Если пользователи использовали домен электронной почты, принадлежащий вам для регистрации персональной учетной записи Webex или принадлежащий другим организациям Control Hub, можно затверять их в своей организации.Отдельные люди могут сохранить свои личные учетные записи, используя другой адрес электронной почты для вашего веб-сайта.
 | *См. шаг 4, чтобы получить более подробную информацию о параметре задержки утверждения. |
Прочитайте это перед тем, как затверять пользователей:
Отключать синхронизация каталога в соединитель каталогов , прежде чем затверять пользователей.
Если при запуске синхронизации затверяемые пользователи не находятся в вашем каталоге, процесс синхронизации может удалить затвереных пользователей.Рекомендуется запустить пробную синхронизацию после утверждения пользователей.
Проверьте домены в Control Hub, чтобы затверять пользователей, чьи учетные записи используют эти домены в своих адресах электронной почты.
Для затвереть пользователей не нужно затверять домены.Полное объяснение см. в управлении доменами.
Решите, разрешать ли пользователям перенос контента со старой учетной записи в новую учетную запись.
Чтобы разрешить перенос, в параметре Разрешить пользователям перенос бесед Webex с ними на странице настроек организации .
Если вы в включить эту настройку, Webex использует процесс отложенной заявки для утверждения пользователей, которые могут перенести свой контент.
Эта функция применяется только к персональным учетным записям Webex.Можно перенести пользователя из одной организации предприятия в другую, но нельзя перенести беседы Webex.Удаление оригинальной организации навсегда удалит всю информацию, связанную с вашей организацией, включая данные для всех пользователей.Будут утрачены такие данные, как сообщения и файлы приложения Webex, а также все данные Webex Meetings, включая URL-адреса и записи совещаний Webex Meetings.
Если вы разрешите пользователям приводить свои материалы, можно затверять их с помощью одного из следующих вариантов.
Немедленнаязаявка. Webex немедленно добавляет учетные записи в вашу организацию, и вы можете начать управлять ими и назначать им лицензии.Пользователи могут решить, что делать со своими старыми учетная запись пользователя при следующем входе.
Утверждение с задержкой. У пользователей есть 14 дней, чтобы решить, следует ли перенести беседы Webex из старой учетной записи в новую.Если в течение 14 дней они не примеся, Webex автоматически перемещает их учетные записи и беседы Webex в вашу организацию.Если вы не хотите, чтобы пользователи переносили беседы Webex вместе с ними, можно отключить параметр задержки заявки.
Не все пользователи могут подать заявку с задержкой.Пользователи в следующих организациях не смогут использовать параметр задержки заявки и потеряют свой контент, если вы затверите их для своей организации.
- Пользователи в организациях, созданных после 5 мая 2020 г.Для получения дополнительной информации см. Новый центр обработки данных Webex для Северной Америки.
- Пользователи в корпоративных организациях.
- Пользователи в потребительской (бесплатной) организации.
Чтобы утвердить пользователей, выберите один из следующих способов.
Метод 1:Утвердить пользователей. Отображается список до 250 пользователей не из вашей организации, которых можно утвердить.
Если необходимо утвердить более 250 пользователей и вы хотите внести изменения в список, необходимо экспортировать файл CSV и выполнить шаги, описанные в разделе Способ № 2.Утверждение пользователей с помощью файла CSV, чтобы продолжить процесс утверждения.
Метод 2:Добавление или изменение пользователей с помощью файла CSV: выполняется экспорт файла CSV со всеми пользователями не из вашей организации, которых вы утверждаете.Вы можете отредактировать файл CSV и выбрать пользователей, которых необходимо утвердить.
