Typ účtu Webex App, ktorý máte, určuje, ako ho môžete integrovať s Microsoft Outlook.

  • Bezplatný účet Webex App – vidíte Microsoft Outlook možnosť vo vašom nastavenie kde ho môžete zapnúť, ak ste správcom svojho počítača.

  • Platený účet Webex App – váš správca musí povoliť integráciu Microsoft Outlook. Nemusíte robiť nič a v Outlooku uvidíte stavy a budete z neho môcť volať a posielať správy svojim kontaktom.

    Pozri Povoľte zobrazenie stavu používateľov aplikácie Webex v aplikácii Microsoft Outlook

Čo potrebuješ

  • Aplikácia Webex pre Windows

  • Windows 10 alebo novší

  • Microsoft Outlook 2016 alebo novší

    Microsoft Office 365 (verzia 16.0.9001 alebo novšia)


 

Nový Outlook pre Windows nepodporuje integráciu prítomnosti Outlooku s aplikáciou Webex.

Predtým ako začneš

Ak máte bezplatný účet a na počítači máte práva správcu, v aplikácii Webex kliknite na nastavenie na bočnom navigačnom paneli. Potom vyberte generál > Zobraziť dostupnosť Webexu v programe Microsoft Outlooka kliknite Dobre.

Vyhnite sa konfliktom s inými aplikáciami

Udržujte iba jednu aplikáciu, ktorá sa integruje s Outlookom pre stav. Viac ako jedna aplikácia integrovaná s Outlookom môže spôsobiť konflikty. Pred integráciou aplikácie Webex App s Outlookom pre stav ukončite všetky ostatné aplikácie na odosielanie okamžitých správ, ktoré používate v počítači a ktoré sa pripájajú k Outlooku na integráciu stavu.

Existuje známy problém s nasadením Skype for Business. Keď máte zaregistrovaných viac ako jednu aplikáciu na pripojenie k Outlooku na integráciu stavu, môže to spôsobiť zlyhanie Skype for Business. Ak sa stretnete s týmto problémom, odporúčame vám udržiavať iba jednu aplikáciu zaregistrovanú v Outlooku na integráciu stavu a potom odinštalovať alebo preinštalovať Skype for Business.

Pozrite si tému Stav ľudí v Outlooku

Všade, kde v programe Outlook vidíte niekoho meno alebo avatar, napríklad v zoznamoch schôdzí alebo v doručenej pošte, vidíte aj jeho stav v aplikácii Webex. Nevidíte žiadny stav pre ľudí, ktorí nie sú v aplikácii Webex.

Stav, ktorý vidíte v Outlooku, pochádza z aplikácie Webex. Takto vyzerajú stavy v aplikácii a v Outlooku:

Spojte sa s niekým v aplikácii Webex z Outlooku

Keď v programe Outlook umiestnite kurzor myši na meno niekoho, otvorí sa jeho karta kontaktu s možnosťami, ako ho kontaktovať. Rozhranie sa môže líšiť v závislosti od verzie Outlooku, ktorú používate.

  • Zavolajte— Kliknite alebo kliknutím na číslo začnite videohovor v aplikácii Webex.


     

    Všetky možnosti volania v Outlooku spúšťajú videohovor v aplikácii Webex.

  • Správa— Kliknite poslať správu danej osobe v aplikácii Webex. Ak s nimi ešte nemáte vytvorený priestor, vytvoríme vám ho na odoslanie správy.

  • Pošlite správu skupine—Ak máte e-mail na alebo zo skupinovej e-mailovej adresy, môžete im všetkým poslať správu aj v aplikácii Webex. Kliknite na začatie priestoru so skupinou, kde sa objaví vaša správa.

Kontrola stavu integrácie programu Outlook

Health Checker testuje stav registra Windows, ktorý overuje integritu vášho existujúceho registra, stav prítomnosti pre Webex a stav služby. Ďalšie informácie nájdete v časti Aplikácia Webex | Otestujte svoje pripojenie pomocou nástroja Health Checker.

Čo potrebuješ

  • Aplikácia Webex pre Mac

  • MacOS 10.13 alebo novší

  • Microsoft Outlook 16 (verzia 15.33 alebo novšia)


     

    The Nový Outlook možnosť pre Outlook 16 nepodporuje túto integráciu.

    Microsoft Office 365

Predtým ako začneš

Ak je Webex App jedinou nainštalovanou aplikáciou, ktorá sa integruje so stavom v programe Outlook, integrácia je predvolene povolená.

Ak existuje iná aplikácia, ktorá integruje stav v programe Outlook, môžete namiesto toho použiť aplikáciu Webex, v aplikácii Webex kliknite na nastavenie na bočnom navigačnom paneli vyberte generál > Zobraziť dostupnosť Webexu v programe Microsoft Outlook. Webex App sa stane jedinou aplikáciou na integráciu s Outlookom pre stav.

Vyhnite sa konfliktom s inými aplikáciami

Musíte udržiavať iba jednu aplikáciu, ktorá sa integruje s Outlookom pre stav. Viac ako jedna aplikácia integrovaná s Outlookom môže spôsobiť konflikty. Pred integráciou aplikácie Webex App s Outlookom pre stav ukončite všetky ostatné aplikácie na odosielanie okamžitých správ, ktoré používate v počítači a ktoré sa pripájajú k Outlooku na integráciu stavu.

Pozrite si tému Stav ľudí v Outlooku

Všade, kde v programe Outlook vidíte niekoho meno alebo profilový obrázok, napríklad v zoznamoch schôdzí alebo v doručenej pošte, uvidíte aj jeho stav z aplikácie Webex. U ľudí, ktorí nie sú v aplikácii Webex, neuvidíte žiadny stav.

Stav, ktorý vidíte v Outlooku, pochádza z aplikácie Webex. Takto vyzerá stav v aplikácii a v Outlooku:

Spojte sa s niekým v aplikácii Webex z Outlooku

Keď v programe Outlook umiestnite kurzor myši na meno niekoho, otvorí sa jeho karta kontaktu s možnosťami, ako ho kontaktovať. Rozhranie sa môže líšiť v závislosti od verzie Outlooku, ktorú používate.

  • Správa— Kliknite poslať správu danej osobe v aplikácii Webex. Ak s nimi ešte nemáte vytvorený priestor, vytvoríme vám ho na odoslanie správy.

    Skupine ľudí v aplikácii Webex nemôžete posielať správy z Outlooku.

  • Zavolajte— Kliknite začať videohovor v aplikácii Webex.


     

    Všetky možnosti volania v Outlooku spúšťajú videohovor v aplikácii Webex.

  • Videohovor— Kliknite začať videohovor v aplikácii Webex.

Kontrola stavu integrácie programu Outlook

Health Checker testuje stav registra Windows, čím overuje integritu vášho existujúceho registra, stav prítomnosti pre aplikáciu Webex a stav služby. Ďalšie informácie nájdete v časti Aplikácia Webex | Otestujte svoje pripojenie pomocou nástroja Health Checker.