Nuevo área de mensajes: Windows y Linux

Hemos reconstruido el área de mensajes para aprovechar algunos componentes de la plataforma. Verá mejoras en la calidad, el rendimiento y una nueva experiencia de accesibilidad en el área de mensajes.

Consulte Características de accesibilidad de | la aplicación de Webex para Windows y La aplicación de Webex | Copiar y pegar varios mensajes

Tarjetas de contacto del espacio: Windows y Mac

Desplácese sobre un espacio tarjeta de contacto enlace del espacio y vea un resumen de los detalles del espacio, al igual que las tarjetas de contacto de las personas.

Consulte Detalles del espacio de verificación de la | aplicación de Webex

No se olvide de sus borradores: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

En ocasiones, comienza a escribir un mensaje solo para descubrir que se necesita su atención en otro espacio o conversación. Verá un indicador visual al lado de los espacios con borradores que quedan en ellos, para que pueda volver fácilmente cada vez que esté listo para alcanzar enviar.

Consulte Aplicación de Webex | Volver a sus borradores

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

A continuación, hemos indicado a qué servicio de llamadas se aplica cada nueva característica. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte aplicación Webex Averiguar | qué servicio de llamadas tiene.

Mejore el brillo de su vídeo: Windows, Mac y VDI

¿Hacer o responder una llamada desde una sala oscura o atenuada donde es difícil que los demás lo vean? Ahora puede ajustar automáticamente el brillo, el contraste y la saturación de color de su vídeo, o bien ajustar manualmente usted mismo esta configuración.

Consulte Aplicación de Webex Ajustar | el brillo y el contraste del vídeo

Llamadas rápidas al alcance de su mano: Windows y VDI

Si realiza y recibe una gran cantidad de llamadas en un día o administra varias líneas de teléfono, haga que su vida sea más fácil y utilice la ventana Llamada múltiple. No debe preocuparse por cargar su teléfono de varias líneas de un lado a otro de la oficina hacia su casa. Simplemente abra la ventana llamada múltiple desdeAplicación Webexy acceda a todas sus líneas desde allí. También puede usar algunas de las características de llamadas más comunes directamente desde la ventana Llamada múltiple:

• Realice una llamada, responda una llamada y aproveche varias características de la mitad de llamada (espera, silenciar, teclado de marcado y transferir).

• Obtenga un indicador visual de sus líneas compartidas que le permite saber cuántas llamadas se han perdido y si hay algún mensaje de voz.

• El estado de la línea en las líneas compartidas le permite saber cuando llega una llamada (ámbar intermitente), cuando está en una llamada (ámbar sólido) y cuando la línea está libre (verde) o está en uso por otra persona (rojo). (Solo Unified CM)

• Si no quiere que los demás sepan que está usando una línea compartida para una llamada, active el ajuste Privacidad . (Solo Unified CM)

• Entrar a una llamada en curso en una línea compartida. La llamada se convierte en una llamada en conferencia entre tres personas. (Solo Unified CM)

Consulte Aplicación de Webex Administre | todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar

Optimice el audio para su voz: iPhone, iPad y Android

¿Tiene que tomar sus llamadas desde un entorno ruidoso como una oficina abierta o una caféría? Suprimir todos los charlas de fondo y el ruido, y permitir que los demás lo escuchen mejor al seleccionar Optimizar para Mi voz durante la llamada.

Consulte Aplicación Webex Eliminar | ruido de fondo y habla en llamadas y reuniones

También puede definirla como predeterminada para todas sus llamadas en su configuración de audio.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | su configuración de audio

No molestar en toda la pizarra: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Ya no tiene que definir su estado como No molestar (DND) en más de un lugar. Cuando activa o desactiva DND desde su aplicación en un dispositivo, ese ajuste se aplica automáticamente a todos sus dispositivos.

Consulte la aplicación Webex Para | que los demás sepan que está ocupado

Leer sus mensajes de voz: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Cuando pierde una llamada y alguien le deja un mensaje de voz, el mensaje se transcribe automáticamente y está disponible en la ficha Correo de voz. Copie y pegue cualquier parte de la transcripción, como un número de teléfono o parte del mensaje que desee compartir con otra persona. Si se elimina el mensaje de voz, también se elimina la transcripción.

Las transcripciones están disponibles en inglés.

Ver aplicación de Webex | Escuchar sus mensajes de voz

Acercarse y ser personal: VDI

Si está en el campo de atención médica, diagnosticar y tratar pacientes en un entorno virtual ahora es más fácil. Puede obtener una mejor vista de una persona durante una llamada o reunión controlando el ángulo de la cámara del paciente e incluso acercando zoom. Le permite centrarse en las expresiones faciales y en cualquier de las discapacidades físicas que pueda tener un paciente para que pueda brindar un servicio de atención de alta calidad.

Ver la aplicación de Webex | Controlar la cámara de otra persona durante una videollamada

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios reuniones, en la aplicación webex siempre están todas las características. Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Las transcripciones de idiomas hablados en francés, alemán y español están disponibles en subtítulos: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Linux

Para reuniones conWebex Assistanto subtítulos, los organizadores de la reunión ahora pueden seleccionar el idioma hablado (transcripción) de la reunión en cuatro idiomas diferentes: francés, alemán y español, e inglés.

Si desea la transcripción en más idiomas, al igual que las capacidades de traducción, obtenga el complemento de traducción en tiempo real, que permite el idioma hablado (transcripción) en 13 idiomas e idioma de los subtítulos (traducción) en más de 100 idiomas.

Consulte Mostrar traducción y transcripción en tiempo real en reuniones y seminarios Web

Optimice el audio para su voz: iPhone, iPad y Android

¿Se toma su reunión desde un entorno ruidoso como una oficina abierta o una caféría? Suprimir todos los charlas de fondo y el ruido, y permitir que los demás lo escuchen mejor al seleccionar Optimizar para Mi voz durante la reunión.

Consulte Aplicación Webex Eliminar | ruido de fondo y habla en llamadas y reuniones

También puede establecer esta opción como predeterminada para todas sus reuniones en su configuración de audio.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | su configuración de audio

Mejore el brillo de su vídeo: Windows, Mac y VDI

¿Desea entrar a una reunión desde una sala oscura o poco iluminada donde es difícil que los demás lo vean? Ahora puede ajustar automáticamente el brillo, el contraste y la saturación de color de su vídeo, o bien ajustar manualmente usted mismo esta configuración.

Consulte Aplicación de Webex Ajustar | el brillo y el contraste del vídeo

Activar o desactivar las reacciones mientras está en una reunión: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y VDI

Como un anfitrión de la reunión o un cohost, elija si todos los participantes (incluidos el anfitrión, los cohostes y el presentador) pueden enviar reacciones durante la reunión desde Más opciones .

Consulte Aplicación Webex Desactivar | reacciones en una reunión

Active la aceleración de la GPU para el fondo virtual en la configuración avanzada de vídeo: VDI

Usar un fondo virtual en sus reuniones puede usar más recursos de la CPU. Hemos habilitado la aceleración de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU), de manera predeterminada, para ayudar a reducir ese uso. Siempre puede desactivar esta característica en cualquier momento.

Haga que subtítulos paquete sea el tamaño perfecto para usted: VDI

Ahora puede cambiar el tamaño del subtítulos de texto (CC) para mostrar más o menos líneas de texto a la vez.

