我们一直在努力改善 Webex App 的使用体验。 请经常回来查阅关于我们解决的任何问题或我们所作的更新的最新信息。
我们支持最新版本的 Webex 应用程序以及 Control Hub 中管理员可用的版本(请参阅适用于 Webex 应用程序桌面版本的产品更新控制)
有关新功能的最新信息,请查看 Webex App | 最近更新。
我们报告客户发现的严重性级别为 1 到 3 的未解决 bug 和已解决 bug。 当更新不包含客户发现的 Bug 时,不会显示该更新中的已解决 Bug 列表。
Bug 搜索工具
您可以使用 Cisco Bug 搜索工具查找有关列出的缺陷的详细信息,并搜索影响特定 Webex 应用程序 更新的其他 Bug。 有关使用 Bug 搜索的更多信息,请参阅 Bug 搜索工具帮助。
2022 年 7 月 28 日
以下应用程序版本与下载站点上的更新版本对应:
Windows - 42.7.0.23054
下表中列出的 Bug 描述了本发行版中已解决的问题。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwc36419 | 1 | Webex 应用程序 | 在客户重新安装应用程序后无法启动 webex Webex.msi。 |
2022 年 7 月 11 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.7.0.22904
Linux - 42.7.0.22904
Mac - 42.7.0.22904
iPhone 和 iPad - 42.7
Android - 42.7
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwc17615 | 1 | Webex 应用程序 | 拼写检查在 Linux 上不起作用 |
CSCwb53911 | 2 | Webex 应用程序 | Webex应用程序造成电源使用率过高 |
CSCwc29972 | 2 | Webex 应用程序 | 当应用程序显示“加入Webex/计时器(绿色按钮)时 CPU 过高 |
CSCwc14022 | 3 | Webex 应用程序 | 无法在 iPhone 或 iPad Webex注销我的应用程序 |
CSCwc10344 | 3 | Webex 应用程序 | CustomURL E911 弹出窗口在登录期间不加载。 |
CSCwc03092 | 3 | Webex 应用程序 | 呼叫将发送到 iPhone 和 iPad Webex应用程序的语音邮件 |
CSCwc28054 | 3 | Webex 应用程序 | Webex应用程序提示共享权限,但在 OS 安全设置中已选中屏幕录制设置 |
CSCwc41743 | 3 | Webex 应用程序 | 在仅软件电话模式中时,在切换语音邮件页面时,应用程序会崩溃。 |
CSCwc44312 | 3 | Webex 应用程序 | 转移呼叫时,不会显示号码,仅显示姓名 |
2022 年 6 月 16 日
以下应用程序版本与本发行版相对应:
Windows - 42.6.0.22645
2022 年 6 月 8 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.6.0.22565
Linux - 42.6.0.22565
Mac - 42.6.0.22565
iPhone 和 iPad - 42.6
Android - 42.6
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwc10513 | 3 | Webex 应用程序 | 升级后,忙呼叫代接字段 (BLF) 无法工作 |
CSCwc10517 | 3 | Webex 应用程序 | 无法将呼叫转接至联系人 |
CSCwc10524 | 3 | Webex 应用程序 | 呼叫无法结束,呼叫未显示在呼叫呼叫历史记录 |
CSCwb83797 | 3 | Webex 应用程序 | Webex应用程序发出错误消息,表示证书现在随机有效 |
CSCwb56077 | 3 | Webex 应用程序 | 无法更改空间名称。 |
CSCwb53814 | 3 | Webex 应用程序 | 应用程序中的会议标签页不会滚动到今天的会议列表 |
CSCwb95325 | 3 | Webex 应用程序 | 无法从应用程序呼叫本地部署设备 |
CSCwa61231 | 3 | Webex 应用程序 | 团队空间对话不会用新已发送消息自动更新 |
CSCwa34487 | 3 | Webex 应用程序 | 如果会议从站点安排,将无法在应用程序中开始会议,因为“现在”按钮Webex可用。 |
2022 年 5 月 9 日
以下应用程序版本对应下载站点上可用的更新版本:
Windows - 42.5.0.22259
Mac - 42.5.0.22259
此次针对 Windows Webex 应用程序的更新是使 Windows 和 Mac 版的版本号保持一致。 下表中列出的 Bug 描述了本发行版中已解决的问题。
| 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
| 2 | Webex 应用程序 | 某些用户无法登录应用程序。 |
2022 年 5 月 9 日
以下应用程序版本与下载站点上的更新版本对应:
Windows - 42.5.0.22254
下表中列出的 Bug 描述了本发行版中已解决的问题。
| 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
| 2 | Webex 应用程序 | 某些用户无法登录应用程序。 |
2022 年 5 月 5 日
以下应用程序版本与本发行版相对应。
Windows - 42.5.0.22221
下表中列出的 Bug 描述了本发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwb80304 | 2 | Webex 应用程序 | Jabra 远程控制头戴式耳机无法工作 |
2022 年 5 月 3 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.5.0.22187
Linux - 42.5.0.22187
Mac - 42.5.0.22187
iPhone 和 iPad - 42.5
Android - 42.5
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwb67846 | 3 | Webex 应用程序 | iOS 上间歇性消息发送失败 |
CSCwb58460 | 2 | Webex 应用程序 | Webex用于无法登录政府客户。 |
CSCwb08148 | 3 | Webex 应用程序 | 当将呼叫转发到 Webex 上的分机时,使用 Unified CM 的呼叫在应用程序上创建寻线组 |
CSCwa94804 | 3 | Webex 应用程序 | Webex应用程序登录页面显示不正确 |
CSCwb02226 | 3 | Webex 应用程序 | 单击应用程序会议Webex中的加入按钮时,呼叫以Webex呼叫开始,而不是使用软电话功能。 |
CSCwa67438 | 3 | Webex 应用程序 | 如果在应用程序上与某人通话,无法将消息Webex他人 |
CSCwa13755 | 3 | Webex 应用程序 | 在应用程序Webex打开附件,只有右下角的双限在主设备上可见。 |
CSCwb77024 | 3 | Webex 应用程序 | 视频通话Webex禁用后仍会发生 |
CSCwb77037 | 3 | Webex 应用程序 | 在仅软件电话中,Windows 桌面用户无法收听语音邮件。 |
CSCwb77041 | 3 | Webex 应用程序 | 回呼图标没有显示在可视语音邮件 |
CSCwb26903 | 3 | Webex 应用程序 | 移动应用程序上未更新呼叫历史记录 |
2022 年 4 月 19 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.4.1.22032
Mac - 42.4.1.22032
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwb54015 | 1 | Webex 应用程序 | 呼叫代接通知中不会显示呼叫方详细信息。 |
CSCwb35632 | 3 | Webex 应用程序 | 禁用呼叫、消息传递和个人洞察之后,用户在开始会议并共享屏幕时将看到聊天。 |
