Ha az emberek az Ön tulajdonában lévő e-mail-tartományt használták egy személyes Webex-fiók regisztrálásához, akkor igényt tarthat rájuk a szervezetében. Az egyének dönthetnek úgy, hogy személyes fiókjukat egy másik e-mail cím használatával vezetik.
 | *A késleltetett követelés opcióval kapcsolatos további információkért lásd a 4. lépést. |
Olvassa el ezt, mielőtt megpróbálná igényelni a felhasználókat:
Felhasználók követelése előtt tiltsa le a címtár-szinkronizálást a címtárkapcsolóban.
Ha szinkronizálást futtat, és az igényelt felhasználók nincsenek a könyvtárában, a szinkronizálási folyamat törölheti az igényelt felhasználókat. Javasoljuk, hogy a felhasználók igénylése után tesztelje száraz szinkronizálással.
Ellenőrizze domainjeit a Control Hub szolgáltatásban, hogy azokat a felhasználókat, akiknek a fiókjai ezeket a domaineket használják az e-mail címeikben, követelhesse.
Nem kell követelnie a domaineket a felhasználók követeléséhez. Részletes magyarázatot a Domainek kezelése című részben talál.
Döntse el, hogy a felhasználók számára engedélyezi-e a tartalom áttelepítését a régi fiókjukból az új fiókjukba.
Az áttelepítés engedélyezéséhez engedélyezze a Felhasználók számára, hogy Webex-beszélgetéseiket magukkal vigyék a Szervezeti beállítások oldalon.
Ha engedélyezi ezt a beállítást, a Webex a késleltetett kárigénylési folyamatot használja azon felhasználók kárigénylésére, akik jogosultak a tartalmuk áttelepítésére.
Ez a funkció csak a személyes Webex fiókokra vonatkozik. Nem viheti át a Webex beszélgetéseket egyik vállalati szervezetből a másikba.
Ha engedélyezi a felhasználóknak, hogy tartalmat hozzanak magukkal, az alábbi lehetőségek egyikével igényelheti őket:
Azonnali követelés-A Webex azonnal hozzáadja a számlákat a szervezetéhez, és elkezdheti a licencek kezelését és hozzárendelését hozzájuk. A felhasználók a következő bejelentkezéskor eldönthetik, hogy mit tegyenek a régi felhasználói fiókjukkal.
Késleltetett követelés- a felhasználóknak 14 nap áll rendelkezésükre, hogy eldöntsék, áttelepítik-e Webex beszélgetéseiket a régi fiókjukból az új fiókjukba. Ha 14 napon belül nem hozzák meg a döntést, a Webex automatikusan áthelyezi a szervezetéhez a fiókjaikat és a Webex-beszélgetéseiket. Ha nem szeretné, hogy a felhasználók magukkal vigyék a Webex-beszélgetéseiket, letilthatja a késleltetett követelés opciót.
Nem minden felhasználó jogosult késleltetett igénylésre. A következő szervezetek felhasználói nem kapják meg a késleltetett igénylési lehetőséget, és elveszítik a tartalmukat, ha Ön igényt tart rájuk a szervezeténél:
- A 2020. május 5. után létrehozott szervezetek felhasználói. További információ: New Webex Data Center for North American Region.
- Vállalati szervezetek felhasználói.
- Felhasználók a fogyasztói (ingyenes) szervezetben.
Válassza ki az alábbi módszerek egyikét a felhasználók követeléséhez:
1. módszer: Felhasználók igénylése - legfeljebb 250 felhasználót tartalmazó listát jelenít meg, amelyet szervezetén kívül igényelhet.
Ha több mint 250 felhasználót igényel, és módosítani szeretné a listát, exportálnia kell a CSV-fájlt, és követnie kell a 2. módszer lépéseit: Igényeljen CSV-fájlt a felhasználóktól, hogy folytathassák az igénylési folyamatot.
Módszer: CSV-fájl Felhasználók hozzáadása vagy módosítása - Exportálja a szervezeten kívüli összes olyan felhasználó CSV-fájlját, akikre igényt tarthat. Szerkesztheti a CSV-fájlt, hogy kiválassza, kit szeretne igényelni.
Módszer: Felhasználók manuális hozzáadása - Adjon hozzá egyenként legfeljebb 25 e-mail-címet vagy felhasználónevet, akikre igényt tart.
