Odpravite težave z zvočnimi gonilniki za Cisco Webex Proximity v sistemu Windows

Odpravite težave z zvočnim gonilnikom za Cisco Webex proximity v sistemu Windows

Prenosni računalniki Lenovo se ne morejo združiti s sobnimi napravami Cisco Webex z uporabo bližine in brezžične skupne rabe.

Prenosni računalniki s sistemom Windows imajo težave z napakami zvočnega gonilnika pri povezovanju z napravami Cisco Webex Room Devices.

Opomba:
Windows 10

Naprave Cisco Webex Room podpirajo samo nize dvokanalnih mikrofonov ali enokanalne mikrofone.

Preklopite privzeti kanal formata v sistemu Windows 10. V nekaterih primerih gonilnik in/ali BIOS ne dovoljujeta spremembe. Na primer, na modelu Dell Lattitude 5285 2-v-1 spremembe niso dovoljene.

Odpravljanje težav z bližino in brezžično skupno rabo naprav Cisco Webex Room Devices za napako zvočnega gonilnika v sistemu Windows:

Ta težava je pogosta pri prenosnikih Lenovo.

Če želite odpraviti to težavo, najprej zberite dnevnike.

  • Ključni vnos v dnevniku za iskanje je:
    • »Ni mogoče inicializirati čakalne vrste zvoka« ali »Odjemalec zvoka se ne izvaja«
To pomeni, da smo poskušali začeti snemati, vendar ni uspelo.
  • Poiščite tudi 'AUDCLNT_E_SERVIS_NE_TEČE« ali »AUDCLNT_E_KONČNA TOČKA_USTVARJANJE_NEUSPEŠNO'
Če so ti vnosi v dnevniku najdeni, posodobite zvočne gonilnike na najnovejšo izdano vdelano programsko opremo za ta model in po zaključku znova preizkusite.

Če se napaka ponovi, glejte ta članek:

Ali je bil ta članek koristen?