Способ № 3.Добавить пользователей вручную. Можно по отдельности добавить до 25 адресов электронной почты или имен пользователей, которых необходимо утвердить.
| 1 | Войдите в Control Hub по ссылке https://admin.webex.com, перейдите к ссылке Пользователи, щелкните Управлениепользователями и выберите Затверять пользователей.
|
| 2 | Выберите пользователей, которые необходимо затверять, и щелкните Далее . |
| 3 | Следуйте мастеру, чтобы добавить службы для пользователей.При использовании автоматического назначения лицензийWebex назначает лицензии новым пользователям. |
| 4 | Установите флажок Понимаю, что утверждение этих пользователей является постоянным, и соглашаюсь продолжить.
|
| 5 | Щелкните Добавить пользователей. |
| Если вы хотите переключаться между немедленным утверждением пользователя и утверждением с задержкой, необходимо экспортировать другой файл CSV после включения или отключения параметра Разрешить пользователям перенос разговоров Webex вместе с пользователями. |
| 1 | Войдите в Control Hub по ссылке https://admin.webex.com, перейдите в "Пользователи " и щелкните Управление пользователями. |
| 2 | Щелкните Добавить или изменить пользователейв CSV. Может появиться всплывающее сообщение с запросом подтвердить отправку Webex электронных сообщений активации этим пользователям.Можно вернуться назад и отключить эти автоматические приглашения. |
| 3 | Выберите параметр Пользователи не из моей организации и щелкните Экспорт, чтобы экспортировать файл CSV.
|
| 4 | При необходимости измените пользователей в файле CSV. |
| 5 | Щелкните Импорт, чтобы загрузить файл CSV, и щелкните Далее. При использовании автоматического назначения лицензийWebex назначает лицензии этим импортируемым пользователям. |
| 6 | (Необязательно) Можно проверить состояние импортируемого импорта. |
| 1 | В Control Hub перейдитек ссылке Пользователи, щелкните Управлениепользователями и выберите Добавить пользователей вручную. |
| 2 | Введите подробные сведения о пользователе.
При вжатии списка щелкните Далее. |
| 3 | Щелкните Подтвердить добавление. |
| 4 | Следуйте мастеру, чтобы добавить службы для этих пользователей. При использовании автоматического назначения лицензийWebex автоматически назначает лицензии новым пользователям. |
| 5 | Установите флажок Понимаю, что утверждение этих пользователей является постоянным, и соглашаюсь продолжить.  |
| 6 | Щелкните Добавить пользователей. |
Дальнейшие действия
Если соединитель каталогов отключена, перед повторной синхронизацией необходимо выполнить еще раз синхронизацию.Рекомендуется сделать полный список (затверяемых) пользователей из файла CSV и добавить их в каталог до следующей полной синхронизации.
Если у пользователей Webex, которые были затверчены в Webex, нет учетных записей в вашем каталоге, следующая полная синхронизация пометит этих пользователей как неактивные.Неактивные пользователи не могут войти в нее и будут удалены через 30 дней.Если Webex пометит пользователей как неактивные, необходимо создать для них учетные записи в своем каталоге, а затем выполнить синхронизацию.После этого пользователи смогут войти в приложение Webex, чтобы избежать удаления учетной записи.
В любой момент после выбора пользователей, которые должны затверять заявки, вы можете вернуться на страницу "Пользователи", чтобы увидеть всех пользователей с состоянием "Задержка заявки ".Можно щелкнуть пользователя, чтобы узнать, сколько дней остается до того, как Webex привносит его в вашу организацию.
| Пользователи, для которых задержано утверждение, должны решить, что делать со старой учетной записью, и только после этого вы сможете управлять этими пользователями.Вы можете отправить им уведомление по электронной почте или подождать, пока истечет 14-дневный период. |
После того как вы отказали пользователю в претензии, этот пользователь возвращается в предыдущую организацию и сохраняет предыдущее состояние.
Можно оточертить претензию, если пользователь еще не включит в свою учетную запись (активирует свою учетную запись в вашей организации) и если вы в течение 14 дней с момента утверждения заявки.
| Параметр отката заявки будет не доступен для пользователей с доменами, заявленными в вашей организации. |
В таблице ниже описаны некоторые условия, влияющие на то, можно ли отоискить заявку пользователя.
