Автоматичне або ручне надсилання електронних листів про активацію для вашої організації

Щоб контролювати та контролювати електронні листи, які надсилаються вашим користувачам, можна вибрати автоматичне або ручне надсилання електронних листів, які надсилаютьсяпрограмі Webexкористувачів зControl Hub.

Коли ви вмикаєте цю настройку, електронний лист автоматично надсилається всім нещодавно доданим користувачам, яким було призначено будь-які безкоштовні або платні ліцензії та які ніколи раніше не входили в програму Webex. Ці користувачі, ймовірно, ще не мають створеного пароля, і, можливо, їм все ще доведеться підтвердити свої адреси електронної пошти. Ми настійно рекомендуємо вам вимкнути цю настройку, лише якщо у вас є добре продумана система для адаптації користувача вручну.

Якщо вимкнути цей параметр, повідомлення електронної пошти не надсилатимуться автоматично новим доданим користувачам. Натомість ви можете окремо або масово надсилати електронні листи про активацію. Як зазначено вище, ви можете надіслати власні повідомлення вбудованому користувачеві. Однак ці повідомлення не матимуть правильних посилань на перевірку електронної пошти або логіки створення пароля. Тому настійно рекомендується скористатися автоматично згенерованими електронними листами для активації.


 

Ви можете заборонити лише електронні листи, які надсилаються новим ліцензованим користувачам або неактивним користувачам, а не електронні листи, надіслані користувачам, перетвореним із безкоштовних на платних користувачів.

1.

У поданні клієнта перейдіть https://admin.webex.comдо розділу Настройки організації та прокрутіть до пункту Електронна пошта.

2.

Установіть або вимкніть повідомлення електронної пошти з автоматичною активацією, а потім натисніть кнопку Зберегти.


 

Якщо вимкнути цей параметр, щоб ви могли вручну надсилати користувачам повідомлення електронної пошти про активацію, ви можете надіслати повідомлення електронної пошти окремо або групами.

Практичні поради з надсилання електронних листів про активацію вручну

Якщо замість цього ви вирішили створити власне спілкування, пам'ятайте про ці речі.

Індивідуальні рекомендації електронною поштою

Під час створення власного індивідуального запрошення електронною поштою слід включити такі відомості:

  • Цілі та план впровадження вашої компанії.

  • Значення і призначенняпрограмі Webex.

  • Якщо ви придбалипрограмі Webexза допомогою зустрічей Cisco Webex, включіть посилання на Особисту кімнату для переговорів (PMR).)

  • Внутрішні посилання на підтримку для ваших користувачів.

  • Посилання на внутрішній навчальний контент для користувачів.

  • Посилання на портал кінцевого користувача: https://settings.webex.com.

  • Додайте інструкції для користувачів щодо активації облікового запису. Вони входять на сторінку єдиного входу, використовуючи свої облікові дані компанії, і автоматично входять у системупрограмі Webex.

Поради щодо відстеження неактивних користувачів

Для неактивних користувачів,Control Hubнадає можливість розсилати нагадування електронною поштою запрошень. Оскільки ці запрошення електронною поштою-нагадуванням не припиняються, ви повинні відстежувати цих неактивних користувачів і надсилати запрошення електронною поштою-нагадуванням вручну.

Конвертація з безкоштовних в платних користувачів

Коли користувачі перетворюються з безкоштовних на платних користувачів, запрошення електронною поштою не будуть придушені, оскільки користувачі повинні бути повідомлені про конверсію.