Interoperabilnost za Cisco WebEx i Jabber


Ovaj članak daje interoperabilnost između vašeg cloud-baziran Jabber implementacije i WebEx. To se razlikuje od interoperabilnosti između lokalne implementacije Jabbera i WebEx korisnika (vidi https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message za više o tom implementaciji).

Sa Cisco WebEx /Jabber Interop postavka omogućena:

  • Ljudi mogu slati ili primati poruke između WebEx i Jabber Apps.

  • Jabber korisnici vide status na Cisco WebEx , kada je njihov kontakt koristi WebEx.

Preduvjeti za implementaciju

Podržani su samo za raspoređivanje Cisco Jabber Cloud.

Prije nego što omogućite ovu postavku, provjerite sljedeće:

  • Vaša organizacija mora biti dodana u uslugu identiteta Cisco platforme. Možete provjeriti na Cisco WebEx Control Hub kako biste vidjeli je li vaša organizacija dodana. Ako vaša organizacija nije dodana, možete se obratiti timu Cisco Customer Support ili vašem Cisco Customer Success Manager kako biste zatražili da se vaša organizacija doda u uslugu identiteta Cisco platforme. Ovaj proces za dodavanje korisnika u uslugu identiteta traje neko vrijeme za dovršetak.

    Za više informacija o postupku zahtjeva za Cisco korisničku podršku ili tvrtke Cisco Customer Success Manager Pogledajte ovaj članak o podršci.

    Cisco Jabber ( WebEx glasnik ) i WebEx domena mora biti jednak za WebEx glasnik org biti synched u Cisco platforma identitet poslužitelj.

    Cisco Directory Connector mora biti onemogućen u upravljačkoj koncentratoru, jer ova metoda upravljanja korisnicima nije kompatibilna s načinom na koji se korisnicima upravlja u implementaciji Jabber Cloud.

Poznata ograničenja

  • Korisnik može jedini poslati tekst između Jabber i WebEx , slanje vijesti bilo koji drugi izdovoljiti se nije podržanih od.

  • Poruke možete slati samo u razmaku s jednom osobom, ne možete slati poruke u grupnim prostorima.

  • Nepodržano je EES šifriranje na kraju do kraja.

  • Svi korisnik morati imati Cisco WebEx /Jabber Interop Postavljanje omogućen.

    Našto Jabber korisnik sa sklop za interoperabilnost omogućen pokus to poslati zabrljati to sklop za interoperabilnost omogućen korisnik tko nije kreiranje datoteke poruka in to Jabber, oni primiti ovaj poruka ovaj korisnik je momentalno izvan veze in Jabber i poruka ne moći biti isporučeno.

Jabber zahtjevi

Cisco Jabber klijenti 11,9 ili noviji.

Osigurajte da je sljedeći parametar postavljen na False u datoteci Jabber-config. xml : < Persistent_Chat_Enabled > FALSE </Persistent_Chat_Enabled >

AES šifriranje mora biti onesposobiti in Cisco WebEx glasnik uprava alat (org admin). In Poljski Editor kartica, onesposobiti Podrška kraj-to-kraj šifriranje za im Postavljanje.

Cisco WebEx Control Hub Postavke

Možete omogućiti Cisco WebEx /Jabber Interop postavku u Control Hub za cijelu organizaciju, a zatim za određene ljude. Postavka je također dostupna kao jedna od usluga koje možete odabrati u postavljanju CSV datoteke za korisnike.

Postavljanje poruka između Cisco WebEx i Jabber za vašu organizaciju

Kada su vaši korisnici u WebEx i također u Cisco Jabber, možete koristiti ovu postavku kako bi se omogućilo svima u obje aplikacije za komunikaciju jedni s drugima.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com , idite na usluge , a zatim kliknite poruka > WebEx Messenger.

Ako ne vidite ovu mogućnost, kontaktirajte Cisco Customer Support Team ili vaš Cisco Customer Success Manager kako biste zatražili da se vaša organizacija doda u uslugu identiteta Cisco platforme. Ovaj proces za dodavanje korisnika u uslugu identiteta traje neko vrijeme za dovršetak.

2

Pomaknite se do mogućnosti , kliknite Cisco WebEx /Jabber Interop , a zatim kliknite Spremi.

Postavljanje poruka između Cisco WebEx i Jabber za korisnik

Kada su vaši korisnici u WebEx i također u Jabber, možete koristiti ovu postavku kako bi se omogućilo osobi za komunikaciju s ljudima u oba WebEx i Jabber.

Prije nego što počnete

Prije nego što vidite ovu postavku za korisnike, morate postaviti poruke između web-stranica WebEx i Jabber za vašu organizaciju.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com Idite na korisnike.

2

Kliknite na osobu, a zatim kliknite na poruku besplatno ili poruka plaća.

3

Kliknite Cisco WebEx /Jabber Interop i kliknite Spremi.

Postavljanje poruka između Cisco WebEx i Jabber za mnogobrojan korisnik

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com Idite na korisnike i kliknite Upravljanje korisnicima.

2

Odaberite Izvoz i uvoz korisnika s CSV predloškom , pritisnite dalje i zatim Izvezite.

3

Uredite CSV datoteku koju ste preuzeli, ažurirajte stupac Cisco WebEx /Jabber Interop s istinitim i spremite datoteku.

4

Kliknite Uvezi , odaberite datoteku i kliknite Open (Otvori).

5

Odaberite Samo dodavanje usluga ili Dodavanje i uklanjanje usluga i pritisnite Pošalji.