סיבה:

• ActiveX אינו פועל או מושבת במחשב.
• VBScripting לא עובד על המחשב.
• ייתכן שתוספים של מודעות צד שלישי, חוסמי חלונות קופצים או תוספי דפדפן מפריעים לתפעול רגיל של הדפדפן.

בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. ודא שמערכת ההפעלה והדפדפן שבהם אתה משתמש נתמכים באתר Webex שבו מתקיימת הפגישה, ראה:
   • דרישות מערכת של Webex Meetings Suite
      
2. אם אתה משתמש במערכת הפעלה נתמכת ובדפדפן, הורד והתקן את תוכנת הפגישה באופן ידני, ואז נסה להתחיל או להצטרף שוב לפגישה, ראה:
   • WBX21270 - כיצד מורידים את הלקוח של Webex?

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים במאמר זה, צור קשר עם התמיכה הטכנית.  לקבלת עזרה, ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?