Du kan sende logfiler fra Expressway-C til Webex -skyen, så vi kan diagnosticere problemer med Hybrid-tjenester.
Før du begynder
For at se denne logføringsindstilling skal du have en understøttet version af Expressway med hybrid-tjenester aktiveret. Se dette dokument for yderligere oplysninger.
Expressway'en skal have portadgang til HTTPS eller sikre websockets, der udgår til TCP-port 443 (sikker) for Webex -lagerets URL-adresser. Find Webex lagrings-URL'er og andre netværkskrav her .
1 | På en Expressway-C-node eller -klynge skal du gå til Send . , og klik derefter på |
2 | I den dialogboks, der vises, skal du klikke på OK . Sådan søger du efter specifikke logfiler:
En meddelelse om Genereret søgenøgle for logfilerne vises, og logfilerne uploades til skyen. |
3 | Vælg én:
|
Hvis der er et netværksproblem, vil du se en fejl i Expressway-grænsefladen. I et klyngescenarie, selvom der er et netværksproblem fra hovednoden, sendes logfilerne fra de andre eksterne knuder, men ikke fra den knude, hvor kommandoen blev startet.