Během hovorů a schůzek na zařízeních Webex Boards, Desk a Room Series rychle zjistíte, že stabilní připojení k internetu výrazně zlepšuje váš zážitek z videa a hlasu.

Pro větší stabilitu doporučujeme použít kabelové připojení k síti, pokud je k dispozici. V domácím prostředí zvažte použití napájecího ethernetového adaptéru pro vytvoření specializovaného a spolehlivějšího připojení. Pokud však kabelové připojení není praktické, můžete místo něj použít bezdrátové připojení.

Důležité: při nastavování WiFi sítě nainstalujte bezdrátové zařízení - jako jsou přístupové body a směrovače - které zvládne manipulaci s nákladem a jeho distribuci mezi připojenými zařízeními. Pravděpodobně připojíte mnoho zařízení k bezdrátové síti a šířka pásma je omezená.

Cílem osvědčených postupů v tomto článku je zlepšit dvě klíčové metriky, a tím zlepšit kvalitu videa a hlasu na zařízeních připojených k síti WiFi:

  • Míra ztráty paketů - procento paketů, které se ztratí během přenosu, a,

  • Interval Jitter - změna času příjezdu přijímaných paketů, v milisekundách.

Správci sítě by měli při konfiguraci připojení WiFi dodržovat tyto osvědčené postupy, aby zajistili bezproblémový zážitek ze schůzek:

  • Zabránit využívání přístupových bodů od různých výrobců, protože to může přispět k přetížení rádiového spektra.

  • Priorita pokrytí 5 GHz pro zařízení. Pokud 5 GHz a 2,4 GHz sdílejí stejný název sítě (SSID), pak povolte řízení pásma, aby bylo zajištěno, že 5 GHz má prioritu.

  • Využití bezdrátového kanálu by mělo být pod 50%.

  • Povolte 802.11d pro přidání informačního prvku země pro majáky, požadavky na sondy a odpovědi sondy. Pokud toto bezdrátové zařízení nepodporuje, použijte kanály 36, 40, 44 nebo 48, které jsou bezpečné pro celý svět.

  • Ověřte, zda zařízení vidí přístupový bod -60 dBm nebo lepší (lepší je přiblížit se k nule).

  • Ověřte, zda přístupový bod vidí zařízení na -60 dBm nebo lépe (lepší je přiblížit se k nule).

  • „Poměr signálu a hluku“ by měl být vždy 25 dB nebo větší.

  • Aktivujte „Spravedlnost vysílacího času“, abyste se ujistili, že koexistující klienti mají stejný přístup k vysílacímu času.

  • Povolit QoS, pokud je k dispozici. Zařízení tag AF41 pro video a EF pro hlas.


Nastavení domácí kanceláře pomocí zařízení od poskytovatele internetových služeb nemusí podporovat všechny konfigurace v seznamu výše.