Megkereshetsz egy adott személyt a vállalatodnál, kereshetsz olyan tartalmakat és metaadatokat, amelyek az általuk közzétett üzenetekhez, valamint a szervezetedben részt vett vagy ott tartott találkozókhoz kapcsolódnak. Egy adott Webex alkalmazás területén is kereshet, és jelentést készíthet az eredményeiről. Így meggyőződhet arról, hogy az emberek megfelelnek mind a belső szabályzatának, mind a külső szabályozási követelményeknek.


 
  • Folyamatosan bevezetjük a Találkozók eDiscovery szolgáltatást olyan szervezetek számára, amelyek a Control Hub egyetlen találkozóhelyét kezelik.

  • Még nem támogatjuk a Találkozók webhelyspecifikus eDiscovery-t a Control Hub-ban olyan szervezetek számára, amelyek több Találkozók hellyel rendelkeznek. Ha az összes tárgyalóhelyen használni szeretné a szervezeti szintű eDiscovery szolgáltatást, kérjük, forduljon a Cisco ügyfélszolgálatához segítségért.

  • A Control Hub még nem támogatja az eDiscovery találkozók tartalmát a Webex számára kormányzati szervezetek számára.

Felhasználók által generált információk keresése aWebex alkalmazásés ülések

  • A jelentések létrehozásához és megtekintéséhez Önnek rendelkeznie kell a megfelelőségi tisztviselői szerepkörrel.

  • A törölt tartalmak között az adatmegőrzési irányelveknek vagy a jogi visszatartásnak megfelelően kereshet.

  • A tartalomban kereshet olyan személyeket, akik elhagyták az Ön szervezetét, az adatokat 2019 márciusa óta tároljuk, és az Ön szervezetének adatmegőrzési szabályzata vonatkozik rájuk.

  • A következő tartalmakban kereshet:

    • Minden tartalom egy másik személlyel közös helyekről, ahol valaki a vállalatodból résztvevő. Ebbe beletartoznak azok a helyek is, ahol valaki elhagyta a vállalatot.

    • Minden tartalom olyan csoportos terekből, ahol valaki a vállalatodból létrehozta a helyet. Ebbe beletartoznak a létrehozott, de nem hozzáadott szóközök és azok a szóközök, ahol az összes többi résztvevő elhagyta a helyet.

    • A tartalom, amelyet a vállalatodnál dolgozó emberek hoztak létre olyan csoportos terekből, ahol egy másik vállalatnál dolgozó személy hozta létre a helyet.

    • A szervezetében a felhasználók által vezetett és látogatott találkozók metaadatai. A külső vagy más szervezet találkozóin vagy webhelyein a felhasználók által generált adatok nem kereshetők és nem távolíthatók el.

    • Ha a Webex Assistant engedélyezve van az értekezleteken, a jelentés tartalmazni fog minden olyan átiratot, amely az Ön szervezetéhez tartozó Webex hátulján keletkezett és fennmaradt. Bizonyos körülmények között, amikor az átiratok mulandóak, azokat nem töltik le a jelentés részeként.

    A jelentésekben a következő tevékenységek szerepelnek:

    • Üzenetek-Üzenetek tartalmat írt egy helyet. Az üzenet szerkesztésekor mind az eredeti, mind a szerkesztett üzenet megjelenik, de nincs összefüggés a két üzenet között. Amikor az emberek válaszolnak a szálakra, a válasz tárolódik, de nincs összefüggés a válasz és a szál forrása között.

    • Események - Amikor egy felhasználó csatlakozik egy helyhez vagy elhagyja azt, vagy egy felhasználóhoz hozzárendelik vagy megszüntetik a moderátori szerepkört.

    • Fájlok megosztás-fájlok megosztott egy helyet, és pillanatképek létrehozott táblák.

    • Táblák - A jelentésben minden tábla képe megjelenik a szóközökben. A kép a rajztábla verzióját jelöli a jelentés dátumtartományának végnapján.

