Hibaelhárítás a Webex Meetings alkalmazásban
Értekezletekkel kapcsolatos hibák elhárítása
Hibaelhárítás a Webex Meetings alkalmazásban
Hibaelhárítás az Events (új), Webinars alkalmazásokban
Mobilalkalmazással kapcsolatos problémák
Bevezetés: A
Webex egy számítógépes asztali vagy mobilalkalmazáson keresztül használható, stabil videokonferencia-megoldás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online kapcsolatot létesítsenek videokonferencia-értekezletek, webináriumok, tartalommegosztás és interakció céljából a szavazások, csoportos foglalkozások és csevegés segítségével.A Webex hatékony konferenciakörnyezetet teremt, ami kielégítőbb értekezleteket és fokozott produktivitást tesz lehetővé.
Szervezői szerepkör:Mi az a szervezői szerepkör?
A szervező az a személy, aki jogosult az értekezletet vagy a foglalkozást szerkeszteni, elindítani, rögzíteni és befejezni.A szervező szerepköröket is hozzárendelhet az értekezlet vagy foglalkozás többi résztvevőjéhez.A szervezői szerepkör egy élő értekezlet vagy foglalkozás során egyszer újra hozzárendelhető.
Bevált módszerek biztonságos értekezletek szervezéséhez:
Webex egy számítógépes asztali vagy mobilalkalmazáson keresztül használható, stabil videokonferencia-megoldás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online kapcsolatot létesítsenek videokonferencia-értekezletek, webináriumok, tartalommegosztás és interakció céljából a szavazások, csoportos foglalkozások és csevegés segítségével.A Webex hatékony konferenciakörnyezetet teremt, ami kielégítőbb értekezleteket és fokozott produktivitást tesz lehetővé.
Szervezői szerepkör:Mi az a szervezői szerepkör?
A szervező az a személy, aki jogosult az értekezletet vagy a foglalkozást szerkeszteni, elindítani, rögzíteni és befejezni.A szervező szerepköröket is hozzárendelhet az értekezlet vagy foglalkozás többi résztvevőjéhez.A szervezői szerepkör egy élő értekezlet vagy foglalkozás során egyszer újra hozzárendelhető.
Bevált módszerek biztonságos értekezletek szervezéséhez:
- Ne tegyen közzé jelszavakat nyilvánosan elérhető webhelyekhez.
- Ne ossza meg senkivel a hang PIN-kódját.
- Csak azoknak a felhasználóknak adjon meg értekezletjelszót, akiknek szükségük van rá.
- Soha ne osszon meg bizalmas információkat az értekezleten, amíg nem biztos benne, hogy kik vannak jelen.
További információkért kattintson ide: A Webex bevált módszerei a biztonságos értekezletek szervezéséhez.
A szervezők a következő feladatokat végezhetik el:Az értekezlet információs oldaláról:
- Képernyő megosztása
- Rögzítés
- Szavazás indítása
- Szavazások létrehozása/szerkesztése
- Csoportos foglalkozások indítása/kezelése
- Értekezlet befejezése
A szervezői vezérlők használatának előfeltételei:
- Szervezői jogosultság az értekezleten
- Webex asztali kliens macOS, PC, Chrome OS vagy Linux rendszerhez
- Webex mobilalkalmazás iOS-re vagy Androidra
- Webex-webkliens
További információkért kattintson ide: Szerepkörök a Webex Webinars alkalmazásban.
Társszervező:Mi az a társszervező?
A társszervezői szerepkör a szervezői szerepkörhöz hasonló jogosultságokat biztosít.A társszervezők segíthetnek a produktivitás javításában.Ha a gazdagép késik, vagy nem tud részt venni, a házigazdák elindíthatják és kezelhetik az értekezletet.A társszervezők segítséget nyújthatnak a szervezőknek az értekezlet lebonyolításában is, ami hasznos lehet a nagyobb eseményekhez.
További információért lásd alább:
Előadó:Ki az előadó?
Az előadó felelős a prezentációk, jegyzettáblák, dokumentumok és alkalmazások megosztásáért és a jegyzetelésért egy értekezleten.
Webex Meetings és Training esetén:A szervező az értekezlet résztvevőit előadónak jelölheti ki.
Jegyzetelő:Ki az a jegyzetelő?
Egyetlen jegyzetelő közzéteheti a jegyzeteket az értekezlet során, vagy elküldheti az értekezlet leiratát az összes résztvevőnek.A Résztvevők panelen kattintson az egér jobb oldali gombjával a résztvevőre, majd válassza a Szerepcsere > Jegyzetelő menüpontot.Ekkor a résztvevő nevétől jobbra egy ceruza ikon jelenik meg.
Webes adminisztráció:Mi az a webes adminisztráció?
A webes adminisztráció a Webex Meetings Suite adminisztrációs portálja.Tegyük fel, hogy szervezete úgy dönt, hogy további termékeket szeretne hozzáadni, például a Webex alkalmazást vagy a Webex Callingot.Ebben az esetben ezeket a termékeket a Control Hubban kell kezelnie, miközben a Webex Meetings kezeléséhez továbbra is a webes adminisztrációt kell használnia.