Consulte Mostrar u ocultar las reuniones automatizadas subtítulos una reunión o un seminario Web de Webex

Reenviar o citar un mensaje con contenido: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Esto no es compatible con Webex para el gobierno.

Cuando reenvía o citaba un mensaje con contenido, ahora se incluye el contenido adjunto. Para demostrar claramente que se reenvía el mensaje, hemos actualizado la nota para decir que alguien lo reenviaba .

Existe un límite de 100 MB para el contenido reenviado o citado.

Mejoras de anclado en el espacio: Mac

Con nuevos iconos para los mensajes anclados, la aplicación de Webex le permite identificar y encontrar información importante en un espacio.

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

A continuación, hemos indicado a qué servicio de llamadas se aplica cada nueva característica. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte aplicación Webex Averiguar | qué servicio de llamadas tiene.

Responder una llamada durante una reunión: Windows y Mac

Esté en dos lugares a la vez y responda llamadas importantes sin salir de una reunión de reunión planificada Webex, una reunión de sala personal o una reunión asociada con un espacio. Simplemente coloque su audio y vídeo en espera en la reunión y tome la llamada. La reunión continúa aunque la ponga en espera, pero su audio y vídeo se pausan. Y cuando haya terminado la llamada, vuelva a la reunión sin tener que volver a entrar.

Consulte la aplicación Webex Responder | una llamada durante una reunión

No ensalte su tiempo con llamadas de correo no deseado: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Sabemos que su tiempo es valioso, de manera que si su administrador activa la configuración correcta para usted, bloquearemos sus llamadas de correo no deseado. Sus notificaciones de llamadas entrantes y su historial de llamadas ahora incluyen un indicador visual que le permite saber si las llamadas son de personas que llaman verificadas o si son potenciales de correo no deseado. A continuación, puede decidir si desea responder la llamada o no.

Elimine a una persona de una llamada de conferencia: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Cuando esté en una llamada en conferencia, puede eliminar a una persona de la llamada si se la agregó accidentalmente, o si ya no es necesaria en la llamada.

Consulte Aplicación De Webex Eliminar | a una persona de una llamada en conferencia

28 de abril de 2022

No molestar en toda la pizarra: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Ya no tiene que establecer su estado de No molestar (DND) en más de un lugar. Cuando activa o desactiva DND desde su aplicación en un dispositivo, ese ajuste se aplica automáticamente a todos sus dispositivos.

Consulte la aplicación Webex Para | que los demás sepan que está ocupado

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios reuniones, en la aplicación webex siempre están todas las características. Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Hemos hecho que entrar a una reunión sea más intuitivo: Windows y Mac

Las mejoras en la ventana Entrar a la reunión lo hacen más claro cuando todavía no está en la reunión. Los cambios visuales le permiten saber cuáles son sus opciones de audio cuando entra a la reunión.

Es más fácil ver cuáles son las opciones de su cámara, cómo cargar o cambiar su fondo virtual, y realizar cambios si está conectado a un dispositivo.

Consulte Elegir la configuración de audio y vídeo antes de entrar a una reunión o un seminario Web

¿Varias reuniones? No hay problema, entre a estas simultáneamente: Windows

Ahora puede entrar a una segunda reunión mientras ya está en una. Su audio y vídeo se desactivarán en la segunda reunión, de manera predeterminada. Active su audio y vídeo en la reunión en la que necesita participar.

Esta característica está disponible para las reuniones con todas las características.

Haga que subtítulos paquete sea el tamaño perfecto para usted: Windows y Mac

Ahora puede cambiar el tamaño del subtítulos de texto (CC) para mostrar más o menos líneas de texto a la vez.

Consulte Mostrar u ocultar las reuniones automatizadas subtítulos una reunión o un seminario Web de Webex

Responder una llamada durante una reunión: Windows y Mac

Esté en dos lugares a la vez y responda llamadas importantes sin salir de una reunión de reunión planificada Webex, una reunión de sala personal o una reunión asociada con un espacio. Simplemente coloque su audio y vídeo en espera en la reunión y tome la llamada. La reunión continúa aunque la ponga en espera, pero su audio y vídeo se pausan. Y cuando haya terminado la llamada, vuelva a la reunión sin tener que volver a entrar.

Consulte la aplicación Webex Responder | una llamada durante una reunión

Soporte de imagen en imagen: iPhone y iPad

Con soporte de imagen directa en imagen, ahora puede realizar varias tareas a la vez con otras aplicaciones en su iPhone o iPad mientras mira la ventana de la reunión o el contenido compartido.

Mejoras de bots de ServiceNow: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Ahora es mucho más fácil para los administradores dar acceso a bots a los usuarios y para los usuarios elegir una instancia.

Mejoras de anclado en el espacio: Windows, Linux, iPhone, iPad y Android

Con nuevos iconos para los mensajes anclados, la aplicación de Webex le permite identificar y encontrar información importante en un espacio.

Ver mensajes del Pin de la aplicación | de Webex en un espacio

Contenido filtrado para Bitmojis de Snap: Windows y Mac

El contenido bitmoji que se considera no es adecuado para el trabajo se excluye de la aplicación de Webex.

Debe cerrar la sesión y volver a iniciarla en la aplicación de Webex para borrar el contenido almacenado en caché de Bitmoji.

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

A continuación, hemos indicado a qué servicio de llamadas se aplica cada nueva característica. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte aplicación Webex Averiguar | qué servicio de llamadas tiene.

28 de abril de 2022

No molestar en toda la pizarra: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Ya no tiene que establecer su estado de No molestar (DND) en más de un lugar. Cuando activa o desactiva DND desde su aplicación en un dispositivo, ese ajuste se aplica automáticamente a todos sus dispositivos.

Consulte la aplicación Webex Para | que los demás sepan que está ocupado

5 de abril de 2022

Mover contenido compartido desde su dispositivo a la aplicación: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android

Durante una llamada o reunión, es posible que descubra que el contenido compartido y el vídeo ocupa mucho espacio en la pantalla de su dispositivo de vídeo conectado. Puede dividir ese contenido moviendo el contenido compartido a su aplicación webex. De esa manera, tiene un pantalla completa de lo que se está compartiendo mientras aún puede ver a todos en la llamada o la reunión.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | el diseño de vídeo de un dispositivo conectado

Nuevos fondos virtuales y soporte de fondo animado: Windows y Mac

Hemos actualizado la biblioteca predeterminada de fondos virtuales. Además de los usados con más frecuencia, hemos agregado algunos fondos nuevos, incluyendo dos animados. Ahora también puede cargar sus propios fondos animados en formato GIF o MP4.

Consulte Aplicación de Webex | Utilizar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

Nuevo soporte para clientes ligeros: VDI

VDI de la aplicación de Webex ahora se puede utilizar con el cliente ligero de Stratodesk.

Eliminar a una persona de una llamada de conferencia: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android y VDI

Cuando esté en una llamada en conferencia, puede eliminar a una persona de la llamada si se la agregó accidentalmente, o si ya no es necesaria en la llamada.

