*A késleltetett követelés opcióval kapcsolatos további információkért lásd a 4. lépést.

Olvassa el ezt, mielőtt megpróbálná igényelni a felhasználókat:

  1. Felhasználók követelése előtt tiltsa le a címtár-szinkronizálást a címtárkapcsolóban.

    Ha szinkronizálást futtat, és az igényelt felhasználók nincsenek a könyvtárában, a szinkronizálási folyamat törölheti az igényelt felhasználókat. Javasoljuk, hogy a felhasználók igénylése után tesztelje száraz szinkronizálással.

  2. Ellenőrizze domainjeit a Control Hub szolgáltatásban, hogy azokat a felhasználókat, akiknek a fiókjai ezeket a domaineket használják az e-mail címeikben, követelhesse.

    Nem kell követelnie a domaineket a felhasználók követeléséhez. Részletes magyarázatot a Domainek kezelése című részben talál.

  3. Döntse el, hogy a felhasználók számára engedélyezi-e a tartalom áttelepítését a régi fiókjukból az új fiókjukba.

    Az áttelepítés engedélyezéséhez engedélyezze a Felhasználók számára, hogy Webex-beszélgetéseiket magukkal vigyék a Szervezeti beállítások oldalon.

    Ha engedélyezi ezt a beállítást, a Webex a késleltetett kárigénylési folyamatot használja azon felhasználók kárigénylésére, akik jogosultak a tartalmuk áttelepítésére.


     

    Ez a funkció csak a személyes Webex fiókokra vonatkozik. Egy felhasználót áttelepíthet egyik vállalati szervezetből a másikba, de a Webex-beszélgetéseit nem viheti át. Az eredeti szervezet törlése véglegesen törli a szervezethez kapcsolódó összes információt, beleértve az összes felhasználó adatait is. Elveszíti adatait, például a Webex alkalmazás üzeneteit és fájljait, valamint a Webex értekezleteinek összes adatát, beleértve a Webex értekezleteinek URL-címeit és az értekezletek felvételeit.

  4. Ha engedélyezi a felhasználóknak, hogy tartalmat hozzanak magukkal, az alábbi lehetőségek egyikével igényelheti őket:

    • Azonnali követelés-A Webex azonnal hozzáadja a számlákat a szervezetéhez, és elkezdheti a licencek kezelését és hozzárendelését hozzájuk. A felhasználók a következő bejelentkezéskor eldönthetik, hogy mit tegyenek a régi felhasználói fiókjukkal.

    • Késleltetett követelés- a felhasználóknak 14 nap áll rendelkezésükre, hogy eldöntsék, áttelepítik-e Webex beszélgetéseiket a régi fiókjukból az új fiókjukba. Ha 14 napon belül nem hozzák meg a döntést, a Webex automatikusan áthelyezi a szervezetéhez a fiókjaikat és a Webex-beszélgetéseiket. Ha nem szeretné, hogy a felhasználók magukkal vigyék a Webex-beszélgetéseiket, letilthatja a késleltetett követelés opciót.


       

      Nem minden felhasználó jogosult késleltetett igénylésre. A következő szervezetek felhasználói nem kapják meg a késleltetett igénylési lehetőséget, és elveszítik a tartalmukat, ha Ön igényt tart rájuk a szervezeténél:

  5. Válassza ki az alábbi módszerek egyikét a felhasználók követeléséhez:

    • 1. módszer: Felhasználók igénylése - legfeljebb 250 felhasználót tartalmazó listát jelenít meg, amelyet szervezetén kívül igényelhet.


       

      Ha több mint 250 felhasználót igényel, és módosítani szeretné a listát, exportálnia kell a CSV-fájlt, és követnie kell a 2. módszer lépéseit: Igényeljen CSV-fájlt a felhasználóktól, hogy folytathassák az igénylési folyamatot.

    • Módszer: CSV-fájl Felhasználók hozzáadása vagy módosítása - Exportálja a szervezeten kívüli összes olyan felhasználó CSV-fájlját, akikre igényt tarthat. Szerkesztheti a CSV-fájlt, hogy kiválassza, kit szeretne igényelni.