Adminisztráció | Különbségek a webes adminisztráció és a Control Hub által kezelt Webex oldalak között
Webex-cím rendszergazdája:Ki a Webex-cím rendszergazdája?
A Webex-cím rendszergazdája az a személy, aki létrehozza és kezeli a Webex-webhelyet.A Webex-cím rendszergazdája beállíthatja és kezelheti a fiókbeállításokat
. Teljes jogú rendszergazdaként különböző rendszergazdai szerepköröket rendelhet a szervezetében lévő felhasználókhoz.Ez hatékonyabbá teszi a felelősségi körök kiosztását és a szervezet irányításáért való felelősség megosztását.
- Webex-értekezlet | ütemezése
- Személyes konferencia vagy csak hangos Webex-értekezlet | ütemezése
- Webex-webináriumok | ütemezése
- Hangfeliratozást használó értekezletet | szeretne ütemezni?
- Értekezlet | ütemezése a Microsoft Outlook Mac változatában
- Értekezlet | ütemezése a Microsoft Outlook Windows változatában
- Értekezlet | ütemezése Microsoft Outlook alkalmazásban a Webex Meetings asztali alkalmazás használatával
- Ütemezés | Cisco Webex ütemező Microsoft Outlookhoz
- Ütemezés | Hogyan működik az „Értekezlet ütemezése valaki más nevében” funkció a Cisco Webex Meetings és Training esetében?
- Ütemezés | Engedélyezze valaki más számára, hogy az Ön nevében Webex-értekezleteket ütemezzen a Microsoft Outlookban
- Állítsa be a Webex Meetings | ütemezési beállításait
- Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése @webex vagy @meet használatával
- Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése az értekezletek naptárból
- Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése egy szobából
- Webex alkalmazás | Értekezlet megszakítása
- Webex alkalmazás | Nem lehet fájlokat megosztani vagy letölteni
- Webex Meetings | Esemény ütemezése, szerkesztése, lemondása vagy indítása a Webex Events (klasszikus) alkalmazásban
- Webex Meetings | Értekezletek ütemezése és csatlakozás az értekezletekhez a Microsoft Outlookhoz készült Webex ütemezővel
- Webex Meetings | Résztvevők előzetes hozzárendelése a csoportos foglalkozásokhoz
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozások létrehozása
- Webex Meetings | Az összes csoportos foglalkozás befejezése
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozás hozzáadása, átnevezése vagy törlése
- Webex Meetings | Üzenetek közvetítése a csoportos foglalkozásoknak
- Webex Meetings | Résztvevők áthelyezése vagy cseréje csoportos foglalkozásokban
- Webex Meetings | Segítségkérések megválaszolása a csoportos foglalkozásokban
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozások
- Webex Meetings | Webex-értekezlet indítása
- Webex Meetings | Első lépések a Webex Meetings alkalmazással, szervezők számára
- Webex Meetings | Értekezletek ütemezése és csatlakozás az értekezletekhez a Google Workspace-hez készült Cisco Webex alkalmazással
- Webex Meetings | Cisco Webex értekezletek ütemezése, indítása és értekezletekhez való csatlakozás a Slackben
- Webex Meetings | Csatlakozás csoportos foglalkozáshoz és kilépés
- Webex Meetings | Kapcsolódás a Webex Meetingshez mobileszközről – iOS és Android
- Webex Meetings | Hogyan kell beállítani a kamerát?Beállítja a kamerát?
- Webex Meetings | A hangszóró, mikrofon és kamera bekapcsolása egy Cisco Webex-értekezleten vagy Cisco Webex-eseményen (Lassú csatorna)
- Webex Meetings | Válasszon speciális videóbeállításokat a Webex Meetingsben – Windows és Mac
- Webex Meetings | Hogyan menthetem el a csevegőüzeneteket az értekezletben?
- Webex Meetings | Automatikus hangfeliratok megjelenítése vagy elrejtése Webex-értekezlet vagy webinárium során
- Webex Meetings | Hogyan küldhetek csevegőüzenetet?
- Webex Training | Csoportos foglalkozás ütemezése Cisco Webex Training foglalkozás ütemezése során
- Webex Training | Prezentáljon csoportos foglalkozást a Cisco Webex Trainingben
- Webex Training | Csoportos foglalkozások kezelése a Cisco Webex Trainingben
- Webex Event | Hogyan tilthatom le a csevegés panelt a Webex Events (klasszikus) eseményeken?
- Szervezői kulcs | Szervezői kulcs megtalálása egy ütemezett Webex-értekezlethez
- Felvétel | A foglalkozást nem lehet rögzíteni a számítógépen
- Felvétel | A Webex-felvétel nem szerkeszthető
- Felvétel | Válassza ki a Webex-értekezleteken, webináriumokon és eseményeken rögzített felvételek képernyőjének elrendezését
- Felvétel | Keresse meg a Webex-felvételeket
- Felvétel | Hogyan kérhetem le a csevegési naplókat egy hálózat alapú felvételből?
- Webex Events és Meetings | Váltson a klasszikus képernyőmegosztásra Cisco Webex Meetings vagy Cisco Webex Events alkalmazásokban (Windows 10)
- Webex Events és Meetings | Mozgókép- és videótartalom megosztása a Webex Meetings és Webex Events alkalmazásokban(lassú csatorna)
- Webex Assistant és hangfeliratok | A Webex Assistant és az automatizált hangfeliratok összehasonlítása
Társszervező:Mi az a társszervező?
