Image héros de la série 500

L’application Cisco Casque série 500 est une série de casques offrant une gamme d’intégrations optimisées avec les téléphones IP Cisco, Webex, les périphériques Webex et autres solutions d’appel.

Le casque Cisco séries 520 et 530 sont un ensemble de casques câblés avec un contrôleur USB intégré à la ligne.La série 530 est également disponible avec un connecteur RJ-9 pour l’intégration avec les téléphones IP Cisco.

Le casque Cisco série 560 est une paire de casques sans fil qui utilisent la technologie DECT pour une connexion sans fil sécurisée.

Les casques Cisco 521 et 522 sont des casques câblés qui ont été développés pour être utilisés sur les téléphones et les périphériques IP Cisco.Le casque Cisco 521 est doté d’un écouteur unique pour l’utilisation étendue et le confort tandis que le casque Cisco 522 est doté de deux écouteurs à utiliser dans un lieu de travail bruyant.

Les deux casques disposent d’un connecteur de 3,5 mm à utiliser sur les ordinateurs personnels et les périphériques mobiles.Avec le connecteur de 3,5 mm, le casque fonctionne comme les autres casques qui branchent les connecteurs audio.

Les casques sont également inclus avec un contrôleur USB en ligne qui fournit un accès facile aux fonctions de contrôle des appels, incluant la réponse, mettre fin à l’appel, rejeter l’appel, mettre en attente et reprendre, couper le son et contrôler le volume.Le contrôleur d’inline est également disponible avec un connecteur USB-C.

Si vous avez un microprogramme (microprogramme) version 2.3(1) ou version ultérieure, vous pouvez conserver le contrôle des appels via votre casque Cisco série 520 lorsque vous basculez entre les clients soft.Par exemple, vous pouvez couper le son d’un appel sur l’application Webex (version 41.8 ou plus récente) et répondre à un appel Cisco Jabber entrant (version 14.1 ou plus récente) via l’IU Jabber.Lorsque l’appel Jabber est terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle des appels via votre casque.

Pour plus d’informations sur le contrôle multi app, voir Fonctionnalité multi-applicationdu casque Cisco.

Voir le Guide de compatibilité des casques Cisco pour des informations complètes sur la compatibilité avec les autres périphériques et les clients d’appel Cisco.

Vos boutons de contrôleur sont utilisés pour les fonctions d’appel de base.

Boutons des contrôleurs casque Cisco série 520
Figure 1 :Contrôleur de casque Cisco série 520
Tableau 1. Boutons des contrôleurs casque Cisco série 520

Numéro

Nom

Description

1

Bouton Couper le son

Pour mettre le micro en sur-le-main ou le éteindre.

2

Bouton Volume

Régler le volume sur votre casque.

3

Appeler

Gérer les appels :

  • Appuyez une fois pour appeler (Téléphone IP Cisco uniquement)

  • Appuyez une fois pour répondre à un appel entrant.

  • Appuyez et maintenez pour mettre fin à un appel.

  • Appuyez deux fois pour rejeter un appel entrant.

  • Appuyez une fois pour mettre un appel actif en attente.Appuyez à nouveau pour récupérer un appel depuis la attente.

Le casque Cisco 531 et 532 sont deux casques câblés développés pour être utilisés sur les téléphones IP Cisco et autres périphériques d’appel.Le casque Cisco 531 est doté d’un écouteur unique pour l’tenue et le confort étendus.Le casque Cisco 532 est doté de deux écouteurs pour une utilisation dans un lieu de travail bruyant.

Les deux casques disposent d’un connecteur RJ9 à utiliser sur la plupart des téléphones IP Cisco.Avec le connecteur RJ9, vous obtenez un son simple, de haute qualité, dans les deux sens.


 
Des fonctionnalités telles que le contrôle des appels, les sonneries dans le casque et les paramètres audio sont indisponibles via le port RJ9.

Un adaptateur USB intégré est également disponible avec un contrôleur intégré qui offre un accès facile aux fonctions de contrôle des appels, incluant la réponse, mettre fin à l’appel, rejeter l’appel, mettre en attente et reprendre, couper le son et contrôler le volume.Vous pouvez utiliser la déconnexion rapide sur le câble du contrôleur USB pour déplacer votre casque d’un périphérique à un autre.

