Durante chiamate e riunioni su Webex Boards, dispositivi serie da scrivania e sala riunioni, si scoprirà rapidamente che una connessione Internet stabile migliora notevolmente l'esperienza video e vocale.

Si consiglia di utilizzare una connessione di rete cablata quando disponibile per una maggiore stabilità. In un ambiente domestico, si consiglia di utilizzare un adattatore ethernet powerline per stabilire una connessione dedicata e più affidabile. Tuttavia, se una connessione cablata non è pratica, è possibile utilizzare una connessione wireless.

Importante: nell'impostazione di una rete WiFi, installare apparecchiature wireless come punti di accesso e router, in grado di gestire e distribuire il carico su tutti i dispositivi collegati. Probabilmente si connetterà molti dispositivi a una rete wireless e la larghezza di banda è limitata.

Le procedure consigliate in questo articolo sono in grado di migliorare due metriche chiave, migliorando in tal modo la qualità video e vocale riscontrata sui dispositivi collegati a una rete WiFi:

  • Velocità di perdita pacchetti : la percentuale di pacchetti persi durante la trasmissione e,

  • Jitter interarrivale : variazione negli orari di arrivo dei pacchetti ricevuti, in millisecondi.

Per garantire un'esperienza di riunione ottimale, gli amministratori di rete devono seguire queste procedure consigliate nella configurazione di una connessione Wi-Fi:

  • Evitare di distribuire i punti di accesso da diversi produttori , in quanto ciò può contribuire a congestionare l'audio della trasmissione.

  • Assegnare la priorità a copertura a 5 GHz per i dispositivi. Se 5 GHz e 2,4 GHz condividono lo stesso nome di rete (SSID), abilitare il steering della banda per assicurarsi una priorità a 5 GHz.

  • L'utilizzo del canale wireless deve essere inferiore al 50%.

  • Abilitare la versione 802.11d per aggiungere un elemento di informazioni paese a beacon, richieste di probe e risposte probe. Se l'apparecchiatura wireless non supporta queste funzionalità, utilizzare i canali sicuri 36, 40, 44 o 48 nel mondo.

  • Verificare che il dispositivo visualizza un punto di accesso a -60 dBm o più vicino a zero (è meglio).

  • Verificare che un punto di accesso veda il dispositivo a -60 dBm o più vicino allo zero (è meglio).

  • Il 'rapporto Segnale-rumore' deve essere sempre 25 dB o più.

  • Abilitare 'Airtime fairness' , per accertarsi che i clienti co-esistenti abbia uguale accesso al tempo di airtime.

  • Abilitare QoS se disponibile . Tag DISPOSITIVI AF41 per video ed EF per voce.


Le configurazioni dell'ufficio che utilizzano apparecchiature di provider di servizi Internet potrebbero non supportare tutte le configurazioni elencate sopra.