A configuração para enviar e-mails automaticamente é ativada por padrão. Um e-mail é enviado automaticamente para todos os usuários recém adicionados. Nesse contexto, um usuário recém adicionado é um usuário que recebeu alguma licença gratuita ou paga e nunca fez logon no Aplicativo Webex antes. É provável que esses usuários não tenham criado uma senha e ainda podem precisar verificar os endereços de e-mail.


 
É altamente recomendado que você desative essa configuração apenas se você tiver um sistema bem elaborado para integrar manualmente os usuários.

Se você desativar essa configuração, um e-mail não será enviado automaticamente aos usuários recém adicionados. Em vez disso, você pode enviar e-mails de ativação para integrar um usuário individualmente ou em massa . Essas comunicações não terão os links corretos de verificação de e-mail ou a lógica de criação de senha, portanto, é altamente recomendável deixar essa configuração ativada para utilizar e-mails de ativação gerados automaticamente.


 

Você só pode suprimir os e-mails que são enviados para novos usuários licenciados ou usuários inativos, não os e-mails enviados para usuários que converteram de um plano gratuito para um pago.

1

Iniciar sessão no Control Hub , em seguida, selecione Configurações da organização e role até E-mail .

2

Alternar E-mails de ativação automática ligado ou desligado.


 

Se você decidir desativar essa configuração, será necessário enviar e-mails de ativação para seus usuários individualmente ou em em massa .

Melhores práticas para o envio manual de e-mails de ativação

Se você decidir desativar essa configuração e enviar manualmente os e-mails de ativação, inclua estes detalhes:

  • As metas e o plano da sua empresa para o lançamento.

  • O valor e a finalidade do aplicativo Webex .

  • Se você tiver adquirido o Aplicativo Webex com o Webex Meetings, inclua o link para a Sala de reunião pessoal (PMR).

  • Links de suporte interno para seus usuários.

  • Links para conteúdo de treinamento interno para usuários.

  • Link para o portal do usuário final : https://settings.webex.com.

  • Instruções para que os usuários ativem suas contas. Ele Iniciar sessão na página de SSO usando as credenciais da empresa e inicia sessão automaticamente no aplicativo Webex .

Dicas para rastrear usuários inativos

Para usuários inativos, o Control Hub oferece a capacidade de enviar convites de e-mail de lembrete por e-mail. Como esses convites por e- e-mail de lembrete são suprimidos, você deve rastrear esses usuários inativos e enviar os convites por e- e-mail de lembrete manualmente.

Conversão de usuários gratuitos para pagos

Quando os usuários converteram de usuários gratuitos para pagos, os convites por e-mail não são suprimidos, pois os usuários têm que ser notificados da conversão.