A társszervezői szerepkör a szervezői szerepkörhöz hasonló jogosultságokat biztosít.A társszervezők segíthetnek a produktivitás javításában.Ha a gazdagép késik, vagy nem tud részt venni, a házigazdák elindíthatják és kezelhetik az értekezletet.A társszervezők segítséget nyújthatnak a szervezőknek az értekezlet lebonyolításában is, ami hasznos lehet a nagyobb eseményekhez.
További információért lásd alább:
- Szervező és társszervező | Szervezői és társszervezői szerepek és jogosultságok a Webex Rooms alkalmazásban
- Szervező és társszervező | Társszervezők hozzárendelése a Webex Meetingsben és Webex Webinarsban
Társszervező jogosultságai
A társszervezők a következő feladatokat tudják elvégezni:Az értekezlet információs oldaláról:
- Értekezlet indítása és lebonyolítása
- Egyéb résztvevők vagy minden résztvevő némítása, vagy a némítás feloldása
- Engedélyezheti vagy megakadályozhatja, hogy a résztvevők feloldják a némítást, miután a szervező vagy a társszervező némította őket
- Multimédia megosztása
- Résztvevők áthelyezése az előszobából és az előszobába
- Résztvevő eltávolítása
- Felvétel indítása, ha egy társszervező vállalta a szervezői szerepet
A szervezői vagy társszervezői vezérlők használatának előfeltételei
- Szervezői jogosultság az értekezleten vagy társszervezői engedély (a szervező állítja be)
- Webex asztali kliens macOS, PC, Chrome OS vagy Linux rendszerhez xx
- Webex mobilalkalmazás iOS-re vagy Androidra
- Webex-webkliens
További információkért kattintson ide: Társszervezők hozzárendelése a Webex Meetingsben és a Webex Webinarsban.
- Ütemezés | Hogyan működik az „Értekezlet ütemezése valaki más nevében” funkció a Cisco Webex Meetings és Training esetében?
- Ütemezés | Engedélyezze valaki más számára, hogy az Ön nevében Webex-értekezleteket ütemezzen a Microsoft Outlookban
- Webex alkalmazás | Társszervező hozzáadása vagy eltávolítása egy értekezletről
- Webex Rooms | Szervezői és társszervezői szerepek és jogosultságok a Webex Rooms alkalmazásban
- A Webex-cím rendszergazdája | Tegye lehetővé a felhasználók számára, hogy másodlagos szervezőt vagy társszervezőt válasszanak a Webex-webhelyen
Előadó:Ki az előadó?
Az előadó felelős a prezentációk, jegyzettáblák, dokumentumok és alkalmazások megosztásáért és a jegyzetelésért egy értekezleten.
Webex Meetings és Training esetén:A szervező az értekezlet résztvevőit előadónak jelölheti ki.
- Webex alkalmazás | Nem lehet fájlokat megosztani vagy letölteni
- Webex Meetings | Váltson a klasszikus képernyőmegosztásra Cisco Webex Meetings vagy Cisco Webex Events alkalmazásokban (Windows 10)
- Webex Meetings | Mozgókép- és videótartalom megosztása a Webex Meetings és Webex Events alkalmazásokban (lassú csatorna)
- Webex Meetings | Hogyan menthetem el a csevegőüzeneteket az értekezletben?
Jegyzetelő:Ki az a jegyzetelő?
Egyetlen jegyzetelő közzéteheti a jegyzeteket az értekezlet során, vagy elküldheti az értekezlet leiratát az összes résztvevőnek.A Résztvevők panelen kattintson az egér jobb oldali gombjával a résztvevőre, majd válassza a Szerepcsere > Jegyzetelő menüpontot.Ekkor a résztvevő nevétől jobbra egy ceruza ikon jelenik meg.
- Webex Meetings | Jegyzetek, értekezlet-jegyzőkönyvek és hangfeliratok kezelése a Webex Meetings és Webex Webinars alkalmazásban
Hangfelirat:
Felelős a feliratok valós idejű közzétételéért az értekezlet során, és elküldheti a feliratokat tartalmazó leiratot az összes résztvevőnek.
Felelős a feliratok valós idejű közzétételéért az értekezlet során, és elküldheti a feliratokat tartalmazó leiratot az összes résztvevőnek.
- Webex Meetings | Jegyzetek, értekezlet-jegyzőkönyvek és hangfeliratok kezelése a Webex Meetings és Webex Webinars alkalmazásban
Résztvevői szerep:
A résztvevő olyan személy, aki élő értekezleten, foglalkozáson vagy webináriumon vesz részt.
Webinárium résztvevőként virtuálisan felemelheti a kezét, kérdéseket tehet fel a kérdések és válaszok között, és üzeneteket küldhet másoknak.
A résztvevő olyan személy, aki élő értekezleten, foglalkozáson vagy webináriumon vesz részt.
Webinárium résztvevőként virtuálisan felemelheti a kezét, kérdéseket tehet fel a kérdések és válaszok között, és üzeneteket küldhet másoknak.