Consulte Aplicación De Webex Eliminar | a una persona de una llamada en conferencia

Llamadas confiables: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Sus llamadas son aún más fiables con Cisco Unified telefonía de sitios remotos sobrevivientes (SFONE). Aunque su WLAN se cae, no es necesario que se preocupe. Su llamada puede continuar sin interrupciones.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios reuniones, en la aplicación webex siempre están todas las características. Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Mover contenido compartido desde su dispositivo a la aplicación: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android

Durante una reunión, es posible que descubra que el contenido compartido y el vídeo ocupa mucho espacio en la pantalla de su dispositivo de vídeo conectado. Puede dividir ese contenido moviendo el contenido compartido a su aplicación webex. De esa manera, tiene un pantalla completa de lo que se está compartiendo mientras aún puede ver a todos en la llamada o la reunión.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | el diseño de vídeo de un dispositivo conectado

Ponga un nombre a la voz: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android

Si ha subtítulos voz durante las reuniones, ahora se le incluirá una etiqueta de orador en el cuadro de subtítulos que aparece encima de los controles de la reunión, lo que le permite saber quién está hablando. También hemos mejorado la subtítulos para incluir más líneas, de manera que sea fácil ponerse al día si se pierde algo que se dijo. El panel Subtítulos y puntos destacados se actualiza a medida que las personas hablan, lo que presiona las líneas anteriores.

Consulte Mostrar u ocultar las reuniones automatizadas subtítulos una reunión y un seminario Web de Webex

Mejore las notificaciones de la sala de recepción para los organizadores o los organizadores en grupo: Windows, Mac, iPhone y Android

Cuando se bloquea una reunión, las personas tienen que esperar que usted les permita entrar a su reunión. Luego podrá elegir a quién desea permitir el acceso y a quién desea dejar afuera. Los organizadores y los organizadores pueden expulsar o rechazar a los participantes de la sala de recepción.

Vea Saber a quién permite entrar a su reunión de Webex

Identificar si un participante de la reunión es interno, externo o noverificado: Windows y Mac

En la lista de participantes que esperan en la sala de recepción, puede ver si un participante es interno (verificado y dentro de su organización), externo (verificado y de una organización diferente) o no verificado (no ha iniciado sesión).

Vea Saber a quién permite entrar a su reunión de Webex

Nuevos fondos virtuales y soporte de fondo animado: Windows y Mac

Hemos actualizado la biblioteca predeterminada de fondos virtuales. Además de los usados con más frecuencia, hemos agregado algunos fondos nuevos, incluyendo dos animados. Ahora puede cargar sus propios fondos animados en formato GIF, MOV o MP4.

Consulte Aplicación de Webex | Utilizar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

Webex para el gobierno: Integración de Box con la aplicación de Webex: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Webex para los usuarios gubernamentales ahora puede iniciar o planificar una reunión o compartir contenido en un espacio, sin abandonar Box.

Integrar Webex con Box

Widget de mensajería de la aplicación de Webex: iPhone y iPad

Acceda rápidamente a sus mensajes directos más recientes desde su pantalla de inicio. Para agregar el widget, mantenga presionado la pantalla de inicio, toque + en la esquina superior izquierda, busque Webex y elija el widget Despeje directos recientes . El widget está disponible en dispositivos iPhone y iPad con iOS 14 y versiones posteriores.

Consulte el widget Agregar una | aplicación de Webex de la aplicación de Webex

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

A continuación, le indicamos a qué servicio de llamadas se aplica cada nueva característica. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte aplicación Webex Averiguar | qué servicio de llamadas tiene.

Aprenda los accesos directos del teclado en un instante: Windows y Mac

Los consejos de herramientas que ve al desplazarse por un icono ahora incluyen el acceso directo de teclado, si corresponde.

Compatibilidad con auriculares EPOS: Linux

Continuamos agregando soporte para más tipos de auriculares. Ahora, puede utilizar auriculares EPOS para responder y finalizar llamadas, así como silenciar y desactivar su silencio durante las llamadas.

Consulte Detalles de la aplicación de | Webex acerca de la compatibilidad de auriculares.

Utilizar las características de llamadas de la aplicación de Webex en su teléfono móvil: iPhone, iPad y Android

Si sus llamadas en la aplicación de Webex van a través de su teléfono móvil, ahora puede aprovechar algunas características de llamadas de la aplicación de Webex: espera, reanudación y transferencia directa.

Ayudar a un compañero de trabajo con sus llamadas: Windows y Mac

Ya no tiene que estar al tanto de un compañero de trabajo para tomar sus llamadas. Ahora, si su administrador habilita el servicio Campo de nube ocupada para su equipo, podrá ver cuando alguien de su equipo tenga una llamada entrante. Si el estado de su compañero de trabajo en la aplicación se muestra fuera de la oficina u ocupado, ayúdelo a responder sus llamadas.

Consulte Aplicación de Webex | Retome la llamada telefónica de otra persona.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Aprenda los accesos directos del teclado en un instante: Windows y Mac

Los consejos de herramientas que ve al desplazarse por un icono ahora incluyen el acceso directo de teclado, si corresponde.

Mejoras de bots de PagerDuty: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Esta mejora permite que todos los miembros asignados a un incidente accedan fácilmente al bot desde el espacio del incidente. Los usuarios pueden administrar comentarios relevantes del bot, ver el estado del incidente e incluso vincular el incidente con otros servicios.

Bot PagerDuty de | la aplicación de Webex

Bot de PipeDrive: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Agregue el bot de PipelineDrive a sus espacios para recibir notificaciones y ver los cambios en sus tratos, proyectos y organización sin abandonarAplicación Webex.

Bot de Pipedrive de | la aplicación de Webex

Elija el tono de aspecto para sus reacciones: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Para las reacciones que utilizan emojis de manos, como los pulgares arriba, puede elegir el tono de diseño que prefiera.

Consulte la aplicación de Webex Elija | el tono de la seda para sus reacciones

Experiencia del usuario mejorada para resultados de escaneo de malware: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android

Para los archivos cargados en un espacio, ahora puede ver los resultados de la exploración directamente en el espacio y en la ficha de contenido de ese espacio.

Para escanear archivos en busca de malware, la empresa propietaria del espacio debe tener el Paquete de seguridad extendido habilitado.

Comparta diferentes contenidos sin problemas: Windows y Mac

No es necesario detener el uso compartido cuando desea compartir una aplicación diferente. Simplemente haga clic en Compartir algo más o en el enlace "Usted está compartiendo" en la barra de control de uso compartido y elija la aplicación que desea compartir a continuación.

Consulte Aplicación de Webex Compartir | su pantalla al enviar mensajes.

Etiquetas para iconos de navegación: Windows y Mac

Muestre u oculte fácilmente las nuevas etiquetas del menú de navegación, contraiga la columna para maximizar su espacio en pantalla o expanda para ver los iconos y sus etiquetas. Simplemente desplace el mouse y haga clic en la flecha que se encuentra a la derecha de la columna para obtener una experiencia de visualización diferente.

Consulte aplicación de Webex su | interfaz de usuario

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

A continuación, hemos indicado a qué servicio de llamadas se aplica cada nueva característica. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte aplicación Webex Averiguar | qué servicio de llamadas tiene.

Cambiar el diseño de vídeo de un dispositivo: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y VDI

Durante una llamada o reunión, ahora puede cambiar el diseño de un dispositivo conectado, directamente desde la aplicación. Puede centrarse en el vídeo de otros participantes, en la persona que está hablando o en el contenido compartido. Simplemente seleccione Diseño del dispositivo y elija de Cuadrícula, Pila, Foco, Superposición, Prominente o Lado a lado.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | el diseño de vídeo de un dispositivo conectado

Reducir el uso de CPU cuando se utiliza un fondo virtual: Windows

Usar un fondo virtual en sus llamadas y reuniones consume gran cantidad de su CPU. Hemos habilitado la aceleración de GPU, de manera predeterminada, para ayudar a reducir ese uso. Siempre puede desactivar esta característica en cualquier momento.

