قد تحتاج إلى تحويل مكالمة إلى شخص آخر يمكنه التعامل مع مشكله المتصل بشكل أفضل. ابق علي المكالمة للتحدث مع الشخص الذي تقوم بالتحويل اليه ، أو قم بالتحويل وإنهاء المكالمة قبل رد الشخص.
عند تحويل مكالمة ، يمكنك الاستمرار في المكالمة الاصليه حتى يقوم الشخص الآخر بالرد. يتيح لك هذا الأمر فرصه للتحدث مع الشخص الآخر قبل أزاله نفسك من المكالمة.
إذا كنت لا ترغب في التحدث ، فقم بتحويل المكالمة دون انتظار الشخص الآخر للرد عليها. وهذا يسمي بالتحويل المكفوف.
يمكنك أيضا التبديل بين المتصلين لاستشارتهم بشكل منفصل قبل ان تزيل نفسك من المكالمة.
1 | من مكالمة ليست قيد الانتظار ، اضغط علي زر الفلاش. يؤدي ذلك إلى وضع الطرف الحالي في الانتظار ويمكنك الحصول علي نغمه الطلب. |
2 | اتبع أحد هذه الإجراءات:
|
3 | ; انتظر حتى تسمع رنينا أو حتى يقوم الشخص الآخر بالرد علي المكالمة. |
4 | ; إذا انتظرت حتى يقوم الشخص الآخر بالرد علي المكالمة ، فقم بالتحدث اليه لتقديم المتصل. |
5 | قم بإنهاء هاتفك لاتمام التحويل. |