Megjegyzés:A résztvevők bizonyos vezérlői nem lesznek elérhetők, ha a szervező letiltotta azokat.
- Webex Training | Vegyen részt csoportos foglalkozáson a Cisco Webex Trainingben
- Webex Meetings | Csatlakozás Webex-értekezlethez
- Webex Meetings | Segítség kérése csoportos foglalkozás során
- Webex Meetings | Értekezletek ütemezése és csatlakozás az értekezletekhez a Google Workspace-hez készült Cisco Webex alkalmazással
- Webex Meetings | Cisco Webex értekezletek ütemezése, indítása és értekezletekhez való csatlakozás a Slackben
- Webex Meetings | Csatlakozás csoportos foglalkozáshoz és kilépés
- Webex Meetings | Kapcsolódás a Webex Meetingshez mobileszközről – iOS és Android
- Webex Meetings | Hogyan kell beállítani a kamerát?Beállítja a kamerát?
- Webex Meetings | A hangszóró, mikrofon és kamera bekapcsolása egy Cisco Webex-értekezleten vagy Cisco Webex-eseményen (Lassú csatorna)
- Webex Meetings | Válasszon speciális videóbeállításokat a Webex Meetingsben – Windows és Mac
- Webex Meetings | Hogyan küldhetek csevegőüzenetet?
Webes adminisztráció:Mi az a webes adminisztráció?
A webes adminisztráció a Webex Meetings Suite adminisztrációs portálja.Tegyük fel, hogy szervezete úgy dönt, hogy további termékeket szeretne hozzáadni, például a Webex alkalmazást vagy a Webex Callingot.Ebben az esetben ezeket a termékeket a Control Hubban kell kezelnie, miközben a Webex Meetings kezeléséhez továbbra is a webes adminisztrációt kell használnia.
Adminisztráció | Különbségek a webes adminisztráció és a Control Hub által kezelt Webex oldalak között
Webex-cím rendszergazdája:Ki a Webex-cím rendszergazdája?
A Webex-cím rendszergazdája az a személy, aki létrehozza és kezeli a Webex-webhelyet.A Webex-cím rendszergazdája beállíthatja és kezelheti a fiókbeállításokat
. Teljes jogú rendszergazdaként különböző rendszergazdai szerepköröket rendelhet a szervezetében lévő felhasználókhoz.Ez hatékonyabbá teszi a felelősségi körök kiosztását és a szervezet irányításáért való felelősség megosztását.
- Ha a Webex ingyenes csomagot használja, Önnek nincs Webex-cím rendszergazdája.Nyisson egy esetet a fiókjával kapcsolatos segítségért.
Webes adminisztráció | A Webex bevált módszerei a biztonságos értekezletek biztosítására
Bővebb információkért kattintson ide: Különböző szerepek a Webex Meetingsben.
Bővebb információkért kattintson ide: Különböző szerepek a Webex Meetingsben.
- Control Hub | A Cisco Webex Events ütemezési sablonjainak kezelése a Cisco Webex Control Hubban
- Control Hub | Személyes irodák kezelése Webex-webhelyeknél a Control Hubban
- Control Hub | Webex-webhely hozzáadása és kezelése a Control Hubban
- Control Hub | Első lépések a Control Hub használatában
- Control Hub | Webex Meetings felhasználók kezelése a Cisco Webex Control Hubban
- Webex-cím rendszergazdája | Jelentkezzen be a Webex-adminisztrációba
- Webex-cím rendszergazdája | Felhasználói fiókok kezelése a Webex webes adminisztrációban
- Webex-cím rendszergazdája | Ismert problémák és korlátozások a webes adminisztráció vonatkozásában
- Control Hub | Webex-cím rendszergazdája | Virtuális kamerák engedélyezése vagy letiltása a Webex Meetingsben
- Control Hub | Webex-cím rendszergazdája | A Webex Meetings webhelykezelés frissítése a webes adminisztrációból a Control Hubba
- Control Hub | Webex-cím rendszergazdája | Webex-webhelyek társítása a Control Hubhoz
Főbb tudnivalók
További információ:
További információ:
- Webex | Folyamatban lévő kérdések
- Webex Meetings | A Webex Meetings 40.11-41.2 funkciók listája
- Webex Meetings | Bejelentések a Cisco Webex Meetings Suite csomagról
- Webex Meetings | A Cisco Webex Meetings ismert problémái és korlátai
- Webex Meetings | A csoportos foglalkozás ismert problémái és korlátai
- Webex Meetings | Szerepkörök a Webex Meetingsben
- Webex Meetings | Ismert problémák és korlátozások a Microsoft Outlook Webex ütemezőjével kapcsolatban
- Webex-cím rendszergazdája | A Cisco Webex-webhely maximális résztvevői korlát megtekintése
Webex Meetings hibaelhárítás
Győződjön meg arról, hogy támogatott operációs rendszert és böngészőt használ, lásd: Webex Meetings Suite rendszerkövetelmények
A Webex-szolgáltatások állapotának ellenőrzéséhez lásd: status.webex.com
Indítással vagy csatlakozással kapcsolatos problémák
Tünetek:Ha értekezlethez való csatlakozás vagy értekezlet indítás közben az alábbi üzenetek egyikét (vagy valami hasonlót) látja, előfordulhat, hogy nincs rendszergazdai jogosultsága a szoftver telepítéséhez a számítógépre:
- Megakadt az „Egy pillanat türelmet”-nél
- Megakadt itt:A Webex indítása
- A „Java nem működik” hiba
- Megakadt az „Értekezlet folyamatban”-nál
- Nem lehet elindítani az értekezletet vagy csatlakozni egy értekezlethez, Az értekezlet kliens megakadt 10%-nál, 86%-nál, vagy 99%-nál.