2022 年 4 月 5 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.4.0.21893
Linux - 42.4.0.21893
Mac - 42.4.0.21893
iPhone 和 iPad - 42.4
Android - 42.4
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwb48562 | 2 | Webex 应用程序 | 忙碌的代接字段 (BLF)/呼叫代接通知在主叫方的名称用户标识 BroadWorks 缺省域名时不显示 |
CSCwb48564 | 3 | Webex 应用程序 | 从 iPhone 或 iPhone 呼叫历史记录呼叫,它将自动开始Webex而非音频呼叫。 |
CSCwb48566 | 3 | Webex 应用程序 | 自动助理呼叫的联系人标识不正确 |
CSCwb41343 | 3 | Webex 应用程序 | Webex Windows 上,应用程序无法重新连接,无法通过“独立”或“睡眠”或“省电”模式进行连接。 |
CSCwb18115 | 3 | Webex 应用程序 | Webex呼叫将覆盖“请勿打扰”系统设置 |
CSCwb03851 | 3 | Webex 应用程序 | Windows 10 用户无法上传问题报告 |
CSCwb01396 | 1 | Webex 应用程序 | 应用程序中People Insights编辑选项。 |
CSCwa94181 | 3 | Webex 应用程序 | 呼叫窗口与 Windows OS 任务栏重叠。 |
CSCwa95004 | 3 | Webex 应用程序 | 会议与会者在空间中显示为未知。 |
CSCwb18309 | 3 | Webex 应用程序 | Webex个人会议室链接包含多个时间段时,会议室启动功能齐全的会议。 |
CSCwa70762 | 3 | Webex 应用程序 | 无法第二台设备上共享内容。 |
CSCwa55176 | 3 | Webex 应用程序 | 当您创建法语空间时,该按钮不可读 |
2022 年 3 月 1 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.3.0.21576
Linux - 42.3.0.21576
Mac - 42.3.0.21576
iPhone 和 iPad - 42.3
Android - 42.3
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwa93547 | 3 | Webex 应用程序 | 尝试在应用程序上添加新用户时添加Webex按钮。 |
CSCwa62208 | 3 | Webex 应用程序 | 宣布录制时,聊天消息的总录制时间不正确。 |
CSCwa01016 | 3 | Webex 应用程序 | 即使在站点级别禁用个人Webex,个人会议室链接个人会议室档案标签页中显示 |
CSCwa78425 | 3 | Webex 应用程序 | 隐藏直接消息空间中的新消息未接通知 |
CSCwa57214 | 3 | Webex 应用程序 | 用户名包含 UTF-8 字符时, 设置状态 窗口不能加载 |
CSCwa83541 | 3 | Webex 应用程序 | 单击“答复”主题时应用程序 会意外退出 |
CSCwa97459 | 2 | Webex 应用程序 | 未选中“在计算机 Webex开始会议”设置时 ,文本变得不可读 |
CSCwa67381 | 3 | Webex 应用程序 | 删除单条消息会显示多个空间信息消息 |
CSCwa94062 | 2 | Webex 应用程序 | 通过 URL 方案时,缺省情况下会启动视频通话。 |
CSCwa77372 | 3 | Webex 应用程序 | 已解决一个问题:使用屏幕键盘转移呼叫 |
CSCwb09155 | 3 | Webex 应用程序 | 使用“点击呼叫”链接呼出会议不起作用。 |
CSCwb09210 | 3 | Webex 应用程序 | 只有在选中“手动连接到设备”选项时才能选择回呼号码。 |
CSCwb09211 | 3 | Webex 应用程序 | Contact Center 呼出代理线路显示不同的代理名称。 |
2022 年 2 月 25 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应:
Windows - 42.2.0.21486
Linux - 42.2.0.21486
Mac - 42.2.0.21486
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwa94039 | 1 | Webex 应用程序 | 已解决一个问题:首次登录时无法通过 Webex (Unified CM) 中的呼叫进行连接 |
2022 年 2 月 1 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.2.0.21338
Linux - 42.2.0.21338
Mac - 42.2.0.21338
iPhone 和 iPad - 42.2
Android - 42.2
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwa46790 | 3 | Webex 应用程序 | 已解决一个问题:将鼠标悬停在人员档案照片上时会议图标会闪烁。 |
CSCwa55822 | 3 | Webex 应用程序 | 有些文本被德语截断。 |
2022 年 1 月 13 日
以下应用程序版本与最新发行版相对应。
Windows - 42.1.0.21190
Linux - 42.1.0.21190
Mac - 42.1.0.21190
iPhone 和 iPad - 42.1.0.2219
Android - 42.1.0.169
下表中列出的 Bug 描述了这些发行版中已解决的问题。 请参考“Bug 搜索工具”以获取更多信息。
缺陷编号 | 严重性 | 受影响的产品 | 描述 |
---|---|---|---|
CSCwa56953 | 3 | Webex 应用程序 | 缺少绿色传输按钮。 |
CSCwa55967 | 3 | Webex 应用程序 | 葡萄牙语中的部分翻译显示不正确。 |
CSCwa44654 | 3 | Webex 应用程序 | 德语部分翻译显示不正确, |
CSCwa38931 | 3 | Webex 应用程序 | 当您进行呼叫时,您加入了正在进行的已安排Webex Meeting,而不是使用标准呼叫。 |
CSCwa11951 | 3 | Webex 应用程序 | 文件共享按钮在禁用后文件共享灰色 |
由于我们服务的强制更新,您将不能通过以下版本登录Webex 应用程序从以下日期开始适用于 Windows:
2021 年 7 月 31 日,针对 41.1.0.17740(不包括 41.1.0.17740)以下的所有版本
您必须在 Windows 控制面板中手动卸载应用程序,也可以选择性地清除应用程序的缓存。下载 Webex 应用程序并运行 MSI。 要获得更多协助,请联系 IT 管理员。
2022 年 1 月 13 日
版本: 42.1.0.21190
我们解决了以下问题:
某些葡萄牙语翻译显示不正确。
有时无法连接至您的本地日历。
加入会议时,有时您会看到应用程序存在性能问题。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您拨打电话号码时,会听到双响铃。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
当您收到来电时,响铃和警报的输出级别有时处于最大设置并且您打开音频设置时,应用程序会重设音量。
2021 年 12 月 13 日
版本: 41.12.0.20899
我们对辅助功能进行了多项改进。
我们解决了以下问题:
当管理员预先配置了您的电子邮件用于登录时,有时您可能覆盖它。
有时当您导航空间和消息时,应用程序开始显示对齐问题。
有些人注意到您发送的消息存在延迟。
在健康检查器中,有些联合品牌字段显示不正确。
结束与某人的通话后,在您与他/她的直接空间中检索消息时出错。
在某些空间中,您无法返回旧消息。
我们解决了您在使用 Webex 应用程序中的会议功能时遇到的以下问题:
关闭功能齐全的会议后,无法从 Web 浏览器开始会议。
当您在设置 > 加入选项 > 会议加入选项中输入“呼叫我”电话号码时,无法删除该电话号码。
