في Cisco Webex Control Hub، يمكنك الوصول إلى سجلات الأحداث والتغييرات السابقة التي تم إجراؤها على موارد الخدمة المختلطة في مؤسستك. تعرض المعلومات المحتفظ بها في سجل الأحداث الحالات والإعدادات والتنبيهات لمساعدتك في عزل المشكلات وتصحيحها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويمكن استخدامها لأغراض التدقيق. تعود السجلات إلى ما يصل إلى 30 يوما، ولديك عدة طرق لتصفية البيانات ذات الصلة بك.
يمكنك الحصول على سجل للإجراءات التي تم تنفيذها في المؤسسة، إما من قبل مسؤول أو من قبل النظام نفسه. يمكنك أيضا تزويد فريق الدعم بتفاصيل فنية محددة إذا كان لديك تذكرة مفتوحة.
يحتوي محفوظات الأحداث على الأنواع التالية من الإدخالات:
الإجراءات على الموصل (تم إنشاؤه، تحديثه، إلغاء تسجيله، إزالته)
الإجراءات على مجموعة موصل (تم إنشاؤها أو تحديثها أو حذفها)
الإجراءات على مجموعة موارد (تم إنشاؤها أو تحديثها أو حذفها)
أجهزة الإنذار (تم رفعها وحلها)
الإجراءات على خدمة (تمكين، تعطيل)
إجراءات متنوعة أخرى (تحديث قائمة الاشتراك في البريد)
1 | من طريقة عرض العميل في، انتقل إلى الخدماتhttps://admin.webex.com، ثم للحصول على طريقة عرض على مستوى الخدمة (بما في ذلك جميع المجموعات والعقد والموصلات التي تشكل جزءا من خدمة مختلطة معينة)، انقر فوق الأحداث من بطاقة خدمات مختلطة. يمكنك أيضا فتح مجموعة واختيار عقدة ثم الوصول إلى الأحداث من هناك، ولكنك سترى فقط الأحداث الخاصة بهذه العقدة المحددة. نوصي بفتح الأحداث من مستوى الخدمة حتى تتمكن من الحصول على صورة كاملة للنشر المختلط واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر فعالية. يظهر سجل الأحداث للخدمة المختلطة التي اخترتها. طريقة العرض الافتراضية هي المحفوظات على كافة المجموعات خلال آخر 24 ساعة. في طريقة عرض محفوظات الأحداث، يتم عرض كل حدث من خلال:
| ||
2 | استخدم الفلاتر في الجزء العلوي لتغيير البيانات التي تظهر:
يعرض سجل الأحداث التحديثات ويعرض الحدث ومستوى الخطورة ونوع الحدث والخدمة المختلطة ومعرف المورد ومن أو ما الذي نفذ الإجراء الذي أنتج الحدث وطابع زمني. | ||
3 | انقر على حدث لعرض مزيد من التفاصيل. يؤدي النقر فوق حدث إلى فتح اللوحة الجانبية، والتي تعرض بعد ذلك تفاصيل الحدث:
|