Consulte Aplicación de Webex Desactivar | la aceleración de GPU para fondos virtuales

Reduzca la carga en su CPU durante las llamadas: Mac

Descargar el procesamiento de vídeo a una GPU compatible al permitir la aceleración de hardware para el vídeo.

Consulte La aplicación de Webex Activa | la aceleración de hardware

Comparta contenido diferente durante una llamada o reunión: Windows y Mac

No es necesario detener el uso compartido cuando desea compartir una aplicación diferente. Simplemente haga clic en Compartir algo más o en el enlace "Usted está compartiendo" en la barra de control de uso compartido y elija la aplicación que desea compartir a continuación.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla en una llamada telefónica

Moverse libremente cuando está en una llamada: VDI

Cuando esté en una llamada y necesite cambiar redes, pero quiera mantener la llamada en la aplicación Webex, no tiene que preocuparse; el cambio se realiza automáticamente sin ninguna interrupción ni efecto en la calidad de la llamada.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal deWebex Meetings.

Elija el tono de aspecto para sus reacciones: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Para las reacciones que utilizan emojis de mano, como los pulgares arriba, puede elegir el tono de aspecto que prefiera.

Consulte Aplicación Webex| Elija el tono de la seda para sus reacciones

Cambiar el diseño de vídeo de un dispositivo: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y VDI

Durante una reunión, ahora puede cambiar el diseño de un dispositivo conectado, directamente desde la aplicación. Puede centrarse en el vídeo de otros participantes, en la persona que está hablando o en el contenido compartido. Simplemente seleccione Diseño del dispositivo y elija de Cuadrícula, Pila, Foco, Superposición, Prominente o Lado a lado.

Consulte Aplicación Webex| Cambiar el diseño de vídeo de un dispositivo conectado

Reducir el uso de CPU cuando se utiliza un fondo virtual: Windows

Usar un fondo virtual en sus reuniones puede usar más recursos de la CPU. Hemos habilitado la aceleración de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU), de manera predeterminada, para ayudar a reducir ese uso. Siempre puede desactivar esta característica en cualquier momento.

Consulte Aplicación Webex| Desactivar la aceleración de la GPU para fondos virtuales

Reduzca la carga en la CPU durante las reuniones: Mac

Si el uso de su CPU es alto cuando está en una reunión, active la aceleración de hardware para codificar su vídeo de vista propia de manera más eficiente.

Consulte Aplicación Webex| Activar la aceleración de hardware

Comparta contenido diferente durante una reunión sin problemas: Windows y Mac

No es necesario detener el uso compartido cuando desea compartir una aplicación diferente. Simplemente haga clic en Compartir algo más o en el enlace Está compartiendo en la barra de control de uso compartido y elija la aplicación que desea compartir a continuación.

Consulte Aplicación Webex| Compartir su pantalla o aplicación en una reunión

Coloque elWebex Assistantpara trabajar para usted: Linux

Como anfitrión de la reunión, utilice laWebex Assistantpara capturar los puntos destacados de la reunión y tomar notas, elementos de acción y recordatorios. Utilice los comandos de voz para chatear con elWebex Assistanten idioma natural, como lo haría con un asistente real.

El mensajeWebex Assistantpermite a los participantes traducir las reuniones del inglés a más de 100 idiomas, incluyendo español, francés, alemán, mandarín, portugués, árabe, ruso, holandés y japonés.

Consulte Webex AssistantparaWebex Meetings

Los subtítulos están disponibles para todos los que tienen unaWebexplan pago: Linux

Active la subtítulos con un solo clic. A continuación, cuando hablen las personas, todo lo que diga se traduce automáticamente en subtítulos que aparecen encima de los controles de la reunión. Los subtítulos están en inglés pero, si tiene el complemento de traducción en tiempo real, pueden traducirse a más de 100 idiomas.

Asistentes con unaWebexplan gratuito puede usar subtítulos cuando entren a una reunión que es organizada por alguien que tiene unaWebexplan pago.

Consulte Mostrar u ocultar las subtítulos automatizadas durante unaWebexreunión o seminario Web

Ocultar mensajes directos: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android

Concéntrese en sus espacios importantes ocultando los menos importantes. Ya se pueden ocultar espacios con grupos y lo estamos ampliando para incluir los mensajes directos. Quizá esté en un espacio con un bot que lo actualiza cada hora, ahora puede ocultar ese espacio. No recibirá notificaciones del espacio, pero podrá encontrarlo con el filtro Oculto.

En cualquier momento puede desocultar el espacio y se restablecerá en su lista de espacios.

Adhesivos Bitmoji enAplicación Webex—Windows y Mac

Puede usar sus credenciales Bitmoji y obtener acceso a sus propios adhesivos Bitmoji. Anteriormente, solo se eran compatibles las credenciales de Que. Ahora puede usar las credenciales Bitmoji o Qué para acceder a sus adhesivos Bitmoji personalizados.

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

A continuación, hemos indicado a qué servicio de llamadas se aplica cada nueva característica. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte el Webex Teams | Saber qué servicio de llamadas tiene.

Dejar de pasar desocupamiento: Windows, Mac y Linux

Evite que la barra de control de uso compartido cubra el contenido durante el uso compartido. Arrastre la barra hasta cualquier borde de la pantalla para moverla fuera de el camino.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla en una llamada telefónica.

Vista preliminar de contenido compartido: Linux

Cuando comparte contenido, ahora verá una vista preliminar del contenido. Puede asegurarse de que está compartiendo solo lo que desea y que todos puedan verlo.

También hemos mejorado la pantalla compartir contenido, lo que facilita la búsqueda del contenido que desea compartir.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla en una llamada telefónica.

Pausar y reanudar mientras comparte contenido: Linux

Cuando esté compartiendo contenido pero desee hacer algo rápidamente en su computadora sin que todos lo miran, pause temporalmente el uso compartido y luego reanudelo cuando esté listo.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla en una llamada telefónica.

Transferir una llamada de inmediato: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Ahora, no tiene que esperar que la llamada comience a sonar para completar una transferencia. Puede elegir Transferir ahora y pasar a otras cosas. Esto es especialmente útil si trata una gran cantidad de llamadas durante su día de trabajo.

Consulte Transferencia de la aplicación de | Webex una llamada telefónica.

Acercarse y ser personal: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y Linux

Si está en el campo de atención médica, diagnosticar y tratar pacientes en un entorno virtual ahora es más fácil. Puede obtener una mejor vista de una persona durante una llamada o reunión controlando el ángulo de la cámara del paciente e incluso acercando zoom. Le permite centrarse en las expresiones faciales y en cualquier de las discapacidades físicas que pueda tener un paciente para que pueda brindar un servicio de atención de alta calidad.

Consulte Aplicación de Webex | Controlar la cámara de una persona durante una videollamada.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Dejar de pasar desocupamiento: Windows, Mac y Linux

Evite que la barra de control de uso compartido cubra el contenido durante el uso compartido. Arrastre la barra hasta cualquier borde de la pantalla para moverla fuera de el camino.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla o aplicación en una reunión

Desplácese por todos los participantes de la reunión, una página a la vez: Windows y Mac

Esta característica se anunció aquí, pero realmente estará disponible en una versión futura.

