Vrsta računa Webex aplikacije koju imate određuje kako ga možete integrirati s Microsoft Outlook.

  • Besplatni račun aplikacije Webex – vidite Microsoft Outlook opcija u vašem Postavke gdje ga možete uključiti, ako ste administrator na svom računalu.

  • Plaćeni račun aplikacije Webex —vaš administrator mora omogućiti integraciju Microsoft Outlook . Ne morate ništa raditi i vidjet ćete statuse u Outlooku i moći ćete iz njega pozivati i slati poruke svojim kontaktima.

    vidi Omogućite prikaz statusa korisnika aplikacije Webex u Microsoft Outlook

Što Vama treba

  • Webex aplikacija za Windows

  • Windows 10 ili noviji

  • Microsoft Outlook 2016 ili noviji

    Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)


 

Novi Outlook za Windows ne podržava integraciju prisutnosti Outlooka s aplikacijom Webex .

Prije početka

Ako imate besplatan račun i imate administratorska prava na računalu, kliknite u aplikaciji Webex Postavke na bočnoj traci za navigaciju. Zatim odaberite general > Prikažite dostupnost Webex u Microsoft Outlook , i kliknite ok .

Izbjegnite sukob s drugim aplikacijama

Za status održavajte samo jednu aplikaciju koja se integrira s Outlookom. Imati više od jedne aplikacije integrirane s Outlookom može uzrokovati sukobe. Prije nego što integrirate Webex aplikaciju s Outlookom za status, zatvorite sve druge aplikacije za razmjena izravnih poruka koje koristite na računalu koje se povezuju s Outlookom za integraciju statusa.

Poznat je problem s implementacijama Skypea za tvrtke. Kada imate više od jedne aplikacije registrirane za povezivanje s Outlookom radi integracije statusa, to može uzrokovati pad Skypea za tvrtke. Ako naiđete na ovaj problem, preporučujemo da održavate samo jednu aplikaciju registriranu u Outlooku radi integracije statusa, a zatim deinstalirate ili ponovno instalirate Skype za tvrtke.

Pogledajte Status ljudi u Outlooku

Gdje god vidite nečije ime ili avatar u Outlooku, na primjer na svojim popisima sastanaka ili u pristigloj pošti, također vidite njihov status u aplikaciji Webex . Ne vidite nikakav status za osobe koje nisu u aplikaciji Webex .

Status koji vidite u Outlooku dolazi iz aplikacije Webex . Evo kako izgledaju statusi u aplikaciji i Outlooku:

Stupite u kontakt s nekim u aplikaciji Webex iz Outlooka

U Outlooku, kada zadržite pokazivač miša iznad nečijeg imena, otvara se njegova kartica kontakta s opcijama kako da ih kontaktirate. Sučelje može izgledati drugačije ovisno o verziji Outlooka koju koristite.

  • Nazovi —Kliknite ili kliknite na broj da biste započeli videopoziv u aplikaciji Webex .


     

    Sve opcije poziva u Outlooku pokreću videopoziv u aplikaciji Webex .

  • Poruka —Kliknite za slanje poruke osobi u aplikaciji Webex . Ako već nemate postaviti prostor s njima, mi ga kreiramo za slanje poruke.

  • Pošaljite poruku grupi —Ako imate e-poštu na ili s grupne adresa e-pošte, možete im poslati i poruku u Webex aplikaciji. Kliknite da biste započeli prostor s grupom, gdje će se pojaviti vaša poruka.

Provjera zdravlja integracije Outlooka

Health Checker testira status Windows registra, koji provjerava integritet vašeg postojećeg registra, status prisutnosti za Webex i status usluge. Za više informacija pogledajte Webex aplikacija| Testirajte svoju vezu pomoću Health Checker-a .

Što Vama treba

  • Aplikacija Webex za Mac

  • MacOS 10.13 ili noviji

  • Microsoft Outlook 16 (verzija 15.33 ili novija)


     

    The Novi Outlook opcija za Outlook 16 ne podržava ovu integraciju.

    Microsoft Office 365

Prije početka

Ako je Webex aplikacija jedina aplikacija koju ste instalirali koja se integrira sa statusom u Outlooku, tada je integracija zadano omogućeno.

Ako postoji druga aplikacija koja integrira status u Outlook, umjesto toga možete odabrati korištenje aplikacije Webex , u aplikaciji Webex kliknite Postavke na bočnoj traci za navigaciju odaberite general > Prikažite dostupnost Webex u Microsoft Outlook . Webex App postat će jedina aplikacija koja će se integrirati s Outlookom za status.

Izbjegnite sukobe s drugim aplikacijama

Za status morate održavati samo jednu aplikaciju koja se integrira s Outlookom. Imati više od jedne aplikacije integrirane s Outlookom može uzrokovati sukobe. Prije nego što integrirate Webex aplikaciju s Outlookom za status, zatvorite sve druge aplikacije za razmjena izravnih poruka koje koristite na računalu koje se povezuju s Outlookom za integraciju statusa.

Pogledajte Status ljudi u Outlooku

Gdje god vidite nečije ime ili profilnu sliku u Outlooku, na primjer na svojim popisima sastanaka ili u pristigloj pošti, također ćete vidjeti njihov status iz aplikacije Webex . Nećete vidjeti status za osobe koje nisu u aplikaciji Webex .

Status koji vidite u Outlooku dolazi iz aplikacije Webex . Evo kako izgleda status u aplikaciji i Outlooku:

Stupite u kontakt s nekim u aplikaciji Webex iz Outlooka

U Outlooku, kada zadržite pokazivač miša iznad nečijeg imena, otvara se njegova kartica kontakta s opcijama kako da ih kontaktirate. Sučelje može izgledati drugačije ovisno o verziji Outlooka koju koristite.

  • Poruka —Kliknite za slanje poruke osobi u aplikaciji Webex . Ako već nemate postaviti prostor s njima, mi ga kreiramo za slanje poruke.

    Ne možete slati poruke grupi ljudi u aplikaciji Webex iz Outlooka.

  • Nazovi —Kliknite za pokretanje videopoziv u aplikaciji Webex .


     

    Sve opcije poziva u Outlooku pokreću videopoziv u aplikaciji Webex .

  • Video poziv —Kliknite za pokretanje videopoziv u aplikaciji Webex .

Provjera zdravlja integracije Outlooka

Health Checker testira status Windows registra, koji provjerava integritet vašeg postojećeg registra, status prisutnosti za Webex aplikaciju i status usluge. Za više informacija pogledajte Webex aplikacija| Testirajte svoju vezu pomoću Health Checker-a .