有时加入会议的时间会超过正常时间。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
使用 Sennheiser 耳机时,应用程序有时会意外退出。
无法完成内部呼叫转移。
当您尝试更新用于紧急服务的位置时,“添加地址”对话框中的“删除”按钮无法工作。 您必须改为单击对话框右上角的 X。
当您在移动应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的桌面应用程序中。
主叫号码有时会显示错误的名称和号码。
当您接听呼叫队列中的呼叫时,电话号码不会显示在活动的呼叫屏幕中。
每次打开笔记本电脑时都会提示您更新位置。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
无法选择 Calling 选项卡中拨号盘下的设备(仅适用于德语界面)。
当您的座机连接到 Webex App 时,则无法通过 Webex 呼叫服务呼叫某人。
2021 年 11 月 24 日
版本: 41.11.0.20717
我们解决了以下问题:
打开一个常用空间后 CPU 使用率增加。
当您单击取消(在编辑档案窗口)时,您的封面图像被删除。
当您使用 Webex App 加入会议时,会提示您输入密码。
2021 年 11 月 12 日
版本: 41.11.0.20606
我们解决了以下问题:
当您创建了新帐户时,无法复制和粘贴六位数激活码。
某些俄语翻译显示不正确。
我们解决了您在使用 Webex 应用程序中的会议功能时遇到的以下问题:
当您通过输入视频地址加入会议时,无法看到视频。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您登录用户激活门户时,文本不可见。
当您重启应用程序后,您的语音消息需要数分钟才能显示。
当您在移动应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的桌面应用程序中。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
当您在移动应用程序上应答呼叫时,桌面应用程序上的相关空间会移至隐藏的空间列表,直到通话结束。
应用程序的分辨率会随机变化。
当您尝试通过多条线路中的一条应答呼叫时,呼叫已断开。
2021 年 10 月 21 日
版本: 41.10.0.20371
我们解决了以下问题:
有时,当您以无线方式连接到设备并尝试共享屏幕时会收到错误消息。
当管理员已禁用本地文件上传时,有时您仍然可以在应用程序中选择从计算机上传。
2021 年 10 月 13 日
版本: 41.10.0.20280
我们解决了以下问题:
有时,当您尝试从应用程序加入 Webex 活动时,系统提示您登录,然后又收到活动尚未开始的通知。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
有时,当您应答呼叫时,您无法将呼叫转接给其他人。
有时,当您收到呼叫并且出现多任务通知时,呼叫结束后应用程序无响应。
2021 年 10 月 5 日
版本: 41.10.0.20213
我们解决了以下问题:
当您将网站链接添加到空间时,有时您错误地收到指明该网站不安全的警告。
对于某些人,当您尝试回复讨论或登录时,应用程序会重启。
我们解决了您在使用 Webex 中的会议功能时遇到的以下问题:
单击“加入”按钮时,您看到多条“无法加入此会议”消息。
当您加入会议时,“呼叫我”电话号码重叠。
选择在会议开始 5 分钟前收到通知时,您看不到会议通知。
在某些时区,无法在应用程序中安排会议
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
如果您启用了多任务处理,Webex 应用程序会在您通话期间意外退出。
某些匈牙利语和波兰语键盘快捷方式无法正常工作。
2021 年 9 月 22 日
版本: 41.9.0.20091
我们解决了以下问题:
无法看到某些用户的状态。
在 Windows 7 上使用 Poly DA80 耳机时,应用程序会意外退出。
2021 年 9 月 7 日
版本: 41.9.0.19961
我们解决了以下问题:
在应用程序的某些位置,无法使用快捷键打开上下文菜单。
在日历标签页中,会议信息图标的字体大小不正确。
一些工具提示信息未进行本地化处理。
设置窗口中的一些焦点区域不一致。
无法粘贴某些含有链接的格式文本。
如果使用键盘导航应用程序,则无法访问某些上下文菜单。
如果使用政府版 Webex,Microsoft Outlook 会议无法显示在应用程序中。
我们解决了您在使用 Webex 中的会议功能时遇到的以下问题:
如果单击 Webex 之外的链接加入会议,则无法保留 Webex 应用程序中的音频、视频、加入选项和虚拟背景设置。
如果已登录 Webex,通过 Outlook 加入会议时,系统会要求您登录。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果使用配对的多平台电话呼入会议,可能会在会议期间断开连接。
如果拨打电话号码呼叫某人,然后将该呼叫转接给其他人,则无法正确显示呼叫窗口的标题。
响铃时间错误地包含在呼叫持续时间中。
无法合并呼叫并将其设置为电话会议。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
UcLogin 崩溃时将注册日志提供程序。
紧急服务免责声明的法语格式不正确。
2021 年 8 月 26 日
版本: 41.8.0.19868
我们进行了以下改进,将从下周开始向客户推出:
无论是通过 Webex 应用程序还是通过会议链接加入会议,都将可以一直使用 Webex 应用程序会议加入选项,即使在会议期间更改音频、视频或虚拟背景选项也不例外。
登录 Webex 应用程序后,通过 Microsoft Outlook 加入会议时将无需再次执行登录。
我们解决了以下问题:
回复讨论串时,应用程序有时会意外退出。
如果您所在组织禁止您更改档案照片或显示名称,在尝试更改档案照片或显示名称时,看不到错误消息。
每次登录应用程序,都会看到“新增功能”弹出窗口。
2021 年 8 月 9 日
版本: 41.8.0.19732
我们解决了以下问题:
我们改进了为应用程序中每个标签页设置聚焦内容的方式。
呼叫屏幕上的字体太小。
有些德语翻译被截断。
无法使用键盘导航音频设置窗口中的所有元素。
在音频设置窗口中,i 图标字体太小。
在会议中,无法导航至会议信息图标。
无法使用键盘导航关闭空间信息窗口。
有些波兰语翻译被截断。
打开健康检查器时,有时显示连接问题
如果设有绕过代理列表,有时无法从外网连接到 Webex 服务。
当设置文本格式发送消息时,无法添加链接。
在新窗口中打开空间时,应用程序显示错误的图标。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
通过移动应用程序或已连接的座机通话时,桌面应用程序不会显示绿色的呼叫通知。
无法应答呼叫队列的第二个呼叫。
收到呼叫时,呼叫者 ID 显示错误的号码。
单击档案照片并转至设置 > 呼叫 > 呼叫队列时,德语翻译会被裁剪。
Web 应用程序中呼叫队列和呼叫设置的文本颜色很难辨识。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
在铃声模式下收到更新后,Webex 不播放铃声。
在切换网络或计算机退出睡眠模式后,电话服务无法连接。
2021 年 7 月 7 日
版本: 41.7.0.19440
我们解决了以下问题:
当您在私聊消息空间的“档案”标签页中并根据搜索结果创建了新空间时,第一个空间中的档案信息显示不正确。
有些德语翻译被截断。
粘贴有破折号的链接时,您收到错误消息,因为应用程序的“标题党”链接检测不允许 Unicode 格式中有破折号。
应用程序在应用程序顶部似乎显示了空白行。
当您禁用“将 Webex 连接到 Microsoft Outlook”设置,然后重新启动应用程序时,该设置已启用。
当您使用 VPN 连接时,应用程序需要数分钟才能连接。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您在 Webex 中有一段时间处于不活动状态时,可能需要重启应用程序以恢复连接。
当您接到来电时,您的呼叫通知不会正确显示主叫号码。
当您的座机连接到 Webex 并且您使用座机将呼叫置于保持状态时,您将无法从桌面应用程序恢复呼叫。
2021 年 6 月 8 日
版本: 41.6.1.19162
我们已将桌面自动更新暂停到 6 月 15 日,但您可以在以下位置下载桌面更新: https://www.webex.com/downloads.html