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba a címenhttps://admin.webex.com, lépjen be a Felhasználók menüpontba, kattintson a Felhasználók kezelése lehetőségre, majd válassza a Felhasználók követelése lehetőséget.
|
| 2 | Jelölje ki az igényelni kívánt felhasználókat, majd kattintson a Tovább gombra. |
| 3 | Kövesse a varázslót szolgáltatások hozzáadásához a felhasználók számára. Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, a Webex licenceket rendel az új felhasználókhoz. |
| 4 | Jelölje be a Megértettem jelölőnégyzetet, amely szerint a felhasználók állítása végleges, és egyezzen bele a jelölőnégyzet bejelölésébe.
|
| 5 | Kattintson a Felhasználók hozzáadása gombra. |
| Ha egy felhasználó azonnali vagy késleltetett igénylése között szeretne váltani, akkor egy másik CSV-fájlt kell exportálnia, miután engedélyezte vagy letiltotta a Felhasználók számára, hogy Webex-beszélgetést hozzanak magukkal beállítást. |
| 1 | Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba ()https://admin.webex.com, lépjen be a Felhasználók menüpontba, és kattintson a Felhasználók kezelése lehetőségre. |
| 2 | Kattintson a CSV Felhasználók hozzáadása vagy módosítása parancsra. Előugró ablakban kérheti annak tudomásul vételét, hogy a Webex aktiváló e-maileket fog küldeni ezeknek a felhasználóknak. Visszaléphetsz, és letilthatod ezeket az automatikus meghívásokat. |
| 3 | Válassza ki a szervezeten kívüli felhasználókat, majd kattintson az Exportálás gombra a CSV-fájl exportálásához.
|
| 4 | Felhasználók módosítása a CSV fájlban szükség szerint. |
| 5 | A CSV-fájl feltöltéséhez kattintson az Importálás gombra, majd a Tovább gombra. Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, akkor a Webex licenceket rendel ezekhez az importált felhasználókhoz. |
| 6 | (Nem kötelező) A folyamatban lévő importálás állapotát ellenőrizheti. |
| 1 | A Control Hubban lépjen a Felhasználók részre, kattintson a Felhasználók kezelése lehetőségre, és válassza a Felhasználók kézi hozzáadása lehetőséget. |
| 2 | Válassza ki, hogyan szeretné megadni a felhasználói adatokat:
Ha megvan a lista, kattintson a Tovább gombra. |
| 3 | Kattints a Hozzáadás megerősítése lehetőségre. |
| 4 | Kövesse a varázslót szolgáltatások hozzáadásához ezekhez a felhasználókhoz. Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, a Webex automatikusan licenceket rendel az új felhasználókhoz. |
| 5 | Jelölje be a Megértettem jelölőnégyzetet, amely szerint a felhasználók állítása végleges, és egyezzen bele a jelölőnégyzet bejelölésébe.  |
| 6 | Kattintson a Felhasználók hozzáadása gombra. |
Mi a következő lépés
Ha letiltotta a címtárkapcsolót, a szinkronizálás újbóli engedélyezése előtt száraz futtatást kell végeznie. Javasoljuk, hogy a (követelhető) felhasználók teljes listáját vegye ki a CSV-fájlból, és a következő teljes szinkronizálás előtt vegye fel őket a könyvtárba.
Ha a Webexben igényelt felhasználóknak nincsenek fiókjaik a könyvtárban, akkor a következő teljes szinkronizálás ezeket a felhasználókat inaktívként jelöli meg. Az inaktív felhasználók nem jelentkezhetnek be, és 30 nap után törlődnek. Ha a Webex a felhasználókat inaktívként jelöli meg, akkor létre kell hoznia számukra egy fiókot a könyvtárban, majd el kell végeznie egy szinkronizálást. A felhasználók ezután bejelentkezhetnek a Webex Alkalmazásba, hogy elkerüljék fiókjuk törlését.
Az igényelni kívánt felhasználók kiválasztása után bármikor visszatérhet a Felhasználók oldalra, hogy megtekintse a Késleltetett követelés állapotú felhasználókat. Egy felhasználóra kattintva megnézheti, hány nap van hátra, mielőtt a Webex beviszi őket a szervezetébe.
| A késleltetett igénylés esetén a felhasználóknak el kell dönteniük, hogy mit tegyenek a régi fiókjukkal, mielőtt kezelhetnéd őket. Küldhetsz neki e-mail értesítést, vagy megvárhatod, amíg lejár a 14 napos határidő. |
Amikor visszavonja a felhasználóra vonatkozó követelését, az a felhasználó visszatér az előző szervezetéhez, és megtartja korábbi státuszát.
Visszavonhatod a követelést, ha a felhasználó még nem jelentkezett be (ami aktiválja a fiókját a szervezetedben), és ha az igénylés benyújtásától számított 14 napon belül vagy.