    • Rendezvények - Rendezvények metaadatai, amelyek a szervezetben a felhasználók által vezetett találkozókhoz kapcsolódnak, beleértve az események rögzítését, az értekezlet kezdete vagy vége eseményeket, valamint a résztvevők listáját a jelentés tartalmazza.

    • Képzéstörténetek -Ha a Webex asszisztens meghívást kapott az értekezletre, vagy ha az értekezletet úgy rögzítették, hogy az értekezlet helyszínén engedélyezték az átiratok rögzítését, akkor az értekezlet átiratát a felhasználók által kiválasztott szöveges vagy vtt formátumban töltik le.

  • Kereshet az elmúlt 90 napban közzétett tartalmakban, vagy ha Pro Pack csomaggal rendelkezik, kereshet 90 napnál régebbi tartalmakban is.

  • Legfeljebb 10 napos jelentéseket tölthet le. A 10 napnál régebbi jelentések lejártnak minősülnek, és az adatok eléréséhez újra kell futtatnia a jelentést.

  • A megfelelésért felelős tisztviselők által végzett valamennyi keresést naplózzák ellenőrzésre.

  • az eDiscovery a következő proxykat támogatja:

    • Nincs hitelesítés

    • Alapvető

    • NTLM Windows rendszeren - ezt a proxyt úgy kell beállítani, hogy az operációs rendszer hitelesítő adataival működjön, a hitelesítő adatok manuális megadása nem támogatott.

    • Negotiate (Kerberos) a Windows-on - Ezt a proxyt úgy kell beállítani, hogy az operációs rendszer hitelesítő adataival működjön, a hitelesítő adatok manuális megadása nem támogatott.

1

A vásárlói nézetben válassza a https://admin.webex.com Hibaelhárítás > Állapot > Az eDiscovery megtekintése menüpontot.

2

Válassza ki a keresendő adatokat (ez a beállítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva):

  • Webex-üzenetek keresése
  • Webex találkozók keresése
3

Adja meg keresési adatait:

  • E-mail cím- Legfeljebb 500 vesszővel elválasztott e-mail címet adjon meg manuálisan, vagy kattintson a CSV tömeges hozzáadás lehetőségre a CSV-fájl kiválasztásához.
  • Space Names(Csak akkor érvényes, ha a Webex-üzenetekben való keresést választotta)- Írjunk be legfeljebb 5 vesszővel elválasztott szóköznevet.

    A szóköznév egyeztetése alkalmazva. Például, ha a következőre keres: note, az eredmények a következőket tartalmazzák: notes, noted, és footnote.

  • Dátumtartomány- Válassza ki a keresés dátumtartományát.

Ha több értéket ad meg az e-mail címekhez és a szóköznevekhez, a keresőmotor a következő értékeket használja: [ (email_address1 VAGY email_address2) ÉS (space_name1 VAGY space_name2)]

4

Adja meg a jelentés adatait:

  • Jelentés neve - Adjon nevet a jelentésnek.
  • Leírás-[Nem kötelező] Adjon leírást a jelentéshez.
5

Kattintson a Keresés és jelentés készítése lehetőségre.

A keresés várólistára került, és áttekintheti a jelentés állapotát. A jelentés létrehozásának időtartama a keresési feltételeknek megfelelő adatok mennyiségétől függ.

Amikor egy jelentés ZIP-FÁJL eléri az 5 GB-os vagy 100 000 fájlt, akkor egy másik ZIP-FÁJL jön létre ugyanezzel a névvel, de -1, majd -2 és így tovább.

Az eDiscovery Download Manager telepítése

  • A jelentések megtekintéséhez le kell töltenie az eDiscovery Download Manager alkalmazást.

  • Az eDiscovery Download Manager futtatásához rendelkeznie kell megfelelőségi tisztviselői szerepkörrel.