2021 年 6 月 2 日
版本: 41.6.0.19119
我们解决了以下问题:
我们更新了空间设置、空间列表、消息区域、过滤器以及“消息传递”和“团队”标签页中的字体大小。
如果您使用的是德语版应用程序:
有些翻译被截断。
有些上下文菜单错误地显示为英语。
消息标记不正确。
当您使用政府版 Webex 时,如果您拥有 HDD 驱动器,应用程序有时会使用 100% 的计算机磁盘。
“关于”窗口中存在品牌联合问题。
我们解决了您在连接到企业内容管理时遇到的以下问题:
无法链接 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 根文件夹。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
如果您使用德语版应用程序并尝试添加新联系人,对话框被截断。
如果您在通话或会议期间使用波兰语版应用程序,“镜像显示我的视频”选项翻译不正确。
当您访问档案照片,选择“设置”并单击“电话服务”时,字体存在可访问性问题。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您正在进行通话时,15 分钟后断开连接。
当您开始电话会议并添加第四个人时,每个人都可以听到您的声音,但是您无法听到其他人的声音。
当有人共享屏幕时,如果您将呼叫置于保持状态,视频将消失。
进行呼叫时,无法使用拨号盘的 DTMF 暂停功能 (",")。
转移呼叫后,无法共享屏幕。
当通话另一端的人使用不支持屏幕共享的设备(如座机)时,您无法停止共享屏幕。
2021 年 5 月 24 日
版本: 41.5.0.18911
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
有时无法接听传入呼叫。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
有时无法发起传出呼叫。
2021 年 5 月 21 日
我们更新了 3 月的应用程序版本,该版本将提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 3 月的应用程序版本为 41.3.0.18986。
2021 年 5 月 18 日
我们更新了 4 月的应用程序版本,该版本将提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 4 月的应用程序版本为 41.4.0.18737。
2021 年 5 月 11 日
版本: 41.5.0.18815
我们已经更新 5 月的应用程序版本,此版本的应用程序将于今天开始向现有客户推出。
2021 年 5 月 4 日
版本: 41.5.0.18787
我们解决了以下问题:
某些德语翻译未正确显示。
如果公司的保留策略设置为 24 小时,有时在空间中加载消息时会出错。
当您复制包含链接的消息时,如果尝试将复制的文本粘贴到空间中,系统会错误地向您发送错误消息。
有时,应用程序中没有“消息传递”标签页供您发送消息。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
开始电话会议时,弹出“已停止录制”消息。 通话录音不受影响。
当您取回 Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话上保留的呼叫时,只有单向视频。
如果您保留呼叫并单击“取回”按钮旁边的“更多”,将显示空列表。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
即使 Webex 应用程序不在前台,按键盘快捷键 Ctrl+Alt+D 也会显示 Webex 诊断信息。
屏幕阅读器无法读取按“档案照片 > 设置 > 呼叫”时所提供的所有设置。
如果 PC 上显示的时间设置不正确,说明通话中计时器不正确。
当您尝试选中或取消选中“只有在会议中或通话中才将通知静音”复选框(“档案照片 > 设置 > 通知 > 直接呼叫”)时,单选按钮无法反映更改。
如果对一号通使用相同的号码,您为“扩展和连接”设置的号码不会被系统记住。
从 VPN 断开连接后,电话服务无法连接。
2021 年 4 月 22 日
版本: 41.4.0.18629
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您保持呼叫,然后又恢复呼叫,对方将无法听到您的声音。
2021 年 4 月 16 日
版本: 41.4.0.18595
我们更新了 Windows 应用程序的代码签名证书。
新证书的指纹为: 5e9e644114bf795b27e67b57909062eb102ff641
颁发者为: DigiCert SHA2 Assured ID Code Signing CA
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您尝试应答的呼叫来自隐藏主叫号码(匿名)且显示为在 Webex 中呼叫,您会错误地收到呼叫不再可用的错误消息。
2021 年 4 月 7 日
版本: 41.4.0.18516
我们对您连接到企业内容管理的情况做了以下改进:
当您在 Box 中预览文件时,现在可以单击文件对其进行编辑。
我们解决了以下问题:
有时,在联系人卡片上看不到个人会议室链接。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果有人呼叫您且在您应答前挂断,您将继续听到铃声。
在呼叫被保留后,无法关闭“取回”窗口。
当您使用拨号盘呼叫超过 20 位数字的号码时,您会收到错误消息“抱歉,无法呼叫电话号码。”
开始共享屏幕时,通话中计时器会重设。
如果您和通话中的人将通话置于保持状态,通话将断开。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
由于电子邮件地址区分大小写,将您的联系人从 Jabber 迁移至 Webex 失败。
如果您在会议开始前单击“推迟”,在会议开始时您不会收到提醒。
即使您在呼叫期间没有遇到任何可察觉的音频或视频问题,您也会在应用程序标题中看到网络不佳的消息。
您不会在应用程序标题中的“连接到设备”列表中看到您的座机。
呼叫期间无法共享屏幕或应用程序。
2021 年 3 月 11 日
版本: 41.3.0.18191
我们解决了以下问题:
即使您是现有用户,Webex 仍会将您视为新用户,并向您显示加入屏幕。
要想查看此次更新中包含的内容,可以从此处进行下载: https://www.webex.com/downloads.html。
2021 年 3 月 2 日
版本: 41.3.0.18143
我们对消息搜索做了一些改进,现在您会发现结果几乎会即时显示。
我们解决了以下问题:
有时,您看不到其他人的状态,直到您给他们发送消息。
我们更新了应用程序中的服务条款链接。
有时,当您启动该应用程序时,它会在桌面上创建快捷方式。
无法在单点登录屏幕向下滚动。
某些德语翻译未正确显示。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您保持呼叫并尝试进行 Webex 呼叫时,保留的呼叫会断开。
当您与共享其屏幕的人进行通话时,有时可能会收到来自同一人的另一个传入呼叫通知。
当您尝试转移当前通话时,您无法在呼叫响铃时完成转移。
在将其他人添加到当前通话,然后合并两个呼叫后,无法再听到您的音频。
如果您最近曾停驻呼叫并尝试保留其他呼叫,您会收到以下错误: “没有可用的保留号码”。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
使用“呼叫我”无法加入功能齐全的 Webex 会议。
我们解决了您在连接到企业内容管理时遇到的以下问题:
当您使用 Box 作为内容管理时,有时无法上传或下载文件。
2021 年 2 月 11 日
版本: 41.2.0.17979
我们解决了以下问题:
当您更新档案后重新打开档案设置时,页面为空。
当您作为访客加入会议时,有时您的视频会无法显示。
我们解决了一些应用程序中的跳转问题。
有时您收到同一个会议的多个通知,包括您的计算机何时会被锁定
2021 年 2 月 3 日
版本: 41.2.0.17887
我们解决了以下问题:
有时,当您使用 Outlook 集成时,应用程序有时会意外退出。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
在连接到 Webex 设备时,当您尝试拉取呼叫时,拉取失败。
尝试进行电话会议时,发生音频和连接问题。
