我們支援最新版本的 Webex 應用程式以及可供 Control Hub 中的管理員使用的版本(請參閱 Webex 應用程式桌上出版的產品更新控制項

如需新功能的最新相關資訊,請參閱 Webex 應用程式|最新功能

我們會報告由客戶發現的嚴重性 1 到 3 的未解決和已解決錯誤。 當更新不包含客戶找到的錯誤時,該更新便不會顯示「已解決的錯誤」清單。

錯誤搜尋工具

您可以找到有關列出的 Bug 的詳細資訊,並使用 Cisco Bug 搜尋工具搜尋影響特定 Webex 應用程式 更新的其他 Bug 。 如需使用錯誤搜尋的相關資訊,請參閱錯誤搜尋工具說明

2022 年 7 月 28 日

以下應用程式版本對應于下載網站上可用的更新版本:

  • Windows—42.7.0.23054

下表所列的錯誤描述此發行版本中已解決的問題。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwc36419

1

Webex 應用程式

在客戶重新安裝 Webex 後無法啟動 webex .msi。

2022 年 7 月 11 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows—42.7.0.22904

  • Linux—42.7.0.22904

  • Mac—42.7.0.22904

  • iPhone 和 iPad — 42.7

  • Android —42.7

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwc17615

1

Webex 應用程式

拼寫檢查在 Linux 上不起作用

CSCwb53911

2

Webex 應用程式

導致高電源使用量的 Webex 應用程式

CSCwc29972

2

Webex 應用程式

當 Webex 應用程式顯示加入按鈕/計時器時 CPU 高(綠色按鈕)

CSCwc14022

3

Webex 應用程式

無法在 iPhone 或 iPad 上登出 Webex 應用程式

CSCwc10344

3

Webex 應用程式

自訂URL E911 快顯視窗在登錄期間無法載入。

CSCwc03092

3

Webex 應用程式

通話會送出至 iPhone 和 iPad 上 Webex 應用程式的語音信箱

CSCwc28054

3

Webex 應用程式

Webex 應用程式提示您共用許可權,但在作業系統安全性設定中已勾選螢幕錄製的設定

CSCwc41743

3

Webex 應用程式

當在僅軟體電話模式下切換語音信箱頁面時,應用程式會當機。

CSCwc44312

3

Webex 應用程式

轉接通話時未顯示任何號碼,只會顯示姓名

2022 年 6 月 16 日

以下應用程式版本對應於今天的發行版本:

  • Windows—42.6.0.22645

2022 年 6 月 8 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows—42.6.0.22565

  • Linux—42.6.0.22565

  • Mac—42.6.0.22565

  • iPhone 和 iPad — 42.6

  • Android —42.6

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwc10513

3

Webex 應用程式

忙線指示燈域 (BLF) 呼叫代接升級後無法工作

CSCwc10517

3

Webex 應用程式

無法將來電轉接給聯絡人

CSCwc10524

3

Webex 應用程式

通話無法結束,而且未顯示在通話通話記錄

CSCwb83797

3

Webex 應用程式

Webex 應用程式為憑證現在隨機有效提供了錯誤訊息

CSCwb56077

3

Webex 應用程式

無法變更空間名稱。

CSCwb53814

3

Webex 應用程式

應用程式中的會議卷卷無法卷至今天的會議清單

CSCwb95325

3

Webex 應用程式

無法從應用程式呼叫內部部署裝置

CSCwa61231

3

Webex 應用程式

團隊空間交談不會以新的已送出訊息自動更新

CSCwa34487

3

Webex 應用程式

由於現在按鈕無法使用 (如果會議是從 Webex 網站排定的)無法在應用程式中開始會議。

2022 年 5 月 9 日

以下應用程式版本對應于下載網站上可用的更新版本:

  • Windows—42.5.0.22259

  • Mac—42.5.0.22259

Windows 版 Webex 應用程式的此更新保持 Windows 和 Mac 兩種版本號碼一致。 下表所列的錯誤描述此發行版本中已解決的問題。

嚴重性

受影響的產品區域

說明

2

Webex 應用程式

部分使用者無法登錄應用程式。

2022 年 5 月 9 日

以下應用程式版本對應于下載網站上可用的更新版本:

  • Windows—42.5.0.22254

下表所列的錯誤描述此發行版本中已解決的問題。

嚴重性

受影響的產品區域

說明

2

Webex 應用程式

部分使用者無法登錄應用程式。

2022 年 5 月 5 日

以下應用程式版本對應於今天的發行版本。

  • Windows—42.5.0.22221

下表所列的錯誤描述此發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwb80304

2

Webex 應用程式

Jabra 耳機遠端控制無法工作

2022 年 5 月 3 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows—42.5.0.22187

  • Linux—42.5.0.22187

  • Mac — 42.5.0.22187

  • iPhone 和 iPad — 42.5

  • Android—42.5

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwb67846

3

Webex 應用程式

在 iOS 上傳送間歇性訊息失敗

CSCwb58460

2

Webex 應用程式

用於政府客戶的 Webex 無法登錄。

CSCwb08148

3

Webex 應用程式

當使用 Unified CM 的呼叫被轉發到 Webex 應用程式上的分機時,在 Webex 應用程式上建立群組搜尋

CSCwa94804

3

Webex 應用程式

Webex 應用程式登陸頁面未正確顯示

CSCwb02226

3

Webex 應用程式

當按一下 Webex 應用程式會議提醒中的加入按鈕時,通話會以 Webex 通話開始,而不是使用軟體電話功能。

CSCwa67438

3

Webex 應用程式

如果在 Webex 應用程式中與某人通話,則無法將訊息轉頁至某人

CSCwa13755

3

Webex 應用程式

在 Webex 應用程式中開啟附件,主裝置上只能看見右下方方位。

CSCwb77024

3

Webex 應用程式

停用後,Webex 中的視視通話仍然發生

CSCwb77037

3

Webex 應用程式

在僅軟體電話中,Windows 桌面使用者無法聽取語音信箱。

CSCwb77041

3

Webex 應用程式

回撥圖示未顯示在可視語音郵件

CSCwb26903

3

Webex 應用程式

行動應用程式上未更新通話記錄

2022 年 4 月 19 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows —42.4.1.22032

  • Mac — 42.4.1.22032

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwb54015

1

Webex 應用程式

來電方詳細資料未顯示在來電代接通知中。

CSCwb35632

3

Webex 應用程式

停用通話、傳訊和個人見解後,使用者在開始會議並共用其螢幕時會看到聊天。

2022 年 4 月 5 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows—42.4.0.21893

  • Linux—42.4.0.21893

  • Mac —42.4.0.21893

  • iPhone 和 iPad — 42.4

  • Android —42.4

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwb48562

2

Webex 應用程式

忙線指示燈域 (BLF)/來電代接通知不會在來電者加入消費者 ID包括 BroadWorks 預設功能變數名稱時顯示

CSCwb48564

3

Webex 應用程式

從 iPhone 通話記錄進行呼叫,它會自動開始 Webex 會議而不是音訊通話。

CSCwb48566

3

Webex 應用程式

自動 Attendant 通話的聯絡人識別不正確

CSCwb41343

3

Webex 應用程式

在 Windows 上,Webex 應用程式無法重新連接,請點住、睡眠或省電模式。

CSCwb18115

3

Webex 應用程式

Webex 通話將覆蓋勿打擾系統設定

CSCwb03851

3

Webex 應用程式

Windows 10 使用者無法上傳問題報告

CSCwb01396

1

Webex 應用程式

應用程式People Insights編輯選項。

CSCwa94181

3

Webex 應用程式

通話視窗與 Windows OS 工作列重迭。

CSCwa95004

3

Webex 應用程式

會議出席者在空間中顯示為不明。

CSCwb18309

3

Webex 應用程式

當個人會議鏈會議室包含多個期間時,Webex 不會啟動功能完整的會議。

CSCwa70762

3

Webex 應用程式

無法在第二個裝置上共用內容。

CSCwa55176

3

Webex 應用程式

以法語建立空間時,此按鈕無法讀取

2022 年 3 月 1 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows—42.3.0.21576

