in uw licentietoewijzing en klik op Opslaan.

Uw licentietoewijzing is actief. Webex wijst de geselecteerde licenties automatisch toe aan gebruikers wanneer u ze aan de organisatie toevoegt. Personen kunnen de gekoppelde services gebruiken wanneer ze actief worden (wanneer ze zich voor de eerste keer aanmelden bij Webex).

Wanneer u uw Webex-organisatie synchroniseert met Active Directory, krijgen nieuwe gebruikers de licenties die u in de licentietoewijzing van die groep hebt geselecteerd. U mag alleen deze groepen Active Directory synchroniseren met een groepsbeleid. Webex ondersteunt automatische toewijzing aan Active Directory distributiegroepen niet.

Als u licenties toewijst aan een inactieve gebruiker vanuit een niet-geverifieerd domein, worden de licenties pas geactiveerd als de gebruiker zich voor de eerste keer meldt en actief wordt.

Als u domeinen hebt geverifieerd of geclaimd en wilt dat nieuwe gebruikers Webex-services gebruiken voordat u zich aanmeldt, moet u een single sign-on (SSO) configureren en geautomatiseerde e-mails onderdrukken voordat u gebruikers naar de Webex-cloud synchroniseert met de Cisco Directoryconnector.

Voordat u begint

Mogelijk moet u op groepen gebaseerde automatische licentiebeheer selecteren. Zie Licentietoewijzingsbereik selecteren.

 

Als gebruikers zich in meerdere groepen zitten, krijgen deze gebruikers licenties toegewezen vanuit alle licentie-assigments die zijn toegepast op de groepen waarin ze zich in vinden (tenzij er dubbele licenties zijn).

Maar als gebruikers in meerdere groepen zijn die hostlicenties en de rol van deelnemer toewijzen aan dezelfde Meetings-site, krijgen gebruikers alleen hostlicenties toegewezen voor die Meetings-site. Als er echter niet genoeg hostlicenties zijn, worden aan gebruikers de rol van deelnemer toegewezen.

1

Meld u aan https://admin.webex.com, ga naar Gebruikers > groepen.

2

Zoek naar de groep die u wilt beheren en klik hierop en zoek vervolgens het gedeelte Toewijzing van licenties.

3

Klik op Instellen.

4

Selecteer een selectie uit de beschikbare services (Bellen, Vergaderingen, Berichten, Hybride services) om toe te wijzen aan de nieuwe gebruikers van deze groep.


 
Contact Center-licenties zijn niet beschikbaar.

Als u een licentie Webex Meetings, heeft de wizard een andere pagina. Klik op Volgende om het accounttype te kiezen:

  • Host: Een nieuwe gebruiker die aan deze licentietoewijzing is onderworpen, krijgt automatisch hostrechten en uw vergaderinglicentie wordt met één vermindert.
  • Deelnemer: Een nieuwe gebruiker die onder deze licentietoewijzing valt, krijgt automatisch deelnemerrechten. Het aantal vergaderingen wordt niet lager.

 

Het accounttype deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex-sitebeheerder. Als u deze gebruikers aan een deelnemersaccount wilt toewijzen, moet u de beheerrechten van de gebruiker voor die Webex Meetings-site verwijderen.

5

In het gedeelte Bereik toepassen kunt u het bereik bepalen van hoe u de licentiewijziging wilt toepassen door een van de volgende opties te selecteren:

  • Toekomstige gebruikers: Selecteer deze optie als u licenties alleen wilt toepassen op toekomstige gebruikers.
  • Bestaande gebruikers: Selecteer deze optie als u ook wijzigingen in licentietoewijzingen wilt toepassen op bestaande gebruikers. Wanneer u Bestaande gebruikers selecteert, selecteren wij Licenties voor bestaande gebruikers behouden voor u. Dit betekent dat als u licenties verwijdert uit de groepstoewijzing, dit er geen gevolgen hebben voor gebruikers die al over deze licenties gaan. Verwijder het selectievakje als u de toewijzing wilt gebruiken om licenties van gebruikers te verwijderen.

    Als u Bestaande gebruikers selecteert, zijn de licentiewijzigingen van toepassing op alle bestaande gebruikers in de groep wanneer u op Opslaan klikt.

6

Klik op Opslaan.

Uw licentietoewijzing is actief. Webex wijst de licenties automatisch toe, zodat groepsleden deze services kunnen gebruiken wanneer ze actief worden.
Als u de licenties wilt wijzigen die zijn toegewezen door een licentietoewijzing, volgt u dezelfde stappen voor een toewijzing van organisatielicenties of voor een groepslicentietoewijzing; er is nog een ander pad om naar de wizard Licentietoewijzing te gaan.
1

Meld u aan bij uw organisatie https://admin.webex.com open de pagina Gebruikers.

