Under opkald og møder på Webex Boards-, skrivebords- og rumserieenheder vil du hurtigt finde ud af, at en stabil internetforbindelse forbedrer din video- og stemmeoplevelse betydeligt.

Vi anbefaler, at du bruger en kabelforbundet netværksforbindelse, når den er tilgængelig, for større stabilitet. I et hjemmemiljø kan du overveje at bruge en powerline ethernet-adapter til at etablere en dedikeret og mere pålidelig forbindelse. Men hvis en kabeltilslutning ikke er rakt ud, kan du bruge en trådløs forbindelse i stedet.

Vigtigt: når du opsætter et WiFi-netværk, skal du installere trådløst udstyr - såsom adgangspunkter og routere - som kan håndtere og distribuere belastningen på tværs af tilsluttede enheder. Du vil sandsynligvis tilslutte mange enheder til et trådløst netværk, og båndbredden er begrænset.

Den bedste praksis i denne artikel har til formål at forbedre to nøglemålinger, således at video- og stemmekvaliteten, der opleves på enheder tilsluttet til et Wi-Fi-netværk, forbedres:

• Pakketabshastighed – procentdelen af pakker, der går tabt under transmission, og,

• Interarrival Jitter - variationen i ankomsttidspunkter for pakker, der modtages, i millisekunder.

For at hjælpe med at sikre en problemfri mødeoplevelse, bør netværksadministratorer følge denne bedste praksis, når du konfigurerer en WiFi-forbindelse:

• Undgå at installere adgangspunkter fra forskellige producenter , da dette kan bidrage til at overbelaste radioen.

• Prioritere 5 GHz-dækning for enheder. Hvis 5 GHz og 2,4 GHz deler det samme netværksnavn (SSID), skal du aktivere band-styre for at sikre, at 5 GHz prioriteres.

• Trådløs kanaludnyttelse bør være under 50 %.

• Aktivér 802.11d for at tilføje et landeinformationselement til besvarelser, anmodninger om forespørgsler og svar på forespørgsler. Hvis dit trådløse udstyr ikke understøtter dette, skal du bruge sikre kanaler i verden 36, 40, 44 eller 48.

• Kontrollér, at enheden ser et adgangspunkt ved -60 dBm eller bedre (tættere på nul er bedre).

• Verificer, at et adgangspunkt ser enheden ved -60 dBm eller bedre (tættere på nul er bedre).

• "Signal til støj-forhold" skal altid være 25 dB eller mere.

• Aktiver 'Airtimestilstand' for at sikre, at co-eksisterende klienter har samme adgang til airtime.

• Aktiver QoS, hvis tilgængelig . Enheder-tag AF41 til video og EF til stemme.

Opsætninger på hjemmekontorer ved hjælp af udstyr fra Tjenesteudbyder understøtter muligvis ikke alle konfigurationerne på listen ovenfor.