  • Linux—42.3.0.21576

  • Mac — 42.3.0.21576

  • iPhone 和 iPad — 42.3

  • Android —42.3

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwa93547

3

Webex 應用程式

嘗試在 Webex 應用程式上新增使用者時缺少新增按鈕。

CSCwa62208

3

Webex 應用程式

宣佈錄製時,聊天訊息中的錄製總時間不正確。

CSCwa01016

3

Webex 應用程式

即使在網站層級停用個人會議室鏈個人會議室在 Webex 應用程式中的設定檔標籤中也一樣

CSCwa78425

3

Webex 應用程式

隱藏直接訊息空間中新訊息的未接通知

CSCwa57214

3

Webex 應用程式

當使用者名稱包含 UTF-8 字元時, 設定狀態 視窗無法載入

CSCwa83541

3

Webex 應用程式

當您按一下回復執行緒時,應用程式 意外退出

CSCwa97459

2

Webex 應用程式

當取消勾選當電腦啟動時 啟動 Webex 設定時, 文字變得無法讀取

CSCwa67381

3

Webex 應用程式

刪除單一訊息會顯示多個空間資訊訊息

CSCwa94062

2

Webex 應用程式

在透過 URL 配置時,預設會啟動視視頻通話。

CSCwa77372

3

Webex 應用程式

修正了使用螢幕鍵盤轉接通話的問題

CSCwb09155

3

Webex 應用程式

使用一按即連式會議鏈鍵來呼叫會議不起作用。

CSCwb09210

3

Webex 應用程式

只有在選取「手動連接至裝置」選項時才能選取回呼號碼。

CSCwb09211

3

Webex 應用程式

Contact Center 去電代理線路會顯示不同的代理名稱。

2022 年 2 月 25 日

以下應用程式版本對應於最新發行版:

  • Windows—42.2.0.21486

  • Linux—42.2.0.21486

  • Mac — 42.2.0.21486

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwa94039

1

Webex 應用程式

已修正第一次在 Webex (Unified CM) 中使用 Calling 進行連接失敗的問題

2022 年 2 月 1 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows—42.2.0.21338

  • Linux—42.2.0.21338

  • Mac — 42.2.0.21338

  • iPhone 和 iPad — 42.2

  • Android —42.2

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwa46790

3

Webex 應用程式

修正了當您將滑鼠懸停在人員設定檔圖片上方時會議圖示閃爍的問題。

CSCwa55822

3

Webex 應用程式

部分文字以德語截斷。

2022 年 1 月 13 日

以下應用程式版本對應於最新發行版。

  • Windows — 42.1.0.21190

  • Linux — 42.1.0.21190

  • Mac — 42.1.0.21190

  • iPhone 和 iPad — 42.1.0.2219

  • Android — 42.1.0.169

下表所列的錯誤描述這些發行版本中已解決的問題。 請參閱錯誤搜尋工具以獲取更多詳細資訊。

錯誤編號

嚴重性

受影響的產品區域

說明

CSCwa56953

3

Webex 應用程式

遺漏了綠色轉接按鈕。

CSCwa55967

3

Webex 應用程式

葡萄牙文的一些翻譯顯示不正確。

CSCwa44654

3

Webex 應用程式

有些德語翻譯顯示不正確,

CSCwa38931

3

Webex 應用程式

當您進行通話時,您加入了進行中排定Webex Meeting,而不是使用標準通話。

CSCwa11951

3

Webex 應用程式

檔案共用按鈕在停用後檔案共用變灰

由於對我們的服務進行強制更新,您將不能使用下列版本的Webex 應用程式Windows 從以下日期開始:

  • 2021 年 7 月 31 日,所有版本最高為(但不包括)41.1.0.17740

您必須在 Windows 的「控制台」中手動解除安裝應用程式,然後可以選擇性地清除應用程式的快取下載 Webex 應用程式並執行 MSI。 如需進一步協助,請聯絡您的 IT 管理員。

2022 年 1 月 13 日

版本: 42.1.0.21190

我們解決了下列問題:

  • 部分葡萄牙文翻譯顯示不正確。

  • 有時會無法與本機行事曆連線。

  • 加入會議時,有時會發現應用程式出現效能問題。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 撥打電話號碼時聽到兩種響鈴。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 接到來電時,有時響鈴和警示的輸出音量設為最大,當您開啟「音訊」設定時,應用程式會重設音量。

2021 年 12 月 13 日

版本: 41.12.0.20899

我們對協助工具進行了一些改良。

我們解決了下列問題:

  • 當管理員預先設定您的電子郵件作為登入用途,有時您可能會覆寫它。

  • 有時當您導覽您的空間和訊息時,應用程式會開始顯示一些對齊問題。

  • 有些人會發現郵件出現延遲傳送的問題。

  • 在運行狀況檢查程式中,部分品牌聯合欄位未正確顯示。

  • 在您結束與某人的通話後,在您與他們共同建立的直接空間中檢索消息時顯示錯誤訊息。

  • 在某些空間中,無法捲動瀏覽較舊的訊息。

  • 我們解決了您在使用 Webex 應用程式中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 當功能完整的會議關閉後,無法在 Web 瀏覽器中開始會議。

    • 在設定 > 加入選項 > 加入會議選項中輸入「撥我電話」的電話號碼時,無法刪除該電話號碼。

    • 有時,加入會議所需的時間異常地長。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 應用程式偶爾會在使用 Sennheiser 耳機時意外結束。

    • 無法完成內部來電轉接。

    • 嘗試更新緊急服務的位置時,「新增位址」對話方塊中的「取消」按鈕無法使用。 必須改為按一下對話方塊右上角的 X。

    • 變更行動版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在桌面版應用程式上。

    • 來電顯示有時會顯示錯誤的名稱和號碼。

    • 接聽「通話佇列」的來電時,該電話號碼不會顯示在進行中的通話螢幕上。

    • 每次開啟筆記型電腦時,系統都會提示您更新位置。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 無法選取「通話」標籤中撥號鍵盤(僅德文介面)底下的裝置。

    • 當桌面電話已與 Webex 應用程式連線,無法使用 Webex 通話功能撥打電話給別人。

2021 年 11 月 24 日

版本: 41.11.0.20717

我們解決了下列問題:

  • 開啟其中一個「我的最愛」空間時,CPU 使用率會提高。

  • 編輯設定檔視窗上按一下取消時,封面影像會被移除。

  • 使用 Webex 應用程式加入會議時,系統會提示您輸入密碼。

2021 年 11 月 12 日

版本: 41.11.0.20606

我們解決了下列問題:

  • 建立新帳戶時,無法複製及貼上六位數的啟用代碼。

  • 部分俄語翻譯顯示不正確。

  • 我們解決了您在使用 Webex 應用程式中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 輸入視訊位址來加入會議時看不到視訊。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 登入「使用者啟動入口網站」時,無法顯示文字。

