您具有的 Webex 應用程式帳戶類型決定您可以使用哪種方式將它與 Microsoft Outlook 整合。

• 免費Webex應用程式帳戶 — 您將看到Microsoft Outlook選項中的設定如果您是電腦的管理員，則可以在哪裡開啟該功能。

• 付費Webex應用程式帳戶 — 您的管理員需要啟用Microsoft Outlook整合。 您無需執行任何操作，即可在 Outlook 中看到狀態，並且能夠透過 Outlook 呼叫您的聯絡人或傳訊給您的聯絡人。

  請參閱啟用Webex應用程式使用者的狀態以顯示在Microsoft Outlook中

需要什麼

• Windows 版 Webex 應用程式

• Windows 10 或更高版本

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

  Microsoft Office 365（16.0.9001 版或更新版本）

新 Outlook for Windows 不支援 Outlook 狀態與Webex應用程式之整合。

在開始之前

如果您有免費帳戶並且您對您的電腦具有管理員權限，則在Webex應用程式中，按一下設定（在導覽側邊列上）。 然後選取一般>在Microsoft Outlook中顯示Webex狀態，然後按一下確定。

避免與其他應用程式衝突

僅維護一個與 Outlook 狀態整合的應用程式。 多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。 在您將Webex應用程式與 Outlook 狀態整合之前，請退出您在電腦上使用的任何其他即時訊息應用程式。

Skype for Business 部署存在已知問題。 當您註冊了多個應用程式來連線至 Outlook 以進行狀態整合時，這可能會導致 Skype for Business 損毀。 如果您遇到此問題，我們建議您僅維護一個已向 Outlook 註冊的應用程式以進行狀態整合，然後解除安裝或重新安裝 Skype for Business。

請查看 Outlook 中的人員狀態

在 Outlook 中任何可以看到某人姓名或頭像的位置（例如在會議清單或收件匣中），您也會在Webex應用程式中看到其狀態。 對於不在Webex應用程式中的人員，您看不到任何狀態。

您在 Outlook 中看到的狀態來自 Webex 應用程式。 以下是應用程式中和在 Outlook 中看到的狀態：

從 Outlook 與 Webex 應用程式中的人員聯絡

在 Outlook 中，當您將滑鼠懸停在某人的姓名上方時，將開啟其聯絡人名片，並包含有關如何联絡他們的選項。 介面外觀可能有所不同，具體取決於您使用的 Outlook 版本。

• 通話 — 按一下 或按一下某個號碼以在 Webex 應用程式中開始視訊通話。

  您可以使用 Outlook 中的所有通話選項在 Webex 應用程式中開始視訊通話。

• 訊息 — 按一下 可向 Webex 應用程式中的人員傳送訊息。 如果您尚未與他們建立空間，則我們會為您建立一個以傳送訊息。

• 向群組傳送訊息- 如果您有群組電子郵件地址的往來電子郵件，您也可以在Webex應用程式中向所有人傳送訊息。 按一下以群組開始空間，您的訊息將在其中顯示。

Outlook 整合運行狀況檢查程式

運行狀況檢查程式會測試 Windows 註冊狀態，從而驗證現有註冊的完整性、Webex 的存在狀態以及服務狀態。 如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式|使用狀況檢查程式來測驗您的連線。