    • Módszer: Felhasználók manuális hozzáadása - Adjon hozzá egyenként legfeljebb 25 e-mail-címet vagy felhasználónevet, akikre igényt tart.

Megtekintheti azon felhasználók listáját, akikre igényt tarthat. Ha több mint 250 jogosult felhasználó van, akkor inkább CSV-fájlba exportálja a listát.
1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba a címenhttps://admin.webex.com, lépjen be a Felhasználók menüpontba, kattintson a Felhasználók kezelése lehetőségre, majd válassza a Felhasználók követelése lehetőséget.

2

Jelölje ki az igényelni kívánt felhasználókat, majd kattintson a Tovább gombra.

3

Kövesse a varázslót szolgáltatások hozzáadásához a felhasználók számára. Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, a Webex licenceket rendel az új felhasználókhoz.

4

Jelölje be a Megértettem jelölőnégyzetet, amely szerint a felhasználók állítása végleges, és egyezzen bele a jelölőnégyzet bejelölésébe.

5

Kattintson a Felhasználók hozzáadása gombra.

Ha sok felhasználót szeretnél igényelni, érdemes őket tömegesen módosítanod, ahogy igényled őket. Az igényelhető felhasználókat CSV-fájlba exportálhatja, módosíthatja a fájlt, majd a CSV importálásával követelheti őket.

 

Ha egy felhasználó azonnali vagy késleltetett igénylése között szeretne váltani, akkor egy másik CSV-fájlt kell exportálnia, miután engedélyezte vagy letiltotta a Felhasználók számára, hogy Webex-beszélgetést hozzanak magukkal beállítást.

1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba ()https://admin.webex.com, lépjen be a Felhasználók menüpontba, és kattintson a Felhasználók kezelése lehetőségre.

2

Kattintson a CSV Felhasználók hozzáadása vagy módosítása parancsra.

Előugró ablakban kérheti annak tudomásul vételét, hogy a Webex aktiváló e-maileket fog küldeni ezeknek a felhasználóknak. Visszaléphetsz, és letilthatod ezeket az automatikus meghívásokat.
3

Válassza ki a szervezeten kívüli felhasználókat, majd kattintson az Exportálás gombra a CSV-fájl exportálásához.

4

Felhasználók módosítása a CSV fájlban szükség szerint.

5

A CSV-fájl feltöltéséhez kattintson az Importálás gombra, majd a Tovább gombra.

Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, akkor a Webex licenceket rendel ezekhez az importált felhasználókhoz.
6

(Nem kötelező) A folyamatban lévő importálás állapotát ellenőrizheti.

Ha van néhány olyan felhasználód, akiket követelni szeretnél, egyénileg hozzáadhatod őket az e-mail-címükkel.
1

A Control Hubban lépjen a Felhasználók részre, kattintson a Felhasználók kezelése lehetőségre, és válassza a Felhasználók kézi hozzáadása lehetőséget.

2

Válassza ki, hogyan szeretné megadni a felhasználói adatokat:

  • Válassza az E-mail cím lehetőséget, majd írjon be legfeljebb 25 e-mail címet vesszővel elválasztva.

  • Válassza a Nevek és e-mail-címek lehetőséget, majd írjon be legfeljebb 25 nevet és e-mail-címet.

Ha megvan a lista, kattintson a Tovább gombra.

3

Kattints a Hozzáadás megerősítése lehetőségre.

4

Kövesse a varázslót szolgáltatások hozzáadásához ezekhez a felhasználókhoz.

Ha automatikus licenc-hozzárendelést használ, a Webex automatikusan licenceket rendel az új felhasználókhoz.
5

Jelölje be a Megértettem jelölőnégyzetet, amely szerint a felhasználók állítása végleges, és egyezzen bele a jelölőnégyzet bejelölésébe.

6

Kattintson a Felhasználók hozzáadása gombra.

Mi a következő lépés

Ha letiltotta a címtárkapcsolót, a szinkronizálás újbóli engedélyezése előtt száraz futtatást kell végeznie. Javasoljuk, hogy a (követelhető) felhasználók teljes listáját vegye ki a CSV-fájlból, és a következő teljes szinkronizálás előtt vegye fel őket a könyvtárba.