- Az értekezlet megakad 10%-nál, 86%-nál vagy 99%-nál, amikor értekezletet próbál elindítani vagy értekezlethez próbál csatlakozni.
- A csatlakozási folyamat lefagyhat, ha az értekezlet telepítője nem tud megfelelően futni.
Webex Meetings
Próbálja meg a Cisco Webex webalkalmazással vagy az ideiglenes fájlmegoldás (TFS) módszerével csatlakozni az értekezlethez vagy elindítani az értekezletet:Ezzel a két lehetőséggel nincs szükség rendszergazdai jogosultságokra.
Ha mindig a webalkalmazás használatával kíván csatlakozni, kattintson a Csatlakozás értekezlethez / Értekezlet indítása legördülő menüre, és válassza a következő lehetőséget: Webalkalmazás használata:
Ha Chrome vagy Firefox böngészőben megakadt a Csatlakozás értekezlethez / Értekezlet indítása képernyőn, kattintson a Csatlakozás a böngészőből linkre:
Ha A Webex indítása képernyőnél akadt meg az Edge böngészőben, kattintson az Ideiglenes alkalmazás futtatása linkre:
Webex Events (Új)
Próbáljon meg a Cisco Webex webalkalmazás vagy az Ideiglenes fájlmegoldás (TFS) módszer segítségével csatlakozni az eseményközponthoz vagy az eseményközpont elindítani (új): Ezzel a két lehetőséggel nincs szükség rendszergazdai jogosultságokra.
Ha mindig a webalkalmazás használatával szeretne csatlakozni, kattintson az Esemény indítása legördülő menüre, és válassza a következő lehetőséget: Webalkalmazás használata:
Ha Chrome vagy Firefox böngészőben az Esemény indítása/Eseményhez való csatlakozás képernyőn akadt meg, kattintson a Csatlakozás a böngészőből linkre:
Cisco Webex webalkalmazás:
A rendelkezésre álló funkciók attól függően változhatnak, hogy melyik operációs rendszert és böngészőt használja
.A Cisco Webex webalkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bármilyen támogatott Google Chrome, Firefox, Edge vagy Safari böngészőből csatlakozzanak.Segítségért lásd: Cisco Webex webalkalmazás támogatott operációs rendszerek és böngészők, és a Cisco Webex webalkalmazás.
A Cisco Webex webalkalmazással gyorsan csatlakozhat a Webex értekezletekhez és eseményekhez anélkül, hogy bármit (bővítményeket nem) telepítene a számítógépére.Segítségért lásd: Első lépések az értekezlethez, eseményhez vagy képzési foglalkozáshoz való csatlakozáshoz a Webex webalkalmazással.
Ideiglenes fájlmegoldás (TFS):
A TFS-t úgy tervezték, hogy lehetővé tegye a zárolt PC (Windows) asztali környezetben lévő felhasználók számára (felügyeleti jogok nélkül), hogy csatlakozzanak az értekezletekhez anélkül, hogy le kellene tölteniük és telepíteniük kellene a Webex Desktop alkalmazást a fájlrendszerükbe.Segítségért lásd: WBX25110 - Mi az ideiglenes fájlmegoldás (TFS)?
További információk:
A kezdési/csatlakozási probléma megoldása:
- Zárja be az összes megnyitott webböngészőt, nyisson meg egy új böngészőt, és próbálja meg újra elindítani/ csatlakozni az értekezlethez.
- Ha továbbra sem tudja elindítani/csatlakozni az értekezletet, törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a webböngészőben, olvassa el:
- Ha a fenti beállítások nem oldják meg a problémát, forduljon a helyi informatikai részleghez további segítségért a Webex Asztali alkalmazás manuális telepítéséhez.
A Webex eltávolítása/újbóli összekapcsolása
Windows esetén:
- Távolítsa el a Webexet az eltávolító eszközzel: Értekezlet-szolgáltatások Removal Tool
- Nyissa meg a letöltött fájlt, és kattintson rá duplán, majd kövesse az utasításokat.Kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
- Távolítsa el a Webexet az eltávolító eszközzel: Mac Cisco Webex Meetings alkalmazás eltávolító
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Webex hang
Ha problémákat tapasztal a Webex hanggal kapcsolatban, olvassa el a következő cikket:
Az értekezlet meghívó hivatkozási problémái
Tünetek:- Az Értekezlet-csatlakozás hivatkozás nem működik.
- Az Értekezlethez való csatlakozás hivatkozás hiányzik a Webex Meetings e-mail-meghívójából.
- A Webex Meetings e-mail-meghívója üres, és nem található benne csatlakozási hivatkozás.
- Az értekezlet frissítése után hiányzik a zöld Csatlakozás értekezlet gomb a meghívóból.