  • Győződjön meg arról, hogy elegendő hely van a számítógépen a nagyméretű jelentések letöltéséhez.

1

A vásárlói nézetben válassza a https://admin.webex.comHibaelhárítás > Állapot > Az eKeresés megtekintése menüpontot, majd kattintson a Letöltéskezelő gombra.

2

Válassza ki az operációs rendszerhez tartozó eDiscovery Download Manager-t, és kövesse az utasításokat az alkalmazás telepítéséhez.

Megfelelőségi jelentések megtekintése

Csak az Ön által létrehozott megfelelőségi jelentéseket tekintheti meg. A jelentés állapotát áttekintheti, és letöltheti a jelentést az eDiscovery Download Manager segítségével.
1

A vásárlói nézetben válassza a https://admin.webex.com Hibaelhárítás > Állapot > Az eDiscovery megtekintése menüpontot.

2

Az összes JELENTÉS megtekintéséhez kattintson a jelentésekre.

A jelentések állapota a következő:

  • Keresés- A jelentés folytatja az információk keresését.

  • Befejezve- a jelentés elkészült.

  • Leállítva- probléma miatt leállt a jelentés futása.

  • Törölve- a jelentés törlésre került.

  • Lejárt- a jelentés lejárt.

3

Kattintson egy jelentésre a jelentés részleteinek áttekintéséhez, beleértve az állapotot, a kezdeményezett dátumot, a leírást és a jelentés tartalmának összefoglalását.

  • Jelentés letöltése - A jelentés letöltése az eDiscovery Download Manager segítségével. Válassza ki azt a letöltési könyvtárat, amelyben a jelentések tárolódnak, majd válassza az Összefoglaló jelentés CSV fájlként történő letöltését, vagy töltse le a Teljes jelentést EML fájlok ZIP fájljaként.

    A jelentés letöltéséhez szükséges idő a jelentés méretétől, a tartózkodási helyétől és a hálózati sávszélességtől függ.

    Ha az Outlookot használja az EML-fájlok megtekintéséhez, az Outlook bővítményei blokkolhatják az EML-fájlok üzenettartalmát, az üzenet tartalmának megtekintéséhez biztonságos módban futtathatja az Outlookot.

  • Szerkesztés és Új jelentésfuttatása - Új jelentés létrehozásához adja hozzá keresési feltételeit a keresési képernyőhöz.

  • Jelentés törlése - Törli a jelentést a listáról.

  • Jelentés újrafuttatása- A jelentésben szereplő adatok frissítése. A 10 nap elteltével lejárt jelentést újra futtathatja.

A megfelelésért felelős tisztviselő szerepe

A teljes körű ügyintézők a megfelelőségi tisztviselői szerepkört a szervezetükön belül bárkire átruházhatják. A teljes rendszergazdák nem tudják saját magukra ruházni a megfelelésért felelős tisztviselő szerepét, egy másik teljes rendszergazdának kell rájuk bíznia a szerepet.

Ha például az Ön cégének szüksége van a jogi eljárások részleteire, akkor megfelelőségi tisztviselőként hozzáférhet aWebex alkalmazáseDiscovery Search and Extracting eszköz innen:Control Hub. Itt olyan jelentéseket hozhat létre, amelyek tartalmazzák az összes beszélgetéstWebex alkalmazása szóközökön belül megosztott szóközök és fájlok.

Megfelelési tisztviselőként megőrizheti az adatokat a jogi eljárásokhoz, ezeket az adatokat akkor is visszaküldjük, amikor Ön hozzáfér aWebex alkalmazáseDiscovery Search and Extraction eszköz. További információkért lásd: Megfelelőségi adatok kezelése a Cisco Webex Control Hub Jogi visszatartás funkciójához

A rendszergazdák az adatmegőrzési házirend konfigurálásával korlátozhatják a tárolt üzenetek és fájlok mennyiségét. Ha ezt a küszöbértéket elérik, az öregedő tartalom törlődik.