Можливо, вам знадобиться перевести дзвінок іншій особі, яка краще впорається з проблемою абонента. Залишайтеся на дзвінку, щоб поговорити з людиною, якій ви переводите, або переведіть і покладіть слухавку, перш ніж вона відповість.
Коли ви переадресовуєте дзвінок, ви можете залишатися на початковому дзвінку, доки інша особа не відповість. Це дає вам можливість приватно поговорити з іншою особою, перш ніж вилучити себе з розмови.
Якщо ви не хочете розмовляти, переведіть дзвінок, не чекаючи відповіді співрозмовника. Це називається сліпим переказом.
Ви також можете переключатися між обома абонентами, щоб проконсультуватися з ними окремо, перш ніж відсторонитися від дзвінка.
1 | Під час дзвінка, який не перебуває на утриманні, натисніть кнопку спалаху. Це призупиняє дію існуючої сторони, і ви отримуєте гудок. |
2 | Виконайте одну з цих дій:
|
3 | (Необов’язково) Зачекайте, доки ви не почуєте дзвінок або поки інша особа не відповість на дзвінок. |
4 | (Необов’язково) Якщо ви чекаєте, поки інша особа відповість на дзвінок, поговоріть з нею, щоб представити абонента. |
5 | Щоб завершити передачу, покладіть трубку. |