| A visszakövetelési igénylés opció nem lesz elérhető az olyan felhasználók számára, akiknek ugyanazokat a domainjeit igényelték a szervezetében. |
Az alábbi táblázat néhány olyan feltételt ismertet, amelyek befolyásolják, hogy vissza lehet-e vonni egy felhasználói követelést:
Feltételek | Visszavonhatom a követelést a késleltetett igénylésű felhasználótól? | Visszavonhatom a követelést az azonnali igénylésű felhasználótól? |
|---|---|---|
A felhasználó bejelentkezett, és kiválasztott egy lehetőséget. |
|
|
A felhasználó nem jelentkezett be. 14 nap telt el az igénylés óta. |
|
|
A felhasználó nem jelentkezett be. Az igénylés óta még nem telt el 14 nap. |
|
|
Nem
IgenMielőtt elkezdené
| 1 | A Control Hub alkalmazásban lépjen a Felhasználók menüpontbahttps://admin.webex.com, és rendezze a listát állapot szerint. | ||
| 2 | A felhasználó igénylésének módjától függően válasszon az alábbi lehetőségek közül:
| ||
| 3 | Válassza a Visszavonás lehetőséget. |
mellett, majd válassza a Felhasználó igénylése esetén a Control Hub e-mail értesítést küld a felhasználónak:
A felhasználó ezután kiválaszthatja, hogy mit tegyen a régi fiókjával, mielőtt a szervezetéhez költözne. Attól függően, hogy hogyan igényelte a felhasználót, a felhasználó az alábbi lehetőségek közül választhat:
Azonnali követelés
Az azonnali igénylésű felhasználóknak két lehetőségük van, amelyek közül választhatnak:
Módosítsa az e-mail-címet, és őrizze meg az eredeti fiókot.
Eredeti fiók törlése.
Késleltetett lefoglalás
A késleltetett igénylési állapottal rendelkező felhasználóknak három lehetőségük van:
Módosítsa az e-mail-címet, és őrizze meg az eredeti fiókot.
Tartalom átvitele az eredeti fiókból az új fiókba.
Eredeti fiók törlése.
Ha egy másik szervezet azt állítja, hogy egy felhasználó az Ön szervezetétől származik, láthatja, hogy a felhasználó e-mail címe .convert-user.local.
| Ne törölje ezeket a felhasználókat. Állapotuk automatikusan frissül, miután kiválasztották, mit tegyenek a régi fiókjaikkal. |
- Minden állítólagos felhasználó aktívként jelenik meg a szervezetemben?
-
Az igényelt felhasználók megfelelnek az előző szervezetük állapotának. Ha például egy felhasználó státusza nem lett ellenőrizve az előző szervezetében, akkor a státusza nem lesz ellenőrizve, amikor beviszi őket a szervezetébe.
- A szervezetem megőrzési szabályzata vonatkozik az igényelt felhasználókra, amikor áttelepítik a tartalmukat?
-
Igen, a szervezete megőrzési szabályzata az Ön által igényelt felhasználók minden területére és tartalmára vonatkozik.
- Mi történik, ha a késleltetett követelés felhasználója nem tesz lépéseket a 14 napos időszak alatt?
-
A felhasználó késleltetett igénylési állapottal rendelkezik, amíg el nem dönti, hogy mit tegyen a régi fiókjával. Ha a felhasználó 14 napon belül nem tesz semmit, a Webex automatikusan áthelyezi a fiókját és a korábbi Webex tartalmát a szervezetébe.
- Hogyan ellenőrizhetem az igényelt felhasználók állapotát?
-
Nyissa meg szervezete Felhasználók oldalát az igényelt felhasználók megtekintéséhez. Az azonnali igénylésű felhasználók az előző szervezetük státuszával jelennek meg. A késleltetett igénylés felhasználói a késleltetett igénylés állapotával legfeljebb 14 napig rendelkeznek. Ez azt jelenti, hogy továbbra is eldönthetik, hogyan folytatják a munkát a régi fiókjukkal.
- Miért nem jelenik meg néhány felhasználó a szervezetem domainjével az igényelni kívánt jogosult felhasználók listáján?
-
- Nem követelhet felhasználót olyan szervezettől, amely egyszeri bejelentkezést (EB) használ.
- Nem igényelhet felhasználót olyan tartományból, amelyet egy másik szervezet követel. Még akkor is, ha ellenőrizte ugyanazt a domaint a szervezetében. Részletes magyarázatot a Domainek kezelése című részben talál.
- Nem követelhet felhasználót olyan szervezettől, amely könyvtár-szinkronizálást használ.
- Mi történik, ha a felhasználó az igénylés megtörténtét követően jelentkezik be a fiókjába? Még mindig visszavonhatja az adminisztrátor a követelést?
-
Nem. Miután a felhasználó bejelentkezik, nem vonhatod vissza az igénylést.
- Hogyan találom meg azon felhasználók pontos készletét, akik jogosultak visszavonni a követelést?
- Szűrje a felhasználói listát állapot szerint.
- Visszavonhatja-e a szervezet, amely azt állítja, hogy egy felhasználó visszavonta a szervezetem követelését?
-
Nem. Az igénylési folyamatot kezdeményező szervezet visszavonhatja az igényt.
- Visszavonhatom a követelést az ömlesztett felhasználóktól?
-
Nem. Visszavonhatja a követelést minden érintett felhasználó esetében.