    • 當您重新啟動應用程式時,需要好幾分鐘才能顯示語音留言。

    • 變更行動版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在桌面版應用程式上。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 使用行動版應用程式接聽來電時,桌面版應用程式的相關空間會移至隱藏空間清單,直到通話結束為止。

    • 應用程式的解析度會隨機變更。

    • 嘗試接聽多條線路之一的來電時,來電已中斷。

2021 年 10 月 21 日

版本: 41.10.0.20371

我們解決了下列問題:

  • 有時,當您以無線方式連線至裝置並嘗試共用螢幕時,會收到錯誤。

  • 當管理員停用上傳本地檔案功能時,您的應用程式中有時仍會有從電腦上傳選項。

2021 年 10 月 13 日

版本: 41.10.0.20280

我們解決了下列問題:

  • 有時,當您嘗試從應用程式加入 Webex 活動時,系統會提示您登入,然後您會收到活動尚未開始的通知。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 有時,當您應答呼叫時,無法將呼叫轉接給其他人。

    • 有時,當您收到呼叫時,會出現多任務通知,當通話結束時,應用程式無回應。

2021 年 10 月 5 日

版本: 41.10.0.20213

我們解決了下列問題:

  • 當您向空間新增了網站鏈結時,有時您會錯誤地收到網站不安全警告。

  • 對於部分人員,當您嘗試回覆對話或當您登入時,應用程式會重新啟動。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 當您按一下「加入」按鈕時,您會看到多則「無法加入此會議」訊息。

    • 當您加入會議時,撥我電話號碼重疊。

    • 當您選擇在會議開始前 5 分鐘收到通知時,您看不到會議通知。

    • 對於部分時區,您無法在應用程式中排定會議

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 如果您啟用了多任務功能,則當您正在通話時,Webex 應用程式會意外退出。

    • 某些匈牙利文和波蘭文鍵盤快速鍵無法正常運作。

2021 年 9 月 22 日

版本: 41.9.0.20091

我們解決了下列問題:

  • 您看不到某些人員的狀態。

  • 在 Windows 7 上使用 Poly DA80 耳機時,應用程式意外退出。

2021 年 9 月 7 日

版本: 41.9.0.19961

我們解決了下列問題:

  • 在應用程式中的某些位置,您無法使用快速鍵開啟內容功能表。

  • 在行事曆標籤中,會議資訊圖示的字型大小不正確。

  • 某些工具提示未進行本地化。

  • 設定視窗中的某些焦點區域不一致。

  • 您無法貼上一些包含鏈結的格式化文字。

  • 使用鍵盤導覽應用程式時,您無法存取某些內容功能表。

  • 當您使用政府版 Webex 時,Microsoft Outlook 會議未顯示在應用程式中。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 當您按一下 Webex 外部的鏈結加入會議時,Webex App 中的音訊、視訊、加入選項和虛擬背景設定未保存。

    • 如果您登出 Webex 並從 Outlook 加入會議,則系統會要求您登入。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您使用配對的多平台電話撥入會議時,您將在會議期間中斷連線。

    • 當您使用電話號碼呼叫某人,然後將該呼叫轉接給另一個人時,呼叫視窗的標題不正確。

    • 呼叫持續時間錯誤地包含了響鈴時間。

    • 您無法將呼叫合併成電話會議。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • UcLogin crash 正在註冊日誌提供者。

    • 法文版緊急服務免責聲明格式不正確。

2021 年 8 月 26 日

版本: 41.8.0.19868

我們進行了下列改進,將在下週開始向客戶推出:

  • 無論您是從 Webex App 還是透過會議鏈結加入會議,始終都會使用 Webex App 會議加入選項,即使您在會議期間變更音訊、視訊或虛擬背景選項也是如此。

  • 登入 Webex App 後,當您從 Microsoft Outlook 加入時,無需重新登入。

我們解決了下列問題:

  • 有時,當您回覆對話時,應用程式會意外退出。

  • 當您的組織阻止您變更設定檔圖片或顯示名稱,而您嘗試變更設定檔圖片或顯示名稱時,您看不到錯誤訊息。

  • 每次登入應用程式時,您都會看到「新功能」快顯視窗。

2021 年 8 月 9 日

版本: 41.8.0.19732

我們解決了下列問題:

  • 我們改進了為應用程式中每個標籤設定內容焦點的方式。

  • 通話畫面上的字型大小很小。

  • 有些德文翻譯已被截斷。

  • 無法使用鍵盤來導覽音訊設定視窗中的所有元素。

  • 在音訊設定視窗中,i 圖示字型大小太小。

  • 在開會時,無法導覽至會議資訊圖示。

  • 無法使用鍵盤導覽關閉空間資訊視窗。

  • 有些波蘭文翻譯已被截斷。

  • 有時,當您開啟運行狀況檢查程式時,會看到一個連線問題

  • 如果您有旁路 Proxy 清單,有時無法連線至網路外部的 Webex 服務。

  • 當您在格式化文字以傳送訊息時,無法新增連結。

  • 當您在新視窗中開啟空間時,您看到的應用程式圖示不正確。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您使用行動應用程式或已連線桌面電話進行通話時,綠色通話通知不會出現在桌面應用程式上。

    • 無法接聽來自「通話佇列」的第二個呼叫。

    • 收到來電時,來電者 ID 中顯示的號碼錯誤。

    • 當您按一下您的設定檔圖片時,會裁剪德語翻譯,並前往設定 > 通話 > 通話佇列。

    • 通話佇列和通話設定的文字色彩使得在 Web 應用程式中難以閱讀。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 收到包含鈴聲狀態的更新後,Webex 未播放鈴聲。

    • 切換網路或電腦退出睡眠模式後,電話服務無法連線。

2021 年 7 月 7 日

版本: 41.7.0.19440

我們解決了下列問題:

  • 當您在直接訊息空間的「設定檔」標籤中,並且根據搜尋結果建立了新空間時,您會錯誤地看到來自第一個空間的設定檔資訊。

  • 有些德文翻譯已被截斷。

  • 當您貼上包含橫線的鏈結時,您會收到一則錯誤訊息,因為應用程式的誘餌式標題 (Clickbait) 鏈結偵測不允許出現 Unicode 格式的橫線。

  • 應用程式的頂部似乎具有空白行。

  • 當您停用了「將 Webex 連線至 Microsoft Outlook」設定然後重新啟動應用程式時,該設定會被啟用。

  • 當您使用 VPN 連線時,應用程式連線需要幾分鐘時間。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您在 Webex 中有一段時間不活動時,您可能需要重新啟動應用程式以恢復您的連線。

    • 當您收到傳入的呼叫時,您的呼叫通知無法正確顯示呼叫者 ID。

    • 當您的桌面電話連線至 Webex 並且您使用桌面電話保留通話時,您無法從桌面應用程式恢復呼叫。

2021 年 6 月 8 日

版本: 41.6.1.19162

我們已將桌面自動更新暫停到 6 月 15 日,但您可以在以下位置下載桌面更新: https://www.webex.com/downloads.html

2021 年 6 月 2 日

版本: 41.6.0.19119

我們解決了下列問題:

  • 我們已更新空間設定、空間清單、訊息區域、篩選器及訊息傳遞和團隊標籤中的字型大小。

  • 如果您使用的是德文版應用程式:

    • 有些翻譯已被截斷。

    • 部分內容功能表錯誤地用英文顯示。

    • 標幟訊息不正確。

  • 當您使用政府版 Webex 並且具有 HDD 硬碟時,有時應用程式會使用 100% 的電腦磁碟。

  • 在「關於」視窗中顯示品牌聯合問題。

  • 我們解決了下列當您連線至企業內容管理時出現的問題:

    • 您無法鏈結 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 根資料夾。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 如果您使用的是德文版應用程式,並且嘗試新增聯絡人,則對話方塊會被截斷。

    • 如果您在通話或開會期間使用的是波蘭文版應用程式,則「鏡像我的視訊」選項的翻譯不正確。

    • 當您前往設定檔圖片、選取設定並按一下電話服務時,發生無法存取字體問題。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您正在通話時,將在 15 分鐘後中斷通話。

    • 當您開始電話會議並且新增了第四個人時,所有人都能聽到您的聲音,但您無法聽到其他人的聲音。

    • 如果某人正在共用其螢幕,則當您保留通話時,視訊會消失。

    • 當您發起呼叫時,無法使用撥號鍵盤的 DTMF 暫停功能(「,」)。

    • 轉接呼叫後,您無法共用自己的螢幕。

    • 當通話另一端的人員使用的裝置不支援螢幕共用(例如,桌面電話)時,您無法停止共用您的螢幕。

2021 年 5 月 24 日

版本: 41.5.0.18911

我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

  • 有時,您無法接聽來電。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 有時您無法發起呼叫。

2021 年 5 月 21 日

我們已更新 3 月推出的應用程式版本,該版本適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織。 3 月推出的應用程式版本為 41.3.0.18986。

2021 年 5 月 18 日

我們已更新 4 月推出的應用程式版本,該版本適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織。 4 月推出的應用程式版本為 41.4.0.18737。

2021 年 5 月 11 日

版本: 41.5.0.18815

我們已更新 5 月份的應用程式版本,此版本的應用程式將於今天開始向現有客戶推出。

2021 年 5 月 4 日

版本: 41.5.0.18787

我們解決了下列問題:

  • 某些德語翻譯未正確顯示。

  • 如果您公司的保留政策設定為 24 小時,則有時會在空間中載入訊息時發生錯誤。

  • 如果您複製包含鏈結的訊息,當您嘗試將複製的文字貼至空間時,您會錯誤地收到錯誤。

  • 有時,在應用程式中找不到可用來傳送訊息的「訊息傳遞」標籤。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您開始會議通話時,會看到錄製已停止訊息快顯視窗。 通話錄製不受影響。

    • 當您擷取在 Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話上所駐留的通話時,將只有單向視訊。

    • 如果您駐留呼叫並按一下「擷取」按鈕旁邊的「更多」,系統會向您顯示空白清單。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 鍵盤快速鍵 Ctrl+Alt+D 會顯示 Webex 診斷,即使 Webex 應用程式不在前景。

    • 螢幕助讀程式無法讀取您的「設定檔圖片 > 設定 > 呼叫」中提供的所有設定。

    • 如果 PC 上顯示的時間未正確設定,則通話中計時器不正確。

    • 當您嘗試勾選或取消勾選「僅當我在開會或在通話中時才將通知靜音」勾選方塊(設定檔圖片 > 設定 > 通知 > 直接呼叫),圓鈕不會反映變更。

    • 如果您為「單一號碼存取」使用了相同的號碼,則系統不會記住您為「擴充和連線」設定的號碼。

    • 從 VPN 斷開連線後,電話服務將無法連線。

2021 年 4 月 22 日

版本: 41.4.0.18629

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 如果您保留通話,然後繼續該通話,對方聽不到您的聲音。

2021 年 4 月 16 日

版本: 41.4.0.18595

我們已更新 Windows 應用程式的代碼簽署憑證。

  • 新憑證的指紋為: 5e9e644114bf795b27e67b57909062eb102ff641

  • 簽發者為: DigiCert SHA2 Assured ID Code Signing CA

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 在您嘗試接聽顯示為在 Webex 中通話的隱藏呼叫者 ID(匿名)的呼叫時,您會錯誤地收到該呼叫不再可用的錯誤。

2021 年 4 月 7 日

版本: 41.4.0.18516

我們進行了您連線至企業內容管理時的下列改進:

  • 在 Box 中預覽檔案時,您現在可以按一下以編輯該檔案。

我們解決了下列問題:

  • 有時,您在聯絡卡上看不到個人會議室鏈結。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 如果有人呼叫您並在您接聽之前掛斷電話,您將繼續聽到鈴聲。

    • 在呼叫駐留之後,您無法關閉「擷取」視窗。

    • 當您使用撥號鍵盤撥打一個位數超過 20 的號碼時,您收到錯誤訊息「抱歉,無法撥打電話號碼。」

    • 當您開始共用螢幕時,通話中計時器會重設。

    • 如果您和通話中的人員將通話置於保留狀態,通話會中斷。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 由於電子郵件地址區分大小寫,將聯絡人從 Jabber 移轉至 Webex 失敗。

    • 如果在會議開始之前按一下「延遲」,會議開始時您不會收到提醒。

    • 即使在通話期間未遇到任何明顯的音訊或視訊問題,您在應用程式標頭中也會看到「網路不佳」的訊息。

    • 在應用程式標頭的「連線至裝置」清單中看不到您的桌面電話。

    • 在通話期間,您無法共用螢幕或應用程式。

2021 年 3 月 11 日

版本: 41.3.0.18191

我們解決了下列問題:

  • 即使您是現有使用者,Webex 還是將您視為新使用者,並且向您顯示加入螢幕。

您可以從下面下載此更新,來查看其中包含的內容: https://www.webex.com/downloads.html

2021 年 3 月 2 日

版本: 41.3.0.18143

我們已對訊息搜尋進行一些改進,現在您幾乎可以立即看到顯示的結果。

我們解決了下列問題:

  • 有時候必須向別人傳送訊息才能看到他們的狀態。

  • 我們更新了應用程式中的服務條款連結。

  • 有時候啟動應用程式時,它會在桌面上建立捷徑。

  • 在單一登入畫面上無法往下捲動。

  • 某些德語翻譯未正確顯示。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您保留來電,然後嘗試進行 Webex 通話時,您保留的通話會斷線。

    • 當您與其他共用螢幕的人通話時,有時候會收到同一個人的來電通知。

    • 當您嘗試轉接進行中的通話時,無法在來電響鈴的情況下完成轉接。

    • 將別人加入進行中的通話,然後合併這兩個通話後,您無法再聽到音訊。

    • 如果您才剛駐留某通來電,又嘗試駐留其他來電,則會收到下列錯誤訊息: 「沒有可用的駐留號碼」。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 您無法使用「撥我電話」加入完整版的 Webex 會議。

  • 我們解決了下列當您連線至企業內容管理時出現的問題:

    • 使用 Box 進行內容管理時,您有時無法上傳或下載檔案。

2021 年 2 月 11 日

版本: 41.2.0.17979

我們解決了下列問題:

  • 當您更新設定檔然後重新開啟設定檔設定時,頁面是空白的。

  • 有時候當您以訪客身分加入會議時,無法顯示您的影像。

  • 我們解決了應用程式中的一些跳轉問題。

  • 有時候,您會收到同一個會議的多則通知,包括當您的電腦被鎖定時

2021 年 2 月 3 日

版本: 41.2.0.17887

我們解決了下列問題:

  • 當您使用 Outlook 整合時,應用程式有時候會突然關閉。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 如果在連線至 Webex 裝置時接入通話,接聽會失敗。

    • 嘗試進行電話會議時發生音訊和連線問題。

2021 年 1 月 27 日

版本: 41.1.0.17740

我們解決了下列問題:

  • 當您在別人的訊息上按一下滑鼠右鍵時,會看到錯誤的功能表。

  • 當您在空間中傳送訊息時,空間不會移到空間清單的最上方。

2021 年 1 月 13 日

我們已更新 10 月及 11 月應用程式版本,這些更新包括維護修正。 凡是在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織,都可使用這些應用程式。

  • 10 月: 40.10.1.17576

  • 11 月: 40.11.0.17575

2021 年 1 月 12 日

版本: 41.1.0.17621

我們解決了下列問題:

  • 當管理員關閉分類空間設定且您已登入時,您仍可將空間予以分類。

  • 當您編輯訊息時,空間中的舊訊息有時候不會顯示。

  • 訊息有時候未正確顯示。

  • 當您的公司使用品牌標示時,如果應用程式未在登入時下載標誌,則只會看到空白標誌。

  • 某些法語翻譯未正確顯示

  • 在白板中新增便箋後嘗試修改時,便箋中的內容會消失。

  • 當您嘗試在空間中控制某人的桌面時,撥號鍵盤會彈出。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您新增某位聯絡人的電話號碼並撥打電話給該名聯絡人時,該通話會以「使用 Webex 通話」而非以 Webex Calling 的名義進行。

    • 您無法結束保留的通話。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 在通話時,無法使用快速鍵。

    • 當第二通來電傳入時,您沒有收到來電通知。

2021 年 1 月 6 日

版本: 40.12.0.17554

我們已更新 12 月份的應用程式版本,此版本的應用程式將於今天開始向現有客戶推出。

我們解決了下列問題:

  • Webex 不支援 Proxy 自動設定 (PAC) 檔案中的語法錯誤。

  • 當您使用 Outlook 整合,然後登出應用程式時,應用程式意外退出。

2022 年 1 月 13 日

版本: 42.1.0.21190

我們解決了下列問題:

  • 部分葡萄牙文翻譯顯示不正確。

  • 有時會無法與本機行事曆連線。

  • 加入會議時,有時會發現應用程式出現效能問題。

2021 年 12 月 13 日

版本: 41.12.0.20899

我們解決了下列問題:

  • 在您結束與某人的通話後,在您與他們共同建立的直接空間中檢索消息時顯示錯誤訊息。

  • 在某些空間中,無法捲動瀏覽較舊的訊息。

  • 有些人會發現郵件出現延遲傳送的問題。

2021 年 11 月 24 日

版本: 41.11.0.20717

我們解決了下列問題:

  • 編輯設定檔視窗上按一下取消時,封面影像會被移除。

  • 使用 Webex 應用程式加入會議時,系統會提示您輸入密碼。

2021 年 11 月 15 日

版本: 41.11.0.20608

我們解決了下列問題:

  • 無法使用 Shift+Up 編輯最後一則訊息。

  • 當您在進行與空間關聯的會議時,無法開啟該空間。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 使用行動版應用程式接聽來電時,桌面版應用程式的相關空間會移至隱藏空間清單,直到通話結束為止。

    • 應用程式的解析度會隨機變更。

    • 嘗試接聽多條線路之一的來電時,來電已中斷。

由於對我們的服務進行強制更新,您將不能使用下列較舊版本的Webex 應用程式Mac 從以下日期開始:

  • 2021 年 7 月 31 日,所有版本最高為(但不包括)41.1.0.17740

您必須手動解除安裝應用程式,在 Applications 資料夾中將應用程式拖曳至垃圾桶,然後可以選擇性地清除應用程式的快取下載 Webex 應用程式並執行 DMG。 如需進一步協助,請聯絡您的 IT 管理員。

2022 年 1 月 13 日

版本: 42.1.0.21190

我們解決了下列問題:

  • 部分葡萄牙文翻譯顯示不正確。

  • 加入會議時,有時會發現應用程式出現效能問題。

  • 使用螢幕助讀程式時,有時無法讀出空間名稱。

  • 當您的組織阻止您共用檔案時,您可在建立新空間時上傳檔案。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 撥打電話號碼時聽到兩種響鈴。

2021 年 12 月 13 日

版本: 41.12.0.20899

我們解決了下列問題:

  • 在標籤之間切換時,有時使用者指引視窗會繼續顯示在您造訪過的標籤上。

  • 在您結束與某人的通話後,在您與他們共同建立的直接空間中檢索消息時顯示錯誤訊息。

  • 在某些空間中,無法捲動瀏覽較舊的訊息。

  • 有些人會發現郵件出現延遲傳送的問題。

  • 我們解決了您在使用 Webex 應用程式中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 當功能完整的會議關閉後,無法在 Web 瀏覽器中開始會議。

    • 有時,加入會議所需的時間異常地長。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 應用程式偶爾會在使用 Sennheiser 耳機時意外結束。

    • 無法完成內部來電轉接。

    • 變更行動版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在桌面版應用程式上。

    • 來電顯示有時會顯示錯誤的名稱和號碼。

    • 接聽「通話佇列」的來電時,該電話號碼不會顯示在進行中的通話螢幕上。

    • 每次開啟筆記型電腦時,系統都會提示您更新位置。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 當桌面電話已與 Webex 應用程式連線,無法使用 Webex 通話功能撥打電話給別人。

2021 年 11 月 24 日

版本: 41.11.0.20717

我們解決了下列問題:

  • 編輯設定檔視窗上按一下取消時,封面影像會被移除。

  • 使用 Webex 應用程式加入會議時,系統會提示您輸入密碼。

2021 年 11 月 12 日

版本: 41.11.0.20606

我們解決了下列問題:

  • 使用其中一個淺色主題時,空間的封面相片太暗,難以閱覽。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 登入「使用者啟動入口網站」時,無法顯示文字。

    • 當您重新啟動應用程式時,需要好幾分鐘才能顯示語音留言。

    • 變更行動版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在桌面版應用程式上。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 「裝置」標籤上的啟用代碼遺失像素。

2021 年 10 月 22 日

版本: 41.10.0.20395

我們已更新 10 月應用程式版本,目前無法透過自動更新獲取此更新,您可以從 https://www.webex.com/downloads.html 下載此更新。

2021 年 10 月 21 日

版本: 41.10.0.20371

我們解決了下列問題:

  • 有時,當您以無線方式連線至裝置並嘗試共用螢幕時,會收到錯誤。

  • 當管理員停用上傳本地檔案功能時,您的應用程式中有時仍會有從電腦上傳選項。

2021 年 10 月 19 日

版本: 41.10.0.20360

我們進行了下列改進,目前無法透過自動更新獲取此更新,您可以從 https://www.webex.com/downloads.html 下載此更新:

  • 我們已將共用控制項移至功能表列下方以支援 MacBook Pro 上的相機安置。

2021 年 10 月 13 日

版本: 41.10.0.20280

我們解決了下列問題:

  • 有時,當您嘗試從應用程式加入 Webex 活動時,系統會提示您登入,然後您會收到活動尚未開始的通知。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 有時,當您應答呼叫時,無法將呼叫轉接給其他人。

    • 有時,當您收到呼叫時,會出現多任務通知,當通話結束時,應用程式無回應。

2021 年 10 月 5 日

版本: 41.10.0.20213

我們解決了下列問題:

  • 我們解決了您使用 Webex 中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 當您按一下「加入」按鈕時,您會看到多則「無法加入此會議」訊息。

    • 當您選擇在會議開始前 5 分鐘收到通知時,您看不到會議通知。

    • 對於部分時區,您無法在應用程式中排定會議

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 如果您啟用了多任務功能,則當您正在通話時,Webex 應用程式會當機。

2021 年 9 月 22 日

版本: 41.9.0.20091

我們解決了下列問題:

  • 您看不到某些人員的狀態。

2021 年 9 月 7 日

版本: 41.9.0.19961

我們解決了下列問題:

  • 當您以訪客身分使用應用程式加入會議時,登入螢幕未進行本地化。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您使用配對的多平台電話撥入會議時,您將在會議期間中斷連線。

    • 當您使用電話號碼呼叫某人,然後將該呼叫轉接給另一個人時,呼叫視窗的標題不正確。

    • 您的通話歷史記錄會將所有傳入的呼叫和傳出的呼叫都顯示為已取消。

    • 呼叫持續時間錯誤地包含了響鈴時間。

    • 您無法將呼叫合併成電話會議。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • UcLogin crash 正在註冊日誌提供者。

    • 法文版緊急服務免責聲明格式不正確。

2021 年 8 月 26 日

版本: 41.8.0.19868

我們進行了下列改進,將在下週開始向客戶推出:

  • 無論您是從 Webex App 還是透過會議鏈結加入會議,始終都會使用 Webex App 會議加入選項,即使您在會議期間變更音訊、視訊或虛擬背景選項也是如此。

  • 登入 Webex App 後,當您從 Microsoft Outlook 加入時,無需重新登入。

我們解決了下列問題:

  • 有時,當您回覆對話時,應用程式會意外退出。

  • 當您的組織阻止您變更設定檔圖片或顯示名稱,而您嘗試變更設定檔圖片或顯示名稱時,您看不到錯誤訊息。

  • 每次登入應用程式時,您都會看到「新功能」快顯視窗。

2021 年 8 月 9 日

版本: 41.8.0.19732

我們解決了下列問題:

  • 有些波蘭文翻譯已被截斷。

  • 有時,當您開啟運行狀況檢查程式時,會看到一個連線問題

  • 如果您有旁路 Proxy 清單,有時無法連線至網路外部的 Webex 服務。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您使用行動應用程式或已連線桌面電話進行通話時,綠色通話通知不會出現在桌面應用程式上。

    • 無法接聽來自「通話佇列」的第二個呼叫。

    • 收到來電時,來電者 ID 中顯示的號碼錯誤。

    • 當您按一下您的設定檔圖片時,會裁剪德語翻譯,並前往設定 > 通話 > 通話佇列。

    • 通話佇列和通話設定的文字色彩使得在 Web 應用程式中難以閱讀。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 收到包含鈴聲狀態的更新後,Webex 未播放鈴聲。

    • 切換網路或電腦退出睡眠模式後,電話服務無法連線。

2021 年 7 月 7 日

版本: 41.7.0.19440

我們解決了下列問題:

  • 當您貼上包含橫線的鏈結時,您會收到一則錯誤訊息,因為應用程式的誘餌式標題 (Clickbait) 鏈結偵測不允許出現 Unicode 格式的橫線。

  • 當您使用 VPN 連線時,應用程式連線需要幾分鐘時間。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您在 Webex 中有一段時間不活動時,您有時候必須重新啟動應用程式以恢復您的連線。

    • 當您收到傳入的呼叫時,您的呼叫通知無法正確顯示呼叫者 ID。

    • 當您的桌面電話連線至 Webex 並且您使用桌面電話保留通話時,您無法從桌面應用程式恢復呼叫。

2021 年 6 月 8 日

版本: 41.6.1.19162

我們已將桌面自動更新暫停到 6 月 15 日,但您可以在以下位置下載桌面更新: https://www.webex.com/downloads.html

2020 年 6 月 2 日

版本: 41.6.0.19119

我們解決了下列問題:

  • 當您使用政府版 Webex 並且具有 HDD 硬碟時,有時應用程式會使用 100% 的電腦磁碟。

  • 我們解決了下列當您連線至企業內容管理時出現的問題:

    • 您無法鏈結 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 根資料夾。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 如果您使用的是荷蘭文版應用程式,並且嘗試新增自訂聯絡人,則按鈕會被切斷。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您正在通話時,將在 15 分鐘後中斷通話。

    • 當您開始電話會議並且新增了第四個人時,所有人都能聽到您的聲音,但您無法聽到其他人的聲音。

    • 如果某人正在共用其螢幕,則當您保留通話時,視訊會消失。

    • 當您發起呼叫時,無法使用撥號鍵盤的 DTMF 暫停功能(「,」)。

    • 轉接呼叫後,您無法共用自己的螢幕。

    • 當通話另一端的人員使用的裝置不支援螢幕共用(例如,桌面電話)時,您無法停止共用您的螢幕。

2021 年 5 月 28 日

版本: 41.5.0.19072

我們解決了下列問題:

  • 當您使用 macOS Big Sur 11.4 時,部分使用者無法登入。

2021 年 5 月 24 日

版本: 41.5.0.18911

我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

  • 有時,您無法接聽來電。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 有時您無法發起呼叫。

2021 年 5 月 21 日

我們已更新 3 月推出的應用程式版本,該版本適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織。 3 月推出的應用程式版本為 41.3.0.18986。

2021 年 5 月 18 日

我們已更新 4 月推出的應用程式版本,該版本適用於在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織。 4 月推出的應用程式版本為 41.4.0.18737。

2021 年 5 月 11 日

版本: 41.5.0.18815

我們已更新 5 月份的應用程式版本,此版本的應用程式將於今天開始向現有客戶推出。

2021 年 5 月 4 日

版本: 41.5.0.18787

我們解決了下列問題:

  • 如果您公司的保留政策設定為 24 小時,則有時會在空間中載入訊息時發生錯誤。

  • 如果您複製包含鏈結的訊息,當您嘗試將複製的文字貼至空間時,您會錯誤地收到錯誤。

  • 有時,在應用程式中找不到可用來傳送訊息的「訊息傳遞」標籤。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的會議功能時遇到的下列問題:

    • 您無法使用桌面應用程式中的「加入」按鈕加入在 Google 行事曆中排定的會議。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您開始會議通話時,會看到錄製已停止訊息快顯視窗。 通話錄製不受影響。

    • 當您擷取在 Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話上所駐留的通話時,將只有單向視訊。

    • 如果您駐留呼叫並按一下「擷取」按鈕旁邊的「更多」,系統會向您顯示空白清單。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 如果您為「單一號碼存取」使用了相同的號碼,則系統不會記住您為「擴充和連線」設定的號碼。

    • 從 VPN 斷開連線後,電話服務將無法連線。

2021 年 4 月 22 日

版本: 41.4.0.18629

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 如果您保留通話,然後繼續該通話,對方聽不到您的聲音。

2021 年 4 月 16 日

版本: 41.4.0.18595

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 在您嘗試接聽顯示為在 Webex 中通話的隱藏呼叫者 ID(匿名)的呼叫時,您會錯誤地收到該呼叫不再可用的錯誤。

2021 年 4 月 7 日

版本: 41.4.0.18516

我們進行了您連線至企業內容管理時的下列改進:

  • 在 Box 中預覽檔案時,您現在可以按一下以編輯該檔案。

我們解決了下列問題:

  • 有時,您在聯絡卡上看不到個人會議室鏈結。

  • 當您讀取空間並切換至其他標籤時,空間中的新訊息被錯誤地標示為已讀取。

  • 當您使用 macOS 11 (Big Sur) 時,在空間中的某個鏈結上按一下滑鼠右鍵時,您沒有複製鏈結選項。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 如果有人呼叫您並在您接聽之前掛斷電話,您將繼續聽到鈴聲。

    • 在呼叫駐留之後,您無法關閉「擷取」視窗。

    • 當您使用撥號鍵盤撥打一個位數超過 20 的號碼時,您收到錯誤訊息「抱歉,無法撥打電話號碼。」

    • 當您開始共用螢幕時,通話中計時器會重設。

    • 如果您和通話中的人員將通話置於保留狀態,通話會中斷。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 由於電子郵件地址區分大小寫,將聯絡人從 Jabber 移轉至 Webex 失敗。

    • 即使在通話期間未遇到任何明顯的音訊或視訊問題,您在應用程式標頭中也會看到「網路不佳」的訊息。

    • 在應用程式標頭的「連線至裝置」清單中看不到您的桌面電話。

    • 在通話期間,您無法共用螢幕或應用程式。

2021 年 3 月 11 日

版本: 41.3.0.18191

我們解決了下列問題:

即使您是現有使用者,Webex 還是將您視為新使用者,並且向您顯示加入螢幕。

您可以從下面下載此更新,來查看其中包含的內容: https://www.webex.com/downloads.html

2021 年 3 月 2 日

版本: 41.3.0.18143

我們已對訊息搜尋進行一些改進,現在您幾乎可以立即看到顯示的結果。

我們解決了下列問題:

  • 我們更新了應用程式中的服務條款連結。

  • 在單一登入畫面上無法往下捲動。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您保留來電,然後嘗試進行 Webex 通話時,您保留的通話會斷線。

    • 當您與其他共用螢幕的人通話時,有時候會收到同一個人的來電通知。

    • 當您嘗試轉接進行中的通話時,無法在來電響鈴的情況下完成轉接。

    • 將別人加入進行中的通話,然後合併這兩個通話後,您無法再聽到音訊。

    • 如果您才剛駐留某通來電,又嘗試駐留其他來電,則會收到下列錯誤訊息: 「沒有可用的駐留號碼」。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 您無法使用「撥我電話」加入完整版的 Webex 會議。

2021 年 2 月 11 日

版本: 41.2.0.17979

我們解決了下列問題:

  • 當您更新設定檔然後重新開啟設定檔設定時,頁面是空白的。

  • 當您加入會議時,按 Tab 鍵無法在選項之間跳轉。

  • 有時候當您以訪客身分加入會議時,無法顯示您的影像。

  • 有時候,您會收到同一個會議的多則通知,包括當您的電腦被鎖定時

2021 年 2 月 3 日

版本: 41.2.0.17887

我們解決了下列問題:

  • 當您的組織使用 Proxy 時,有時候會無法登入應用程式。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 如果在連線至 Webex 裝置時接入通話,接聽會失敗。

    • 嘗試進行電話會議時發生音訊和連線問題。

2021 年 1 月 27 日

版本: 41.1.0.17740

我們解決了下列問題:

  • 當您在空間中傳送訊息時,空間不會移到空間清單的最上方。

2021 年 1 月 13 日

我們已更新 10 月及 11 月應用程式版本,這些更新包括維護修正。 凡是在 Cisco Webex Control Hub 中啟用了自訂更新排程設定的組織,都可使用這些應用程式。

  • 10 月: 40.10.1.17576

  • 11 月: 40.11.0.17575

2021 年 1 月 12 日

版本: 41.1.0.17621

我們解決了下列問題:

  • 當管理員關閉分類空間設定且您已登入時,您仍可將空間予以分類。

  • 當您編輯訊息時,空間中的舊訊息有時候不會顯示。

  • 訊息有時候未正確顯示。

  • 當您的公司使用品牌標示時,如果應用程式未在登入時下載標誌,則只會看到空白標誌。

  • 您可以選擇訊息通知的聲音,但應用程式仍會播放嗶嗶聲。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您新增某位聯絡人的電話號碼並撥打電話給該名聯絡人時,該通話會以「使用 Webex 通話」而非以 Webex Calling 的名義進行。

    • 您無法結束保留的通話。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 當第二通來電傳入時,您沒有收到來電通知。

2021 年 1 月 6 日

版本: 40.12.0.17554

我們已更新 12 月份的應用程式版本,此版本的應用程式將於今天開始向現有客戶推出。

我們有時發佈版本Webex 應用程式適用于 iPhone 和 iPad,可修正穩定性和績效問題。 轉至 App Store Store,以查看以下專案發行說明資訊Webex 應用程式iPhone 和 iPad。

在 iPhone 或 iPad 上點觸 App Store 圖示,然後搜尋Webex 應用程式。

由於對我們的服務進行強制更新,您將不能使用下列版本的Webex 應用程式從以下日期開始,適用于 iPhone 和 iPad:

  • 2021 年 7 月 31 日,所有版本最高為(但不包括)41.1.4.1182

如需最新更新,請轉至 https://www.webex.com/downloads.html

2022 年 1 月 13 日

版本: 42.1.0.2219

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 當您在空間中傳訊給別人,然後嘗試檢查語音郵件,「播放」按鈕無法執行。

2021 年 12 月 13 日

版本: 41.12.0.2156

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 當您與別人開始通話時,他們建立了會議通話以新增其他參加者,有時您會聽不見音訊。

    • 當您嘗試從行動電話應用程式通話記錄撥打電話號碼時,Webex 應用程式無法完成撥話作業。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 來電顯示有時會顯示錯誤的名稱和號碼。

    • 變更桌面版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在行動版應用程式上。

2021 年 11 月 12 日

版本: 41.11.1.2069

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 登入「使用者啟動入口網站」時,無法顯示文字。

  • 變更行動版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在桌面版應用程式上。

2021 年 10 月 5 日

版本: 41.10.0.1913

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 當 Webex 使用您的行動電話應用程式或行動數據網路發起呼叫時,您無法使用回撥功能。

2021 年 9 月 7 日

版本: 41.9.0.1808

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 如果 iPhone 的語言設定為日文且您從 Webex 發起呼叫,則當您點選「更多」按鈕時,應用程式會損毀。

  • 呼叫持續時間錯誤地包含了響鈴時間。

2021 年 8 月 5 日

版本: 41.8.0.1680

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 當您在進行電話會議並嘗試新增更多人員時,通話將會中斷。

我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

  • 收到包含鈴聲狀態的更新後,Webex 未播放鈴聲。

2021 年 7 月 7 日

版本: 41.7.0.1566

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 如果您在通話期間切換網路,您的呼叫者 ID 會變更為 *11。

2021 年 6 月 8 日

版本: 41.6.1

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

2021 年 6 月 2 日

版本: 41.6

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 當您發起呼叫時,無法使用撥號鍵盤的 DTMF 暫停功能(「,」)。

  • 當您在通話中切換網路時,您的呼叫者 ID 變更為 *11。

2021 年 5 月 11 日

版本: 41.5

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

  • 從 VPN 斷開連線後,電話服務將無法連線。

2021 年 4 月 7 日

版本: 41.4

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

在此發行版中,應用程式會根據 Apple 的要求,遵循新規則將通知傳送至 iOS 裝置。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 如果您在進行音訊通話並將通話保留,然後繼續通話,您的視訊會被共用。