Ha a Webexben igényelt felhasználóknak nincsenek fiókjaik a könyvtárban, akkor a következő teljes szinkronizálás ezeket a felhasználókat inaktívként jelöli meg. Az inaktív felhasználók nem jelentkezhetnek be, és 30 nap után törlődnek. Ha a Webex a felhasználókat inaktívként jelöli meg, akkor létre kell hoznia számukra egy fiókot a könyvtárban, majd el kell végeznie egy szinkronizálást. A felhasználók ezután bejelentkezhetnek a Webex Alkalmazásba, hogy elkerüljék fiókjuk törlését.

Az igényelni kívánt felhasználók kiválasztása után bármikor visszatérhet a Felhasználók oldalra, hogy megtekintse a Késleltetett követelés állapotú felhasználókat. Egy felhasználóra kattintva megnézheti, hány nap van hátra, mielőtt a Webex beviszi őket a szervezetébe.


 

A késleltetett igénylés esetén a felhasználóknak el kell dönteniük, hogy mit tegyenek a régi fiókjukkal, mielőtt kezelhetnéd őket. Küldhetsz neki e-mail értesítést, vagy megvárhatod, amíg lejár a 14 napos határidő.

Amikor visszavonja a felhasználóra vonatkozó követelését, az a felhasználó visszatér az előző szervezetéhez, és megtartja korábbi státuszát.

Visszavonhatod a követelést, ha a felhasználó még nem jelentkezett be (ami aktiválja a fiókját a szervezetedben), és ha az igénylés benyújtásától számított 14 napon belül vagy.


 
A visszakövetelési igénylés opció nem lesz elérhető az olyan felhasználók számára, akiknek ugyanazokat a domainjeit igényelték a szervezetében.

Az alábbi táblázat néhány olyan feltételt ismertet, amelyek befolyásolják, hogy vissza lehet-e vonni egy felhasználói követelést:

1. táblázat. Az azonnali vagy késleltetett kárigény-felhasználók visszahívásának feltételei

Feltételek

Visszavonhatom a követelést a késleltetett igénylésű felhasználótól?

Visszavonhatom a követelést az azonnali igénylésű felhasználótól?

A felhasználó bejelentkezett, és kiválasztott egy lehetőséget.

Piros X Nem

Piros X Nem

A felhasználó nem jelentkezett be.

14 nap telt el az igénylés óta.

Piros X Nem

Piros X Nem

A felhasználó nem jelentkezett be.

Az igénylés óta még nem telt el 14 nap.

Zöld ellenőrzés Igen

Zöld ellenőrzés Igen

Mielőtt elkezdené

A szervezete nem állíthatja be a kívánt domaint a Control Hub szolgáltatásban, ha vissza szeretné vonni az azonos domainnel rendelkező felhasználó követelését. Ha igényt tart a domainre, ideiglenesen feloldhatja a domaint, visszavonhatja a felhasználót, majd ismét igényelheti a domaint.
1

A Control Hub alkalmazásban lépjen a Felhasználók menüpontbahttps://admin.webex.com, és rendezze a listát állapot szerint.

2

A felhasználó igénylésének módjától függően válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Késleltetett követelésű felhasználók- Jelöljön ki egy olyan felhasználót, aki Késleltetett követelés állapotú, majd kattintson ide.
  • Azonnali követeléssel rendelkező felhasználók- Kattintson a More (Több) gombra egy nemrégiben igényelt felhasználóTovábbi beágyazott gombok mellett, majd válassza a Retract User Claim (Felhasználói követelés visszavonása) lehetőséget.

     

    Az azonnali követeléssel rendelkező felhasználók állapota nem igazolt.

3

Válassza a Visszavonás lehetőséget.

Felhasználó igénylése esetén a Control Hub e-mail értesítést küld a felhasználónak:

E-mail küldése, ha egy felhasználó követelést kap.

