Tal vez deba transferir una llamada a otra persona que sepa responder mejor al problema del interlocutor. Quédese en línea para hablar con la persona a la que transfiere la llamada o transfiera la llamada y cuelgue antes de que la persona responda.
Cuando transfiera una llamada, puede permanecer en la llamada original hasta que le conteste la otra persona. Esto le permite hablar en forma privada con la otra persona antes de salirse de la llamada.
Si no quiere hablar, transfiera la llamada sin aguardar que la otra persona conteste. Esto se denomina “transferencia oculta”.
También puede hablar con uno y otro a la vez para consultarles individualmente antes de salirse de la llamada.
1 | En una llamada que no esté en espera, presione el botón "flash" para cortarla momentáneamente. La llamada en curso quedará en espera y se escuchará el tono de marcación. |
2 | Realice una de las siguientes acciones:
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3 | (opcional) Aguarde hasta escuchar el timbre de llamada o hasta que la otra persona conteste. |
4 | (opcional) Si espera hasta que la otra persona conteste la llamada, hable con ella para presentar al autor de la llamada. |
5 | Cuelgue su teléfono para finalizar la transferencia. |