  • 當您撥打緊急呼叫時,通話經過 Webex 而不是電話應用程式。

  • 如果您和通話中的人員將通話置於保留狀態,通話會中斷。

  • 當您與某人進行音訊通話且他們切換至視訊通話時,您的視訊會自動共用。

2021 年 3 月 2 日

版本: 41.3

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 升級至 41.1.x 版後,共用視訊時發生問題。

  • 當您登出應用程式時,Webex 未移除推送權杖。

  • 有時候通話會隨機中斷。

  • 您的通話記錄中的呼叫者 ID 顯示不見得會一律正確。

  • 如果您在通話佇列中等候,且已將「通話轉接未接聽」設定為將所有的通話轉至您的通話佇列,則內部通話不會在通話佇列前面加上字首。

2021 年 2 月 3 日

版本: 41.2

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了下列問題:

  • 當您使用公司外部人員的電子郵件地址來搜尋這些外部人員時,無法傳送訊息給他們。

2021 年 1 月 12 日

版本: 41.1

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 通話記錄項目不一致。

  • 您無法結束保留的通話。

  • 即使您選擇自動停用所有來電的視訊,仍向您顯示視訊。

我們有時發佈版本Webex 應用程式適用于 Android,可修正穩定性和績效問題。 轉至 Google Play 商店以查看以下專案發行說明資訊Webex 應用程式Android 版。

點觸 Android 裝置上的 Play Store 圖示,然後搜尋Webex 應用程式,或轉至這裡: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android

由於對我們的服務進行強制更新,您將不能使用下列版本的Webex 應用程式Android 版,從以下日期開始:

  • 2021 年 7 月 31 日針對所有版本推出,最高版本為(但不包括)41.2.1.149

如需最新更新,請轉至 https://www.webex.com/downloads.html

2022 年 1 月 13 日

版本: 42.1.0.169

我們解決了下列問題:

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 通話記錄中,即使有人撥打電話號碼給您,視訊圖示也顯示為其中的選項。

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 「通話」標籤上的部分德文翻譯不正確。

2021 年 12 月 13 日

版本: 41.12.0.129

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 來電顯示有時會顯示錯誤的名稱和號碼。

  • 變更桌面版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在行動版應用程式上。

2021 年 11 月 12 日

版本: 41.11.0.177

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 登入「使用者啟動入口網站」時,無法顯示文字。

  • 變更行動版應用程式的來電轉接設定時,這些變更不會反映在桌面版應用程式上。

2021 年 10 月 5 日

版本: 41.10.0.147

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

當 Webex 使用您的行動電話應用程式或行動數據網路發起呼叫時,您無法使用回撥功能。

2021 年 9 月 7 日

版本: 41.9.0.182

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 呼叫持續時間錯誤地包含了響鈴時間。

2021 年 8 月 5 日

版本: 41.8.0.192

我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

  • 收到包含鈴聲狀態的更新後,Webex 未播放鈴聲。

2021 年 7 月 7 日

版本: 41.7.0.198

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了下列問題:

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 當您重新啟動應用程式時,「單一登入」視窗為空白。

    • 您無法連線至電話服務。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您在通話期間變更網路時,您將在重新建立連線後聽到提示音。

2021 年 6 月 8 日

版本: 41.6.1

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

2021 年 6 月 2 日

版本: 41.6

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 當您發起呼叫時,無法使用撥號鍵盤的 DTMF 暫停功能(「,」)。

2021 年 5 月 11 日

版本: 41.5

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了下列問題:

  • 我們解決了您使用 Webex 中的通話功能 (Unified CM) 時遇到的下列問題:

    • 從 VPN 斷開連線後,電話服務將無法連線。

  • 我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

    • 當您正在進行通話並接到第二個通話時,您未收到關於第二個通話的音訊通知。

    • 當您登入 Webex 時,您會收到不必要的提示,提示您將緊急服務的位置權限設定為「始終允許」。

2021 年 4 月 7 日

版本: 41.4

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 如果您和通話中的人員將通話置於保留狀態,通話會中斷。

  • 當您與某人進行音訊通話且他們切換至視訊通話時,您的視訊會自動共用。

  • 當您開啟「單一號碼存取」並在桌面應用程式上新增號碼時,這些變更未反映在 Android 應用程式中。

2021 年 3 月 2 日

版本: 41.3

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 有時候通話會隨機中斷。

  • 您的通話記錄中的呼叫者 ID 顯示不見得會一律正確。

  • 如果您在通話佇列中等候,且已將「通話轉接未接聽」設定為將所有的通話轉至您的通話佇列,則內部通話不會在通話佇列前面加上字首。

2021 年 2 月 3 日

版本: 41.2

我們最近已將此發行版提交到 App Store 進行審核,核准並發佈之後您便能夠下載。

我們解決了下列問題:

  • 當您使用公司外部人員的電子郵件地址來搜尋這些外部人員時,無法傳送訊息給他們。

2021 年 1 月 12 日

版本: 41.1

我們解決了您使用 Webex Calling 或服務提供者所託管的通話功能時遇到的下列問題:

  • 您無法結束保留的通話。

  • 即使您選擇自動停用所有來電的視訊,仍向您顯示視訊。

下列內容適用于 Webex 應用程式網路版


 

如果您向服務提供者訂閱 Webex,請注意,不會針對您的服務最佳化 Web 版 Webex。 請下載並使用桌面和行動應用程式,以獲得最新功能和最佳使用者體驗。

2021 年 10 月 5 日

我們進行了下列改善:

  • 更新了整個應用程式的圖例

我們已解決下列問題:

  • 重複中斷有線耳機的連線然後重新連線將會導致會議中的音訊中斷連線

  • 載入包含特定類型的附加檔案的空間會導致應用程式意外退出

  • 引用回覆的無關緊要問題

  • 錯誤地處理多個同時進行的會議

  • 在某些人的登入過程中,日間模式顯示不正確

  • 當您加入/離開空間時,系統會不必要地重新整理讀信回條

2021 年 9 月 7 日

我們解決了下列問題:

  • 有時,登入螢幕呈現白色背景,而原本應該為黑色。

  • 當應用程式無法建立一對一空間時,您看不到錯誤訊息。

  • 有時,當您嘗試變更名稱時,應用程式會意外退出。

  • 當您使用 Internet Explorer 時,您看不到瀏覽器生命週期即將結束的警告。

2021 年 8 月 3 日

我們進行了下列改善:

  • 已更新訊息傳遞空間的版面配置,以符合我們的桌面應用程式。 現在,訊息、人員、設定檔、內容及排程是每個空間內的標籤,而非隱藏在右側欄中。

  • 已更新會議中的體驗,以支援較小的視窗大小。

  • 現在,您可以在空間中預覽並讀取其訊息,而不需要將空間標記為已讀,或將讀信回條傳送給其他使用者。

我們已解決下列問題:

  • 在小型的螢幕大小上,自拍視訊預覽會覆蓋住離開會議按鈕。

  • 對於某些類型的會議,加入會議按鈕在會議結束後顯示。

  • 空間通知對話方塊的協助工具問題。

  • 使用者設定檔螢幕的協助工具問題。

  • 對於某些會議,使用者在離開通話後,攝影機將保持使用中狀態。

  • 訊息傳遞空間中的一些連結