Cisco Webex Proximityn ääniohjainvirheiden vianmääritys Windowsissa

Suorita Cisco Webex -proximityn ääniohjainvirheiden vianmääritys Windowsissa

Lenovon kannettavat tietokoneet eivät pysty muodostamaan pariliitosta Cisco Webex -huonelaitteiden kanssa läheisyyden ja langattoman jakamisen avulla.

Windows-kannettavissa tietokoneissa on ongelmia ääniohjainvirheiden kanssa, kun ne muodostetaan pariksi Cisco Webex Room Devices -laitteiden kanssa.

Huomautus:
Windows 10

Cisco Webex Room -laitteet tukevat vain 2-kanavaisia mikrofoniryhmiä tai yksikanavaisia mikrofoneja.

Vaihda oletusmuotokanavaa Windows 10:ssä. Joissakin tapauksissa ohjain ja/tai BIOS eivät salli muutosta. Esimerkiksi Dell Lattitude 5285 2-in-1 -mallissa muutokset eivät ole sallittuja.

Cisco Webex Room Devices -läheisyys ja langattoman jaon vianmääritys ääniohjaimen vioista Windowsissa:

Tämä ongelma on yleinen Lenovon kannettavissa tietokoneissa.

Tämän ongelman vianetsintä kerää ensin lokit.

  • Haettavan avainlokimerkintä on:
    • "Äänijonoa ei voi alustaa" tai "Audio Client ei toimi"
Tämä osoittaa, että yritimme aloittaa tallennuksen, mutta epäonnistuimme.
  • Hae myös 'AUDCLNT_E_PALVELU_EI_JUOKSEN tai AUDCLNT_E_PÄÄTEPISTE_LUODA_FAILED'
Jos nämä lokimerkinnät löytyvät, päivitä ääniohjaimet kyseisen mallin uusimpaan laiteohjelmistoon ja testaa uudelleen valmistumisen jälkeen.

Jos virhe toistuu, katso seuraava artikkeli:

Oliko tästä artikkelista apua?