Le contrôleur d’inline est également disponible avec un connecteur USB-C.

Vous pouvez connecter un second casque au casque Cisco série 530 avec le câble Formateur Cisco casque 530 série Y.Voir Connecter et utiliser le câble formateur Cisco casque série 530 Y pour plus d’informations.

Si vous avez un microprogramme (microprogramme) version 2.3(1) ou version ultérieure, vous pouvez conserver le contrôle des appels via votre casque Cisco série 530 lorsque vous basculez entre les clients soft.Par exemple, vous pouvez couper le son d’un appel sur l’application Webex (version 41.8 ou plus récente) et répondre à un appel Cisco Jabber entrant (version 14.1 ou plus récente) via l’IU Jabber.Lorsque l’appel Jabber est terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle des appels via votre casque.

Pour plus d’informations sur le contrôle multi app, voir Fonctionnalité multi-applicationdu casque Cisco.

Voir le Guide de compatibilité des casques Cisco pour des informations complètes sur la compatibilité avec les autres périphériques et les clients d’appel Cisco.

Votre adaptateur est utilisé pour les fonctionnalités d’appel de base.

Boutons des contrôleurs du casque Cisco série 530
Figure 2 :Contrôleur de casque Cisco série 530
Tableau 2. Boutons de l’adaptateur USB Cisco

Numéro

Nom

Description

1

Bouton Couper le son

Pour mettre le micro en sur-le-main ou le éteindre.

2

Bouton Volume

Régler le volume sur votre casque.

3

Bouton Appeler

Placez, répondez, et gérez vos appels :

  • Appuyez une fois pour placer un appel. (Téléphone IP Cisco uniquement)

  • Appuyez une fois pour répondre à un appel entrant.

  • Appuyez deux fois pour rejeter un appel entrant.

  • Appuyez une fois pour mettre un appel actif en attente.

  • Appuyez et maintenez pour mettre fin à un appel.

Le casque Cisco série 560 comprend deux modèles de casques sans fil conçus pour être utilisés dans un espace de bureau moderne.Le casque Cisco 561 est doté d’un écouteur unique pour le confort et la prise en charge le plus légers.Le casque Cisco 562 offre une double oreille pour la richesse du son et le confort dans un espace de bureau bruyant.Pour utiliser cette série, vous avez besoin de la base standard ou de la multibase.Les bases se branchent sur le périphérique d’appel et facilitent la communication avec le casque

Chaque base de casques a une plage par défaut d’environ 145 pieds (45 kilomètres) à moins qu’il n’y ait des barrières physiques telles que des murs et des interférences externes ou externes provenant d’autres sources radio DECT.Votre administrateur peut augmenter votre plage de casques jusqu’à environ 330 kilomètres (100 hauteurs).Un casque ne sera pas retiré de sa base s’il est pris trop loin.La lumière de base devient blanche solide lorsqu’elle est appariée au casque et clignote lorsqu’elle n’est pas.


 

Comme pour la version 2.1(1) du microprogramme (firmware), votre casque s’alimente s’il n’est pasairement sur une base pendant plus de 20 minutes.Cette fonctionnalité économise la batterie du micro-casque.

Votre casque Cisco série 560 peut garder ses frais pendant 10 heures d’utilisation continue.Siègez votre casque dans la base lorsque la batterie est faible.La charge totale prend 3 heures pour la batterie.

Si vous avez un microprogramme (microprogramme) version 2.1(1) ou version ultérieure, vous pouvez conserver le contrôle des appels via votre casque Cisco série 560 lorsque vous basculez entre les clients soft.Par exemple, vous pouvez couper le son d’un appel sur l’application Webex tout en conservant le contrôle des appels dans Cisco Jabber.

Pour plus d’informations sur le contrôle multi app, voir Fonctionnalité multi-applicationdu casque Cisco.

Voir le Guide de compatibilité des casques Cisco pour des informations complètes sur la compatibilité avec les autres périphériques et les clients d’appel Cisco.

Les boutons de votre casque sont utilisés pour les fonctions d’appel de base.