2

Ga naar de pagina licentietoewijzing:

  • Klik voor groepsbeheer op Groepen en selecteer de groep waarvan u de toewijzingen wilt wijzigen. U ziet het gedeelte Toewijzing licenties op de pagina met groepsinstellingen.
  • Klik voor organisatiebeheer op Licenties.
3

Klik op Wijzigen.

4

Selecteer welke licenties u aan deze toewijzing wilt geven (Bellen, Vergaderingen, Berichten).

Als u een licentie voor Webex Meetings selecteert, geeft de wizard een andere pagina weer. Klik op Volgende om het accounttype te kiezen:

  • Host: Nieuwe gebruikers die aan deze licentietoewijzing zijn onderworpen, krijgen automatisch hostrechten en uw vergaderinglicentie wordt met één vermindert.
  • Deelnemer: Een nieuwe gebruiker die onder deze licentietoewijzing valt, krijgt automatisch deelnemerrechten. Het aantal vergaderingen wordt niet lager.

 

Het accounttype Deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex-sitebeheerder. Als u deze gebruikers aan een deelnemersaccount wilt toewijzen, moet u de beheerrechten van de gebruiker voor die Webex Meetings-site verwijderen.

5

In het gedeelte Bereik toepassen kunt u het bereik bepalen van hoe u de licentiewijziging wilt toepassen door een van de volgende opties te selecteren:

  • Toekomstige gebruikers: Selecteer deze optie als u licenties alleen wilt toepassen op toekomstige gebruikers.
  • Bestaande gebruikers: Selecteer deze optie als u ook wijzigingen in licentietoewijzingen wilt toepassen op bestaande gebruikers. Wanneer u Bestaande gebruikers selecteert, selecteren wij Licenties voor bestaande gebruikers behouden voor u. Dit betekent dat als u licenties verwijdert uit de toewijzing, dit er geen gevolgen zijn voor gebruikers die al over deze licenties hebben. Verwijder het selectievakje als u de toewijzing wilt gebruiken om licenties van gebruikers te verwijderen.

    Als u Bestaande gebruikers selecteerten u op Opslaanklikt, zijn de licentiewijzigingen van toepassing op alle bestaande gebruikers in de groep of organisatie.

6

Controleer de licenties in de toewijzing en klik vervolgens op Opslaan.

Als u een licentietoewijzing wilt verwijderen, volgt u dezelfde stappen voor een toewijzing van organisatielicenties of voor het toewijzingen van groepslicenties; er is slechts een ander pad. Als u de modus voor licentietoewijzingen verandert, worden de toewijzingen uit de modus waar u van weg gaat, automatisch verwijderd.
1

Meld u aan bij uw organisatie https://admin.webex.com open de pagina Gebruikers.

2

Ga naar de licentietoewijzing:

  • Klik voor groepsbeheer op Groepen en selecteer de groep waarvan u de toewijzingen wilt verwijderen. U ziet het gedeelte Toewijzing licenties op de pagina met groepsinstellingen.
  • Klik voor organisatiebeheer op Licenties.
3

Klik op het pictogram voor de prullenbak (naast de knop Wijzigen).

Bevestig de waarschuwing.

4

Klik op Verwijderen om te bevestigen dat u de licentietoewijzing verwijdert.

Met deze actie worden geen licenties verwijderd die eerder aan gebruikers zijn toegewezen. Dit betekent dat Webex geen automatisch licenties toewijst aan toekomstige leden van de groep of organisatie. U kunt deze licenties, als u dat wilt, handmatig toewijzen of een nieuwe licentietoewijzing instellen voordat u nieuwe gebruikers toevoegt.
Gebruikers in meerdere groepen ontvangen geen toewijzingen
Wanneer een gebruiker lid is van twee groepen, moet de gebruiker licenties ontvangen die door beide groepen worden toegewezen. Er is een probleem opgelost waarbij gebruikers in twee groepen geen licenties toegewezen krijgen. In dat geval waren gebruikers in één groep die licenties toegewezen had en in een andere groep waar de basislicentie voor berichten werd verwijderd.
Wijzigen in de schakelaar Voor het behouden van licenties blijft behouden voor Annuleren
Wanneer de beheerder De functie Voor het behouden van licenties in Control Hub uit schakelen, is er een waarschuwing die een extra klik vereist om uit te schakelen. Als de beheerder het waarschuwingsdialoogvenster annuleert, wordt de schakelaar niet terug gegeven naar de oorspronkelijke status (ingeschakeld).
De gebruikersinterface van Control Hub valideert de toewijzing van dubbele licenties niet
Wanneer de beheerder de licentietoewijzingen wijzigt, hebben gebruikers mogelijk dubbele licenties. Dit is niet toegestaan. De gebruikersinterface werkt zichzelf bij nadat Control Hub synchroniseert met het backend-licentiemechanisme.