Acceso con un solo clic a las opciones de grabación: Linux

Inicie, pause y detenga la grabación de la reunión desde el botón Grabar de los controles de la reunión.

Consulte Grabar una reunión de Webex |

Vista preliminar de contenido compartido: Linux

Cuando comparte contenido, ahora verá una vista preliminar del contenido. Puede asegurarse de que está compartiendo solo lo que desea y que todos puedan verlo.

También hemos mejorado la pantalla compartir contenido, lo que facilita la búsqueda del contenido que desea compartir.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla o aplicación en una reunión

Pausar y reanudar mientras comparte contenido: Linux

Cuando esté compartiendo contenido pero desee hacer algo rápidamente en su computadora sin que todos lo miran, pause temporalmente el uso compartido y luego reanudelo cuando esté listo.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla o aplicación en una reunión

Esté al tanto cuando el ancho de banda sea bajo: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

La mejora de la mensajería ahora indica cuando se tiene poco ancho de banda durante una reunión.

Integración de Webex con Hub Hub Hub— Windows y Mac

Experimente su experiencia de colaboración con sus clientes y oportunidades de ventas. Planifite un Webex Meetings con uno o más de sus contactos de Hub Grabe y acceda a grabaciones y transcripciones de reuniones, todo desde HubCual.

¿Está compartiendo su página de reserva de Hub Más? Configure Webex como el enlace videoconferencia predeterminado y convierta todas las reuniones de HubVer en una Webex Meetings.

Consulte Colaborar con Webex Meetings en Hub Hub Hub

Reacciones emojis estacionales: Windows, Mac y Linux

Para sumar ciertos valors divertidos, estamos dando reacciones a una imagen estacional. Verá estos cambios para todas las reacciones en Windows, Mac y Linux del 8 al 31 de diciembre. (En los dispositivos móviles, las reacciones usan los emojis de Android o iOS para no actualizar esas reacciones).

Si desea desactivar esta opción, comuníquese con el feature-feedback@cisco.com antes del 10 de diciembre.

Esto solo está disponible con las compilaciones de diciembre de la versión.

Bitmoji en los mensajes: Windows y Mac

¿Alguna vez ha deseado poder utilizar su Bitmoji también en el trabajo? Bueno, ¡ahora puede! Si tiene una cuenta de Cartel configurada con Bitmoji, puede utilizar esas credenciales para vincular su cuenta y usar sus propios adhesivos únicos enAplicación WebexMensajes.

Esta característica debe ser habilitada por el administrador del sistema.

Consulte Agregar Bitmojis de Snap a un mensaje

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

Compatibilidad con auriculares Poly: Windows

Continuamos agregando soporte para más tipos de auriculares. Ahora, puede usar los auriculares PolyTir 5200 para responder y finalizar sus llamadas, así como silenciar y desactivar su silencio durante las llamadas.

Consulte Detalles de la aplicación de | Webex acerca de la compatibilidad de auriculares.

Compatibilidad con auriculares EPOS: VDI

Continuamos agregando soporte para más tipos de auriculares. Ahora, puede utilizar auriculares EPOS para responder y finalizar llamadas, así como silenciar y desactivar su silencio durante las llamadas.

Consulte Detalles de la aplicación de | Webex acerca de la compatibilidad de auriculares.

Vea cuándo perdió una llamada: iPhone y Android

Cuando pierde una llamada, verá una insignia llamada perdida en el icono de la aplicación de su pantalla de inicio y en la ficha Llamadas cuando esté en la aplicación. Cuando abre la ficha Llamadas para ver su llamadas perdidas, desaparece llamada perdida insignia de insignia.

Actualice su ubicación de emergencia (usuarios de EE. UU.): iPad y tabletas Android

Aplicación Webexsabe cuándo cambia de ubicación y le solicita que actualice su dirección. De esa manera, si realiza una llamada de emergencia desde la aplicación , los servicios de emergencia recibirán una respuesta precisa información de la ubicación y pueden ayudarlo en forma oportuna.

Este es un requisito de la ley de Ray Baum que todas las empresas de los EE. UU. deben cumplir a partir de enero de 2022.

Consulte Aplicación Webex Actualizar | su ubicación para los servicios de emergencia.

Permitir que otra persona controle su computadora: Windows y Mac

¿Quiere ayuda para resolver un problema? Solo realice una llamada o entre a un espacio y comparta su pantalla. A continuación, puede conceder a esa persona el control de su computadora y ver cómo el mouse de esa persona se mueve por su pantalla. Incluso pueden utilizar los accesos directos de teclado para moverse por su aplicación. Cuando hayan terminado, puede recuperar el control en cualquier momento.

Consulte Proporcionar o solicitar control de escritorio remoto| de Webex.

Actualice su ubicación de emergencia (usuarios de EE. UU.): Windows, Mac, Linux y VDI

Aplicación Webexsabe cuándo cambia de ubicación y le solicita que actualice su dirección. De esa manera, si realiza una llamada de emergencia desde la aplicación , los servicios de emergencia recibirán una respuesta precisa información de la ubicación y pueden ayudarlo en forma oportuna.

Este es un requisito de la ley de Ray Baum que todas las empresas de los EE. UU. deben cumplir a partir de enero de 2022.

Consulte Aplicación Webex Actualizar | su ubicación para los servicios de emergencia.

Personalice el fondo (VDI)

Dé a su fondo cierta personalidad cuando comparte su vídeo durante las llamadas. No sólo puede elegir uno de nuestros fondos preestablecidos, sino que ahora puede cargar hasta 3 imágenes. Solo asegúrese de que están en uno de los siguientes formatos: jpg, jpe, jpeg o png.

Consulte Aplicación de Webex | Utilizar un fondo virtual o borroso durante llamadas y reuniones.

Moverse libremente cuando está en una llamada: Linux

Cuando se encuentra en una llamada activa y necesita cambiar de red, pero desea mantener la llamada en Webex, no tiene que preocuparse; el cambio se realiza automáticamente sin ninguna interrupción ni efecto en la calidad de la llamada.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal deWebex Meetings.

Conectarse a un calendario: Windows y Mac

Puede administrar sus reuniones y eventos desde su calendario de Microsoft 365 directamente enAplicación Webex. Conéctese al calendario en la configuración de Reuniones de la aplicación y verá sus reuniones y eventos en la ficha Reuniones. Si su administrador ya ha configurado su calendario, usted no podrá cambiarlo.

Aumente o reduzca la cantidad de participantes que ve en los diseños Lado a lado y Stack: Windows y Mac

Arrastre el panel superior de vídeo en diseño de Stack o el panel de vídeo lateral en diseño side by side para mostrar más o menos vídeos en miniatura.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | el diseño de vídeo durante una reunión

Maximizar espacio para vídeo o contenido: Windows y Mac

Contraiga el panel de vídeo en miniatura por completo en los diseños Lado a lado y Stack para ver solo la pantalla del vídeo principal o el contenido compartido.

Consulte Aplicación de Webex Cambiar | el diseño de vídeo durante una reunión

Ver más en vídeos en miniatura: Windows, Mac, iPhone, iPad, Android y VDI

Un indicador de audio a la izquierda de la etiqueta de nombre indica si se ha silenciado o no al participante.

Las etiquetas de nombre en los vídeos en miniatura ahora están alineadas a la parte inferior izquierda, tienen un fondo más transparente y se reducen en tamaño para evitar que cubran el rostro del participante.