A felhasználó ezután kiválaszthatja, hogy mit tegyen a régi fiókjával, mielőtt a szervezetéhez költözne. Attól függően, hogy hogyan igényelte a felhasználót, a felhasználó az alábbi lehetőségek közül választhat:

Azonnali követelés

Az azonnali igénylésű felhasználóknak két lehetőségük van, amelyek közül választhatnak:

  • Módosítsa az e-mail-címet, és őrizze meg az eredeti fiókot.

  • Eredeti fiók törlése.

Beállítások arra az esetre, ha a felhasználó egy azonnali követelés után jelentkezik be először.

Késleltetett lefoglalás

A késleltetett igénylési állapottal rendelkező felhasználóknak három lehetőségük van:

  • Módosítsa az e-mail-címet, és őrizze meg az eredeti fiókot.

  • Tartalom átvitele az eredeti fiókból az új fiókba.

  • Eredeti fiók törlése.

Ha egy másik szervezet azt állítja, hogy egy felhasználó az Ön szervezetétől származik, láthatja, hogy a felhasználó e-mail címe .convert-user.local.


 

Ne törölje ezeket a felhasználókat. Állapotuk automatikusan frissül, miután kiválasztották, mit tegyenek a régi fiókjaikkal.

Minden állítólagos felhasználó aktívként jelenik meg a szervezetemben?

Az igényelt felhasználók megfelelnek az előző szervezetük állapotának. Ha például egy felhasználó státusza nem lett ellenőrizve az előző szervezetében, akkor a státusza nem lesz ellenőrizve, amikor beviszi őket a szervezetébe.

A szervezetem megőrzési szabályzata vonatkozik az igényelt felhasználókra, amikor áttelepítik a tartalmukat?

Igen, a szervezete megőrzési szabályzata az Ön által igényelt felhasználók minden területére és tartalmára vonatkozik.

Mi történik, ha a késleltetett követelés felhasználója nem tesz lépéseket a 14 napos időszak alatt?

A felhasználó késleltetett igénylési állapottal rendelkezik, amíg el nem dönti, hogy mit tegyen a régi fiókjával. Ha a felhasználó 14 napon belül nem tesz semmit, a Webex automatikusan áthelyezi a fiókját és a korábbi Webex tartalmát a szervezetébe.

Hogyan ellenőrizhetem az igényelt felhasználók állapotát?

Nyissa meg szervezete Felhasználók oldalát az igényelt felhasználók megtekintéséhez. Az azonnali igénylésű felhasználók az előző szervezetük státuszával jelennek meg. A késleltetett igénylés felhasználói a késleltetett igénylés állapotával legfeljebb 14 napig rendelkeznek. Ez azt jelenti, hogy továbbra is eldönthetik, hogyan folytatják a munkát a régi fiókjukkal.

Miért nem jelenik meg néhány felhasználó a szervezetem domainjével az igényelni kívánt jogosult felhasználók listáján?
  • Nem követelhet felhasználót olyan szervezettől, amely egyszeri bejelentkezést (EB) használ.
  • Nem igényelhet felhasználót olyan tartományból, amelyet egy másik szervezet követel. Még akkor is, ha ellenőrizte ugyanazt a domaint a szervezetében. Részletes magyarázatot a Domainek kezelése című részben talál.
  • Nem követelhet felhasználót olyan szervezettől, amely könyvtár-szinkronizálást használ.
Mi történik, ha a felhasználó az igénylés megtörténtét követően jelentkezik be a fiókjába? A rendszergazda továbbra is visszavonhatja a követelést?

Nem. Miután a felhasználó bejelentkezik, nem vonhatod vissza az igénylést.

Hogyan találom meg azon felhasználók pontos készletét, akik jogosultak visszavonni a követelést?
Szűrje a felhasználói listát állapot szerint.
Visszavonhatja-e a szervezet, amely azt állítja, hogy egy felhasználó visszavonta a szervezetem követelését?

Nem. Az igénylési folyamatot kezdeményező szervezet visszavonhatja az igényt.

Visszavonhatom a követelést az ömlesztett felhasználóktól?

Nem. Visszavonhatja a követelést minden érintett felhasználó esetében.