Boutons des casques Cisco 561 et 562
Figure 3 :Boutons du casque Cisco série 560
Tableau 3. Boutons du casque Cisco série 560

Numéro

Bouton

Nom

Description

1

le bouton d’appel

Bouton Alimentation et Appel

À utiliser pour alimenter et éteindre le casque.

Appuyez et maintenez pendant 4 secondes pour éteindre et mettre le casque en service.

La gestion des appels entrants et actifs dépend de si vous avez un ou plusieurs appels.

Un appel :

  • Appuyez une fois pour répondre aux appels entrants.

  • Appuyez une fois pour mettre un appel actif en attente.Appuyez à nouveau pour récupérer un appel depuis la attente.

  • Appuyez deux fois pour rejeter un appel entrant.

  • Appuyez et maintenez pour mettre fin à un appel.

Appels multiples :

  • Appuyez une fois pour mettre un appel actif en attente et répondre à un second appel entrant.

  • Appuyez une fois pour mettre un appel en attente.Appuyez à nouveau pour reprendre un appel, ou appuyez sur et maintenez jusqu’à ce que vous entendiez un son pour mettre fin à l’appel actuel et reprendre un appel en attente.

  • Appuyez et maintenez la pression jusqu’à ce que vous entendiez une tonalité pour mettre fin à un appel actif et répondre à un autre appel entrant.

  • Appuyez deux fois pour rester sur un appel en cours et pour rejeter un second appel entrant.

2

le bouton Couper le son

Bouton Couper le son

Pour mettre le micro en sur-le-main ou le éteindre.

3

les contrôles du volume

Boutons Volume

Régler le volume sur votre casque.

4

N/A

Led

Affiche le statut du casque :

  • Rouge clignotant—Appel entrant.

  • Rouge redoux—Appel actif.

  • Clignotement blanc—La mise à niveau du micrologiciel est en cours ou le casque s’appaire avec la station de base.

  • Blanc noir —Le micro-casque est apparié et correctement assis à la base

  • Pulsations—Le casque est appaire, est en état d’inactivité et n’est pas de base.

La norme de base facture votre casque et a des LEDs qui indiquent le niveau de batterie de votre casque et l’état de l’appel.Vous pouvez également répondre et mettre fin aux appels lorsque vous vous invitez ou placez votre casque sur la base.

La base standard est livré avec les câbles de connecteur suivants :

  • USB vers le câble USB :pour les périphériques avec connectivité USB

  • Câble USB Y :pour les téléphones IP Cisco sans port USB

  • Câble USB-A vers USB-C :disponible séparément pour les périphériques PC ou Mac

Base standard pour les casques Cisco 561 et 562
Figure 4 :Standard base LEDs
Tableau 4. Standard base LEDs

Numéro

Nom

Description

1

LED de l’état de la batterie

Indique la charge de la batterie du casque et le statut de base :

  • Force de la batterie du casque—Les voyants LED clignotent et sont plus solide que les charges de la batterie

  • Mise à jour du casque en cours—LESD clignotent dans l’ordre, de gauche à droite

  • Casque et base non appariés—Tous les voyants LED clignotent

  • Mode économie d’énergie—La middle LED affiche le solide

La base entre en mode économie d’énergie lorsqu’il n’y a aucune connectivité de source d’appel après 10 minutes.

2

LED du statut de l’appel

Vous alerte sur l’état de l’appel :

  • Appel entrant—Clignotement vert

  • Appel actif—Vert de reste

  • Appel dont le son a été coupé—Red red aux couleurs redéoyyées

La multibase peut connecter jusqu’à trois sources d’appel via Bluetooth ®, le connecteur USB, ou le câble Y.La multibase peut enregistrer jusqu’à quatre périphériques Bluetooth.Vous pouvez passer d’une source d’appel à l’autre en utilisant les boutons sur la multibase.Vous utilisez les boutons de commande d’appel sur le casque pour répondre et mettre fin aux appels.Lorsque votre casque est dans la base, vous répondez automatiquement à l’appel lorsque vous supprimez le casque de la base.Vous pouvez retourner le casque à la base pour mettre fin à l’appel.