Acceso de un clic a las opciones de grabación: Windows y Mac

Inicie, pause y detenga la grabación de la reunión desde el botón Grabar de los controles de la reunión.

Consulte Grabar una reunión de Webex |

Cifrado de extremo a extremo (E2EE) para reuniones: VDI

Puede planificar reuniones desde la páginaWebexplanificador que estén cifrados de extremo a extremo. También puede iniciar reuniones cifradas de extremo a extremo o entrar en estas desdeAplicación Webex.

Se muestra un indicador en la reunión y en la información de la reunión para que los participantes sepan, con solo una mirada, que la reunión está cifrada.

Consulte Cifrado de extremo a extremo seguridad con verificación de identidad paraWebexreuniones

Iniciar una reunión rápidamente: Windows y Mac

Ahora es más fácil que nunca pasar de una conversación directamente a una reunión. Puede iniciar una reunión directamente desde el encabezado de la aplicación y luego invitar personas; estas pueden entrar fácilmente a través del enlace Sala de reuniones personales aplicación.

Consulte Iniciar rápidamente una reunión

Bot Mail Buzón: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Los usuarios de Webex con una cuenta mailLa cuenta puede configurar el bot de una vía para recibir notificaciones y actualizaciones de cuentas en laAplicación Webexe, incluso, inicie sus tableros de mandos de manera conveniente.

Bot GitLab: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Manténgase al tanto de nuevos problemas, comentarios y solicitudes de GitLab al vincular su cuenta en elAplicación Webex. A continuación, seleccione las notificaciones que desea recibir del bot de una vía.

Bot virtual: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Vincule su cuenta de Bonusly con laAplicación Webexy reciba una notificación cada vez que se asigne un nuevo bonos.

Más compatibilidad para auriculares: Windows

Continuamos agregando soporte para más tipos de auriculares. Ahora puede usar auriculares Poly para responder y finalizar llamadas, además de silenciar y desactivar su silencio durante las llamadas.

Consulte Detalles de la aplicación de | Webex acerca de la compatibilidad de auriculares.

Obtenga más opciones en la mini ventana flotante: Windows y Mac

Comparta su pantalla o finalice la llamada directamente desde la mini ventana flotante.

Contraiga la mini ventana flotante para guardar algo de espacio en la pantalla, pero aún vea quién está hablando.

Consulte Aplicación de Webex Vuelva | a la ventana de su llamada o reunión después de varias tareas a la vez.

Sistema operativo iOS uso compartido de pantalla: Mac

Ahora puede compartir la pantalla de su iPhone o iPad directamente desde su Mac.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla en una llamada telefónica.

Actualice su ubicación de emergencia (usuarios de EE. UU.): Windows y Mac

Aplicación Webexsabe cuándo cambia de ubicación y le solicita que actualice su dirección. De esa manera, si realiza una llamada de emergencia desde la aplicación , los servicios de emergencia recibirán una respuesta precisa información de la ubicación y pueden ayudarlo en forma oportuna.

Este es un requisito de la ley de Ray Baum que todas las empresas de los EE. UU. deben cumplir a partir de enero de 2022.

Consulte Aplicación Webex Actualizar | su ubicación para los servicios de emergencia.

Elija dónde desea que aparezcan sus controles de llamadas: Windows y Mac

Para todas sus llamadas entrantes, puede elegir la configuración que pushes de su ventana de control de llamadas al frente automáticamente para que esté disponible de inmediato. De manera alternativa, si no necesita acceso a ninguno de esos controles de llamadas, siempre puede mantener esa ventana oculta o solo cuando una llamada se pone en espera en una línea compartida.

Consulte Aplicación de Webex Elegir | cuando aparece la ventana de llamadas.

Recuperar un mensaje de voz eliminado: Windows y Mac

¿Desea eliminar accidentalmente un mensaje de voz? Ahora, cuando elimina un mensaje, se vuelve automáticamente a la carpeta Papelera, donde aún tiene acceso a él. Los mensajes permanecen en la carpeta papelera a menos que:

• recuperar un mensaje de la Papelera. A continuación, el mensaje volverá a su Buzón.

• vaciar la Papelera.

• deje sus mensajes en la Papelera durante un período de tiempo configurado y se eliminarán automáticamente. Su administrador determina cuánto tiempo pueden estar cerca los mensajes.

Pero asegúrese de mantener la carpeta de la papelera ordenada. Dejar el desorden en la papelera significa que tiene menos almacenamiento en su servidor de correo de voz y puede evitar que las personas puedan dejar un mensaje.

Consulte Aplicación de Webex Borrar | la papelera de su correo de voz y Aplicación de Webex | Recuperar un mensaje de voz eliminado.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Modo oscuro para las reuniones: Windows y Mac

El modo oscuro ofrece lo mejor del vídeo, lo que agrega una calidad drástica ycómtica a sus reuniones. Hemos agregado una nueva configuración que le permite ver sus Webex Meetings en modo oscuro, incluso si normalmente usa un tema claro. Utilizar siempre el tema oscuro está habilitado de manera predeterminada para los usuarios nuevos y existentes, y se puede encontrar en Configuración > aspecto (en Mac: Preferencias > Apariencia).

Entrar a una reunión desde la búsqueda: Windows y Mac

Pegue la información de su reunión directamente en la búsqueda del encabezado de la aplicación y verá una opción para entrar a la reunión. Puede utilizar el número de reunión, la dirección de vídeo, el enlace de la reunión o el enlace de la sala personal.

Obtenga más opciones en la mini ventana flotante: Windows y Mac

Comparta su pantalla o finalice la reunión directamente desde la mini ventana flotante.

Contraiga la mini ventana flotante para guardar algo de espacio en la pantalla, pero aún vea quién está hablando.

Consulte Aplicación Webex Volver | a la ventana de su llamada o reunión después de varias tareas a la vez

Obtenga la mejor calidad de audio durante las reuniones: iPhone, iPad y Android

Puede cambiar su conexión de audio durante una reunión, independientemente de cómo entró originalmente. Cambiar entre Usar audio de la computadora, Llamarme o Llamada entrante.

Consulte Cambiar la configuración de | audio de la aplicación de Webex durante una reunión

Sistema operativo iOS uso compartido de pantalla: Mac

Ahora puede compartir la pantalla de su iPhone o iPad directamente desde su Mac.

Consulte Aplicación de Webex | Compartir su pantalla o aplicación en una reunión

Webex para el gobierno: Invitar a alguien externo a su organización a espacios: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Si hay alguien con quien desea chatear que no forme parte de su organización gubernamental de Webex, puede invitarlo como invitado enAplicación Webex. Su administrador debe habilitar esta característica para usted.

Ver invitación de invitados para Webex para el gobierno

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

Optimice el audio para su voz: Windows, Mac y VDI (Windows)

¿Toma su llamada desde un entorno ruidoso como una oficina abierta o una caféría? Suprimir todos los charlas de fondo y el ruido, y permitir que los demás lo escuchen mejor seleccionando "Optimizar para mi voz" durante la llamada.

También puede definirla como predeterminada para todas sus llamadas en su configuración de audio.

Consulte Webex Eliminar | ruido de fondo y habla en llamadas y reuniones.

