Pendant les appels et les réunions sur les Webex Boards de série Webex Boards, de bureau et de salles, vous découvrirez rapidement qu’une connexion Internet stable améliore grandement votre expérience vidéo et vocale.

Nous vous recommandons d’utiliser une connexion réseau filée lorsqu’elle est disponible, pour une plus grande stabilité. Dans un environnement personnel, envisagez d’utiliser un adaptateur Ethernet pour établir une connexion dédiée et plus fiable. Cependant, si une connexion fil n’est pas pratique, vous pouvez utiliser une connexion sans fil à la place.

Important : lors de la configuration d’un réseau Wifi, installez un équipement sans fil - tel que des points d’accès et des routeurs - qui peut gérer et distribuer la charge sur tous les périphériques connectés. Vous connecterez probablement beaucoup de périphériques à un réseau sans fil et la bande passante est limitée.

Les meilleures pratiques dans cet article ont pour but d’améliorer deux métriques clés, donc d’améliorer la qualité vidéo et vocale expérimentée sur les périphériques connectés à un réseau Wifi :

• Taux de perte de paquets - le pourcentage de paquets perdus au cours de la transmission et,

• Gigue interproval - la variation des temps d’arrivée des paquets reçus, en millisecondes.

Pour faciliter l’expérience de réunion, les administrateurs réseau doivent suivre ces meilleures pratiques lors de la configuration d’une connexion Wi-Fi :

• Évitez de déployer des points d’accès provenant de différents fabricants, car ceci peut contribuer à congester le spectre radio.

• Donner la priorité à la couverture 5 GHz pour les périphériques. Si les fréquences 5 GHz et 2.4 GHz partagent le même nom de réseau (SSID), alors activez le volant de la bande pour garantir que les 5 GHz sont priorisés.

• L’utilisation du réseau sans fil doit être au dessous de 50 %.

• Activer 802.11d pour ajouter un élément d’informations sur le pays aux pixels balises, demandes de données et réponses des données. Si votre équipement sans fil ne prend pas en charge ceci, alors utilisez les chaines de sécurité mondiales 36, 40, 44, ou 48.

• Vérifiez que le périphérique voit un point d’accès à -60 dBm ou plus (plus proche de zéro est mieux).

• Vérifiez qu’un point d’accès voit le périphérique à -60 dBm ou plus (plus proche de zéro est mieux).

• Le « signal par rapport au ratio sonore » doit toujours être de 25 dB ou plus.

• Activez « Airtime fairness » (qualité de l’air) afin de s’assurer que les clients co-existants ont un accès égal au temps d’air.

• Activer QoS si disponible . Périphériques balise AF41 pour la vidéo et EF pour la voix.

Les configurations de bureau à domicile utilisant un équipement provenant d’un Prestataire de service Internet peuvent ne pas supporter toutes les configurations répertoriées dans la liste ci-dessus.