Protokoly můžete odesílat ze zařízení Expressway-C do cloudu Webex , abychom mohli diagnostikovat problémy s hybridními službami.
Než začnete
Abyste mohli tuto možnost protokolování zobrazit, musíte mít podporovanou verzi aplikace Expressway s povolenými hybridními službami. Viz tento dokument kde získáte další informace.
Zařízení Expressway musí mít přístup k portu pro odchozí protokol HTTPS nebo zabezpečené webové sokety na Port TCP 443 (zabezpečený) pro adresy URL úložiště Webex . Najděte soubor služby Webex adresy URL úložiště a další požadavky na síť naleznete zde .
1 | V uzlu nebo clusteru Expressway-C přejděte na Odeslat . a potom klikněte na tlačítko |
2 | V dialogovém okně, které se zobrazí, klikněte na možnost OK . Vyhledání konkrétních protokolů:
Oznámení o Klíč vygenerovaného hledání protože protokoly se zobrazí a protokoly se nahrají do cloudu. |
3 | Vyberte si jednu:
|
Pokud dojde k problému se sítí, v rozhraní aplikace Expressway se zobrazí chyba. V klastrovém scénáři platí, že i když dojde k problému se sítí z hlavního uzlu, protokoly odesílají z ostatních vzdálených uzlů, ale nikoli z uzlu, ve kterém byl příkaz spuštěn.