Ajustar el volumen de las notificaciones de llamadas y mensajes: VDI (Windows y Linux)

Puede ajustar el volumen del timbre y las alertas para las llamadas y mensajes entrantes desde la Configuración de audio en la aplicación. Después de cambiar el volumen, puede probarlo para asegurarse de que sea lo suficientemente alto.

Consulte Webex | Cambiar la configuración de audio.

Vídeo deshabilitado durante llamadas: VDI (Windows y Linux)

Es posible que su administrador no desee que comparta su vídeo durante las llamadas de Webex. Por lo tanto, si ya no ve la opción de vídeo al realizar una llamada, o la opción de responder todas las llamadas entrantes con vídeo, es muy probable que su administrador haya deshabilitado el vídeo para usted.

Consulte Opciones de llamadas compatibles con| Webex.

Comparta el audio de su dispositivo móvil al compartir contenido: iPhone, iPad y Android

Querrá hacer esto si está reproduciendo un vídeo como parte de una presentación.

Consulte Compartir Webex | su pantalla en una llamada telefónica.

El supervisor puede ayudarle durante las llamadas en directo: VDI (Windows y Linux)

Como agente del Centro de contacto, su supervisor puede escuchar sus llamadas y comunicarse durante una llamada si necesita ayuda. Puede que alguien le pida la palabra a su gerente o que usted no esté seguro de cómo responder a la pregunta de un cliente. Su supervisor puede pasar a su llamada y responder esa pregunta por usted. Su administrador decide si usted está configurado con esta característica o no.

Consulte Integración del Centro de contacto de Webex|.

Esté preparado para la próxima llamada: VDI (Windows y Linux)

Como agente del Centro de contacto, escucha un mensaje pregrabado (anuncio que susurra) que le ofrece cierta información de fondo sobre la persona que llama, de modo que esté preparado antes de pasar a la próxima llamada.

Su administrador decide si usted está configurado con esta característica o no.

Consulte Integración del Centro de contacto de Webex|.

Saludos del agente para el Centro de contacto: VDI (Windows y Linux)

No se sienta preparado para cada llamada y salude a cada persona con el mismo entusiasmo que en su primera llamada del día. Los saludos del agente le ofrecen más tiempo para reunir recursos y preparar herramientas mientras su mensaje grabado previamente recibe a una persona que llama, proporciona su nombre y menciona información adicional relevante, para que usted tome la llamada desde allí.

Consulte Integración del Centro de contacto de Webex|.

Optimice el audio para su voz: Windows, Mac y VDI (Windows)

¿Se toma su reunión desde un entorno ruidoso como una oficina abierta o una caféría? Suprimir todos los charlas de fondo y el ruido, y permitir que los demás lo escuchen mejor seleccionando "Optimizar para mi voz" durante la reunión.

Consulte Webex Eliminar | ruido de fondo y voz de fondo en llamadas y reuniones

También puede establecer esta opción como predeterminada para todas sus reuniones en su configuración de audio.

Consulte Webex | Cambiar la configuración de audio

Comparta el audio de su dispositivo móvil al compartir contenido: iPhone, iPad y Android

Querrá hacer esto si está reproduciendo un vídeo como parte de una presentación durante una reunión.

Consulte Compartir su pantalla o aplicación de Webex | en una reunión

Diseños de vídeo mejorados en reuniones grandes: iPhone, iPad y Android

Ahora puede elegir entre el diseño de cuadrícula o de pila al entrar a una reunión que ya tiene 25 participantes.

El diseño de la cuadrícula le permite ver el vídeo de hasta seis personas en un teléfono iPhone o Android o hasta 25 participantes de la reunión con un iPad o una tableta Android. El diseño de la pila muestra quién está hablando en el vídeo principal debajo de los vídeos en miniatura de hasta seis participantes más.

Consulte Webex | Cambiar el diseño de vídeo durante una reunión

Evitar que los cohosts terminen reuniones sin darse cuenta: iPhone, iPad y Android

Si es un cohost y desea abandonar una reunión, sus opciones ahora son más claras. Puede optar por finalizar la reunión para todos o simplemente abandonar la reunión y que todos continúen sin usted.

Consulte Abandonar o finalizar una reunión de Webex |

Cifrado de extremo a extremo (E2EE) para reuniones: VDI (Windows y Linux)

Puede planificar reuniones desde el planificador de Webex que estén cifradas de extremo a extremo. También puede iniciar reuniones cifradas de extremo a extremo o entrar a estas desde la aplicación de Webex.

Se muestra un indicador en la reunión y en la información de la reunión para que los participantes sepan, con solo una mirada, que la reunión está cifrada.

Consulte Cifrado de extremo a extremo con verificación de identidad para Webex Meetings

Manténgase conectado a la conversación mientras comparte contenido: VDI (Windows)

Vea la orador activo en un panel de vídeo flotante mientras comparte contenido. Mueva el panel móvil para asegurarse de que no cubra nada en su pantalla.

Consulte Compartir su pantalla o aplicación de Webex | en una reunión

No pierda el seguimiento de su llamada o ventana de reunión: VDI (Windows)

En ocasiones, es difícil encontrar la ventana activa de la llamada o de la reunión cuando realiza varias tareas a la vez. Cuando la ventana activa de llamada o reunión está minimizada o cubierta completamente por otras ventanas de la aplicación, ahora aparece una ventana mini flotante. Haga clic en la mini ventana flotante para volver a la ventana activa de llamada o reunión.

Consulte Volver a la ventana de su llamada o reunión de Webex | después de varias tareas a la vez

Conéctese más rápido a su cuenta de administración de contenido: iPhone, iPad y Android

Cuando comparte un archivo o hace clic para abrir un archivo compartido desde su sistema de administración de contenido, es llevado directamente a la pantalla de inicio de sesión; reducir la cantidad de pasos necesarios para iniciar sesión. Verá esto cuando utilice Microsoft OneDrive y SharePoint, Box y Google Drive. Para Microsoft OneDrive y SharePoint, también lo verá cuando vincule una carpeta.

Integración con Jira: Mejora en la administración deAplicación Webexespacios: Windows, Mac

Los usuarios de Jira pueden crear unAplicación Webexal mismo tiempo, crean un nuevo ticket. O puede vincular un espacio a un incidente existente. De cualquier manera, pueden optar por incluir a todas las personas asociadas con el ticket (o seleccionar personas), crear tantos espacios como necesiten, y vincular/desvincular espacios según sea necesario.

Integración con Zendesk: Mejora en la administración deAplicación Webexespacios: Windows, Mac

Los usuarios de Zendesk pueden crear unAplicación Webexal mismo tiempo, crean un nuevo ticket. O puede vincular un espacio a un incidente existente. De cualquier manera, pueden optar por incluir a todas las personas asociadas con el ticket (o seleccionar personas), crear tantos espacios como necesiten, y vincular/desvincular espacios según sea necesario.

Integración de Salesforce: Soporte para la gestión de casos/incidentes: Windows, Mac

Los representantes de servicio al cliente y los agentes de la mesa de ayuda de TI podrán integrar las capacidades de llamadas, reuniones y mensajería deAplicación Webex.

Sus conocimientos personales: Windows y Mac

Ahora puede obtener conocimientos y análisis sobre cómo está gastando su tiempo en reuniones. Puede establecer y alcanzar objetivos, ver cómo se puede mejorar su equilibrio entre la vida personal y el trabajo, desarrollar conexiones de mejor calidad y una experiencia de trabajo más inclusiva para todos.

