Во время вызовов и совещаний на устройствах Webex Boards, настольных устройствах и устройствах комнат можно быстро обнаружить, что стабильное соединение с Интернетом значительно повышает качество видео и голоса.

Для обеспечения большей стабильности рекомендуется при наличии использовать проводное сетевое соединение. В домашней среде рассмотрите возможность использования ethernet-адаптер с питанием по сети powerline для организации выделенного и более надежного соединения. Однако, если проводное соединение не является практическим, вместо этого можно использовать беспроводное соединение.

Важно! При настройке сети WiFi установите беспроводное оборудование (например, точки доступа и маршрутизаторы), которое может обрабатывать и распределять нагрузку между подключенными устройствами. Вероятно, вы подключите большое количество устройств к беспроводной сети, а полоса пропускания будет ограничена.

Передовая практика в этой статье направлена на улучшение двух ключевых показателей, тем самым улучшая качество видео и голоса на устройствах, подключенных к сети WiFi:

  • Уровень потери пакетов – процент пакетов, потерянных в ходе передачи, и,

  • Колебание перем. ср . время поступления пакетов в миллисекунд.

Чтобы обеспечить бесперебойное совещание, сетевым администраторам следует придерживаться этих методик при настройке подключения Wi-Fi.

  • Избегайте развертывания точек доступа от различных производителей , поскольку это может способствовать перегреву радиочастотного спектра.

  • Приоритизация зоны покрытия 5 ГГц для устройств. Если для 5 ГГц и 2,4 ГГц одинаковое имя сети (SSID), в этом случае для обеспечения приоритета для 5 ГГц можно использовать управл.

  • Использование беспроводных каналов не должно быть ниже 50 %.

  • В включить 802.11d для добавления элемента информации о стране для сигналов beacons, проверки запросов и проверки ответов. Если ваше беспроводное оборудование не поддерживает это, используйте беспроводные каналы 36, 40, 44 или 48.

  • Убедитесь, что устройство видит точку доступа с значением -60 дБм или выше (ближе к нулю лучше).

  • Убедитесь, что точка доступа видит устройство при -60 дБм или лучше (ближе к нулю лучше).

  • Коэффициент сигнал-шум должен быть не менее 25 дБ.

  • В включить «Airtime fairness». Это позволит обеспечить равный доступ к эфиру для совместно существующих клиентов.

  • В случае возможности включить QoS . Устройства помечают AF41 для видео, а EF для голосовой связи.


Настройка домашних офисов с использованием оборудования через Интернет поставщик услуг может не поддерживать все конфигурации из списка выше.