Înregistrări mp4 implicite în Webex Meetings 40.10

În viitoarea actualizare din octombrie (40.10), înregistrările complet noi din Webex Meetings vor fi stocate în format MP4, fie în cloud, fie local, așa cum este selectat la nivel de site sau gazdă, cu o experiență centrată pe video. Prin standardizarea formatului de înregistrare, veți avea o gamă mai largă de instrumente de redare, o securitate mai bună și o experiență de colaborare mai fără efort chiar și după întâlniri. Înregistrările ARF și WRF existente pot fi descărcate sau redate în continuare pe site-ul Webex. Pentru mai multe informații despre înregistrarea centrată pe video, accesați Înregistrări MP4 bazate pe rețea centrate pe video în Webex Meetings și Webex Events.

Cauză:

Este posibil ca înregistrările dvs. .WRF să nu conțină sunetul întâlnirii dacă microfonul nu funcționează corect.

Soluţie:

Pașii de mai jos pentru a diagnostica problema:

1. Apasă pe pentru a opri înregistrarea.
2. Apasă pe butonul și verificați că puteți auzi sunetul.
3. Confirmați că microfonul funcționează corect:
   1. Du-te la start meniul.
   2. În Căutați programe și fișiere sau Incepe cautarea câmp, tip Sunet.
   3. Apasă pe Sunet intrare.
   4. Du-te la Înregistrare fila.
   5. Vorbește în microfon. Veți vedea o bară verde mișcându-se în sus și în jos dacă microfonul funcționează corect.

Contactați asistența tehnică dacă problema persistă după efectuarea pașilor de mai sus. Pentru ajutor, consultați:  WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?