錯誤：「設定失敗。錯誤 [7]」
錯誤：「設定失敗。錯誤 [7]」。
嘗試開始或加入 Webex 會議時收到錯誤 7。
錯誤：嘗試開始或加入會議時收到「錯誤 7」。
開始我的會議時，收到「錯誤 7」訊息。嘗試加入會議時，收到「錯誤 7」。
原因：
發生此問題的原因是電腦上存在安全性限制，或者是安裝期間 Webex 軟體未正確解壓縮。
解決方案：
若要對問題進行疑難排解：
您必須使用管理員帳戶登入電腦，才能執行本文章中的步驟。
Microsoft Windows
- 從「控制台」解除安裝 Webex 會議管理程式。
- 將Webex Removal Tool 下載到您的桌面。
- 將 Zip 檔案的內容解壓縮至您的硬碟。
- 連按兩下 Meeting Services Removal Tool 檔案。
- 附註：如果使用 Windows 7，請用滑鼠右鍵按一下會議服務移除工具，然後選取以系統管理員身分執行。
- 遵循螢幕指示。
- 下載並安裝 Cisco Webex Meetings 管理程式（軟體）。
- 再次開始或加入會議。
Mac
- 在 Mac 上解除安裝 Webex 軟體。如需說明，請參閱： 如何在 Mac 上解除安裝 Webex Meetings 軟體？
- 再次開始或加入會議。
如果問題仍然存在，請聯絡技術支援。有關說明，請參閱： WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援？
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