La multibase est livré avec les câbles de connecteur suivants :

  • USB vers le câble USB :pour les téléphones IP Cisco avec connectivité USB

  • Câble USB Y :pour les téléphones IP Cisco sans port USB

  • Mini câble USB :pour PC ou Mac.

  • Mini câble USB vers USB-C :disponibles séparément pour les périphériques PC ou Mac.


 

La multibase pour le casque Cisco série 560 est incompatible avec les téléphones Cisco IP Phone série 7800 utilisant power over Ethernet (PoE).Utilisez l’alimentation externe si vous prévoyez de connecter la multibase.

Multibase pour casque Cisco 561 et 562
Figure 5 :LDs multibases
Tableau 5. LDs multibases

Numéro

Nom

Description

1

LED de l’état de la batterie

Indique la charge de la batterie du casque et le statut de base :

  • Force de la batterie du casque—Les voyants LED clignotent et sont plus solide que les charges de la batterie

  • Mise à jour du casque en cours—LESD clignotent dans l’ordre, de gauche à droite

  • Casque et base non appariés—Tous les voyants LED clignotent

  • Mode économie d’énergie—La middle LED affiche le solide

La base entre en mode économie d’énergie lorsqu’il n’y a aucune connectivité de source d’appel après 10 minutes.

2

LDs du statut d’appel

Vous alerte sur l’état de l’appel de chaque source :

  • Source active—Blanc de reste actif

  • Appel entrant sur une source sélectionnée—Clignote en vert

  • Appel entrant sur une source non sélectionné—Clignote en vert

  • Appel actif—Vert de reste

  • Appel sur une source inactive—Passe en vert

3

LED de l’état du son

Vous avertit lorsque le son de votre casque est coupé.

4

LED du statut Bluetooth

Vous alerte du statut Bluetooth :

  • Apparié à une source d’appel—Blanc indessable

  • Mode d’appariage—Blanc qui clignote

  • Rechercher une source d’appel—Faire un blanc

  • Bluetooth est hors connexion—LED est éteint

Vous utilisez les boutons de contrôle de la source sur la base pour contrôler la source active.Chaque bouton source correspond à une connexion spécifique sur la multibase.

Même si vous êtes connecté à une source, la LED ne peut pas être allumée.La LED source s’allume uniquement lorsque la source est sélectionnée ou a un appel actif.Par exemple, vous pouvez être correctement connecté à un téléphone IPCisco, votre PC et votre téléphone mobile via Bluetooth.Cependant, la LED source respective est allumée uniquement lorsqu’elle est sélectionnée, a un appel actif, ou a un appel entrant.Appuyez sur le bouton source pour vérifier si une source est correctement connectée.La LED source clignote trois fois s’il n’y a aucune connexion.

Vous pouvez alterner entre les sources d’appel actives.


 

Placez un appel actif en attente avant de changer de source d’appel.Les appels sur une source d’appel ne sont pas mis en attente automatiquement lorsque vous basculez sur une source d’appel différente.

Tableau 6. Console source Multibase

Source

Icône De base

Connexion

Téléphone de bureau

Icône Téléphone de bureau USB vers la connexion USB ou Y du câble

USB vers le cordon USB ou le câble Y

L téléphone de bureau d’icône correspond au port USB moyen à l’arrière de la multibase.Il est conçu pour se connecter aux téléphones IP Cisco mais il continuera de fonctionner correctement avec tous les périphériques d’appel compatibles.

Ordinateur portable

Icône De l’ordinateur portable Mini connexion USB

Cordon Micro-USB

L’icône de l’ordinateur portable correspond au port micro-USB qui se trouve à l’arrière de la multibase.Le port micro-USB est conçu pour les connexions sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau.

Mobile

Icône du téléphone mobile Connexion Bluetooth

L’icône du téléphone mobile correspond à la connexion Bluetooth qui se trouve à l’arrière de la base.Pendant que l’icône est d’un téléphone mobile, la base se connectera à tous les périphériques d’appel Bluetooth compatibles.

La multibase peut enregistrer et mémoriser jusqu’à quatre périphériques d’appel Bluetooth.

Si vous écoutez de la musique via la source Bluetooth, la musique s’interrompt lorsque vous placez le casque sur la base.