2021 年 1 月 27 日
版本: 41.1.0.17740
我们解决了以下问题:
右键单击某人的消息时,出现错误的菜单。
在空间中发送消息时,空间不会移动到空间列表的顶部。
2021 年 1 月 13 日
我们更新了 10 月和 11 月的应用程序版本,这些更新包括维护修复。 这些应用程序会提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。
10 月: 40.10.1.17576
11 月: 40.11.0.17575
2021 年 1 月 12 日
版本: 41.1.0.17621
我们解决了以下问题:
当管理员关闭已分类的空间设置时,如果您已经登录,您仍然可以对空间进行分类。
编辑消息时,有时无法显示空间中较旧的消息。
有时,无法正确显示消息。
如果您的公司使用外观方案,如果应用程序没有在登录时下载徽标,您只会看到一个空白的徽标。
某些法语翻译无法正确显示
当您在白板中添加便笺时,如果您尝试修改,便笺中的文本将会丢失。
当您尝试控制空间中某人的桌面时,拨号盘会弹出。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您向联系人添加电话号码并呼叫该联系人时,该呼叫将在 Webex 上以呼叫方式进行,而非 Webex Calling。
无法结束保留的呼叫。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
呼叫期间,您无法使用快捷键。
当有第二个呼叫传入时,您不会收到传入呼叫通知。
2021 年 1 月 6 日
版本: 40.12.0.17554
我们已经更新 12 月的应用程序版本,此版本的应用程序将于今天开始向现有客户推出。
我们解决了以下问题:
Webex 不支持代理自动配置 (PAC) 文件中的语法错误。
如果您在使用 Outlook 集成时从应用程序退出,应用程序会意外退出。
2022 年 1 月 13 日
版本: 42.1.0.21190
我们解决了以下问题:
某些葡萄牙语翻译显示不正确。
有时无法连接至您的本地日历。
加入会议时,有时您会看到应用程序存在性能问题。
2021 年 12 月 13 日
版本: 41.12.0.20899
我们解决了以下问题:
结束与某人的通话后,在您与他/她的直接空间中检索消息时出错。
在某些空间中,您无法返回旧消息。
有些人注意到您发送的消息存在延迟。
2021 年 11 月 24 日
版本: 41.11.0.20717
我们解决了以下问题:
当您单击取消(在编辑档案窗口)时,您的封面图像被删除。
当您使用 Webex App 加入会议时,会提示您输入密码。
2021 年 11 月 15 日
版本: 41.11.0.20608
我们解决了以下问题:
无法用 Shift+Up 编辑最后一条消息。
当您在与空间关联的会议时,无法打开空间。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
当您在移动应用程序上应答呼叫时,桌面应用程序上的相关空间会移至隐藏的空间列表,直到通话结束。
应用程序的分辨率会随机变化。
当您尝试通过多条线路中的一条应答呼叫时,呼叫已断开。
由于我们的服务有强制更新,因此您将无法通过以下旧版本登录Webex 应用程序对于 Mac,从以下日期开始:
2021 年 7 月 31 日,针对 41.1.0.17740(不包括 41.1.0.17740)以下的所有版本
您必须手动卸载应用程序,方法是从“应用程序”文件夹中将该应用程序拖放到回收站中,也可以选择性地清除应用程序的缓存。 下载 Webex 应用程序并运行 DMG。 要获得更多协助,请联系 IT 管理员。
2022 年 1 月 13 日
版本: 42.1.0.21190
我们解决了以下问题:
某些葡萄牙语翻译显示不正确。
加入会议时,有时您会看到应用程序存在性能问题。
当您使用屏幕阅读器时,有时不会读取空间名称。
当组织禁止您共享文件时,您可以在创建新空间时上传文件。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您拨打电话号码时,会听到双响铃。
2021 年 12 月 13 日
版本: 41.12.0.20899
我们解决了以下问题:
当您在选项卡之间移动时,用户指南窗口有时会继续在已访问的选项卡中显示。
结束与某人的通话后,在您与他/她的直接空间中检索消息时出错。
在某些空间中,您无法返回旧消息。
有些人注意到您发送的消息存在延迟。
我们解决了您在使用 Webex 应用程序中的会议功能时遇到的以下问题:
关闭功能齐全的会议后,无法从 Web 浏览器开始会议。
有时加入会议的时间会超过正常时间。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
使用 Sennheiser 耳机时,应用程序有时会意外退出。
无法完成内部呼叫转移。
当您在移动应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的桌面应用程序中。
主叫号码有时会显示错误的名称和号码。
当您接听呼叫队列中的呼叫时,电话号码不会显示在活动的呼叫屏幕中。
每次打开笔记本电脑时都会提示您更新位置。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
当您的座机连接到 Webex App 时,则无法通过 Webex 呼叫服务呼叫某人。
2021 年 11 月 24 日
版本: 41.11.0.20717
我们解决了以下问题:
当您单击取消(在编辑档案窗口)时,您的封面图像被删除。
当您使用 Webex App 加入会议时,会提示您输入密码。
2021 年 11 月 12 日
版本: 41.11.0.20606
我们解决了以下问题:
当您使用一个浅色主题时,空间的封面照片较暗且难以读取。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您登录用户激活门户时,文本不可见。
当您重启应用程序后,您的语音消息需要数分钟才能显示。
当您在移动应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的桌面应用程序中。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
设备选项卡中的激活码缺少像素。
2021 年 10 月 22 日
版本: 41.10.0.20395
我们更新了 10 月的应用程序版本,当前无法通过自动更新功能获取该更新,可以从https://www.webex.com/downloads.html下载该更新。
2021 年 10 月 21 日
版本: 41.10.0.20371
我们解决了以下问题:
有时,当您以无线方式连接到设备并尝试共享屏幕时会收到错误消息。
当管理员已禁用本地文件上传时,有时您仍然可以在应用程序中选择从计算机上传。
2021 年 10 月 19 日
版本: 41.10.0.20360
我们进行了以下改进,当前无法通过自动更新功能获取该更新,可以从https://www.webex.com/downloads.html下载该更新:
我们已将共享控件移动到菜单栏下,以适应 MacBook Pro 上的摄像头位置。
2021 年 10 月 13 日
版本: 41.10.0.20280
我们解决了以下问题:
有时,当您尝试从应用程序加入 Webex 活动时,系统提示您登录,然后又收到活动尚未开始的通知。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
有时,当您应答呼叫时,您无法将呼叫转接给其他人。
有时,当您收到呼叫并且出现多任务通知时,呼叫结束后应用程序无响应。
2021 年 10 月 5 日
版本: 41.10.0.20213
我们解决了以下问题:
我们解决了您在使用 Webex 中的会议功能时遇到的以下问题:
单击“加入”按钮时,您看到多条“无法加入此会议”消息。
选择在会议开始 5 分钟前收到通知时,您看不到会议通知。
在某些时区,无法在应用程序中安排会议
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
如果您启用了多任务处理,Webex 应用程序会在您通话期间崩溃。
2021 年 9 月 22 日
版本: 41.9.0.20091
我们解决了以下问题:
无法看到某些用户的状态。
2021 年 9 月 7 日
版本: 41.9.0.19961
我们解决了以下问题:
如果使用应用程序以访客身份加入会议,则不会对登录屏幕进行本地化处理。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果使用配对的多平台电话呼入会议,可能会在会议期间断开连接。
如果拨打电话号码呼叫某人,然后将该呼叫转接给其他人,则无法正确显示呼叫窗口的标题。
呼叫历史记录将显示您所有的呼入和呼出通话均已取消。
响铃时间错误地包含在呼叫持续时间中。
无法合并呼叫并将其设置为电话会议。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
UcLogin 崩溃时将注册日志提供程序。
紧急服务免责声明的法语格式不正确。
2021 年 8 月 26 日
版本: 41.8.0.19868
我们进行了以下改进,将从下周开始向客户推出:
无论是通过 Webex 应用程序还是通过会议链接加入会议,都将可以一直使用 Webex 应用程序会议加入选项,即使在会议期间更改音频、视频或虚拟背景选项也不例外。
登录 Webex 应用程序后,通过 Microsoft Outlook 加入会议时将无需再次执行登录。
我们解决了以下问题:
回复讨论串时,应用程序有时会意外退出。
如果您所在组织禁止您更改档案照片或显示名称,在尝试更改档案照片或显示名称时,看不到错误消息。
每次登录应用程序,都会看到“新增功能”弹出窗口。
2021 年 8 月 9 日
版本: 41.8.0.19732
我们解决了以下问题:
有些波兰语翻译被截断。
打开健康检查器时,有时显示连接问题
如果设有绕过代理列表,有时无法从外网连接到 Webex 服务。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
通过移动应用程序或已连接的座机通话时,桌面应用程序不会显示绿色的呼叫通知。
无法应答呼叫队列的第二个呼叫。
收到呼叫时,呼叫者 ID 显示错误的号码。
单击档案照片并转至设置 > 呼叫 > 呼叫队列时,德语翻译会被裁剪。
Web 应用程序中呼叫队列和呼叫设置的文本颜色很难辨识。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
在铃声模式下收到更新后,Webex 不播放铃声。
在切换网络或计算机退出睡眠模式后,电话服务无法连接。
2021 年 7 月 7 日
版本: 41.7.0.19440
我们解决了以下问题:
粘贴有破折号的链接时,您收到错误消息,因为应用程序的“标题党”链接检测不允许 Unicode 格式中有破折号。
当您使用 VPN 连接时,应用程序需要数分钟才能连接。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您在 Webex 中有一段时间不处于活动状态时,有时必须重启应用程序才能恢复连接。
当您接到来电时,您的呼叫通知不会正确显示主叫号码。
当您座机连接到 Webex 并且您使用座机将呼叫置于保持状态时,您将无法从桌面应用程序恢复呼叫。
2021 年 6 月 8 日
版本: 41.6.1.19162
我们已将桌面自动更新暂停到 6 月 15 日,但您可以在以下位置下载桌面更新: https://www.webex.com/downloads.html
2020 年 6 月 2 日
版本: 41.6.0.19119
我们解决了以下问题:
当您使用政府版 Webex 时,如果您拥有 HDD 驱动器,应用程序有时会使用 100% 的计算机磁盘。
我们解决了您在连接到企业内容管理时遇到的以下问题:
无法链接 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 根文件夹。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
如果您使用荷兰语版应用程序并尝试添加自定义联系人,按钮被截断。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您正在进行通话时,15 分钟后断开连接。
当您开始电话会议并添加第四个人时,每个人都可以听到您的声音,但是您无法听到其他人的声音。
当有人共享屏幕时,如果您将呼叫置于保持状态,视频将消失。
进行呼叫时,无法使用拨号盘的 DTMF 暂停功能 (",")。
转移呼叫后,无法共享屏幕。
当通话另一端的人使用不支持屏幕共享的设备(如座机)时,您无法停止共享屏幕。
2021 年 5 月 28 日
版本: 41.5.0.19072
我们解决了以下问题:
当您使用 macOS Big Sur 11.4 时,某些用户无法登录。
2021 年 5 月 24 日
版本: 41.5.0.18911
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
有时无法接听传入呼叫。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
有时无法发起传出呼叫。
2021 年 5 月 21 日
我们更新了 3 月的应用程序版本,该版本将提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 3 月的应用程序版本为 41.3.0.18986。
2021 年 5 月 18 日
我们更新了 4 月的应用程序版本,该版本将提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。 4 月的应用程序版本为 41.4.0.18737。
2021 年 5 月 11 日
版本: 41.5.0.18815
我们已经更新 5 月的应用程序版本,此版本的应用程序将于今天开始向现有客户推出。
2021 年 5 月 4 日
版本: 41.5.0.18787
我们解决了以下问题:
如果公司的保留策略设置为 24 小时,有时在空间中加载消息时会出错。
当您复制包含链接的消息时,如果尝试将复制的文本粘贴到空间中,系统会错误地向您发送错误消息。
有时,应用程序中没有“消息传递”标签页供您发送消息。
我们解决了您在使用 Webex 中的会议功能时遇到的以下问题:
无法使用桌面应用程序中的“加入”按钮来加入在 Google Calendar 中安排的会议。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
开始电话会议时,弹出“已停止录制”消息。 通话录音不受影响。
当您取回 Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话上保留的呼叫时,只有单向视频。
如果您保留呼叫并单击“取回”按钮旁边的“更多”,将显示空列表。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
如果对一号通使用相同的号码,您为“扩展和连接”设置的号码不会被系统记住。
从 VPN 断开连接后,电话服务无法连接。
2021 年 4 月 22 日
版本: 41.4.0.18629
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您保持呼叫,然后又恢复呼叫,对方将无法听到您的声音。
2021 年 4 月 16 日
版本: 41.4.0.18595
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您尝试应答的呼叫来自隐藏主叫号码(匿名)且显示为在 Webex 中呼叫,您会错误地收到呼叫不再可用的错误消息。
2021 年 4 月 7 日
版本: 41.4.0.18516
我们对您连接到企业内容管理的情况做了以下改进:
当您在 Box 中预览文件时,现在可以单击文件对其进行编辑。
我们解决了以下问题:
有时,在联系人卡片上看不到个人会议室链接。
如果您在读取空间时切换到另一个标签页,空间中的新消息会被错误标记为已读。
当您使用 macOS 11 (Big Sur) 时,右键单击空间中的链接时没有复制链接选项。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果有人呼叫您且在您应答前挂断,您将继续听到铃声。
在呼叫被保留后,无法关闭“取回”窗口。
当您使用拨号盘呼叫超过 20 位数字的号码时,您会收到错误消息“抱歉,无法呼叫电话号码。”
开始共享屏幕时,通话中计时器会重设。
如果您和通话中的人将通话置于保持状态,通话将断开。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
由于电子邮件地址区分大小写,将您的联系人从 Jabber 迁移至 Webex 失败。
即使您在呼叫期间没有遇到任何可察觉的音频或视频问题,您也会在应用程序标题中看到网络不佳的消息。