Ha az értekezletmeghívás hivatkozása nem teszi lehetővé értekezlet indítását vagy az ahhoz való csatlakozást, próbálkozzon az alábbiakkal:
- Keresse meg a https://signin.webex.com.
- Írja be az értekezlet, a munkamenet vagy az esemény számát az Értekezletszám mezőbe.
- Adja meg nevét, e-mail címét és az értekezlet jelszavát.
Mobilalkalmazással kapcsolatos problémák
Ha mobileszközön szeretne csatlakozni vagy elkezdeni az értekezleteket, először ellenőrizze a következőket:- Győződjön meg arról, hogy rendelkezik támogatott eszközzel és operációsrendszer-verzióval
- Ellenőrizze, hogy van-e WiFi vagy mobil lefedettség
Tünet:
- Nem lehet csatlakozni vagy elindítani egy értekezletet mobileszközről.
iOS-hez:
- Távolítsa el a Cisco Webex Meetings mobilalkalmazást.
- Töltse le a Cisco Webex Meetings (iOS) alkalmazást.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
- Távolítsa el a Cisco Webex Meetings mobilalkalmazást.
- Töltse le a Cisco Webex Meetings (Android) alkalmazást.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Hibaelhárítási erőforrások:
Értekezlet indítása vagy csatlakozás értekezlethez- Webex Meetings | Hiba:'http 1.1 szolgáltatás nem elérhető'
- Webex Meetings | Hiba:„Nem sikerült beolvasni a megfelelő paramétereket az értekezlet-összetevő letöltése közben.Segítségért forduljon a műszaki támogatás csapatához.”
- Webex Meetings | Megakadt az „Éppen beállítjuk az értekezletét” pontnál, amikor megpróbál egy értekezletet elindítani/csatlakozni egy értekezlethez
- Webex Meetings | Megakadt az „Egy pillanat türelmet” -nél
- Webex Meetings | A Csatlakozás Webex-értekezlethez link hiányzik az értekezlet meghívókból Android eszközökön
- Webex Meetings | Nem lehet értekezletet indítani személyes irodában
- A Webex Meetings | Érvénytelen szervezői kulcs, nem lehetséges a szervezői szerepkör visszakövetelése
- Webex Meetings | A személyes irodai értekezletem automatikusan zárolódik X perc után
- Webex Meetings | Megakadt a „Webex indítása”-nál a Webex indításakor vagy a Webex-értekezlethez való csatlakozáskor
- Webex Meetings | Mac felhasználók felkérést kapnak a bővítmények telepítésére, amikor egy eseményt a Safari böngészővel indítanak el vagy arról csatlakoznak hozzá
- Webex Meetings | Nem lehet elindítani a Webex-értekezletet a WeChat, a Slack, a Skype és a Webex alkalmazásból iOS-en
- Webex Meetings | Az ismétlődő értekezleten a résztvevői nem tudnak csatlakozni a szervező előtt
- Webex Meetings | Az első résztvevő, aki csatlakozott az értekezlethez, az előszobában várakozik, nem tudta elindítani az értekezletet társszervezőként
- Webex Meetings | Nem lehet elindítani vagy csatlakozni egy értekezlethez, Az értekezlet kliens megakadt 10%-nál, 86%-nál, vagy 99%-nál
- Webex Meetings | Nem lehet csatlakozni a Webex Meetingshez, az oldal ismételten betöltődik és nem kapcsolódik
- Webex Meetings | A szervezői kulcs hiányzik a Webex Meetings meghívójából
- Webex Meetings | Hiba:„Microsoft Visual C++ futásidejű könyvtár futásidejű hiba” értekezlethez való csatlakozáskor
- Webex Meetings | Hiba:„Az értekezlet törölve lett”, amikor a csatlakozáshoz az e-mail hivatkozásra kattint
- Webex Meetings | 6-os hiba a Cisco Webex-értekezlet megkezdésekor vagy az ahhoz való csatlakozáskor
- Webex Meetings | Cisco Webex bővítmény szükséges, ha Mac rendszerről értekezletet indít vagy értekezlethez csatlakozik
- Webex Meetings | A „Cisco Webex-bővítmény szükséges” üzenetnél ragadtam, amikor a Mac gépemről próbálok csatlakozni
- Webex Meetings | „Sajnáljuk, hogy nem tudott ott lenni” e-mailt kaptak a résztvevők, akik részt vettek az eseményen
- Webex Meetings | A résztvevő CAPTCHA utasítást kap az értekezleten való részvétel során
- Webex Meetings | A foglalkozás jelszava nem jelenik meg a foglalkozás információs oldalon, amikor a Csatlakozás hivatkozásra kattintok
- Webex Meetings | Az Értekezlethez való csatlakozás hivatkozás hiányzik a Webex-értekezletek e-mail-meghívójából
- Webex Meetings | A résztvevők a felhasználónév és a jelszó megadására kapnak utasítást amikor Webex-értekezlethez próbálnak csatlakozni
- Webex Meetings | A résztvevő nem tud csatlakozni az értekezlethez Mac eszközről; a böngésző az „Egy pillanat türelmet” üzenetnél beragad
- Webex Meetings | A nevem és az e-mail-címem nincs mentve a Csatlakozás értekezlethez oldalon
- Webex Meetings | Böngészőhiba értekezlet indításakor vagy csatlakozáskor
- Webex Meetings | Nem lehet elindítani vagy csatlakozni Cisco Webex Meetings alkalmazást Mac eszközről – A Kapcsolódás üzenetnél beragadt
- Webex Training | Nem tudok csatlakozni egynél több Webex képzéshez a Mac gépemen
- Webex-eszközök | Hogyan győződhetek meg arról, hogy a videó végpontok a lehető legjobb élményre vannak hangolva?
