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Causa:

• ActiveX non funziona o è disabilitato sul computer.
• La funzione di VBScript non funziona sul computer.
• Gli ad-ware di terze parti, i blocchi popup o i plug-in del browser potrebbero interferire con il normale funzionamento del browser.

Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:

1. Verificare che il sistema operativo e il browser in uso siano supportati sul sito WebEx in cui la riunione è tenuta, vedere:
   • Requisiti di sistema Webex (WBS33)
   • Requisiti di sistema di Webex Meetings (WBS32)
   • Requisiti di sistema della suite di Webex Meetings (WBS31)
      
2. Se si utilizza un sistema operativo e un browser supportati, scaricare e installare manualmente il software della riunione, quindi provare a avviare o partecipare nuovamente a una riunione, vedere:
   • WBX21270-come è possibile scaricare il client WebEx?

Se il problema permane dopo aver effettuato le operazioni descritte in questo articolo, contattare il supporto tecnico.  Per informazioni, vedere: WBX162 - come è possibile contattare i servizi Webex clienti o il supporto tecnico?