您不会在应用程序标题中的“连接到设备”列表中看到您的座机。
呼叫期间无法共享屏幕或应用程序。
2021 年 3 月 11 日
版本: 41.3.0.18191
我们解决了以下问题:
即使您是现有用户,Webex 仍会将您视为新用户,并向您显示加入屏幕。
要想查看此次更新中包含的内容,可以从此处进行下载: https://www.webex.com/downloads.html。
2021 年 3 月 2 日
版本: 41.3.0.18143
我们对消息搜索做了一些改进,现在您会发现结果几乎会即时显示。
我们解决了以下问题:
我们更新了应用程序中的服务条款链接。
无法在单点登录屏幕向下滚动。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您保持呼叫并尝试进行 Webex 呼叫时,保留的呼叫会断开。
当您与共享其屏幕的人进行通话时,有时可能会收到来自同一人的另一个传入呼叫通知。
当您尝试转移当前通话时,您无法在呼叫响铃时完成转移。
在将其他人添加到当前通话,然后合并两个呼叫后,无法再听到您的音频。
如果您最近曾停驻呼叫并尝试保留其他呼叫,您会收到以下错误: “没有可用的保留号码”。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
使用“呼叫我”无法加入功能齐全的 Webex 会议。
2021 年 2 月 11 日
版本: 41.2.0.17979
我们解决了以下问题:
当您更新档案后重新打开档案设置时,页面为空。
当您加入会议时,无法使用 Tab 键在选项间跳转。
当您作为访客加入会议时,有时您的视频会无法显示。
有时您收到同一个会议的多个通知,包括您的计算机何时会被锁定
2021 年 2 月 3 日
版本: 41.2.0.17887
我们解决了以下问题:
当组织使用代理时,有时无法登录到应用程序。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
在连接到 Webex 设备时,当您尝试拉取呼叫时,拉取失败。
尝试进行电话会议时,发生音频和连接问题。
2021 年 1 月 27 日
版本: 41.1.0.17740
我们解决了以下问题:
在空间中发送消息时,空间不会移动到空间列表的顶部。
2021 年 1 月 13 日
我们更新了 10 月和 11 月的应用程序版本,这些更新包括维护修复。 这些应用程序会提供给已在 Cisco Webex Control Hub 中启用自定义更新安排设置的组织。
10 月: 40.10.1.17576
11 月: 40.11.0.17575
2021 年 1 月 12 日
版本: 41.1.0.17621
我们解决了以下问题:
当管理员关闭已分类的空间设置时,如果您已经登录,您仍然可以对空间进行分类。
编辑消息时,有时无法显示空间中较旧的消息。
有时,无法正确显示消息。
如果您的公司使用外观方案,如果应用程序没有在登录时下载徽标,您只会看到一个空白的徽标。
您可以选择消息通知的声音,但应用程序仍然使用嘀嘀声。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您向联系人添加电话号码并呼叫该联系人时,该呼叫将在 Webex 上以呼叫方式进行,而非 Webex Calling。
无法结束保留的呼叫。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
当有第二个呼叫传入时,您不会收到传入呼叫通知。
2021 年 1 月 6 日
版本: 40.12.0.17554
我们已经更新 12 月的应用程序版本,此版本的应用程序将于今天开始向现有客户推出。
我们有时会发布Webex 应用程序适用于修复稳定性和性能问题的 iPhone 和 iPad。 请转至 App Store Store 查看的最新发行说明信息Webex 应用程序适用于 iPhone 和 iPad。
在 iPhone 或 iPad 上点击 App Store 图标并搜索Webex 应用程序。
由于我们服务的强制更新,您将不能通过以下版本登录Webex 应用程序从以下日期开始适用于 iPhone 和 iPad:
2021 年 7 月 31 日 — 41.1.4.1182 之前的所有版本(但不包括 41.1.4.1182)
有关最新更新,请转至 https://www.webex.com/downloads.html。
2022 年 1 月 13 日
版本: 42.1.0.2219
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您在空间中向其他人发送消息,然后尝试检查语音邮件,播放按钮会不起作用。
2021 年 12 月 13 日
版本: 41.12.0.2156
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
当您开始与某人通话时,他们创建了电话会议以添加其他与会者,您有时会丢失音频。
当您尝试从手机应用程序的呼叫历史记录呼叫号码时,Webex App 无法完成呼叫。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
主叫号码有时会显示错误的名称和号码。
当您在桌面应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的移动应用程序中。
2021 年 11 月 12 日
版本: 41.11.1.2069
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您登录用户激活门户时,文本不可见。
当您在移动应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的桌面应用程序中。
2021 年 10 月 5 日
版本: 41.10.0.1913
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当 Webex 使用您的手机应用程序或蜂窝网络拨打电话时,您无法使用回呼功能。
2021 年 9 月 7 日
版本: 41.9.0.1808
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
iPhone 语言设置为日语后,如果通过 Webex 发起呼叫,在点击“更多”按钮时,应用程序会崩溃。
响铃时间错误地包含在呼叫持续时间中。
2021 年 8 月 5 日
版本: 41.8.0.1680
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
在电话会议中尝试添加更多人员时,会议将掉线。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
在铃声模式下收到更新后,Webex 不播放铃声。
2021 年 7 月 7 日
版本: 41.7.0.1566
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您在呼叫期间切换网络,您的主叫号码将更改为 *11。
2021 年 6 月 8 日
版本: 41.6.1
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
2021 年 6 月 2 日
版本: 41.6
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
进行呼叫时,无法使用拨号盘的 DTMF 暂停功能 (",")。
当您在通话中切换网络时,您的主叫号码更改为 *11。
2021 年 5 月 11 日
版本: 41.5
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
从 VPN 断开连接后,电话服务无法连接。
2021 年 4 月 7 日
版本: 41.4
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
在此发行版中,应用程序会按照 Apple 的要求,遵守向 iOS 设备发送通知的新规则。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您正在进行音频通话并将通话置于保持状态,然后再继续通话,您的视频会被共享。
当您拨打紧急电话时,呼叫将通过 Webex 而不是您的电话应用程序发起。
如果您和通话中的人将通话置于保持状态,通话将断开。
如果您与某人进行音频通话并且他们切换到视频通话,您的视频会自动被共享。
2021 年 3 月 2 日
版本: 41.3