- Webex munkamenet | Az értekezletkezelő nincs válasz üzenetet jelenít meg vagy összeomlik a Webex-munkamenethez való csatlakozás után
- Webes adminisztráció | Hiba:'A fiókadatai érvénytelenek, vagy megszakította a bejelentkezést.Próbálkozzon újra, vagy vegye fel a kapcsolatot a Webex-cím rendszergazdájával.”
- Webes adminisztráció | Nem lehet értekezleteket ütemezni a fizetett csomagra való előfizetés után
Kattintson a fülekre, hogy hozzáférjen az értekezleten felmerülő problémákhoz kapcsolódó erőforrásokhoz:
Videóval kapcsolatos problémák:
- Webex Meetings | Hogyan háríthatom el a lakossági felhasználók által tapasztalt, késleltetéssel kapcsolatos hibákat?
- Webex Meetings | A késleltetés elhárításával kapcsolatos bevált módszerek
- Webex Meetings | A résztvevő videóját nem lehet látni
- Webex Meetings | Hiba:„Nem tudunk az Ön webkamerájához kapcsolódni
- Webex Meetings | Hiányoznak a speciális kamerabeállítások a Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8-as verziójára történő frissítés után
- Webex alkalmazás | A videó be van kapcsolva, és szürkén jelenik meg az értekezletütemezőben
- Webex alkalmazás | A Cisco Webex alkalmazásban a videó és a hang akadozik
- Webex-munkamenet | A virtuális kamera illesztőprogramja a webhely frissítése után leállt
- Webex-munkamenet | A webkamerám nem működik egy Webex-munkamenetben
Hanggal kapcsolatos problémák
- Webex hang | Hanggal kapcsolatos hibaelhárítás a Webexben
Problémák megosztása
- Webex Meetings | A lézermutató le van tiltva, miközben a jegyzettábla meg van osztva egy Cisco Webex-értekezleten
- Webex Meetings | Az Optimalizálás mozgáshoz és videóhoz lehetőség hiányzik
- Webex Meetings | Törött a képernyő, amikor a résztvevő megosztja az asztalt
- Webex Meetings | Hiba:Megosztáskor a „Nem tudtuk megosztani ezt a fájlt, mert ez a fájltípus nem támogatott a fájlmegosztáshoz” üzenet jelenik meg.PDF
- Webex Meetings | Hiba:A „Jelenleg nincs megtekinthető tartalom, vagy azért, mert nincs megosztott tartalom, vagy azért, mert nem támogatott médiaobjektum van megosztva” üzenet jelenik meg a felvétel teljes időtartama alatt
- Webex Meetings | Fekvő PDF-dokumentum megosztása portré nézetben prezentáció vagy dokumentummegosztás használatával
- Webex Meetings | Üres fehér képernyő látszódik alkalmazás- vagy asztali megosztáskor
- Webex Meetings | Keresztmintás felület az alkalmazás vagy az asztal megosztása közben Windows 8 vagy 10 operációs rendszeren
- Webex Meetings | Hiba:A „Nem tudtuk megosztani ezt a fájlt, mert ez a fájltípus nem támogatott a fájlmegosztáshoz” üzenet jelenik meg egy fájl megosztásakor.SWF-fájl egy értekezleten
- Webex Meetings | A képernyőmegosztási lehetőség szürkén jelenik meg a Webex-értekezleteken Mac eszközön
- Webex Events | A mozgás és a videó optimalizálása elérhető a Webex Events (klasszikus) alkalmazásban?
- Webex Events | A Megosztás menü és a Tartalom megosztása beállítások nem láthatók a Webex Events résztvevők számára
Csevegéssel kapcsolatos problémák
- Webex Meetings | Hova kerülnek mentésre az értekezleten belüli csevegések a merevlemezen?
- Webex Meetings | A privát csevegés rögzítésre kerül egy hálózat alapú felvételen?
Csoportos foglalkozások
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozások
Streaminggel kapcsolatos problémák
Rögzítéssel kapcsolatos problémák
- Webex Meetings | Az „URL megjelenítése a lejátszás végén” opció szürkén jelenik meg felvétel hozzáadásakor és a CMR hibrid értekezlet-felvételeknél
- Webex Meetings | Felvétellel és lejátszással kapcsolatos segítség
- Webex Meetings | A visszajátszás-vezérlés szakasz hiányzik a Hálózat alapú felvétel tulajdonságai oldalról
- Webex Meetings | Zöld sáv jelenik meg az átalakított felvétel alján
- Webex-eszköz | A TelePresence videó nincs rögzítve a Meeting Center videokonferencián
- Webex-felvétel | A rendszer URL, fióknév és jelszó megadását kéri az NBR .MP4 formátumba való konvertálásakor
- Webex-felvétel | WRF2WMV átalakító
- Webex-felvétel | Videó-központú rögzítő lejátszó platform- és operációs rendszer-támogatás
- Webex-felvétel | Hiba:A „Nincs szabad tárhely a Webex-kiszolgálón” üzenet jelenik meg hálózatalapú felvétel indításakor
- Webex-felvétel | Hiba:A „Nem lehet rögzíteni az értekezletet” üzenet jelenik meg egy Webex-hívást vagy értekezlet rögzítésekor
- Webex-felvétel | A helyi felvevő (.WRF) nem rögzíti a számítógép hangját.