Условия | Можно ли оточертить заявку от пользователя, который был задержан? | Можно ли отойти от затверяемого немедленно пользователя? |
|---|---|---|
Пользователь вошел в систему и выбрал соответствующий вариант. |
|
|
Пользователь не войт в учетную записи. С момента утверждения заявки прошло 14 дней. |
|
|
Пользователь не войт в учетную записи. 14 дней с момента утверждения заявки еще не прошло. |
|
|
Нет
ДаПеред началом работы
| 1 | В Control Hub перейдите https://admin.webex.comк списку Пользователи и отсортировать список по статусу. | ||
| 2 | В зависимости от того, как пользователь затверялся, выберите один из указанных вариантов.
| ||
| 3 | Выберите Отменить. |
Щелкните "Подробнее" рядом с недавно затверительным пользователем и Если пользователь затверяется, Control Hub отправляет пользователю уведомление по электронной почте:
После этого пользователь сможет выбрать действия со своей старой учетной записью перед перемещением в вашу организацию.В зависимости от того, как пользователь затверялся, пользователь может выбрать один из следующих параметров:
Немедленная заявка
У пользователей, которые были немедленно затверяемы, есть два варианта, которые можно выбрать из:
Измените адрес электронной почты и храните исходную учетную запись.
удаление исходной учетной записи.
Заявление с задержкой
У пользователей с состоянием " Отложенная заявка " есть три варианта.
Измените адрес электронной почты и храните исходную учетную запись.
перенос контента из исходной учетной записи в новую;
удаление исходной учетной записи.
Если другая организация требует пользователя из вашей организации, вы можете увидеть, что адрес электронной почты этого пользователя истекает через .convert-user.local.
| Не удаляйте этих пользователей.Состояние их старых учетных записей автоматически обновляется после выбора старых учетных записей. |
- Отображаются ли в моей организации все утверждаемые пользователи как активные?
-
Состояние утверждаемых пользователей соответствует их состоянию в предыдущей организации.Например, если состояние пользователя в предыдущей организации не было проверено, то при ввозе пользователя в организацию его состояние не проверяется.
- Применяется ли политика хранения организации к затверяемым пользователям при переносе их контента?
-
Да, политика хранения вашей организации применяется ко всем пространствам и контенту утверждаемых пользователей.
- Что произойдет, если пользователь с отложенной заявкой не будет никаких действий в течение 14-дневного периода?
-
У пользователя есть состояние задержки заявки, пока он не определит, что делать со своей старой учетной записью.Если пользователь не будет делать никаких действий в течение 14 дней, Webex автоматически будет перенести его учетную запись и предыдущий контент Webex в вашу организацию.
- Как проверить состояние затверяемого пользователя?
-
Откройте страницу Пользователи в своей организации, чтобы увидеть затверяных пользователей.Непосредственно затверяемые пользователи отображаются с состоянием, который был у них в их предыдущей организации.Пользователи, которые задержаны, имеют статус «Delayed Claim » (Задержка заявки) на срок до 14 дней.Это означает, что он по-прежнему может выбрать способ работы со своей старой учетной записью.
- Почему я не вижу некоторых пользователей с доменом организации в списке разрешенных пользователей, которых необходимо утвердить?
-
- Нельзя затверять пользователя из организации, которая использует система единого входа (SSO).
- Вы не можете затверять пользователя в домене, который затверяется другой организацией. Даже если вы подтвердили тот же домен в своей организации.Полное объяснение см. в управлении доменами.
- Вы не можете затверять пользователя из организации, которая использует синхронизация каталога.
- Что произойдет, если пользователь войдет в свою учетную запись после того, как было выполнено заявление?Сможет ли администратор все равно отменить заявление?
-
Нет. После того как пользователь зайдет в учетную записи, вы не сможете отойти утверждение.
- Как найти точный список пользователей, заявление которых можно отменить?
- Отфильтруть список пользователей по статусу .
- Может ли организация, из которой выполняется заявление пользователя, отменить заявление, сделанное моей организацией?
-
Нет. Организация, инициировала процесс заявки, может оточертить ее.
- Можно ли массово отменить заявление пользователей?
-
Нет. Вы можете отоискить заявку для каждого затронутых пользователей.