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
升级到 41.1.x 版本后,共享视频时遇到问题。
当您从应用程序退出时,Webex 未删除推送令牌。
呼叫有时会随机中断。
您的呼叫历史记录不能始终显示正确的主叫号码。
如果您属于“呼叫队列”,并且已经配置了“呼叫转移无应答”来将所有呼叫转发到“呼叫队列”,则内部呼叫前面不会附加“呼叫队列”前缀。
2021 年 2 月 3 日
版本: 41.2
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了以下问题:
当您使用电子邮件地址搜索公司外部的人员时,无法向对方发送消息。
2021 年 1 月 12 日
版本: 41.1
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
呼叫历史记录条目不一致。
无法结束保留的呼叫。
即使您选择自动禁用所有传入呼叫的视频,视频仍会显示。
我们有时会发布Webex 应用程序适用于修复稳定性和性能问题的 Android 版。 请转至 Google Play 商店查看有关 的最新发行说明信息Webex 应用程序适用于 Android。
在 Android 设备上点击 Play 商店图标并搜索Webex 应用程序,或转至此处: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android
由于我们服务的强制更新,您将不能通过以下版本登录Webex 应用程序Android 版从以下日期开始:
2021 年 7 月 31 日 - 41.2.1.149 之前的所有版本(但不包括 41.2.1.149)
有关最新更新,请转至 https://www.webex.com/downloads.html。
2022 年 1 月 13 日
版本: 42.1.0.169
我们解决了以下问题:
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
在呼叫历史记录中,即使有人通过电话号码呼叫您,视频图标也会显示为选项。
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
呼叫选项卡上的某些德语翻译不正确。
2021 年 12 月 13 日
版本: 41.12.0.129
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
主叫号码有时会显示错误的名称和号码。
当您在桌面应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的移动应用程序中。
2021 年 11 月 12 日
版本: 41.11.0.177
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您登录用户激活门户时,文本不可见。
当您在移动应用程序中更改呼叫转移设置时,这些更改无法准确体现在您的桌面应用程序中。
2021 年 10 月 5 日
版本: 41.10.0.147
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当 Webex 使用您的手机应用程序或蜂窝网络拨打电话时,您无法使用回呼功能。
2021 年 9 月 7 日
版本: 41.9.0.182
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
响铃时间错误地包含在呼叫持续时间中。
2021 年 8 月 5 日
版本: 41.8.0.192
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
在铃声模式下收到更新后,Webex 不播放铃声。
2021 年 7 月 7 日
版本: 41.7.0.198
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了以下问题:
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
重启应用程序后,“单点登录”窗口为空白。
无法连接到电话服务。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您在呼叫期间更改了网络,您将在重新建立连接时听到提示音。
2021 年 6 月 8 日
版本: 41.6.1
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
2021 年 6 月 2 日
版本: 41.6
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
进行呼叫时,无法使用拨号盘的 DTMF 暂停功能 (",")。
2021 年 5 月 11 日
版本: 41.5
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了以下问题:
我们解决了您在使用 Webex 中的呼叫功能 (Unified CM) 时遇到的以下问题:
从 VPN 断开连接后,电话服务无法连接。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
当您正在通话中并接到第二个呼叫时,没有音频通知让您知道第二个呼叫。
当您登录 Webex 时,系统会提示您将紧急服务的位置权限设置为“允许所有时间”,而这是不必要的。
2021 年 4 月 7 日
版本: 41.4
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
如果您和通话中的人将通话置于保持状态,通话将断开。
如果您与某人进行音频通话并且他们切换到视频通话,您的视频会自动被共享。
当您开启“一号通”并在桌面应用程序上添加号码时,更改不会反映在 Android 应用程序中。
2021 年 3 月 2 日
版本: 41.3
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
呼叫有时会随机中断。
您的呼叫历史记录不能始终显示正确的主叫号码。
如果您属于“呼叫队列”,并且已经配置了“呼叫转移无应答”来将所有呼叫转发到“呼叫队列”,则内部呼叫前面不会附加“呼叫队列”前缀。
2021 年 2 月 3 日
版本: 41.2
最近我们将此发行版提交到 App Store 进行审核,您可以在其获得批准并发布后进行下载。
我们解决了以下问题:
当您使用电子邮件地址搜索公司外部的人员时,无法向对方发送消息。
2021 年 1 月 12 日
版本: 41.1
我们解决了您在使用 Webex Calling 或服务商托管的呼叫功能时遇到的以下问题:
无法结束保留的呼叫。
即使您选择自动禁用所有传入呼叫的视频,视频仍会显示。
以下内容适用于 Webex 应用程序体验
如果您向服务商订阅 Webex,请注意 Web 版 Webex 不会针对您的服务进行优化。 请下载并使用桌面和移动应用程序,以获得最新功能和最佳用户体验。 |
2021 年 10 月 5 日
我们实施了下列改进:
更新了整个应用程序的插图
我们解决了这些问题:
反复断开再重新连接有线耳机会导致会议中的音频连接断开
加载包含某些类型的附件的空间会导致应用程序意外退出
引用回复的修饰问题
对多个同时进行的会议处理不正确
在登录过程中,有些人的浅色模式显示不正确
加入/离开空间时,不必要地刷新已读回执
2021 年 9 月 7 日
我们解决了以下问题:
登录屏幕有时会将本应为黑色的背景显示为白色。
应用程序无法创建一对一空间时,看不到错误消息。
在尝试更改姓名时,应用程序有时会意外退出。
使用 Internet Explorer 时,看不到浏览器即将终止的警告。
2021 年 8 月 3 日
我们实施了下列改进:
为了匹配我们的桌面应用程序,更新了消息传递空间的布局。 现在,消息、人员、档案、内容和安排标签页位于每个空间内,而不是隐藏在右列。
更新了会议中体验,支持较小的窗口大小。
现在,您可以在空间中速览并阅读空间中的消息,而无需将空间标记为已读或将已读回执发送给其他用户。
我们解决了这些问题:
在较小屏幕大小下,自我视频预览会遮挡离开会议按钮。
对于某些类型的会议,会议结束后会显示加入会议按钮。
空间通知对话框存在的辅助功能问题。
用户档案屏幕存在的辅助功能问题。
对于某些会议,用户离开会议后摄像头仍保持活动状态。
消息传递空间中的一些链接
以下内容适用于 https://teams.webex.com,我们将不再修复此版 的问题Webex 应用程序适用于 Web。