Consulte Perspectivas personales de Webex |

Calificación actualizada para Giphy: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Los Gifs disponibles con Giphy en la aplicación estarán limitados a GIF clasificación G.

Consulte Webex | Compartir GIF animados

Defina una hora para borrar su estado personalizado: Windows y Mac

Ahora puede elegir una hora para que se borre su estado personalizado. No más de 3 horas de "salí a almorzar" cuando olvide restablecer su estado.

Consulte Establecer un estado personalizado en Webex |

Área de mensaje nuevo: Mac

Hemos reconstruido el área de mensajes para aprovechar algunos componentes de la plataforma. Verá mejoras en la calidad, el rendimiento y una nueva experiencia de accesibilidad en el área de mensajes.

Consulte Características de accesibilidad de mensajería de| Webex y Copiar y pegar varios mensajes de Webex |

Reenviar mensajes a una persona nueva: iPhone, iPad y Android

¿Desea compartir un mensaje con una nueva persona? Reenvíe un mensaje directamente a alguien a quien no le haya enviado mensajes antes.

Consulte Reenviar mensajes de Webex |

Desplácese hacia la derecha para responder: iPhone y iPad

Deslícese por la escritura y podrá iniciar rápidamente un hilo, responder a un hilo o responder a un mensaje.

Vea Webex Seguir | las conversaciones más fácilmente con hilos

Accesos directos del teclado: iPad

Cuando adjunte un teclado externo a su iPad, puede utilizar los accesos directos del teclado de Webex. Para ver una lista de accesos directos disponibles, simplemente mantenga presionada la tecla Comando mientras está en la aplicación.

Consulte Navegación y accesos directos del teclado de Webex |

El servicio de llamadas que su administrador ha configurado para usted determina qué características de llamadas puede utilizar.

Deshabilitar el vídeo durante las llamadas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Es posible que su administrador no desee que comparta su vídeo durante las llamadas de Webex. Por lo tanto, si ya no ve la opción de vídeo al realizar una llamada, o la opción de responder todas las llamadas entrantes con vídeo, es muy probable que su administrador haya deshabilitado el vídeo para usted.

Los administradores de Unified CM pueden consultar la Guía de implementación para obtener más información. Los administradores Webex Calling marcar Habilitar o deshabilitar el vídeo para las llamadas en la aplicación de Webex.

Llamar a Webex Room móvil sin llamadas gratuitas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Si su administrador deshabilitó las llamadas gratuitas por usted, aún puede llamar a la dirección de vídeo de un dispositivo Webex Room móvil. Simplemente busque el dispositivo desde la barra de búsqueda y llame desde allí.

Consulte Webex | Buscar personas, espacios, mensajes, archivos y dispositivos.

Ajustar el volumen de las notificaciones de llamadas y mensajes: Windows y Mac

Puede ajustar el volumen del timbre y las alertas para las llamadas y mensajes entrantes desde la Configuración de audio en la aplicación. Después de cambiar el volumen, puede probarlo para asegurarse de que sea lo suficientemente alto.

Consulte Webex | Cambiar la configuración de audio.

Moverse libremente cuando está en una llamada: Windows y Mac

Cuando esté en una llamada y necesite cambiar de red, pero desea mantener la llamada en Webex, no tiene que preocuparse; el cambio se realiza automáticamente sin ninguna interrupción ni efecto en la calidad de la llamada.

Saludos del agente para el Centro de contacto: Windows y Mac

No se sienta preparado para cada llamada y salude a cada persona con el mismo entusiasmo que en su primera llamada del día. Los saludos del agente le ofrecen más tiempo para reunir recursos y preparar herramientas mientras su mensaje grabado previamente recibe a una persona que llama, proporciona su nombre y menciona información adicional relevante, para que usted tome la llamada desde allí.

Consulte Integración del Centro de contacto para Webex.

Mejoró su audio y vídeo: VDI (Windows y Linux)

Continuamos optimizando el audio y el vídeo en las llamadas.

Mini ventana flotante: Windows y Mac

Cuando otra aplicación está delante de su llamada o reunión de Webex, Webex muestra automáticamente la llamada o la reunión en una ventana mini flotante. Puede administrar este comportamiento en su configuración.

Consulte Webex | Ocultar la mini ventana flotante cuando se realiza una multitarea durante una llamada o reunión.

Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios, sus reuniones en la aplicación de Webex siempre cuentan con todas las características. Para conocer las novedades de las reuniones con todas las características, consulte Novedades del último canal de Webex Meetings.

Vea qué sucede con las personas en su lista de participantes: iPhone, iPad y Android

Filtre la lista para ver quién está hablando o quién ha levantado la mano.

Consulte los siguientes artículos de ayuda:

• Webex | Ver quién habla en una reunión

• Webex | vea quién ha levantado la mano en una reunión

Busque a ese participante específico que está intentando encontrar en una reunión grande.

Consulte Buscar un participante de Webex | en una reunión.

Evitar que los cohosts terminen reuniones sin darse cuenta: Windows y Mac

Si es un cohost y desea abandonar una reunión, sus opciones ahora son más claras. Puede optar por finalizar la reunión para todos o simplemente abandonar la reunión y que todos continúen sin usted.

Consulte Abandonar o finalizar una reunión de Webex |

Cifrado de extremo a extremo (E2EE) para las reuniones: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Puede planificar reuniones desde el planificador de Webex que estén cifradas de extremo a extremo. También puede iniciar reuniones cifradas de extremo a extremo o entrar a estas desde la aplicación de Webex.

Se muestra un indicador en la reunión y en la información de la reunión para que los participantes sepan, con solo una mirada, que la reunión está cifrada.

Consulte Cifrado de extremo a extremo con verificación de identidad para Webex Meetings

Notificaciones de la reunión: iPhone y iPad

Decida si recibirá recordatorios de Webex para las próximas reuniones. Vaya a Configuración > Notificaciones > Reuniones > Notificaciones de reuniones

Si está conectado a una aplicación de calendario, como Outlook, es posible que todavía reciba notificaciones de dichas aplicaciones.

Mini ventana flotante: Windows y Mac

Cuando hay otra aplicación delante de su llamada o reunión de Webex, Webex las muestra automáticamente en una miniventana flotante. Puede administrar este comportamiento en su configuración.

Consulte Webex | Ocultar la mini ventana flotante cuando se realiza una multitarea durante una llamada o reunión

Sincronización de equipos en Webex con grupos de Microsoft Office 365: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Cuando crea un equipo en Webex, puede elegir que se cree un grupo de Office 365 al mismo tiempo. Puede administrar a las personas de ese espacio desde Office 365 o guardar todos sus archivos en una carpeta de SharePoint a la que todos los miembros del equipo de Webex tengan acceso.

Consulte Webex | Connect un grupo de Microsoft 365 a un equipo

Webex para el gobierno: Archivos de la unidad de Google en Webex: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

Cuando utiliza Webex para el gobierno, ahora puede compartir, ver, editar y editar archivos de Google Drive directamente en los espacios de Webex.

Consulte Webex | Integrar su cuenta de Google Drive

Integración con Microsoft Teams: Ver historial de llamadas: Windows, Mac, iPhone, iPad y Android

¿Perdió una llamada y quiere ver quién era? O, tal vez, quiera ver un registro de las llamadas realizadas. Puede ver las llamadas que ha hecho, recibido y perdido con historial de llamadas en el portal de usuarios de Microsoft Teams.

Consulte Llamadas y Webex Calling