- Webex-felvétel | Hiba:„Ismeretlen fájlformátum.Frissítse a hálózati felvétel-lejátszóját, majd próbálja újra.”
- Webex-felvétel | Hiba:A „Nem lehet kapcsolódni a rögzítési szolgáltatáshoz” üzenet jelenik meg, amikor értekezletet próbál rögzíteni a partner hangszolgáltatással
- Webex-felvétel | Nincs hang a hálózatalapú felvételek lejátszásakor (NBR)
- Webex-felvétel | Hiba:Az „Általános hiba történt a fájlműveletben során” üzenet jelenik meg, amikor hálózatalapú felvételeket próbál lejátszani (NBR)
- Webex-felvétel | A hálózatalapú felvétel lefagy/megakad pufferelésnél lejátszás közben
- Webex-felvétel | Hiba:Az „Az URL érvénytelen” üzenet jelenik meg felvétel lejátszásakor
- Webex-felvétel | Hiba:Az „Az Ön e-mail címe egy másik Webex-fiókhoz van társítva” üzenet jelenik meg a felvétel megosztásakor
- Webex-felvétel | Egy felvétel nem tölthető le a Saját rögzített értekezletek oldalról
- Webex-felvétel | Hogyan hárítsam el egy Webex-értekezlet felvétel (.WRF) sérült fájl problémáját?
- Webes adminisztráció | Hiba:„Nincs rögzítési tárhely kijelölve.Forduljon a Webex-cím rendszergazdájához a webhely tárhely-kijelölésének bővítésével kapcsolatban.”
- Webes adminisztráció | A rögzítés tárolási beállításai szürkén jelennek meg a webes adminisztráció oldalán
- Webes adminisztráció | A hálózatalapú felvételek ismételt társítása opció a webes adminisztrációban ki van szürkítve
- Webes adminisztráció | Hiba:Az „A Webex-cím rendszergazdája bekapcsolta az értekezlet automatikus rögzítését” üzenet jelenik meg értekezlet mobileszközről való indításakor
- Webex Meetings | Hogyan javíthatom ki az Értekezlet ütemezése valaki más nevében funkció kapcsán felmerülő hibákat?
- Webex Meetings | Hiba:Az „Érvénytelen karakterek nem szerepelhetnek az űrlapmezőkben” üzenet jelenik meg, amikor Cisco Webex-értekezletet próbál frissíteni Webex Teams fiókkal
- Webex Meetings | Nem ütemezhetők be integrált értekezletek a Webex és a TelePresence rendszerekkel
- Webex Meetings | Az értekezleteinek résztvevői nem kapnak e-mail értesítéseket a regisztráció után
- Webex Meetings | Az „(Továbbítás másoknak) Csatlakozás Webex-értekezlethez folyamatban” e-mailt nem kapja meg a szervező
- Webex-cím rendszergazdája | Az e-mail meghívó nem tartalmazza az iCalendar linket (Webex-cím rendszergazdája)
- Webex-cím rendszergazdája | Hiba:„Az URL-cím tartományát blokkolták.Részletesebb információért forduljon a Webex-cím rendszergazdájához.”
- Webex Meetings | Milyen hibaelhárítási forgatókönyvek vannak a Webex-értekezletek rövid videócím formátumához?
- Webex Meetings | A videorendszerekhez való csatlakozás be van szürkítve, miközben csatlakozni próbál egy értekezlethez.
- Webex Meetings | Hiányzik a videóeszközről való csatlakozás numerikus értekezlet-jelszava a Webex-értekezletek videokonferencia-értekezleteinek e-mail-meghívóiból (Webex-cím rendszergazdája)
- Webex-eszközök | A Webex a „SIP 599 Bejövő hívás megtagadva” választ küldi vissza, amikor videorendszerből próbál csatlakozni egy értekezlethez
- Webex-eszközök | A videóhívásaim a videókészüléken engedélyezett értekezletekre 15 perc után (vagy egyéb meghatározott idő után) megszakadnak
- Webex-eszközök | Csak hang vagy 360p videóminőség a Cisco Webex videóplatformon egy Polycom végpontról csatlakozva
- Webex-eszközök | A Cisco Webex-videóplatformon (V1, V2) (korábban CMR) a 720p-t használó videóvégpontokról történő prezentációmegosztás sebessége csak 5 FPS az értekezleteken
A problémával kapcsolatos jelentések
- Webex tevékenységi jelentés | A Kérdések és válaszok információ hiányzik az esemény tevékenységi jelentéséből
Naplók rögzítése
Hasznos volt ez a cikk?
